【实用】面试中的沟通技巧
自我介绍
在面试开始的时候,面试官通常会要求面试者进行自我介绍。在简历上,我们已经把自己的基本情况写在上面,面试官在面试前也对应聘者的基本资料有一定的了解,所以当口头介绍自己的时候,切忌与简历上的内容相矛盾,另外,在自我介绍时应该突出自己对应聘职位所拥有的优势。
回答与适当提问
在回答应聘官的问题前,应该认真倾听,不要东张西望,也不要中途打断,面试官问完后可以稍等两三秒再回答,回答时不宜速度太快也不宜太慢,语言最好流利,结结巴巴的回答会给面试官留下不好的印象。如果面试官中途有一些地方听得不大懂,应该加以解释,当面试官留露出不耐烦的表情,面试者要技巧性快速结束谈话。
面试中不仅仅是回答面试官的问题,现在很多面试官希望应聘者可以提出自己的问题,通过提问可以是间接展现自己的优势,也可以让面试官知道面试过程你没有走神,也可以问及公司的用人理念,管理理念等问题,最好不要过多谈及个人薪酬问题。
不利情况下的沟通
这里说的不利情况是指在面试过程中表现出来的紧张,冷场等情况。
1.面试中出现紧张的状况是很正常的,紧张的时候语速会越来越快或者结结巴巴,这时候可以调节一下自己的心情,尽量放慢说话的速度,如果实在太紧张,可以直接跟面试官说明情况,要求先缓解一下情绪。
2.面试过程中讲错话是经常会出现的,当出现这种情况时不要太紧张,说错话很正常,及时调整过来会更好地展现出面试者的应变能力。
3.冷场。在面试过程中面试官的一些问题会刁难面试者,而对于这些问题面试者无从回答,所以会出现冷场状况出现,长时间的默不作声只会浪费双方时间,而且会给面试官不好的印象,这时候应该坦诚告诉面试官自己不懂,不过以后会通过学习弥补这方面的不足,这样不但让面试官觉得你坦诚,还表现出谦虚,有上进心的印象。有时候面试官问的问题听得不清楚,有些面试者会沉默不语,这时候可以问”你是不是想问……”。这样比当面指出更好。
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