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面试经典问题及答案(精品15篇)

面试经典问题及答案(精品15篇)



面试经典问题及答案(精品15篇)

面试经典问题及答案1

  1、请你自我介绍一下你自己?

  您好,我是一个活泼开朗,温文有礼的女生.业余喜欢唱歌,运动,例如打羽毛球等.特长打字.行政,人事和文员是我最理想的职业岗位.接触社会工作也有5年多的时间了,我认为除了学历,心理素质和工作经验,我还是占据一定的位置.我对工作热诚,心态好,工作認真负责,细心兼有条理性.工作积极主动,与同事友好,团结合作.服从上司安排的相关工作.但愿在一家前景良好的企业里可以长期稳定发展下去,争取好的表现做一名管理者.光说是没用,行动最实际!所以,恳请贵公司可以给我一份宝贵的工作机会,能为公司出一份力.谢谢!

  2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

  利他主义,乐观天性,发自内心的职业激情,这是我的动力源泉,也是我选择工作伙伴的特别指标。

  3、你对加班的看法?

  导致行业常态性加班原因分外部和内部。

  外部原因:行业竞争激烈,产品迭代迅速。同质化产品太多,无法靠内容取胜,只能靠加快上线速度和压榨开发成本获利。

  内部原因:自身管理混乱,领导能力不足。产品反复修改导致开发周期严重滞后,只能靠加班弥补。

  外部原因相当于加班的动机。很多公司把他当成加班的原因。但是真正导致长期加班的往往是内部因素。

  管理混乱是一个笼统概念,实际上很多公司都没认识到自身管理问题举几个例子说明一下具体症状。

  a:公司为了节约开发成本,招聘大量新人负责项目开发,又缺乏相应的培养机制,导致产出极低且质量差。加班调整无果。半年后不得不换人重来。新团队进来后只能以加班弥补时间损失。

  b:拍脑袋立项。虽然舍得花钱招人。但是由于立项之前准备工作不充分,导致项目进行一段时间后出现诸多问题,团队不得不加班调整弥补损失。

  c:领导认知水平有限。认为加班工作就是团队有战斗力的表现,所以下级为了迎合上级,集体表演如何加班,员工演得很卖力,老板看得很开心。成为公司内部一道靓丽的风景。

  4、为什么选择这份工作?

  人力资源是服务内部客户的内部服务部门,虽然不能直接创造利润,但是一直在间接的创造价值。好的人力资源服务可能并不会引人注目,但是差劲的人力资源服务则可能极大的影响团队的氛围和公司的人力资源品牌。

  5谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?

  谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?

  一直以为自己行,好多人也以为你行,其实不行。某天突然发现,从没有真正努力过、真正克服过什么困难,之前的人生都太过平坦安逸。现实是:没有能力,没有才华,没有毅力。

  解决:面对现实,决定目标,制定计划,做好长期战斗的准备!

  6、谈谈如何适应办公室工作的新环境?

  角色扮演。你在公司是什么角色,就把这个角色扮演得淋漓尽致。就像你是一个女生的男朋友,就把男朋友的角色扮演好。做一个好演员,试着去接触公司的前辈,找到自己的贵人,可以给你指导领路的人

  7、怎样看待学历和能力?

  学历是一个公认的tag,是一种方法论,其提供的概率论上的价值不可忽视。

  但任何tag在评论某一个个体的时候,都没有很大的价值。

  8、在过去的工作中你学到了什么?

  1、 工作是强调社会性而不是个性的地方,个性的一面,更多的.留给自己和朋友就好;

  2、工作要求你展现的必须素质和能力要努力培养,要尽快的培养和提升专业素质和能力,让自己对他人、对公司有用;

  3、你不可能在工作中讨好所有人,工作中做好事始终是第一位的目标,而不是让所有人满意;

  4、要苦干+巧干,认真负责的同时,掌握可以省力的工作技巧;

  5、要在专业上突出,必须花费大量的业余时间,度过很多痛苦的夜晚;

  9、在五年的时间内,你的职业规划?

  HR六大模块都很重要,未来1年时间熟悉六个板块,然后选择最拿手最喜欢的那块,精通这个板块的同时,学会互相转和互相搭配的,提高自己的综合能力,四年内争取做到专员。

  10,如果被录用,如何开展工作?

  我没有经过系统学习专业知识的,所以要巩固专业知识,首先是考证。虽然人人都可以成为HR,但不是每个人都是好的HR,好的HR首先要知道人力资源管理是什么,怎么做,付出一部分时间去学习这些专业知识。

  关注本地的劳动政策法规,社会平均工资之类的基础数据,再比如本地招商引资的企业和未来用人需求做到如数家珍。

  作为人力资源从业者,眼光六路耳听八方其实很重要,所以我会与前辈多沟通和交流,不懂就问,不会就学。多干,多想,再干,再想,从杂乱的工作中摸清规律

  10、你还有什么问题要问吗?

  您最看重一个职场新人的什么品质?尤其是对于刚从学生身份向职场人转变的年轻人。

面试经典问题及答案2

  一、组织部工作职责:

  组织部是在团委领导下,负责共青团员思想教育,组织建设共青团干部和管理的职能部门,是团员干部的摇篮,是共青团的“精英之家”。

  1、做好团员思想政治教育工作,使广大青年学生拥护党的纲领,服务党和国家发展建设的需要,做好入团入党的各项工作,具体包括入党申请书及思想汇报的整理归档等;

  2、学生档案的整理归档;

  3、完成团员统计,团员注册,团费收缴等工作;

  4、与学生会各部门沟通联系,通过共同举办一些学生活动来加强合作;

  5、协助系团总支其他部门开展的工作和活动,互相协助,互相促进。

  6、协助老师,将每年的党建工作做好。

  二、学习部工作职责:

  1、配合校学生会、各院系学生会学习部开展有关学术、师范技能训练方面的活动。

  2、通过不同形式,组织各类学术讨论、演讲赛、辩论赛等活动,以开阔学生的知识视野,增强学生各种能力,促进良好的学术氛围的营造。

  3、加强专业技能的训练举办文化和学术专题讲座和培训活动。

  4、检查我院各年级学生学术活动开展情况,引导学生热心学术讨论和自我加强技能,优化全校学习环境。

  5、加强与教务处的联系,沟通教与学,及时反映同学对教学改革的意见和要求,配合学校的教学改革工作,以提高教学质量。

  6、为改善学习条件,促进学风建设,领导和指导各年级开积极开展有关学习方面的各项活动,改善学习条件,促进优良学风建设,协助学校创造良好的学习秩序。

  7、协助学生处老师响应学校号召,把早读检查贯彻落实好。

  8、举办学习经验交流会、考研经验交流会、就业经验交流会,为同学们提高学习交流机会。

  9、协助老师做好学习奖学金、素质拓展奖学金和优良学风班的评比工作。

  三、宣传部工作职责:

  1、积极配合学院各项宣传工作的开展,积极宣传学院举办的各项活动,包括制作展版、横幅及宣传栏的装饰等,以及关于表彰、批评、通告、通知、贺词、奖状、策划等材料的撰写。

  2、及时传达相关的通知,确保各项工作的开展。

  3、积极配合学校其他学院组织的书画大赛,及时下发通知并组织选拔人员参赛。

  4、为丰富大学生活,活跃学习气氛,适当组织举办特色活动(如舍标大赛,书画大赛)。

  5、配合各部门活动,包括布置会场,装饰活动现场等。

  四、新闻部工作职责:

  1、负责第一时间采访和报道学校、院系举办的各种活动。

  2、负责新闻报道之前相机、材料的准备工作。注意各类报告会召开之前的相机检查,确保会议的顺利召开。

  3、照片的拍摄要清晰从多角度展现一个活动的面貌、突出主题、展现活动精神和内涵、以便读者能更好地了解这个活动。

  4、负责稿件的书写及整理,语言要简洁凝练、内容详略得当、简明扼要、积极向上、主题鲜明、段落错落有致。

  5、负责将整理的新闻找老师确稿,最后及时发到学校网站。

  五、校友部工作职责:

  1、建立健全理学院校友分会、组织机构,召开校友代表大会、座谈会。

  2、负责与学院校友的联系,包括联络、邀请、接待、发布校庆通知、收发信件、通报学校新闻等工作。

  3、编制校庆访谈录。

  4、配合集资部募集校庆资金。

  5、校庆期间健全校友总会,建立校友发展基金。

  6、积极开展团总支微博活动,传播团总支优秀文化。

  7、按规定进行理学院办公室值班及校友办值班。

  六、文艺部工作职责:

  1、充实学院学生课余生活,提供给学生更多的表现自我的舞台;

  2、做好迎新晚会,迎接大一新生的到来,向他们提供和谐温馨的'环境;

  3、为运动会做好后勤工作,编导啦啦操,给运动员以动力;

  4、配合其他部门,尤其是女生部的工作,提供所需的娱乐表演与礼仪站岗;

  5、通过各种文艺活动拉近与各学院的关系,为以后的合作打好基础。

  七、网信部工作职责:

  为了明确网信部各项工作任务,使网信部各项工作快速高效的开展,我部修订了网信部成员职责表,以此规范部门成员的工作,更好的为同学、老师服务。

  1、积极配合老师,主席团以及各部门,按时高质完成相关的ppt,iebook,会声会影,flash等工作。

  2、定时进行学院网站的新闻更新与维护。

  3、对每次部门分配到的工作认真负责,并且要按时按量完成。

  4、凡院团委、学生会主席团要求各部门上交的各类书面材料,要按时按量完成。

  5、在工作汇报时,应按实际情况汇报。

  八、外联部工作职责:

  1、外联部内部工作职责

  ⒈外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,去给其他部门提供物质等方面的支持,也需要其他部门配合好我们的工作和宣传。

  ⒉外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我院的各大活动提供物资所需,保障活动的正常进行。

  3、外联部对外代表着学院的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中会在校内外树立诚实守信、精练能干的形象,我们始终把诚信放在第一位,人无信则不立,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系。

  2、外联部对外职责

  1、外联部的工作应该是长期、持续的,平时应多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,时刻保持对商业的嗅觉及敏感性。

  2、考虑到理学院外联部缺少长期合作伙伴和外联工作的艰巨性,我们需要找潜力商家进行挖掘和合作。

  九、体育部工作职责:

  1、组织各种校、院级体育竞赛和体育活动,并发动和组织同学们积极参加。

  2、引导同学们锻炼身体,增强体质,提高同学们对体育活动的兴趣。

  3、不定期地组织与其他兄弟院系的友谊赛,加强同各院系的联系。

  4、协助校体育部全面负责组织校运动会,并记录有突出成绩的同学。

  5、锻炼同学们的体育才能,善于发现体育积极分子,并发挥其作用,帮助提高全院学生体育素质。

  6、负责保管维护好学生会各种体育活动器械。

  7、协助有关部门维持会场及各项大型活动的现场秩序。

  8、做好体育人才的选拔工作,充实骨干力量。

  9、通过各种方式和途径宣传体育工作的重要性,增强同学们的体育观念,动员同学们参加体育锻炼。

  10、完成上级团委及主席团交办的其他工作。

  十、社区部工作职责:

  1、负责宿舍内务管理,协助校宿舍管理服务中心做好管理工作,每周组织人员检查男女生宿舍内务卫生,保证同学们生活环境的洁净。

  2、传达校、院对学生生活方面的有关决策和管理制度,同时配合校学生会生活部开展的各项检查和工作。

  3、了解同学们生活方面的情况,将有关问题及时向上级有关部门反映并协助妥善解决。

  4、负责“文明宿舍”“优秀宿舍”等的评比工作。

  5、组织丰富多彩的社区活动和社区文化建设,丰富同学们的课余生活,创造良好的社区文化氛围和社区生活环境。

  6、确保同学们宿舍安全。每周组织人员检查男女宿舍违章电器的使用,对于使用违章电器的宿舍,没收其违章电器并提出批评。

  十一、社联部工作职责:

  1、学院学生会社联部是全院学生社团的联合组织,负责组织管理和协调校内各学生社团积极有效地开展工作。学生会社联部接受团委老师的统一指导和管理。

  2、学生社团是本校学生自愿组织的群众性团体,是广大学生增长知识、培养能力、拓展素质的重要园地。学院鼓励和提倡学生社团开展学术科技、文化艺术、学会实践、志愿服务和体育等活动。学生社团开展的一切活动应以丰富校园文化生活,提高学生综合素质为宗旨。

  3、学生社团必须遵守中华人民共和国宪法、法律、法规、国家有关政策和学校有关规定,坚持党的四项基本原则,拥护党的路线方针政策,符合学会主义精神文明建设的要求。学生社团由学生会社联部统一管理,并接受团委管理。

  4、活动内容和活动范围一经审定,不得擅自改变或超越。同时活动组织者必须认真做好组织管理工作,严禁任何妨碍学校公共安全及扰乱学校正常秩序的事件发生,否则追究组织者的责任,学生会社联部分管主席负连带责任,同时学生会社联部将按情节轻重对该社团作出取消年度评优资格、限期整顿或注销等不同程度的处理决定。

  十二、女生部工作职责:

  女生部力图打动每一个人,以真诚换取所有人的信赖与支持,我们将定期开展各类文娱活动、联谊活动,以丰富校园生活,活跃思想,建设有大学特色的女生文化。女生部秉承的工作理念是:提高服务意识,加强自我修养。

  1、女生部主要是为学院及相关部门提供礼仪服务,各成员运用自己的相关技能和丰富的礼仪知识展现女生的独有魅力。

  2、组织开展相关的礼仪培训及讲座。

  3、开展积极向上、丰富多彩的联谊活动,以充实校园生活,促进交流合作。

  4、了解同学们对女生部的意见和建议,并及时反映,以提高部门综合素质。

  5、协助主席团组织、协调各项工作,加强各部门之间的联系,配合团委学生会各部门积极开展工作,共同做好学生会的各项事务。

  6、模范遵守学院的各项规章制度,具备良好的思想品德。

  7、保管好女生部所属的物品,借出借进及时登记。

  十三、秘书部工作职责:

  1、在学生会管理决策过程中,发挥咨询、建议、参谋的作用,协助主席团考虑复杂的各类问题,进行正确的决策。并在投票竞选过程中记录演讲时间,及时收发选票,并做好保密工作。

  2、协助主席团协调好各部门工作安排总结,参与策划各项工作及活动,协调主席团对各部门的日常管理和考核。

  3、在老师和主席团的指导下制定并解释学生会各项规章制度。

  4、负责办公室的日常管理工作,制定办公室的各项规章制度,并对办公室的各种表格进行完善和整理。

  5、负责学生会相关表格的打印,发送学生会有关文件;相关通知的上传下达。

  6、负责制定学生会值班制度,安排学生会成员值班,检查值班情况,一周一统计未值班人员并将结果交至办公室主任处。

  7、负责协调办公室主任统计学生会一学期工作和学生会成员的考评。而且提供学生会成员的评优材料。

  8、做好会议记录以及每次活动后的收集总结,并记录存档。

  十四、纪检部工作职责:

  1、查处违纪现象,调节学生内部矛盾,维持学生正当权益。

  2、及时了解同学们的意见和建议并不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。

  3、在学生会以及各部门的各种活动、会议进行纪律检查和监督。活动前向有关人员了解出勤人员名单,用点名或签到的方式记录出勤情况。会间注意整顿纪律,对扰乱秩序的给予警告,并登记上报。从而起到公平、公正、公开的工作,使学生会工作更透明。

  4、受理班干和各部纪律的报告(报告以飞信的方式,各班班长每周把各种不良情况发给给个班长),并对违纪现象及时地处理和上报。

  5、检查早操和晚自习出勤情况,每周总结记录,制作电子表格汇总,对无故缺席人员依情节处理。

  十五、安全部工作职责:

  安全部的工作职责,首先是为了同学的安全,其次是为了校园精神文明建设。

  1、定期统计核实各班学生在校人数,应到人数实到人数,请假人员名单。并且按时上报给团委老师,对未到校同学情况进行详尽核实,杜绝瞒报作假,不按时上报。学生安全无小事,安全责任重于泰山。

  2、做好园区卫生保持工作,安排每学期园区卫生班级值班表,并且通知到每个班级,做好园区卫生检查工作。

  3、保持园区无斜路。定时检查园区,确保不出现斜路,出现斜路,马上根除,做好防范斜路工作,例如拉好绳子等。

  4、文明督察。

面试经典问题及答案3

  一、面试问题类型

  1、开放性问题

  面对开放性的问题时,你是无法以简略的"是"或"不是"轻松带过,你必须作一番精简却有内涵的回复,这种开放性的问题正是你表现自我、加深印象的大好机会。

  2、一般性问题

  考生通常会对一般性的问题做好事前的准备演练,例如"未来的展望为何?"或"你为何考MBA?",较有经验的考官则会问的更为具体深入,或将一般性问题加以修饰,好观察考生的实时反应。

  3、引导性问题

  考官也可能设计一些引导性的问题,让考生在不知不觉中掉入陷阱,并回答考官所欲听到的答案。

  4、中性问题

  一般考官都会尽量避免评论某事而显露出自己的立场,考生也应以中性的内容回答。

  二、面试精要

  1、面试准备

  在谈到面试前的准备时,许多人都认为准备的越多越好,于是就设想了很多的问题与案例,并围绕着这些问题想了许多的解决办法。这样做固然有可取的一面,但实际上很多管理问题是没有准确答案的,而且在问题之外,还会被问到许多相关的问题,如果有准备的问题回答的好,而其它问题结结巴巴,也不可能得高分。另外,考官们并不是要看你对某个问题的解决方法,而是通过面试看一个学生的思维、反应和判断能力。因此,在面试时做到不要慌张,心态平和,实事求是,把自己的想法缓缓陈述出来,而且要做到不卑不亢。

  影响面试成绩的因素如下

  考官偏好、行为表现、原有经验水平、心理素质、对自身了解各类问题的熟悉程度(考核能力、成熟的回答模式)、模拟面试带来的全面提高,这些因素可以分为以下几类:

  不可控制因素:考官偏好、原有经验水平、原来的心理素质。

  关键可控制因素:行为表现、对自身了解、对各类问题的熟悉、参加模拟面试。

  2、行为表现

  我们每一个人都知道"第一印象"非常重要,因为就在你走进门的那一瞬间,考官们已给了你许多判断。许多面试专家甚至说,前三分钟已经决定了你的面试结果,后面的时间只不过是面试考官不断加强他对你的"第一印象"而已。

  下面我们从穿什么?做什么?如何说?来谈面试行为的准备工作。

  穿什么?

  选择服装的核心原则:让你看上去不像外人。

  职业经理人很大程度代表着公司的形象,这也就要求他们着装不但对自己负责,还要对公司负责。这一点上,面试考官给我们做出了很好的表率作用,进入面试考场你就会发展,男面试考官都穿着西装打着领带,女面试考官都穿着职业套装。

  做什么?

  面试中每个细节都有可能影响我们面试的成绩,换句话说,从敲门进去到轻轻的带上面试室的门,面试中的每个细节都给了我们表现的机会。

  原则我们需要彬彬有礼,但又不要过分殷勤;要大方得体,不要拘谨和过分谦让。

  开场问候:微笑着自然问候一声"老师好"!

  坐姿身体稍向前倾斜,二郎腿千万不能出现的。

  带一只笔和小本:在回答问题时,你需要它记下你瞬间的火花,它还可以帮助你圆满回答问题的组织工作。

  离开起身不要太匆忙,说完"谢谢老师!"之后,别忘记问一句"需要我通知其他同学吗?"或重复一遍老师交代的事情。

  如何说?

  语速不要太快,语气要平稳,语调不要太夸张,也不要太平淡!

  对自身了解:面试对自己了解的要求,不是要求自己了解自己,而是让考官认同自己对自身的了解。

  准备工作

  列出所有自己对自己正、负面的评价。对每个评价进行简单的描述,选出2-3个事例支持评价。

  列出别人对你的评价,对每个评价进行简单描述,找出一些事例支持评价。

  列出自己工作中最大的成就并分析取得成就的原因和带给自己的启示。

  列出自己工作中最失败的事情并分析失败的原因和自己避免再失败的措施。

  描述自己的工作、自己在工作中的不足之处和做得出色的地方,并用事例证明。

  3、面试陷阱

  (1)过于自信

  有的同学天生自信,这是十分有益的。但也有的同学过分自信,对自己的未来期望过高,达到了别人难以置信的地步,这种过分的自信一定要避免。

  还有一种情况,是那种自卑心理本来比较严重的同学,为了证明自己的自信,而冒充的自信,这时为了说明自己的自信而不恰当地有意抬高自己,这同样不可取。

  最好的自信表现方式是一种对自己真正具有信心而又不脱离实际。掌握好平衡的关键是自己对自己准确的认识和定位。参加面试前一定要好好地分析自己,"知已知彼,百战不殆",了解自己是恰如其分地表现自己的基础。

  (2)评议过多

  回答经济或社会生活方面的问题,难免要发表一些议论。但要注意控制评议所占的比例,尤其不要无节制地攻击漫骂你的上司、老师或同学朋友,如果你不能和这些最亲近、最有利害关系的'关键人物处理好关系,怎么能想象你成为一个成功的管理者?

  要尽可能对现实中的问题多提建设性的意见和建议,没有人喜欢吹毛求疵者,批判或评议过多会使一个人看上去不够成熟和大度。

  (3)背诵

  有的同学面试准备工作十分充分,以至于对面试官的一些问题对答如流。这样并不可取。

  如果你被怀疑没有经过思考就可以回答好问题,你就无法传递你的个人思想和价值,而只会被看作背诵条目的人。任何时候都不要背诵,即使你刚好被问到你准备得非常充分的问题,要沉着地组织语言,将自己的思想传递出去。

  (4)自相矛盾

  要避免出现前后不一致的情况,最好的办法是在整个面试过程中表现一个真实的自我,否则,很有可能出现自相矛盾的情况。

  真实是避免自相矛盾的惟一办法,假的东西在重复的时候就可能不一致,再一次重复的时候就会变为另一个样子。

  (5)掩饰缺点

  任何人都有缺点,参加面试的同学也不例外。因此适当暴露一些缺点不仅不可怕,反而会更真实有效,当然这些缺点一定不能是严重的缺陷。特别当面试官明确地让你说明你的弱点时,一定不能过分艺术性地处理,拒绝暴露自己的任何缺点,这只能给人留下虚伪的印象,整个人都失去了真实性,也就相应地丧失了信度。

  (6)自我夸耀

  有时,有的同学为了表现自己的成功,夸大了自己的能力和成绩。大多数情况下,这都会被面试官识破,至少是被怀疑。一般而言,面试官都是有相当阅历的人,他们分辩真假的能力自然高人一筹,一旦你夸耀的成分太多,就会和面试官心中的你有较大的反差,这时你就在不知不觉中处在一个被怀疑的地位上。

  (7)道德问题

  道德问题关乎成败。一个MBA研究生,其它的弱点和缺陷还有可能被人原谅,但一旦涉及道德问题就很难解脱。面试和回答问题的任何过程中,都要尽可能表现自己的良好品质,表现出自己的社会责任。

  (8)胆小畏缩

  有少数特别容易紧张的同学,很怕面试。其实,在关系成败的重要时刻,没有人能完全放开。一开始的几分钟或若干秒钟,一般人都会有点紧张,不要把自己的紧张想象得太严重。

面试经典问题及答案4

  1、 您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?如果您是一个客服人员,您觉得从哪些方面的工作做好,将对提供优质的客户服务起到什么重要作用?

  2、 你为什么想来我们公司工作?

  3、 如果我录用你,你认为你在这份工作上待多久呢?

  4、 我们为什么药录用你?

  5、 遇到难缠客户您将如何处理?

  6、 您对加班的看法。

  7、 请你自我介绍。

  8、 喜欢这份工作的哪一点?

  9、 您的期望薪资是多少?

  10、 缺乏经验,你怎么胜任这份工作?

  11、 在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么?

  12、 做一个优秀的客服,需要注意的几点?

  13、 你如何平衡客户与公司目标之间的关系?

  14、 我觉得你太听话了,恐怕不适合这个职位,要知道,我们经常会遇到一些很难缠的客户。

  15、 如果你在销售一种产品,遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕,这时你会怎么办?

  16、 你认为客户这份工作最重要的是什么?

  17、 谈谈你对客服这个岗位的理解。

  18、 如果客户投诉,如何处理?

  19、 你的目标?

  20、 素质。

  问题答案及提示

  1、 作为和客户沟通的主要渠道,呼叫中心确实扮演着重要的角色,用为它是一个公司的核心,包括客户客户数据收集,潜在客户挖掘,服务产品经查,客户关系的维系都定客户服务的工作。

  (1)、切实可行的工作流程;

  (2)、严格的服务质量标准;

  (3)、完善培训制度,客服人员专业的业务水平;

  (4)、全面有效的服务管理体系,将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节,最大限度地降低客户问题的发生率。

  2、 贵公司所处的产业以及在业界的声誉,工作性质,都很吸引我。

  3、 一份工作至少要做3-5年,才能学习到精华部分。

  4、 思路:

  1)、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答;

  2)、招聘单位一般会录用这样的应聘者,基本符合条件,对这份工作感兴趣,有足够的信心;

  3)、如:“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能,高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作,我十分希望你能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

  5、 做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时应该表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系,使客户愿意倾诉自己所遇到的`事情,这是我们应该表示出我们还是死站在客户的立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。

  6、 提示:实际行好多公司问者问题并不证明一定要加班,只是想侧你是否愿意为公司奉献。

  7、 提示:一般回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些简历行都有,其实他们最希望知道的是求职者能否胜任工作,

  包括:最强的技能,最深入研究知识领域,个性中最积极的部分,做过的最成功的事,主要成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理才会相信,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”

  8、 提示:每个人的价值观不同,自然评断的标准也不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接把自己的心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容能符合自己的兴趣等都是不错的回答,试上会大大加分。

  9、 思路:不能狮子大开口,想要获得比较公平的薪酬,有两种方法:

  (1)、在面试前进行市场调查,了解一下本行业本岗位的平均水平;

  (2)、如果这个数字比较难获得,那么可以以之前的工作收入为基础,适当地进行提升,需要注意的是不要在设有依据铺垫的前提下直接说“我想要月薪多少,也不要主动询问薪酬”。

  10、 思路:首先,要承认这是你目前的一个局限,但这是一个客观因素;其次,列举自己对这份工作的优势,比如,你可以回答说你具有与岗位匹配的气质类型,或有相关的实习经验或学校简历等。

  11、 原则

  (1)、不要人为的给客户下判断,客户是因为信赖你,觉得你可以为他解决问题才向你求助的;

  (2)、换位思考,站在客户的立场上问题;

  (3)、坚持以下的利益原则:让公司赚钱,不赚不赔,少赔多赚。

  12、 (1)、微笑;

  (2)、客户永远是对的;

  (3)、礼貌对客。

  13、 大多数情况下客户需要与公司目标并不矛盾,要知道我在客户方面和公司方面都承担一定的责任,所以我对客户提出的任何有违公司目标的要求都会,深思熟虑,我需要考虑矛盾的严重程度以及该客户对我们公司的重要性,在需要决策时,如果一定要作出选择,同时对这位客户保持高度的职业诚信。

  14、 我显得内向是因为我善于倾听,愿意把发言机会多留给别人,但并不代表我不善言辞,需要时我也能侃侃而谈。

  15、 我将向客户解释,我们的企业向来以产品质量和优质服务为荣,然后我将向客户保证,我会尽一切努力来改善这种状况,接下来我会倾听他的抱怨,并查找问题的根源,作出必要的改进满足客户。

  16、 思路:叙述工作特性的同时,也要加上自己看法,如果是有经验的人,最好说明自己的心态。

  17、 主要处理普通客服代表不能一次性解决问题,在规定时间处理,传达给相关人员,回复客户做好沟通工作。

  18、 让他们安歇,然后道歉,让他们知道我们已经了解了他们的问题,然后归纳,问问题,然后想出解决方法,询问他们的意见。

  19、 成为客户依据的伙伴吧,成为客户值得信赖的尊敬的公司。

  20、 业务知识,沟通能力,责任心承受工作压力,语言表达能力,合作意识,反映能力快。

面试经典问题及答案5

  1、你怎么抉择你的客户,你懂得他吗?

  答:首先懂得我的客户的需要,他所在的行业,并且从与他的交换中断定他的性格及需要。

  2、你能为你的客户做些什么,你的客户真正需要的是什么?

  答:我可能给我的客户供给优质的服务,满意他对我的请求。

  3、海内物流称的上物流吗?

  答:对海内的物流我无奈认同,咱们的物流人才基础设施工作竞争力等个方面都不完善,不能实现物流的基础请求:节俭本钱时间等。

  4、国外的物流教训和技偶合适中国的国情吗?

  答:国外的教训和技巧应当鉴戒,但因为我国的物流基础设施等跟方面仍不完善,咱们只能设计出合适咱们自己国情的方案。

  5、你的物流师证书来之不易,但你将为你的证书筹备付出什么?

  答:在下不物流证书,物风行业重要要看教训,海内的物流证书不权威性,只是一种应试产物罢了。

  6、给你一份你满意的薪水,可你怎么懂得你的薪水?

  答:我将我的工作教训带给了公司,为公司做出了贡献,薪水证明了我的价值。

  7、你是怎么进入物流这个行业的?

  答:敌人是做物流的,在他的影响下我对这个行业产生了兴趣。德邦物流面试经验机缘巧合之中,我参加了德邦物流的宣讲会;机缘巧合之中,我和德邦物流签约了。生活有时候来不及细细回想,转角,就呈现给你天翻地覆的机会和挑战。不得不承认,在面试流程的安排上,德邦物流是严谨并且高效的.,绝不拖泥带水,也不会给求职者太多等待的煎熬。这次德邦物流的招聘流程安排的很紧凑,在北京总共举办三场宣讲会,其中我们学校就有一场,也是最早开始得一场,主要的招聘对象是211或是985院校的研究生,主要的招聘岗位是专业技术人员(IT技术、设计等)和通用管理人员。宣讲会这次在我们学校举办的德邦物流宣讲会的现场并没有太多人参加,大概也就五十个人左右,可能是因为此次招聘会只针对研究生的关系,而且专业涵盖面不是特别广,并且属于春季招聘会的缘故吧。

  大部分优秀的学子估计早已经在去年秋天就签约成功了。宣讲会的现场气氛并不十分热烈,只是我能感觉到德邦物流的每个人都很诚恳,很友好,说话也并不敷衍。宣讲会上展示的公司的企业文化、员工的活力与进取以及公司对员工的关怀是最打动我的。我总认为,一个懂得如何关心人、体贴人的企业,才有可能走得更远。宣讲会很快就结束了,之后便是投递简历和领取网上测试码的环节。领取测试码之后必须在第二天上午十点之前登录到指定的网址,完成指定的测试,才能有进入下一轮面试的机会。网上测评的题目并不难,主要是性格、爱好方面的测试,需要注意的是有些题存在重复,所以最好不要深思熟虑、仔细推理,最好凭第一印象快速做出选择。个人认为,在做这种测试的时候,诚恳的态度最重要。

面试经典问题及答案6

  1、为什么选择做采购?

  答:我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。并且做采购还可以熟悉商品市场、增长见识,可以接触不同的人,提高语言交流能力,增强个人魅力。其次要做好采购是不容易的,个人发挥空间比较大,对个人发展很有帮助。采购的压力-如何以成本控制为导向,保证商品采购为最低成本。

  2、采购员的价值体现在哪里?谈谈你对采购的认识?

  答:如果公司的利润率为10%,那么采购为公司每节省1元相当于销售卖出11元的货,这就是采购员的价值,作为采购就是按照公司的需求,生产产品的需要,从公司利益出发买到所需的物品,即符合产品要求,又是公司可以接受的价钱,这样才算一个合格的采购。

  3、你认为一般产品的价格构成中含盖了哪些内容?

  答:原材料费用+制造费用(水电、人工、包装、检验、机器折旧和维修、厂房) +管理费用+财务费用+税收+运输+利润

  4、采购员应该怎样去开发新的供应商?

  答:开发供应商每个公司都有自己的流程,大体是先收集供应商信息(互联网、供应商大会、展览会、物流推荐、朋友关系、供应商自荐等),然后进行供应商调查,评估供应商信誉、产品质量等等,合格则列入供应商备选名录;不合格则重新找。

  5、如何让公司同供应商共同发展?谈谈你对采购战略的看法?

  答:这个问题比较大,但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制、发展规模和速度等几方面相互协调,共同进步。采购需要积极沟通,实行买卖双方高层及经办人定期会晤,解决前期存在的不良现象,提出往后的发展方向及战略目标,让双方明确共同利益,相互之间全力配合开展工作。

  6、如何维持与旧供应商的关系?

  答:因为供应商不是客户,没有必要经常主动打电话去联络感情,这样会导致供应商的误解,有必要时才会进行联络,一般供应商都会主动打电话给采购。如果是公事,要时刻站在公司的立场,维护公司的利益,如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了。

  7、如何判定供应商报价的真实性?如何降低采购成本?

  答:核实供应商报价的真实性:(1)通过多家比价,(2)通过成本分析,(3)通过该产品的特点与同类产品比较进行确定。

  降低采购成本的.技巧:(1)成本核算法,(2)类比降价法,(3)招标竞价法,(4)规模效应法。

  8、老供应商每次报价都略高于新供应商,但沟通后又同意适当降低,应如何处理这种情况?

  答:分开走货,从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题,还有规格,外形,使用寿命、交期等等一些方面,我必须小批量试样后才能做出最后决定。 一般来说公司采购的产品在供应商中的分额应该三七开,谁有优势谁占大头。

  实际生产中会有各种状况出现,有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应商价格比新的高,那么我会从新的买大头,但是仍然会维持与老供应商的供求关系,一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头,保留新供应商的供货资格。

  9、对于供应商的评估有哪些项目?

  答:A、一般经营状况 B、制造能力和技术能力 C、管理能力和响应互动能力,等等。

  10、供应商的货物有问题时你会如何处理?

  答:一般事先应该有预防,在采购合同中事先约定如果货物质量有问题,则要求供应商承担相应的责任。如果货款还没有全额付完的话,扣部分货款,或要求供应商提供退货补偿、折扣等。如果是客户质疑产品质量的话,要求客户提供检验报告以及有问题的样本给我们。此外应考虑开发同类产品的供应商,避免受制于现有供应商。

  11、如果有种货物的采购额大约为300万/月,你觉得要选多少家供应商来供货比较合理?

  答:个人认为还是要视情况而定。如果供应商有实力,有品质,服务好,一个厂家供应也未尝不可。如果有两家厂供应,我认为是最好不过的。相互之间有个比较,而且还能相互制约。厂商太多,效果可能反而不好,每家的货款少了,厂商的积极性也不会太高,相应的后遗症可能还比较多。比如退货,到底是哪个家厂的,可能到时还会令你头痛。

  12、如果客户说供应商的产品质量有问题,而供应商说是他们只能做出这种成色的产品,身为采购员你会怎么办?

  答:两种方案:1、如果客户还可以用这种货物,就与客户沟通修改收货检验标准,在可用范围内,修改一个上下限,以后再送货,品质按照新修改的检验标准验货就可以了。2、如果这种货物确实有品质问题,客户根本没办法用,在供应商无法改善的情况下,建议开发新的供应商。

  13、有一批货物你已经下订单通知供应商生产,但接到通知说客户已取消此订单,公司其它的工地又不需要此批货物,请问该如何解决呢?

  答:这个问题太笼统,不过碰到这种情况时,首先得了解供应商对你所下订单的完成状况,同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产,可与供应商协调取消此单,请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产,要求供应商提供准确的生产数量,再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用。若将来有用,只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用,应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由,不做任何赔偿时,应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清,并考虑物料报废后是否有利用价值,尽可能将损失降到最低。

  14、如果供应商无法按期交货,你应应该怎么办?

  答:可以供应商未按期交货而影响公司供货,给公司造成损失为由,给予供应商扣款或延迟付款的处罚,以督导并强制对方改善供货能力,若对方无法改善,建议更换新的供应商,毕竟,合格的品质和按时足量供应对一个公司的正常运作来说是非常的重要。

  15、如何管理供应商?以及如何建立良好的供应商管理体系?

  答:供应商的管理:将所有的供应商列在一张表上,定期对供应商的信誉、品质、交期、响应度度进行评审,并列入评审资料中,根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换,如果表现特别好的供应商,可视其情况多下订单。

  供应商管理体系:(1)正确选择供应商。(2)科学的考评供应商的业绩。(3)保持供应商之间适度竞争。(4)构建与供应商的战略合作伙伴关系

面试经典问题及答案7

  1、护士面试自我介绍

  各位评委老师好,谢谢给我这次锻炼学习的机会,我很高兴在这里介绍我自己我叫XXX,XX年出生,是XXX学校应届毕业生,大专学历,X年正规化的教育,使我掌握了扎实的理论工底,一年多的监床实习让我有较熟练的实际操作能力,小时候曾经有较长一段时间身体不好,使我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,再加上我的性格很随和,待人真诚,更坚守了我想用实际行动履行救死扶伤职责的信心,我现在最希望的就是各位领导能给我这个机会,让我也能有机会在该院的医护事业上添砖加瓦。

  2、为什么会选择这个职业

  对于护士这份职业,我从小就很向往,因为小时候身体不好,教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲,我受到了很好的照顾,我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,所以我一直梦想着做一名护士。我在贵院实习有大概一年的时间,学会了严谨、踏实的对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。得到患者和同伴的的认同那是最大的欣慰。加上我学的也是护理专业,在这个工作岗位上我也更能学已致用,有坚实的理论基础为指导,更能让我热爱的工作岗位上发挥出更高的水平,更好的为病人服务。所以我对自己做好这份工作充满信心。

  3、你是怎么看待这个职业的?

  在我看来,护士并不是单纯的简单工作,更是一份神圣的职责,他们需要付出比其他人更多的爱心,更多的理解与包容,他们对待每一位病人更要像对待家人一样,让他们感到家的温暖与亲切,我相信我有这个能力和信心胜任这份工作,也请各位领导能给我这个机会,我会用实际行动证实给你们看的。

  护士的专业素质有哪些?

  a心理素质

  护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的`护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。

  b专业技术方面的素质

  (1)有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研。(2)有娴熟的护理操作技能面试常见问题--护士面试试题及答案精选3篇面试常见问题--护士面试试题及答案精选3篇。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受。(3)掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。(4)具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生。

面试经典问题及答案8

  1. WIN32平台下, sizeof(short) = __2__, sizeof(int) = __4__, sizeof(long) = __4__。 (3分) /// sizeof(char) = 1;sizeof(double) = 8;sizeof(float) = 4;

  2.请给出如下程序的结果 (2分 )

  int a = 3;

  int b = a << 3; /// 00000011左移三位为00011000,即24

  a = __3__, b = __24__。

  3.请 给出如下程序的结果 (2分 )

  int aaa = 0x01;

  htonl(aaa) = _16^6___。/// 0x01000000十六进制数,转换为十进制为16的6次方,即16777216

  4.请给出如下程序的结果 (2分)

  #define MAX_NUM 100+200

  int nTemp = MAX_NUM*10; ///宏的功能只是简单的字符替换,MAX_NUM*10表示100+200*10,所以用宏要小心则 Temp = __2100__。

  5.请给出如下程序的结果 (3分 )

  char szTemp[1000] = "";

  int nLen1 = sizeof(szTemp);

  int nLen2 = strlen(szTemp);/// strlen的计算结果不包含结束符''

  strcpy(szTemp, "abc");

  int nLen3 = sizeof(szTemp);

  int nLen4 = strlen(szTemp);

  int nTemp[100];

  int *pTemp = nTemp;

  int nLen5 = sizeof(pTemp);///在32位系统中,指针只占4位字节,不管它指向地址的内容有多大!

  char szResult[200] = "";

  sprintf(szResult, "%d,%d,%d,%d,d.", nLen1, nLen2, nLen3, nLen4, nLen5);

  则 szResult = _ 1000,0,1000,3,04___。

  6. MFC中,大部分类是从哪个类继承而来( CCmdTarget、 CObject、 CWinApp、 CWnd)? (2分)__CObject __

  7.内存是进程范围 or线程范围; __进程__ ///进程有独立的内存,是线程的管理者,线程是进程的执行者

  CPU调度时,针对进程 or线程; __线程__ ///线程才是执行者

  函数调用堆栈,针对进程 or线程。 _进程_(3分 ) ///进程才有独立内存,堆栈属于内存的一部分

  8.调用函数 bbb后,输出是什么 (4分 )

  void ccc(int x) ///参数为数值传递,不是引用传递

  {

  char szTemp[10] = "";

  x = 2;

  sprintf(szTemp, "%d,", x);

  afxDump << szTemp; /// afxDump表示输出信息到MFC调试(Debug)窗口

  if(x = 3) ///注意这里不是"=="而是"=",所以if条件是成立的.

  {

  int x = 4;

  sprintf(szTemp, "%d,", x);

  afxDump << szTemp;

  }

  sprintf(szTemp, "%d,", x);

  afxDump << szTemp;

  }

  void bbb()

  {

  char szTemp[10] = "";

  int x = 7;

  ccc(x);

  sprintf(szTemp, "%d,", x);

  afxDump << szTemp;

  }

  1.请简述 C、 C++、 VC、 MFC在概念上的区别 (4分 )

  答:C是面向过程编程的语言;

  C++是面向对象编程的语言;

  VC是微软提供的方便于开发C++程序的一套开发工具。

  MFC(Microsoft Function Class),是微软提供的一套函数类库,里面封装了许多Windows API函数,方便开发者调用。

  2.请写一个函数重载的简单例子 (4分 )

  答:

  int add(int a,int b)

  {

  return (a + b);

  }

  函数重载:///函数重载是指函数名相同,但参数类型或返回值可能不同的函数。

  float add(float a,float b)

  {

  return (a + b);

  }

  3.用什么函数开启新进程、线程。 (4分 )

  答:CreateProccess()创建进程;

  CreateThread()创建线程

  MFC中还提供了_beginthread()与_beginthreadex()函数创建线程

  4.SendMessage和 PostMessage有什么区别 (4分 )

  答:SendMessage:发送消息后,等待消息处理完毕后才继续执行自身的程序。

  PostMessage:发送消息后不等待消息处理即继续执行自身的程序。

  5.WaitForSingleObject有何作用; m_pThrd的类型是 CWinThread*时, WaitForSingleObject(m_pThrd->m_hThread, INFINITE);有何作用。 (4分 )

  WaitForSingleObject

  6. __stdcall、 __cdecl、 __pascal在什么方面有所不同。 (4分 )

  答:这些都是一些函数参数的调用约定,告诉编译器函数参数压栈的顺序,以及压入堆栈的内容由谁来清除,是调用者还是函数本身清除堆栈的内容。简单列表如下:

  Directive Parameter order Clean-up Passes parameters in registers?pascal Left-to-right Routine Nocdecl Right-to-left Caller Nostdcall Right-to-left Routine No

  7.请把下述代码加上异常处理。 (6分 )

  int MyWriteFile(CString strFileName, CString strText)

  {

  int nRet = 0;

  CFile myFile;

  myFile.Open(strFileName, CFile::modeWrite|CFile::shareExclusive|CFile::modeCreate, NULL);

  int nLen = strText.GetLength();

  myFile.Write((char*)(LPCSTR)strText, nLen);

  myFile.Close();

  return nRet;

  }

  答:

  int MyWriteFile(CString strFileName, CString strText)

  {

  int nRet = 0;

  CFile myFile;

  __try

  {

  nRet = myFile.Open(strFileName,

  CFile::modeWrite|CFile::shareExclusive|CFile::modeCreate, NULL);

  if(!nRet)

  {

  ///输出异常信息

  __leave;///结束try块,跳到__finaly代码块

  }

  int nLen = strText.GetLength();

  nRet = myFile.Write((char*)(LPCSTR)strText, nLen);

  if(!nRet)

  {

  ///输出异常信息

  __leave;///结束try块,跳到__finaly代码块

  }

  }

  __finaly

  {

  myFile.Close();

  }

  return nRet;

  }

  8.请解释“ func ”为何种类型,这种类型的作用什么,变量 ttt的值是多少? (6分 )

  typedef int (*func)(int, int*);

  int xxx(int a, int *p)

  {

  return a + *p;

  }

  int dowork(func aaa, int bbb, int *ccc)

  {

  return aaa(bbb, ccc);

  }

  int sss = 4;

  int ttt = dowork(&xxx, 3, &sss);

  func

  9.请问下述代码中 : int operator+(…)起什么作用? this是什么? ccc的值最终为多少? (6分 )

  class Fruit

  {

  public:

  Fruit()

  {

  weight = 2;

  }

  Fruit(int w)

  {

  weight = w;

  }

  int operator+(Fruit f)

  {

  return this->weight * f.weight;

  }

  private:

  int weight;

  };

  Fruit aaa;

  Fruit bbb(4);

  int ccc = aaa + bbb;

  答:int operator+(…)表示重载类的“+”号运算符,this表示对象本身的指针,本例中它指向类的对象aaa;ccc最终的结果为8(8 = 2 * 4)。

  10.请解释下面代码采用了何种 C++特性( C语言不具备),作用是什么? (6分 )

  template

  T sum(T a, T b)

  {

  return (a + b);

  }

  答:表示函数模板,用于将一类功能相同,参数类型和返回值不同的函数抽象为一个模板,方便模板函数调用。

  11.请解释 aaa.h中下面代码的功能 (5分 )

  #if !defined(AFX_MYSUDU_H__9B952BEA_A051_4026_B4E5_ 0598A39D2DA4__INCLUDED_)

  #define AFX_MYSUDU_H__9B952BEA_A051_4026_B4E5_0598A39D2DA4__INCLUDED_

  ... ...

  #endif

  答:这是预处理命令,可以保证多次包含此头文件时,只编译一次代码。

  12. CMemoryState主要功能是什么 (5分 )

  答:用于检测内存泄露。(分配了内存而没有释放,逐渐耗尽内存资源,导致系统崩溃。内存泄露是指程序中间动态分配了内存,但是在程序结束时没有释放这部分内存,从而造成那一部分内存不可用的情况,重起计算机可以解决,但是也有可能再次发生内存泄露,内存泄露和硬件没有关系,它是由软件引起的。

面试经典问题及答案9

  问:“你叫什么名字,家住哪里,家里有没有车,车牌号码是多少?”

  前面儿子答案准确无误,但答到车牌号时故意把最后一个号码说错,我问为什么,他说怕别人用我家车牌做广告(小心眼儿挺多的,防范意识强!)

  问:“你喜欢什么水果?什么甜食?什么面食?

  答:西瓜,棒棒糖,蒸饺(本来想说快餐面的,想起来是垃圾食品,改口了)

  问:“你喜欢什么运动?”

  答:跳绳、拍皮球(得益于幼儿园的早准备)

  问:你喜欢什么电器?

  答:电视(老师笑)

  问:“你喜欢什么季节,为什么?”

  答:“四季都喜欢,因为春天开花很漂亮,夏天可以开空调(小胖子怕热),秋天可以做树叶标本,冬天可以打雪仗和堆雪人。(老师笑赞一个)”

  问:“你喜欢看什么动画片?”

  答:“快乐星球(本来想答喜羊羊和灰太狼的,又怕老师认为自己幼稚,转念换了一个自认为比较有涵养的)”

  问:“你上网都干什么?”

  答:“查成语之类的(其实大都是在玩游戏,真会往自己脸上贴金啊)”

  问:“你有没有去看世博会,看了哪些馆,馆里有什么?”

  答:“有看,看了俄罗斯馆(其实是没进去的.,看的都是些排队人少的小馆,又在忽悠老师),馆里有忽冷忽热的空气(乱讲,估计是讲其他馆里的空调风)”

  问:“3-5=,11-2=?”

  答:“3-5=-2(答对),11-2=不会”(气晕,估计嫌后一题简单了)

  问:“有三个杯,装三个不同量的水,加入糖后,哪杯最甜,为什么?”

  答:“水最少的最甜,因为水多的糖已经溶化了,少的水糖不容易溶化(估计不太会表达浓度的概念,心里明白但说出来的纯属想象)”

  问:“路口红灯亮了行还是停?”

  答:“当然是停。(回来路上对我说,老师怎么问这么弱智的问题,以为我是色盲啊!?我狂笑)”

  问:“那黄灯是什么意思,数字又是什么意思?”

  答:“黄灯是警告,数字是表示倒计时。(以后考驾照估计问题不大)”

面试经典问题及答案10

  面试的问题

  每个求职者将要应聘时都要做好回答面试问题的准备,那么?掌握呢?以下是一篇例文,可供参考。

  职场人都面对过面试吧!大大小小,规格高地等等!最雷的面试是哪一个?问了什么问题让你啼笑皆非呢?

  最雷面试是哪个?

  “你谈恋爱了吗?”“你和你女朋友是怎么认识的?”“你男朋友有钱吗?”

  当你参加用人单位面试 ,被问到这些问题时,是否会感觉有点雷人?

  综合素质如何反映?职场需要什么样的人才?这些雷人面试题,可供即将进入职场的大学生们参考。

  “你谈恋爱了吗?”

  ——考察你的人生观价值观

  别天真地以为,问你这些面试题,企业是为了获知你的个人信息。其实你是否恋爱,企业并不关心,这道面试题是为了考察应试者的成熟程度和处理生活事务的能力,以及考察应试者的人生观和价值观。

  选择这份工作的'动机是什么?

  ——排除“跳蚤式”应聘者

  “能谈谈你选择这份工作的动机吗?”这个题目看似简单笼统,但想要答好并不容易。

  这道题目,除了测试面试者对这份工作的理解程度及热忱之外,企业还将根据这道题目筛选掉因一时兴起、暂时找不到工作,而将企业当跳板的人。所以这道题目回答恰当与否,直接影响你的应聘结果。

  “作为成熟的企业,能理解应聘者追求更高职位的想法。但企业不能容忍的是到处找”跳板“的员工,没有老板喜欢跳蚤式的员工。”HR一般这样考虑。

  你认为自己最适合做什么?

  ——考察你的思想性主见性

  “我们不限定固定职位,你认为自己最适合做什么?”现代职场人,也要学学古人的“毛遂自荐”,千万别谦虚过了头。这道题目是为了解应试者的思想性和主见性,所以答案要明确。

  “一个有活力的员工,必定是有追求有理想的。”HR说,在招聘过程中,这道题目是个坎,一些原本笔试成绩不错的应聘者就是因为这道题目而。“一是对自己的职业目标不明确,二是性格原因,怕暴露自己的欲望。”

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面试经典问题及答案11

  1.什么叫“八不准”?(此问题被问过41次)——答案见宝典和《律师法》。

  简化版:

  (1) 不准私自收案、收费;

  (2) 不准泄露案件秘密和个人隐私;

  (3) 不准向办案人员请客送礼;

  (4) 不准与办案人员有不正当交往;

  (5) 不准故意提供伪证;

  (6) 不准侵害委托人权益;

  (7) 不准煽动、教唆当事人采取非法手段表达诉求;

  (8) 不准参与非法活动。

  详细版(《律师法》第四十条):

  (1) 私自接受委托、收取费用,接受委托人的财物或者其他利益;

  (2) 利用提供法律服务的便利牟取当事人争议的权益;

  (3) 接受对方当事人的财物或者其他利益,与对方当事人或者第三人恶意串通,侵害委托人的权益;

  (4) 违反规定会见法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员;

  (5) 向法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员,介绍贿赂或者指使、诱导当事人,或者以其他不正当方式影响法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员依法办理案件;

  (6) 故意提供虚假证据或者威胁、利诱他人提供虚假证据,妨碍对方当事人合法取得证据;

  (7) 煽动、教唆当事人采取扰乱公共秩序、危害公共安全等非法手段解决争议;

  (8) 扰乱法庭、仲裁庭秩序,干扰诉讼、仲裁活动的正常进行。

  2.哪些案件不能风险代理?(此问题被问过23次)——本题答案有较大的变化,建议以最新的规定作答

  【宝典答案】

  下列律师服务收费实行政府指导价(也就是不能乱定价,也不能风险代理),其他服务实行市场指导价(也就是协商价,爱咋定就咋定,可以风险代理,也可以突破30%的限制),依据是《广东省司法厅转发国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》(粤司办[20xx]255号,发布日期20xx年8月27日):

  (1)担任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辩护人以及刑事案件自诉人、被害人的代理人;

  (2)担任公民请求支付劳动报酬、工伤赔偿,请求给付赡养费、抚养费、扶养费,请求发给抚恤金、救济金,请求给予社会保险待遇或最低生活保障待遇的民事诉讼、行政诉讼的代理人,以及担任涉及安全事故、环境污染、征地拆迁赔偿(补偿)等公共利益的群体性诉讼案件代理人;

  (3)担任公民请求国家赔偿案件的代理人。

  需要注意的'是,对于上述实行政府指导价的服务,其具体的定价规则需由新的政策进行规定。在新的政策没有出台前,上述实行政府指导价的服务仍适用《广东省物价局、司法厅律师服务收费管理实施办法》(粤价[20xx]298号文)的规定。

  3.群体性案件该如何处理?(此问题被问过17次)(群体性案件的定义见详细版回复)

  简化版回复:

  (1) 报告备案制度;

  (2) 集体讨论,加强督导;

  (3) 做好咨询接待工作;

  (4) 律师应政府有关部门要求参与接待工作,既要维护社会稳定,也要维护群体当事人的合法权益;

  (5) 根据情况,律师所可以与群体当事人签订委托代理协议,也可以和他们的代表人签订委托代理协议;

  (6) 群体性案件结案后,律师事务所应及时将情况报告所属律师协会;

  (7) 律师事务所应当保证办理群体性案件档案的完整、详尽、有序和整齐。

  详细版回复:

  律师在正式接收任何案件的代理前必须进行案件的初步审查,符合法律规定的条件才可以接收代理和法律服务。首先应详细了解案件,评估风险;结合自己的专长,决定是否应接受当事人的委托。

  其次应办理相应的备案手续。

  群体性案件是指一方当事人众多(十人包括十人以上)、基于同一或类似的事实问题或法律问题而提起的代表人诉讼或共同诉讼或者分案处理的系列诉讼或非诉讼案件。

  律师办理群体性案件应该着力于化解矛盾纠纷,帮助争议各方选择合法、适当、和平、稳妥的争议解决路径或方式,倡导调解解决纠纷。

  律师不鼓动、不参与群体性案件当事人、其诉讼代表人或代理人的上访活动,不得参与或建议当事人以违反社会治安、干扰国家机关正常工作等手段促使案件的解决。

  群体性案件一般出现在:农村征地补偿问题、城建拆迁、国有企业改制中出现的职工下岗安置补偿纠纷、政府违法侵害群众利益而引发的行政纠纷、非法集资引发的群体性金融纠纷、少数执法部门因执法不公而引发的纠纷、企业军转干部和复原队伍军人再就业难的纠纷等。

  群体性案件的报备手续:在签订委托合同之日起3日内必须向广州市司法局律师管理处和广州市律协办理书面的报告备案。备案材料包括:备案表、委托合同复印件、法律文书复印件。

  重大敏感性案件:对于涉及20名以上当事人的群体性纠纷案件,司法局和律师协会在接到律所的报告后必须及时报告上一级行政机关及律协备案。代理重大敏感性案件的律师不得对外泄露案情。不经批准,不得擅自接受新闻媒体的采访,不得擅自发表对案件的处理意见和看法,不得擅自发表涉及案情的学术文章。

  需要注意的是,如果被问到司法局及律协不接受备案时,要记住,备案不同于审批,不存在接不接受的问题,备案只需要通知到就可以了,无需经过司法局和律协的同意。

  4.合同无效的情形。(此问题被问过15次)(合同法A39、A52、A53,关键是A52)

  《合同法》

  第三十九条 采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。

  格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

  第五十二条有下列情形之一的,合同无效:

  (一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;

  (二)恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;

  (三)以合法形式掩盖非法目的;

  (四)损害社会公共利益;

  (五)违反法律、行政法规的强制性规定。

  第五十三条 合同中的下列免责条款无效:

  (一)造成对方人身伤害的;

  (二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

  是否所有违反法律、行政法规强制性规定的都无效?

  不是,只有违反效力性强制性规定的才无效。

  强制性规定包括管理性规范和效力性规范。管理性规范是指法律及行政法规未明确规定违反此类规范将导致合同无效的规范。此类规范旨在管理和处罚违反规定的行为,但并不否认该行为在民商法上的效力。例如《商业银行法》第三十九条即属于管理性的强制规范。效力性规定是指法律及行政法规明确规定违反该类规定将导致合同无效的规范,或者未明确规定违反之后将导致合同无效,但若使合同继续有效将损害国家利益和社会公共利益的规范。此类规范不仅旨在处罚违反之行为,而且意在否定其在民商法上的效力。因此,只有违反了效力性的强制规范的,才应当认定合同无效。

  5.一个律师在执业过程中不能做什么事?(此问题被问过12次)——答案见宝典,如果实在记不住,回答“八不准”其实也差不多。

  执业后,律师不能违反律师法及律师职业规范、执业纪律等有关的禁止性规定,例如,①律师不得泄露国家秘密、当事人的商业秘密及个人隐私;②律师不得在同一案件中为双方当事人担任代理人,不得代理与本人或其近亲属有利益冲突的法律事务;③律师不得同时在两个以上律师事务所执业;④律师不得以不正当手续承揽业务;⑤律师不得私自接受委托、收取费用;⑥律师不得故意提供虚假证据或者威胁、利诱他人提供虚假证据,妨碍对方当事人合法取得证据;⑦律师不得不得向法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员,介绍贿赂或者指使、诱导当事人;⑧律师不得违反规定会见法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员。

面试经典问题及答案12

  问题1:请介绍一下您的背景和经验。

  答案:我拥有电子工程学士学位,并在PCB设计领域有5年的工作经验。我熟悉常用的PCB设计软件,如Altium Designer和Cadence Allegro,能够独立完成从原理图设计到布局布线的全过程。我还具备良好的电路分析和故障排除能力,能够确保设计的稳定性和可靠性。

  问题2:您在PCB设计中使用过哪些工具和软件?

  答案:我熟练使用Altium Designer和Cadence Allegro这两个主流的PCB设计软件。我能够利用这些工具完成原理图设计、布局布线、信号完整性分析等任务。此外,我还熟悉使用仿真软件进行电路性能验证,如SPICE仿真工具。

  问题3:请描述一下您在PCB设计中遇到的挑战以及您是如何解决的。

  答案:在PCB设计中,我曾遇到过高速信号传输和电磁干扰等挑战。为了解决高速信号传输带来的问题,我采取了差分布线、层间引线和电源平面分割等策略来提高信号完整性。对于电磁干扰问题,我通过合理的地线规划、滤波器的添加和屏蔽措施的`采用来降低干扰。

  问题4:您在项目中如何与团队合作?

  答案:在项目中,我与硬件工程师、软件工程师和制造工程师等团队成员密切合作。我会与硬件工程师讨论电路设计需求,与软件工程师协调接口设计,与制造工程师沟通制造要求。我会及时与团队分享设计进展和解决方案,确保项目按时完成。

  问题5:您对未来PCB设计的趋势有何了解?

  答案:未来PCB设计的趋势主要包括高密度设计、多层堆叠技术、柔性电路设计和封装技术的发展。此外,随着物联网和5G技术的兴起,对于高速信号传输和电磁兼容性的要求也会越来越高。因此,作为PCB工程师,我们需要不断学习和掌握新的设计技术和工具,以适应行业的发展。

面试经典问题及答案13

  1.“(你面试的公司)的产品是如何直接影响你的?

  “这个问题表现出了候选者希望在一个人们都热爱自己工作的地方工作。他们不想仅仅是为了得到薪水而上班。他们想知道员工与产品的交互方式以及它是如何影响个人的生活。”

  ——RaginiParmar, Credit Karma的招聘经理

  2. “我的这份工作对公司业务的短期、中期和长期影响?”

  “首先,这个问题表明候选者并不只是考虑自身,而是将自己融入商业战略作为一个整体来考量的。这也是将谈话从【公司能为他们做什么】转为了【他们能为公司做什么】。”

  —— Erin Patterson,Moxie的`招聘经理

  3. “你为什么要加入(这家公司)?”换言之“我为什么想在这里工作?”

  “热门人选通常对那些工作中能吸引面试官的事物非常感兴趣。当候选人想要知道为什么我放弃了一切而加入Spoon,他们将真正了解到这份工作是否真的引人入胜。

  这个提问明确地告诉我候选人是有长远考虑的,不会随意对另一份工作产生兴趣——这表明他们会认真工作,而且只会被合适的机会打动。他们可能想了解公司的产品故事、当前收益、短期及长期计划、企业文化和团队建设。

  如果招聘经理没有准备好诚实且具有说服力的理由来说明为什么他们要加入现在公司,那么热门候选人很快就会失去兴趣,然后离开。”

  ——Colin McIntosh, 来自Spoon. Net(一个网络计算平台)业务发展部

  4. “是什么让你每天从床上爬起来并激励你去工作?”

  “我喜欢这个问题的原因有两个。其一,这有点大胆。虽然本质上这个问题很私人化,但对于雇佣一个无法从个人层面连接的人,我没有丝毫兴趣。而这也是一个好方法,能让候选者了解到与我们一起工作是什么样的——办公环境如何,什么让我们充满激情,我们的价值观又是什么。其二,这个问题隐含的是,他们已经准备好 了并且愿意兴奋地起床去工作。”

  —— Joshua Dziabiak,Zebra的联合创始人和首席运营官

  5. “如果我入职该岗位,你觉得现在最需要我帮助你解决的最大困扰是什么?”

  “太多的求职面试聚焦于这份工作的优势以及候选人的优点等等。令人耳目一新的是被问及我们聘用的人必须能够处理的‘痛处’。但要记住,如果你问这个问题, 需要针对面试官提出的问题提供一些可行的解决方案或者思路。这是一个非常有趣的问题,不过求职者一旦问了就需要迅速反应。”

  ——Sara Sutton Fell,FlexJobs的创始人兼首席执行官

  6. “与你的竞争对手相比,你们组织的优势和劣势是什么?”

  “候选者通常评估多个公司,从中比较得出哪一个是最合适他们的。这是一个十分精明的问题,因为候选者要求我们评价什么让Deloitte变得强大,同时也想看看对于我们自己的组织到底有多客观。”

  ——Patty Pogemiller,Deloitte LLP的招聘经理

面试经典问题及答案14

  1. 在众多的留学国家之中,为什么选择了日本?

  这个问题是最标准的日本大学院面试的一个首选问题,几乎所有的学校都会第一时间提出,而且绝对是针对留学生的提问。在日本教授的潜意识中,他们对留学生还是非常感兴趣的。并且非常关注留学生的留学目的。虽然这个问题没有一个标准答案。但在回答的时刻,除了要结合自身的实际情况以外,一定还是要从对日本这个国家,日本的文化,技术等令人喜欢崇拜的观点去回答这个问题最为妥当。大家可以试想,一个对日本完全没有兴趣的留学生,会有日本教授去指导他(她)吗?回答是NO!所以,看似简单普遍大众的问题,可以窥视你真实的内心世界。需要谨慎小心!

  2. 来到日本以后,对日本的印象是什么?

  这个问题主要是针对那些已经在日本读语言学校或者在读研究生的学生而言。实际上这个问题与第一个问题基本上是一模一样的。教授们都很喜欢问到。日本教授喜欢观察,甚至喜欢找出从不同角度会思考会分析的学生。所以大家可以从文化差异点入手,重点讲解在日本的生活细节,切记不要粗枝大叶。如果在结束的时刻,又把自己的研究课题巧妙结合的话,离成功的道路就已经不远了。

  3. 在众多的学校之中,为什么选择了我们学校?

  日本人的谨慎小心绝对是世界第一!在面试过程中,教授还会问到你的报考志愿中,除了本校以外是否还报考了其他的院校。这是正常现象,不必隐瞒。如果你真的只选择了这所学校,那么必须要说清楚为什么只有这所学校才适合你的理由。这个问题的回答我们可以从多方面的角度去回答,但以老师的经验来说,最终还是要和你的专业搭上关系。这一点,是整个面试过程中一定是不能放松忽视的地方。

  4. 在众多的科系之中,为什么选择了我们研究科?

  在日本,科系的区分与中国有很大的区别。而日本的大学院是一个比较庞大统一的研究科,在研究科里面又会分成许多细小的科室。对于这个问题,有必要提醒大家的是,一定也要从自身的专业研究角度去回答。

  5. 考上我们研究科之后,最想做的'事情是什么?

  日本大学院的研究科顾名思义就是研究,所以在大学院的两年期间,虽然也有一些需要学分的必修课程,但最主要的工作其实还是硕士论文的完成。至于如何完成,那绝对是废寝忘食地查找资料,收集论文的素材了。在这个过程之中,教授会进行适度地指导,但大部分的工作还是得需要自己独立完成和规划。所以这个问题的最终考察目的,就是你是否有切实可行的研究计划来报考大学院。所以回答的时候还是要和自己的研究关联挂钩!

  6. 如果没有考上我们研究科,有什么打算?

  在面试中,这个问题也会经常被问到。日本教授会用这种问题来试探学生是否具有恒心和意志力。千万不能回答的就是:考别的学校,或者放弃回国。如果这样回答的话,教授会把你判断成没有持之以恒能力的学生,这类学生教授是绝对不会录取的。

  比较不错的回答就是:如果今年没有被录取,我还会再做一年旁听生,明年再次报考贵校。看似开玩笑的话语,但在教授内心深处,已经再为你的回答加分了。

  7. 到底喜欢日本的什么地方?请具体举例解释说明

  如果在面试过程中,你曾回答过喜欢日本的话,教授就会问继续追问你所喜欢的具体细节。实际上,这个问题没有标准答案。如果可以的话,大家还是从自身的专业去回答最佳。站在客观的立场,去评论日本的好坏两面。不能仅仅是停留于评论的角度,需要进行深挖掘。通过这个问题,可以考察学生的逻辑分析能力。这个问题没有完美的回答,但日本面试的魅力就在于这里。展示出留学生独特的魅力,也是取得成功的关键一步。

面试经典问题及答案15

  12、制作一份离职申请表。

  13、你今后想怎么做好工作?

  14、如何组织公司会议?

  笔试题:

  一、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)

  二、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)

  三、请写出企业常用的公文文种?(5分)

  四、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)

  五、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)

  六、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)

  七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)

  八、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)

  九、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)

  十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)

  刁难题:

  1、你有男朋友没?

  2、你的缺点在你以前工作中造成了怎样的负面影响?

  3、你为什么选择在成都?

  4、你的缺点是什么?

  5、你CET为什么不过?别人能过你为什么没过?

  6、你的职业规划是什么?

  7、你对自己的生活有什么规划?

  8、你简历中的自我介绍。标点符号有3处错误,你觉得会对以后工作有什么影响?

  9、最后做个自我评价?

  附加:

  一、有关你们与以前的老板关系的问题:

  1、描述一下你与之前工作公司经理的关系。

  2、是什么原因让你选择上一份工作?

  二、有关时间管理的问题:

  1、你是怎样处理压力和最后限期?

  2、你是怎样看待不得的`优先处理繁重的工作?

  三、你的喜好与企业文化方面的问题:

  1、你觉得什么类型的办公环境比较适合成长?

  2、请说明你目前正在寻找的工作环境。

  四、有关项目管理的问题:

  1、请你详细说明你最近负责的一个项目。

  2、你完成了最有趣的项目是什么?

  行政助理听起来好像是一个挺容易的差事,其实不然,因为你要有足够的耐心,才能去面对日常的琐事!

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