公务员面试技巧集合15篇
1、公共服务理念
从以“公共权力”为核心的传统政府走向以“公共服务”为核心的现代政府,公共需求始终处于不断变动中,而当前最主要的公共需求即是公共服务。所谓“公共服务”指的是公务员紧随政府职能的转变,树立公共服务意识,把为公民提供优质服务作为价值追求。其核心是由过去的管理型政府向现代服务型政府转变,体现政府维护社会公共利益的`本质。
【例题】深圳公务员走上街头为人民群众擦皮鞋,有人支持有人反对。请对此谈谈你的看法。
【解析】此题最重要的就是要求考生有明确的观点。公务员主动走上街头为人民群众做基础性服务,从本质上说已经改变了公务员过去高高在上的姿态,是放下“官架子”,由管理型政府向服务型政府转变的具体体现。由此考生可精准地对这件事情进行定性,此举应该得到支持。
2、社会责任理念
现代政府是责任政府。权利与责任相对应,政府及其工作人员在刑事政府权力管理公共事务时必须负政治责任、行政责任外,还应当承担相应的法律责任。公务员必须要把忠于职责、完成分内应做的事当成使命,精益求精,努力工作,圆满完成自己的职责,如果不能尽职尽责,做好自己分内的事,就要承担相应的职责,接受相应的处罚。
【例题】岳阳湘阴洪水决堤,77小时后才上报,相关责任人收到湖南省防灾委员会通报批评。你怎么看?
【解析】岳阳湘阴领导没有尽到在重大自然灾害发生之后的24小时以内向上级部门汇报的责任,受到相应的行政处罚是理所应当的。有权必有责,公务员有了相应的权力就必须要承担相应的责任。
3、行政效率理念
“效率”原是一个经济学概念,其内涵指的是投入与产出比,即经济成本与利润之比。政府管理中的效率理念是指以尽可能低的行政管理成本,实现尽可能高的社会效益。在政府管理的领域中,社会公共效益不仅包括政府部门行政管理效率、政府所提供的公共产品的质和量,还包括政府公共政策的社会效应以及社会公共秩序水平等。对公务员来讲,树立公共行政效率理念就是提高公共服务的能力和水平,在公共政策中体现公平、公正原则,把长远利益和眼前利益结合起来,尽可能地满足公众的公共服务需求。
公务员面试时,自我介绍通常为面试的第一关。请你自我介绍一下。看似简单的一句话,其实考生不仅仅是介绍自己,也是一次在考官面前展示自我的机会。下面我们就一起来学习面试自我介绍时的五个禁忌,希望大家能够顺利通过考试!
第一,自我介绍时,切忌用我这个字眼。
自我介绍过程中,很多考生习惯性地这样介绍自己:我叫某某,毕业于某校某系。我的特长是我的爱好是我的,一连串的我说着说着,你就会发现考官的脸色越来越难看。通常以我为开端的叙述,会给人留下自私自利的印象,很容易让人感觉你像自以为是的自我中心者。很好的解决办法是把我字开头的话题,转为你字开头,如你想了解我的个人爱好,还是与工作有关的问题?您说呢?,你认为怎么样?等等。
第二,自我介绍时,切忌自吹自擂要有的放矢。
自我介绍是一种说服的艺术,聪明的.应试者会以招考单位的工作要求与测试重点组织自我介绍的内容,不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人,更要告诉考官,你如何适合应聘的工作岗位,针对岗位有的放矢,而与面试无关的内容,即使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃,切忌自吹自擂。
第三,自我介绍时,切忌报喜不报忧,要力求真实感人。
对于面试来讲,过往的经历中,无论是成功的经验还是失败的经验都是推销自己的宝贵资源。很多考生不由自主地将自己以往取得的优异成绩、成功经验等好的一面侃侃而谈,而对自己失败的一面讳莫如深,闭口不谈,这并不是明智的做法,很容易给考官留下一种夸夸其谈、华而不实的印象。要想给考官留下真实可信、励志图强的好印象,将失败经验中自己懂得总结并重新站立起来的经历,会让考官更加对你刮目相看。
第四,自我介绍时,切忌夸大其词,要尽量给自己留后路。
有些考生为了提升自己的价值,过于夸大自己的能力,与实际情况并不相符,这会让考官十分反感。例如,一个刚走出高校的毕业生,夸下海口说:自己在某企业实习的半年内创下了好几百万的销售业绩!殊不知,该企业业务分散,即使经验丰富的业务人员,一年的业绩也不到百万。这会让考官对考生的诚信度产生严重质疑,甚至会追问他:你是否了解该企业的产品,营销百万的具体推广方案是什么?面对更加具体的问题,考生张口结舌,无面回答考官的追问。因此,自我介绍时,切忌话说的太满要有所保留,给自己留条后路。
第五,自我介绍时,切忌啰啰嗦嗦、没完没了一定要语言简洁、语气明快。
曾经有一位考生是这样介绍自己的:我出生在海边,那儿风景优美。很多考生在面试时,尤其是在自我介绍时,总是情不自禁地以滔滔不绝为终极追求,认为话越多,越显示才能,殊不知,自我介绍的关键不在于话多少,而在于你能不能将问题回答到点子上。而且,表达过于罗嗦,会让考官质疑你的概括能力,有的考官甚至会认为你可能连他的问题都没听懂,这其实是在给自己减分,并不可取。其实,考官并不特别在意你的成长经历,他更关心的是,是否能在你身上挖掘出符合岗位要求的基本工作素质,也就是说,你的成长经验是否符合岗位需求,能岗匹配才是面试的核心。因此,表述要简洁明快,条理清晰,要回答与岗位要求相匹配的内容。
名臣教育提醒考生,面试时考生应充分利用各种个人资源。除了面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外,请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给面试官以愉悦的听觉享受。名臣教育也将一如既往为广大考生提供事业单位考试服务,希望每一位考生都能实现自己的理想!
一、面试答题应遵循的原则
1.紧扣试题要求答题;
2.实事求是回答问题;
3.观点要明确;
4.答题要简明扼要;
5.要时时体现文明礼貌素质;
6.随机应变,化被动为主动的展现自我。
二、面试答题的要领
1.答题的观点要正确;
2.要点明确、思路清晰;
3.能自圆其说;
4.层次清楚;
5.回答要有创新;
6.答题要有理有据;
7.注意答题方式。
三、答题策略
1.避虚就实回答问题;
2.先抑后扬的宣传自己;
3.巧妙地显示你的潜能;
4.开放式的回答问题;
5.借用他人评价来肯定自己。
四、语言表达要精炼准确,发表意见要有一定的'技巧
五、各类型题的一般答题套路
1.就现象谈看法(给出一个当前热点现象,让考生谈看法。)
[答题套路]
①分析该现象发生原因;
②从多角度、多方面分析该现象的影响;
③结合实际,提出解决对策。
2.就一句话谈看法
[答题套路]
①分析这句话的含义;
②从多角度、多方面分析这句话的现实意义;
③结合自身,表明自己的立场。
3.组织活动类
[答题套路]
①准备阶段:分析活动的对象、内容及意义,了解推广活动要达到的效果,制定详细计划,听取领导意见;
②实施阶段:全程关注活动实施情况,并根据具体需要适时调整活动方案;
③总结阶段:活动全部结束后,对活动进行总结,并把活动的具体情况汇报领导。
4.处理人际关系类
[答题套路]
①工作第一原则。无论出现什么情况不能影响工作的有效开展;
②表明态度,反思自我。要首先从自身找原因,善意假设同事是有思想觉悟的,易于沟通的,善解人意的;
③积极沟通原则。要采取恰当方式主动与同事沟通,争取同事理解;
④共同解决,总结经验。
5.自我反思类(指出考生工作中的不足,问考生怎么办?)
[答题套路]
①自我反思,分析在哪些环节中没有做好自己的工作;
②坦诚自己的错误及改错决心;
③总结经验,避免再犯。
一、西装的搭配
公务员面试对于西装的款式没有做过多的要求,无论是平时休闲的西装,还是具有正式感十足的西装都是可以的,如果考生追求好看的款式的话,小编认为有一到两颗的纽扣西装会更加好看,因为此类西装看起来会更加的干练,其次在面试坐下的'时候不会出现紧身的情况,看起来会比较流畅,其次对于西装的尺寸还是有要求的,比如说外套长度可以盖过臀部,以及扣上纽扣后衣内有一拳的距离。
二、衬衣的搭配
作为面试衬衣的搭配,小编认为最好还是以纯色系列为主,最好还是选择以白色系列为主,因为纯色会给人看清来更加的清爽,其次白色系列的服饰容易搭配也不容易在搭配中犯错误,这是非常重要的一点;除了颜色的选择外,还要尽量保证衣服有质感,尽量选择一些质感较硬的材质,因为过薄的材质会容易起皱,看起来比较廉价,其次在衬衣的穿着上,考生最好把衬衣内扎放到裤腰里面,不要露出自己的内衣或者内裤即可!
三、裤子的搭配
对于公务员面试无论什么时候的季节,考生都应该以长裤为必要选择,在裤子的长度上面来看,直立情况下,裤长最好是掩盖鞋跟的四分之三即可,其次对于裤子颜色的选择,考生尽量还是以纯色且深色为主,在颜色的选择上可以考虑用黑色或者深灰以及深蓝色即可,最后为了表示对面试的尊重,小编不建议各位考生在面试以牛仔裤和运动裤以及休闲裤去参加面试,最好还是以西装裤为主!
四、皮鞋的搭配
皮鞋的搭配在面试中没有特别过多的要求,但有一点的是,皮鞋的颜色是需要根据考生身上穿着而决定的,只要不要选择看起来非常的不协调的皮鞋即可,为了保险起见,小编认为黑色系列的皮鞋最为稳妥,因为黑色看起来会比较百搭!
一、“我”字的使用
1、减少“我”字的使用频率;
2、尽量变单数的“我”为复数的“我们”;
3、用较有弹性的“我觉得”“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语,以起到缓冲作用;
4、使用“我们”的替代语,如“大家”等,以转移“我们”的语义积累作用;
5、对“我”字作修饰和限定,如,“我的拙见”“我个人的看法”等;
6、在符合语法的情况下省略主语“我”,如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”。
总之,除了在明确主体、承担责任的语义环境下,应慎用和巧用“我”字。
二、发表意见的技巧
为了争取考官的认可,考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见,也要掌握表达自己观点的艺术,以此来促进考官对自己观点的理解和接受。
1、考官提问时请考生注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。
2、保持与考官的及时沟通。
3、不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。
4、当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。
5、当自己的观点不易被接受时,可以使用“层层递推法”和“反证法”。
三、怎样做恰当的解释
在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将考官的误解及时澄清。
“解释”本身并不难,要使自己的解释达到预期效果,这就需要一定的原则和技巧了。
1、解释的态度应端正
考生在做解释时,不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲。考官要求考生解释某一问题,往往考察的就是考生会不会解释。考生在做解释时必须态度诚挚,用富有情感的语言来说明问题。
2、应适时收尾
当解释实在难以奏效时,考生不必着急,“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点,这时转移话题是最好的解决办法。
3、有理有据
解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,考官将很容易接受考生的解释。
4、实事求是
解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口,强词夺理,更不能巧言令色,凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,不要乱加说明。
考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的,可以如实向考官说明并请求他们的谅解。
5、承担责任
当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,就不明智了。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。
6、间接解释
即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的`客观性和说服力。
四、如何提升公务员面试语言的逻辑性
考生的发言需简洁、精炼,谈吐流利、清楚,以中心内容为线索,展开发挥。考生不要东拉西扯,将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点,考生可采用结构化的语言。回答问题时,开宗明义,先做结论,然后再做叙述和论证,条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。
1、避免表达含糊和有歧义
2、指代清楚
口语不同于书面语,后者可以大量使用代词,而读者有足够的视觉空间容纳上下文,因此,代词使用得多没关系。而口语速度快,如果代词用的太多,考官难以根据上下文(根本无下文)来分清指代关系。尤其是“他”“她”“它”在口语中是分不清的,因此考生在考场上为了避免指代不清造成的误解,可以少用人称代词,能用姓名的地方尽量用姓名。
3、情节叙述需提供确切信息
有些考生回答问题,不紧扣题意,泛泛而谈。
4、避免使用语义含糊的词语或句式
5、不要随意省略主语
日常生活中我们的口语可能很随便,经常在谈话的双方都明白时省略主语,但考场上既使双方都能理解的情况下,也最好不要随意省略主语,尤其是必须注意对考官的称呼不能省略。
6、不用方言。
除非考官同意,否则考生在考场上尽量使用普通话。有些特殊的职位可能要求会某种方言则另当别论。
7、可以在话题末尾做一个小结
对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话,考生可以在结尾言简意赅地做一个小结,给考官一个清晰、完整的感觉。
8、增强谈话的逻辑结构
考生可以多使用一些连接词,加强句与句之间的承上启下,并突出逻辑关系。
9、借口说话
面试时的很多问题是直接针对考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。
借口说话在具体应用时,要注意“借的口”——选择的人或事物应该是考官能接受、能认可的。此外,考生还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。借口说话,既不能大张旗鼓、盛气凌人,又不能无中生有、凭空捏造。
五、面试用语的禁忌
1、自己和自己抢话也不让别人插话
2、语言的反复追加
当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话,就会令考官烦躁了。
3、确定性的两个极端
语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯,经常使用绝对肯定或很不确定的词语。
4、语言呆板,重复使用某种句式或词语
5、不要随便扩大指代范围
6、去掉口头禅和伴随动作
这六点言语技巧其实就是平常说话时应该注意的,如果到面试考场,大家回答问题都很流畅,相信给面试官的印象很不错,那面试就相当于成功了一半,所以国家公务员考试网建议考生把表达和沟通好好练习一下,为面试做好充足的准备。
第一步考前--正确定位
得知自己获得面试资格后,一些考生,骄傲如斯,相信以自己的人格魅力一定可以秒杀考官;而也有一些考生,因为自卑,对面试没有信心。这两种心态都需要调整,要正确地认识职位、正确地对待这次机遇。
正确认识职位
三个工人在砌一面墙。有一个人过来问:你们在干什么?第一个工人爱理不理地说:没看见吗?我在砌墙。第二个工人抬头看了一眼问话的人,说:我们在盖一幢楼房。第三个工人真诚而又自信地说:我们在建一座城市。十年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,成了一家房地产公司的总裁,是前两个人的老板。
听完这个故事,你是否受到了一些启迪?
在找工作的时候,一方面,应试者希望自己选择的工作单位待遇高,福利好,工作舒服;另一方面,又希望能专业对口,能发挥自己的特长,能得到领导的重用。这种求全心理在初出茅庐的大学毕业生身上体现得较为明显。世上本没有完美的事物,政法干警这个职位也是如此。一般基层政法干警工作累、待遇低,如果考生只是为了政法干警三个字而来,而对报考职位没有深入了解和正确认知,那么就无法高效、正确的备考和应试。要尽量像第三个人一样把眼光放长远,对自己有个合理的从政规划,考官也希望录用有追求、有目标、有正确定位的年轻人。
相信自己能够成功
两个欧洲人到非洲去推销皮鞋,由于炎热,非洲人向来都打赤脚,第一个推销员看到后,失望至极,放弃努力,沮丧而回;另一个推销员,惊喜万分:这些人都没有皮鞋,市场潜力巨大,最后发财而归。
同样的两个人,一个灰心失望,不战而败;另一个满怀信心,大获全胜。在备考阶段,了解到面试内容的范围如此之广、难度如此之大之后,有些笔试靠后的考生难免会灰心丧气,甚至想放弃。拉丁美洲有句谚语,越是有知识的人,不懂的的东西越多;越是无知的人,偏偏认为什么都知道。考生发现自己有很多不懂的地方,这是成功的第一步,因为只有知道自己缺少什么,才能找到真实的目标,确定努力的方向。而成功往往由心态决定,考生应该相信自己,只要坚持不懈,一定能够成功。
第二步考中--淡定,淡定,再淡定
在人生的关键路口,考生当然无法淡定到像某劫匪砍银行一样,在4分钟的时间里均匀地砍了198下,但还是有很多工作可以准备的。
佛曰:一切皆为虚幻
候考室是没有硝烟的战场,当你不幸地发现,竞争对手长得比自己对得起观众,还一副胸有成竹、志在必得的样子,难免会心虚,甚至打退堂鼓。这时候,你要淡定说不定对方看到你之后,心里也在嘀咕:为什么我的竞争对手这么有精神?不得不承认,他的西服很得体,举止很大方。
或者再悲剧点,对方在你身边绕了左三圈、右三圈,正当你怀疑他会不会晕眩的时候,对方优雅地来了句:你哪儿毕业的?没等你回过神儿,他又砸下一句:我北大的。
北大
抑或,他问:你参加培训班了没?我参加的VIP班,哈哈哈
切记,神马都是浮云,心理战术而已。俗话说,哀莫大于心死,对手只是熟谙此道。
挑战与机遇并存
你刚跨进面试考场,走向考生席的途中,突然看到计分席上的两个小姑娘开始交头接耳,声音毫无意外地传到你的耳朵里:他怎么这么瘦?你的`脑袋一嗡:她们嫌我瘦,瘦剩下的考试时间里,你的大脑一直纠结于瘦这个字,自己怎么飘出考场都不知道,结果可想而知。
可是,记分员给你打分吗?这不是《非诚勿扰》现场吧?
面试考场上,考生应该屏蔽一切不相关的因素,镇静地发挥出自己的正常水平。面试考场很安静、考官很严肃,这些经常给别人讲话的领导们现在都静静地听你一个人讲,当焦点的感觉很刺激,压力也很大。在这种负重心理的作用下,有些考生甚至出现了晕场、面瘫的意外,下了考场,进了医院。所以考生要放松身心,释放压力,可以深呼吸或者回忆备考资料来转移注意力。
有些考生因表现过分而卖弄做作,有一些因拘谨而表现不足。有人一进考场:各位考官、记分员、监督员,大家上午好!然后唰的一声潇洒地鞠躬90度,虽然他是想表现对面试的重视和对考官的尊重,但90度的鞠躬一般用于道歉或者默哀的场合下,显然不适合这里。考生也最好不要虚构个人信息,考官不一定看过《Do Not Lie To Me》,但对说谎的表情一定有研究,所以考生应出诚信牌。心理学研究指出,一个人的缺点必然是越抹越黑,一个人的优点则是越擦越亮。应试者的适度表现是正常的,但过分表现就可能给主考官留下相反的印象。
考生席虽然和考官席相距不到三米,但拘谨的考生和考官的心理距离遥远得可以用光年来计算。心理上的距离感,使应试者过于防范、疏远、不愿说心里话。考生要端正心态,这次面试对你来说只是一个机会,各位慈眉善目的考官只是给你提供一个机会,最坏的结果是明年再来,你是黄金圣斗士,愈战愈勇。
功败垂成
终于最后一道题了,前面回答的很顺利,这最后一道题还练过类似的,这次面试十拿九稳了,然后长舒一口气。这时候,悲剧发生了---那张薄薄的题本借着你那口神气从桌面上飞了起来,飘乎乎地落到了地面上。捡还是不捡?
佛曰:大悲无泪,大悟无言,大笑无声。凡事还是谨慎为好。
第三步考后--释放压力
面试结束后,有些考生仍然感到有压力,这是源于责任感(比如,当场宣布得分,但是分数不理想)和对面试结果的未知。考生可以通过以下渠道释放压力:
1想哭就哭
候分室也被称为候哭室,医学心理学家认为,哭能缓解压力,让人类情感抒发出来要比深深埋在心里有益得多。
2运动消气
通过大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等方式,做一种运动量颇大的减压消气操。
3运用言语和想象放松
通过想象,训练思维游逛,如蓝天白云下,我坐在平坦绿茵的草地上,我舒适地泡在浴缸里,听着优美的轻音乐,在短时间内放松、休息,恢复精力,让自己得到精神小憩,你会觉得安详、宁静与平和。
1、服装
西装+套裙,是女生应聘最稳妥的服装,裙装长度应在膝盖左右。整体出现的色彩不要超过3种,切忌穿闪亮的`服饰,要做到稳重大方;
衬衫应选择浅色系的,譬如白色、米色、灰色,避开粉红、嫩绿。
2、鞋子
选择简洁大方的包头中跟鞋,避免穿着平底鞋。同时,露出太大面积脚趾的凉鞋还有凉拖鞋都不正式。
3、袜子
一般可以选择肉色连裤袜。
4、妆容
(1)淡妆:粉底自然肤色即可,眼线与眼影不宜画得太重,唇膏要选用自然淡雅的颜色,另外也可以用棕色眉笔调整眉形,用睫毛膏让眼睛看起来更加有神。
(2)发型:梳理整齐。长头发最好扎起来,盘发髻也是一个不错的选择,这样会显得成熟。还有一点,留刘海的同学要注意了,要把刘海和一些小发丝夹好,因为面试的时候去拨头发可能会被扣分哦。
一、添加不同的开头语
面试主要就是一个沟通的过程,那在这过程中考生就免不了使用口头语,也就是自身经常会用的一句话。而面试当中如果频繁出现这句话,就会让人听觉疲劳,甚至没有继续听下去的想法了。那考生平时就得注意不要老是说口头语,而是加入其它的口头语,例如,这样的、那样的、另外的、其他的,总之加一些不同的口头语在里面,使自己表达的更加丰富。
二、配上语气助词
沟通的时候除了使用不同的口头语,语气助词也是很有必要的。适当的.地方加上语气助词,也能更好的促进情绪的表达,更加亲切。例如,我认为、我觉得、我的想法是,表达上面就更加顺畅。而且语气助词使用的越多,也越能表现出内心真实的想法,情感更加真挚,拉近人与人之间的距离。可以给考官留下深刻的印象。
三、重在表达自身感悟
面试沟通的过程中可能会碰到一些需要表明观点的题目,很多时候考生都有点不知所措。其实这类题的解决办法主要在于两方面。一方面是点明问题的本质,另一方面是谈自己的感悟,包括自己的三观,世界观、人生观、价值观。而重点就在于自身的感悟。因为考官不管出什么样的题目,都是为了了解考生的真实想法,以此来判断是否和所报考的岗位契合。所以考生可以揭露问题的本质之后,多谈一谈自己的想法。
四、融入自身经历
一味的注重答题技巧,而注重答题的内容。无疑这也是很致命的。而其中答题的内容指的就是要加入自身的经历,不能泛泛而谈。例如中国式过马路,不能只说这是个不好的行为。还要加入自己过马路时的经历,才能更加感同身受。
五、增添设问句
一般考官在抛出一个问题之后,考生就是谈解决的措施。但其实答题的过程中也可以加一些设问句,使答题的形式更加新颖,也会更有感染力。
总结一下,公务员面试中要想加强沟通,就得用上不同的口头语、加上语气助词、自身感悟、自己的经历、设问句。希望考生都能流畅的沟通,学以致用。
一、认真审题是关键
面对考题,认真看清题中每一个字,把握关键词,冷静思考,审出题目着重要考我们哪方面的素质能力,准确把握命题人出题意图,并根据平时的训练打好腹稿,有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸,简要列出作答提纲,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。
二、理论分析与事例相结合
俗话说“事实胜于雄辩”,事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官,而这样的问题又特别忌讳平铺直叙,泛泛地强调自己有多么强的计划,不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力。这时,如果能恰当地引用一个生活中的实例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题,若用实事论据作为支撑,也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。
有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中,曾经组织过一次旅游活动,在谈到组织活动时,一定要谈到活动组织的成功之处,活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生,可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等,在谈到组织活动时,最重要的是要谈到活动的举办是否成功,是否收到了预期的效果,在同学中的反响如何。
在面试答题过程中,很重要的一点是要用事实和数据说话。当然,这样实例的列举并不只限于在求职动机与拟任职位匹配性这一类试题,对于其他类试题,例如在综合分析、计划组织协调等题目中可以引用我们生活中的经典实例。这不但可以丰富我们的答题内容,润色我们的作答过程,而且还会收到意想不到的效果。因此,在平时训练的过程中,一定要加强对这方面思维能力的培养和提高。
三、去模式化注重个性化
面试试题具有开放性的特征,没有标准答案。很多考生在备考的时候追求“标准答案”,其实是大可不必的。如果众口一词,考官势必审美疲劳,不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时,力求打造亮点。考生需要记住:试题也是有生命的,只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体,才能将题目鲜活、立体地呈现出来。
就特质来说,男孩体格强壮的,一定要展示力量和稳重;文弱内向的,则可以发挥感性正直的一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的,要回归率真;稚嫩羞怯的,则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说,有工作经验的.,可以联系实际工作的体会,把题目答得充实;应届毕业生,可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式,考生要在发挥个性优势的同时,尽可能弥补自身的不足。
四、语言平时凸显诚恳求是
在回答面试官问题的时候,很多考生往往自作聪明,在自己的答案里用上太多的修饰,对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视,且又常常不能自圆其说。在面试时“下套”,把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面,是如今国考面试的习惯做法,这时候如果你只是一味迎合,很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发,要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在考官面前。即使面对自己的错误,也要勇于承认,切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏,也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,考生在作答时应当坚持自己的本色和原则,力求真诚,实话实说。
结构化面试是公务员考试中一个主要面试形式,它主要考察五项评分要素:综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、言语表达能力和举止仪表。
首先,在言语表达方面,不单独设题,由考官根据应试者回答的实际表现来打分。要求考生回答问题声音洪亮,尽量用普通话,言语表达要准确、简练、平易、生动,力戒空话和口头禅,注意语法重音和逻辑重音,回答问题有条理、逻辑性强。要尽量用序数词,即第一、第二……或用过渡词,即首先、其次……这方面考生容易失分在,一是声音较小,二是回答问题不连贯,三是有口头禅。
其次,举止仪表方面,要求精神状态要饱满,穿着打扮要端庄得体、衣冠整洁,要适合公务员工作的职业特点和面试考场环境。言行举止要尽量做到神情自若、优雅大方,以笑达意,以眼传神。有的考生在礼节方面不大注意,容易失分。如进门后,不知在适当位置立正站好,鞠躬,向考官问好,退场时不知说谢谢,而是匆忙快走;还有的目光呆滞,只盯一处,不知用眼神与考官进行交流,过于严肃;有的过分谦恭,点头哈腰;有的坐姿不正,手舞足蹈,摇头晃脑……失败往往在于细节。总之,手、脚、背、眼、脸、行等方面,怎么做,怎么打扮,都要精心设计,才能获得考官的好感,从而获得好的分数。
第三,综合分析能力方面,主要测查考生的综合分析能力和判断能力,包括观点的明确性、针对性,见解的新颖性、鲜明性,分析的深度、广度和逻辑性,表达的条理性和说服力。这方面出题的角度一是社会热点、焦点问题,如和谐社会建设、科学发展观、荣辱观教育、反腐倡廉、民生问题等。二是比喻性的题目,如“多洗碗的多打碗,不洗碗的不打碗,而打碗的受批评,不打碗的受表扬,你如何看待现实生活中的这种现象?”这类题目要注意从现象到本质的分析。三是结合考生个人和考试本身命题,如介绍一下你的个性特征,或者问你如何看待公务员考试,假如你竞争上岗如何开展工作等。总之,考生要多关注政治,要有高度的政治敏感性,要有较高的理论素养。
第四,计划组织协调能力方面,主要是要考生去做一件事,怎么安排,怎么计划,这方面回答问题要注意计划的周密性、可行性,组织工作的条理性、灵活性,实施过程中步骤要严密,主次要分明。要注意事前有计划,事后有总结。还要注意身份的定位问题,如“你是工作小分队的负责人,开展一次由青年志愿者参加的‘让老人更幸福’的公益活动,你将如何开展工作?”这时你的身份就不是一名考生了。
最后,应变能力方面,是指在有压力的情况下,测查考生思考问题、解决问题是否能够迅速、灵活,能否随机应变、触类旁通,从而做出正确的决断,这类题目同“急转弯”相似。从命题的角度看,一是情景性的题目,如“假如你去上级部门参加一个重要会议,看到一位老人躺在路边昏迷不醒,旁边围了一群人。面对此情此景,你准备怎么办?”另外一种出题形式是给五个词语,要求考生组织一个小故事,还有要求用几个成语首尾相接编故事等。
总之,结构化面试现在已经变成了一个科学、严禁、公平公正的考试方式,思维要讲究辩证法,时间控制要科学,心态要正确平和。只有充分了解,认真备考,才能把握其规律而取得理想的成绩。
五、有理有据自圆其说
公务员(微博)面试试题侧重考查思辨能力,所以一般没有什么标准答案,比较典型的两个面试题目是:“你最大的优点是什么”和“你最大的缺点是什么”。这样的问题看似简单,其实回答起来很难,考生很容易陷入不能继续作答的尴尬境地,解决的关键是能自圆其说,即紧扣主题,找准一个角度作为切入点,娓娓道来,逻辑层次清晰,而且很有道理。这样就能给自己的回答添加亮点,增加得高分的机率。
六、明确立场不偏激
公务员是为社会大众服务的,其看待事情和处理问题都应以人民群众的利益为出发点,站在人民群众的立场。所以参加公务员面试的考生作答面试题,都要站在公务员的角度去分析问题,不能仅仅从个人或者某个小集团的利益去考虑问题,更要讲究的是平衡各种关系。若考生对公务员行业不甚了解,最好的办法就是多关注国家大事和社会热点问题;若没有实际工作经验,则要在平时对注重搜集与报考职位相关的信息,尝试思考如何展开一项具体工作,练习写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文,积累相关知识和经验。
近几年,公务员考试是最热门,与国考、省考相比,乡镇公务员考试的竞争虽然会相对小些,但同样是需要报考人员的慎重对待,在经历过笔试之后,人们又要抓紧时间准备即将而来的,同样又是决定自己命运的公务员面试,那么在进行面试时,对于报考乡镇公务员的考生们又有哪些技巧呢?
技巧一:仪容仪表方面的技巧
在面试时先展现给面试官的,能给面试人员留下第一印象的就是面试人员的仪容仪表了,合适的服装搭配对于面试可以起到事半功倍的.作用。所以面试时一定要注意自己的服装搭配,尤其是面试乡镇公务人员,男士以西服为主要服装,颜色以深色为主,内搭白衬衫。鞋子以皮鞋为主,要注意袜子的颜色要与西装皮鞋的颜色相适应。除此之外男士一定要注意刮胡子,给面试官以稳重、利落之感。女士在穿着方面要以一字裙为首要选择,颜色同样以深色为主,如果是夏天一定要穿丝袜,切记不可光着大腿,让人感觉不重视。除此之外女性还要化淡妆,但香水的喷洒一定要适量。将自己的端庄之感展现给面试人员。
技巧二:礼仪方面的技巧
乡镇公务员作为国家机关的直属公务人员在面试时首先要注意到的就是自己的礼仪,因为作为公民的公仆自身素养必须得高,所以说这也是在面试时必须要展现给面试人员的,比如说进入面试考场之前一定要先敲门,等里面的考官允许之后再进入考场,在进入考场时的一举一动也要注意,比如说,不论是男性还是女性在走向自己座位时一定要稳稳当当,不能给面试人员以急躁之感,坐下之后一定要自然端坐,不能跷二郎腿等,在回答面试人员问题时一定要将眼睛直视对方,这是最基本的礼仪,除此之外还要避免一些下意识的小动作如说话时摸摸耳朵,眉飞色舞等等,都是要坚决避免的,一定要将自己有礼貌,懂礼仪的一面展示给面试人员。
技巧三:答题方面的技巧
如果说仪容仪表体现的是一个人的外在,那么答题技巧就是体现面试人员的内在,同样也是决定面试人员命运的最最关键的部分,在参见面试之前可以通过网络搜索一些关于公务员面试的常见问题,在平时就要多多练习自己理解问题解答问题的技巧与能力,这样在面试时才能灵活的处理面试人员提出的问题。另外,在面试时一定要认真聆听面试人员提出的问题,经过慎重考虑后再作答,争取答出让自己满意,让面试人员满意的答案。
(一)全面展现坚定自信
在任何时候,能否拥有坚定的自信,都会对一个人的成功产生重要影响。考生要想取得公务员面试的成功,就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现,外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质,也是其他气质存在和表现的依据和支柱。考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任,就必须用自信心来打动考官,否则,纵然才华横溢、志向高远,也只能被无情淘汰。但要切忌自信过了头,结果变成自傲,给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度,首先是正确看待自己,不妄自菲薄,其次是保持谦虚,牢记山外有山,人外有人。
(二)恰当运用体态语言
体态语言包括两个方面:一是面部表情,二是身体动作。丰富的面部表情,能带动倾听者的情感共鸣,这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化,尤其是在讲述你自己的经历的时候,不要让考官感觉只是在背答案;身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原则是:大方、得体、不拘谨、不放浪。总之,表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用,一方面可以与语言相辉映,增强说服力、感染力;另一方面可独立运用,展现个人内心状况,流露个人感情及情绪。
(三)充分进行眼神交流
面试中,回答问题并不仅仅是言语的交流,更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利,常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中,惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光,会让考官产生缺乏自信的感觉,容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流,在重点照顾主考官的同时,还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性,不能死盯考官,让考官产生表情呆板,缺乏生机的感觉。
(四)认真审题
面对考题,认真看清题中每一个字,把握关键词,冷静思考,了解出题目的着重要考我们哪方面的素质能力,准确把握命题人出题意图,并根据平时的训练打好腹稿,有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸,简要列出作答提纲,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。
(五)善举事例
俗话说“事实胜于雄辩”,事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官,而这样的问题又特别忌讳平铺直叙,泛泛地强调自己有多么强的计划,不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力,而在这时,如果能恰当地引用一个生活中的实例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题,若用实事论据作为支撑,也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中,曾经组织过一次旅游活动,在谈到组织活动时,一定要谈到活动组织的成功之处,活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生,可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等,在谈到组织活动时,最重要的是要谈到活动的'举办是否成功,是否收到了预期的效果,在同学中的反响如何。 从近年的面试实践经验来看,结构化面试具有测评的效度、信度较高的特点,比较适合规模较大、组织严密、规范性较强的录用、选拔性考试,因此,结构化面试已经成为目前公务员录用面试的基本方法。
(六)凸显个性
面试试题具有开放性的特征,没有标准答案。很多考生在备考的时候追求“标准答案”,其实是大可不必的。如果众口一词,考官势必疲惫不堪,不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时,力求打造亮点。提醒考生需要记住:试题也是有生命的,只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体,才能将题目鲜活、立体地呈现出来。就特质来说,男孩体格强壮的,一定要展示力量和稳重;文弱内向的,则可以发挥感性正直的一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的,要回归率真;稚嫩羞怯的,则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说,有工作经验的,可以联系实际工作的体会,把题目答得充实;应届毕业生,可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式,考生要在发挥个性优势的同时,尽可能弥补自身的不足。
(七)实事求是
在回答面试官问题的时候,很多考生往往自作聪明,在自己的答案里用上太多的修饰,对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视,又常常不能自圆其说。在面试时“下套”,把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面,是如今国考面试的习惯做法,这时候如果你只是一味迎合,很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发,要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在考官面前;即使面对自己的错误,也要勇于承认,切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏,也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,考生在作答时应当坚持自己的本色和原则,力求真诚,实话实说。
(八)站在公务员的角度分析问题
公务员是为社会大众服务的,其看待事情和处理问题都应以人民群众的利益为出发点,站在人民群众的立场。所以参加公务员面试的考生作答面试题,都要站在公务员的角度去分析问题,不能仅仅从个人或者某个小集团的利益去考虑问题,更讲究的是平衡各种关系。若考生对公务员行业不甚了解,最好的办法就是多关注国家大事和社会热点问题;若没有实际工作经验,则要在平时对注重搜集与报考职位相关的信息,尝试思考如何展开一项具体工作,练习写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文,积累相关知识和经验。
(九)用真情实感打动考官
面试既是一种能力的测查,同时又是一种考试的形式。在过去的面试中,考官和考生之间主要是机械问答的关系,考官有如出题机器、考生好比答题机器,双方通过机械的一问一答来进行面试,这种方式显然不能选择出最真实的人才。但现在的实际情况是,我国公务员面试开始向面试的本质——“见真人、看真心、解真情、选真才”——不断进行回归,在题目设置上就要求考生能够用真情实感和考官进行交流,把自己由答题机器转变为有血有肉、有灵魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鸣,最终通过面试。所以考生要挖掘自己人生真实的闪光点,要从内心深处认同公务员职业,从内心深处树立服务意识、责任意识和仁爱意识,要用质朴的生活化语言来表达观点,要用真情实感来打动考官。
(十)正确表现任职资格
在公务员考试中,一般来说,各个部门在招聘前都会对本部门所要招聘的岗位提出一些基本条件,考生在
面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。考生要注意做到以下几点:
1.有的放矢。需要考生在面试前做足准备,明白自己所应聘的岗位性质及所需要的人才的特点。回答时针对不同的部门或同一部门的不同工作岗位有选择性地描述自己,推销自我,千万不可囿于某种思维定势,要做到具体问题具体分析,有目标、有对象地突出自我。
2.拒绝浮夸。在阐述自我过程中,是可以进行适当美化和加工的,这是一种策略,但要避免过度,否则,往往会使自己陷入尴尬境地。
3.重点突出。在描述自我优势时,要突出重点,尤其要突出自己与众不同的优势所在。道理很简单,重点正是你的特点,是你的长项,而过于全面,意味着可能这些都是你的弱项。
4.巧妙回避。每个人都有优点和缺点,有些缺点无伤大雅,而有些缺点则可能会严重影响到面试的成功,所以在面试中应对自己的缺点有所修饰,不可过于直言坦白。对于缺点,应当加以适当包装后再推出,尽量多化劣势为优势。说到底,向别人介绍自己正是
一、答好题抓重点审题是关键
很多同学在答题时总是出现答题抓不住重点,出现偏题离题这样的情况,导致答非所问。究其原因在于没有听清题,甚至没有听懂题,不明白题目到底在问什么。这里将告诉大家如何听题审题。建议大家在考官读题时不要急着思考,而是考官读一句,自己心里默念一句。听完后,从后往前审题。审提问方式,确定答题方向,再往前走,审题干关键词,确定答题内容。掌握好听题方法后,大家也应明确好不同题型的听题侧重点。如计划组织题,在听题过程中重点把握活动类型,活动主题,活动对象及有无特殊要求;综合分析题听题中注意一些转折词,递进词,强调词后面跟的话题极大可能是讨论重点。
二、答好题提升交流感是保障
部分同学在答题时追求标准化和官方表达,因为积累语句不够而导致答题不流畅,卡顿现象严重。而并非是自己所感所想。为了追求官方官样丧失了答题时的自信流畅与真情实感。给考官感觉像机械化答题,为了答题而答题。则建议同学们答题时用“情”动人。如针对当下医患纠纷矛盾,许多医生被患者家属打死打伤,同学们答题时要情真意切的去为这样的现状而担忧。“在看到网上频繁曝出医患纠纷事故时,看到一件件白大褂上染满红色的鲜血时,我的心也跟着颤抖。到底是什么时候,救死扶伤的医生连自己生命安全都无法保障。”这种从自身出发谈感受,会瞬间让你从一堆机械化答题的考生中脱颖而出。某些题目还可设置场景,将考官带入自己的答题阶段。如对白色塑料袋卷土重来谈看法,可说“我想请各位考官回想一下,当我们去超市买生活用品,去菜市场买菜,去小商店买零食,只要你需要,工作人员都会拿塑料袋给您。种种生活中的状态都在像我们表明白色垃圾卷土重来,限塑令已经成为了一纸空谈。”这种答法会让考官不由自主地跟着你一起思考,进入你的答题状态,那分数自然也不会低了。
三、答好题想出彩亮点是利器
大多数同学在经过不断的练习后,有了相应的答题思路和框架。但同学们有没有发现同一道题,大家打下来内容上基本一致。要想真正上考场让自己脱颖而出的话,做好前面两点只是常规,拿出与其他同学不一样的内容才叫做亮点利器。怎么做呢?建议同学们在平时的练习中,多思考。拿到一道题,前十秒钟思考思路,后面20-30秒想亮点。从题目关键词出发,进行发散思考,从国家,社会层面考虑问题。最主要的是将题目出现的话题与考试省市的省情相挂钩。如谈到“精准扶贫”,大多数同学都会说要因地制宜,精确识别,精确帮扶,精确管理。倘若可以从贵州省情出发,如“正如我省贵阳市清镇职校城的建设,就是立足于贵州实际,针对贵州教育弱势板块,积极“拔穷根,让职业教育冲先,从而为实现精准脱贫,逃离贫困代际传递的`恶性循环”。这会让考官觉得你不是答题的机器,并且真正关注社会热点,有思考有见解的去考虑问题。
最后,勤于练习。相信同学们在掌握方法以后通过不断的训练和思考,掌握自己独特的,个性化的答题方式在面试完美发挥。
一、我字的使用
1.减少我字的使用频率,在考场上,考生极力向考官推销自己:我适合这份工作;我毕业于某某学校等等。心理学家告诉我们多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在考生痛快地使用我的时候,考官可能已经厌烦了。
2.尽量变单数的我为复数的我们
3.用较有弹性的我觉得我想来代替强调意味很浓的我认为、我建议等词语,以起到缓冲作用
4.使用我们的替代语,如大家等,以转移我们的语义积累作用
5.对我字作修饰和限定,如,我的拙见我个人的看法等
6.在符合语法的情况下省略主语我,如将我认为这是一次成功的运作省略主语变为这是一次成功的运作
总之,除了在明确主体、承担责任的语义环境下,应慎用和巧用我字。
二、发表意见的技巧
针对某一问题考生能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点,是公务员面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可,考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见,也要掌握表达自己观点的艺术,以此来促进考官对自己观点的理解和接受。
1.考官提问时请考生注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。
2.保持与考官的及时沟通。发言时,一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪,请自己结束话题,而不要等到被打断。
3.不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了),同时尊重考官的意见。
4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。
5.当自己的观点不易被接受时,可以使用层层递推法和反证法。
前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起,逐步接近你的真实观点以清晰的逻辑和考官们充分的思想准备,去推销你的观点。后者是指用相反的方法提出观点,然后逐步去证明这种观点是错误的,最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。提供确切的信息支持自己的观点,当考生提供了确切详实的论据,而不是仅提自己的主张时,你的观点就容易被接受。
三、怎样做恰当的解释
在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将考官的误解及时澄清。解释本身并不难,但要使自己的解释达到预期效果,这就需要一定的原则和技巧了。
1.解释的态度应端正
考生在做解释时,不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,很多时候,考官并不是真的不懂或没听清,他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题,往往考察的就是考生会不会解释。考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑,需要自己做出解释,而感到委屈和不满。考生在做解释时必须态度诚挚,用富有情感的语言来说明问题。
2.应适时收尾
当解释实在难以奏效时,考生不必着急,话不投机半句多。如果考官已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点,这时转移话题是最好的解决办法。而考生若抓住这个问题不放,非要让考官明白,那样就可能将考生与考官的关系弄僵。
3.有理有据
解释其实就是阐明考生的`论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,考官将很容易接受考生的解释。
4.实事求是
解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口,强词夺理,更不能巧言令色,凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,不要乱加说明。
考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的,可以如实向考官说明并请求他们的谅解。
5.承担责任
当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,就不明智了。欲通过自己的解释获得考官的信任和谅解,考生最好勇于承担责任。请放心,对此考官不会只注意错误是谁造成的,他们真正感兴趣的是谁承担的责任并做了怎样的解释。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就表明自己的态度越诚恳,这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己承认自己的失误或不懂,不用解释。应掌握面试的基本礼仪,例如考生迟到五分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。
6.间接解释
即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。
一、外在整体的好形象
公务员面试当中,考官对考生的第一印象就是外在的形象。考生不用过于的修饰和打扮自己,保持干净大方就可以了。细化来说,就是衣服干净、整洁,头发打理好。让人看上去第一眼就觉得干净。如果实在没有一个标准,考生可以按照新闻主持人的形象来打理自己。当然,不一定要打西装、领带,只要不是太休闲的衣服就可以了。
二、脸上挂上笑容
面试主要就是人与人面对面的交流,交流的.时候,必不可少的就是微笑。但紧张的气氛,严峻的面试,可能会使考生很难自然而然的笑出来。导致面对考官的时候,气氛更加的尴尬。也使得考生更加的无措、紧张。所以,准备面试的这段时间。考生可以对着镜子练自己的微笑。虽然说,不一定要达到标准的微笑水平。但是尽量让自己笑的的自然一点,一般来说不要露出牙齿比较好。
三、心理上自我安慰
考生在面试以及面试的时候难免会紧张,为了避免自己出现差错,考生就要学会在心里安慰自己。可以尝试给自己编一个口诀来打消自己的紧张。例如,我最好,我最棒,面试压根不算啥。总而言之,就是克服面对未知时候的恐惧。除此之外,考生也可以简单的回想一下答题的步骤,不让自己脑袋太空,答题的时候反应不过来。
四、打破常规,大胆创新
考官在面试的时候,最不希望考生一律按照套路答题,感觉没有自己的思想。所以,考生答题的时候,可以大胆的创新。在回答问题的时候,按自己的想法组织答题的顺序。也可以让考官看到自己的特别,在思维方面有别具一格的洞察力。当然答题也要从实际题目出发,实事求是,不要答非所问。
以上,就是公务员面试的技巧。考生主要从四个方面改善自己,一是外在形象,二是笑容,三是心理上的安慰,四是大胆创新。改善了这四个方面的同时,考生再记好理论知识,面试肯定问题不大了,不需要太紧张。希望考生都能面试顺利,不让自己付出的努力白费。
公务员面试一般由5、7或9名考官组成,人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。一般为每位考生面试后先打初评分,等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。
考试当天去考场之前,需要注意的是早上一定要按时起床,检查面试需要的相关物品和材料,特别是证件。交通工具上,最好打车前往考场,骑自行车容易遭遇恶劣天气和偶然情况。路上要保持心平气和,切勿和别人争执,以免影响考试。到达时间最好提前半个小时,不必太早,以免浪费精力,但最晚也要在规定时间前15分钟到达,以免手忙脚乱,增加心理压力。
在规定时间前到达后,如果有排队现象,请自觉排队,要知道,真正的考试,这个时候就实际已经开始,考官们虽然也提前到达,但你如果有什么不文明行为正好被路过的考官看到且留下深刻印象而且接下来正好他是你的考官,那么结果可想而知。
进入考场时,一般都是排队进入,要缓缓依照队伍顺序前进,遇到工作人员,主动让行。切忌拥挤、插队、说抱怨的话,打打闹闹。这会给工作人员留下素质低下的'印象,其中难免有考官、主考官进出路过。查看清楚考场安排,自己的候考室是哪个,再检查一下自己的证件、通知书等,将这些证件码放整齐。
在考场侯考区,可能会等相当长的时间,一般程序如下:
1. 进入候考室:首先进入考生候考室。进入时,要彬彬有礼,不要猛跑乱撞,慌里慌张。
2. 核实身份:工作人员会首先验证考生各项证件、宣布考试纪律和考试规则,考生应认真听。
3. 抽签:考生依次在玻璃瓶内抽取考场号和顺序号,有的地区是分2次抽取,有的是一次抽取。抽签完毕后,请用笔将自己的号码记在本子上或纸上。尽管到时候工作人员会来提醒你,但等待时间长的话,自己可能忘记。
4. 正确对待抽签:无论自己抽到什么签,都不要在乎,面试不是考运气而是考实力的,签没有好坏之分,只有各自实力高低之分。你所要做的就是记住你的签号就可以了,其他的不用考虑。
5. 等候期间:即使你抽到的是最后一个签,也不要睡觉,那样会使自己的思维出现停顿;如果准许交谈尽量同其他考生进行交谈,刺激自己说话的欲望,也可以了解其他人的水平;在等候的时候看一下面试资料,让自己的大脑活跃起来;让自己适度地紧张起来,这样,思维才会更加活跃;不想面试结果,不想其他的事情,所有的注意力集中到回想面试资料上。
6. 尊重服从工作人员:进入候考室后,要随时注意自己的言行举止,如需上洗手间,需要和工作人员请示,在工作人员陪同下前往,一般候考室会有2名工作人员,男女各一个,如果同性别工作人员正在陪同另一考生去卫生间,只剩下一位工作人员,请等待上一位返回后你再提出申请。上卫生间也不要随便乱说话、抽烟,时间不要太长。注意保持卫生。
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