国家公务员考试面试技巧

国家公务员考试面试技巧

国家公务员考试面试技巧1

　　调研对象要广泛

　　常见调研对象有人和物两类。第一，人包括普适性人群，如普通居民、群众、市民等;还包括特殊性人群，如老人、青少年、残疾人、妇女等。比如题目针对某社区老年人养老情况做调研，就可以选择老年人为主要调研群体，还可以选择养老机构、子女等多角度展开。第二、物主要针对开展前期有关基础设施类建设的调研工作，如本地区要开展图书馆建设工作，需要开展前期调研，就可以选择参考已有图书馆的建设情况作为参考，实地考察图书馆。因此，在调研对象选择上可结合人和物两种有效作答。

　　调研方式要多样

　　调研方式需多种多样，而且需要结合对象合适选择方式。常见方式有：首先，文献法，如报纸、书籍、单位档案(会议纪要、政策规定、活动记录);专业网站(万方数据库、知网、电子期刊)、贴吧、论坛等。其次，问卷法，如纸质问卷、电子问卷。最后，观察法，如实地考察、实际操作、伪装身份暗访、视频记录(监控、执法记录仪、行车记录仪等)。以题目为例，调研某社区养老情况，针对老年人可以采用面对面沟通、随机采访等方式，针对养老机构可采取实地考察、展开负责人座谈会等，针对子女可采用填写线上问卷等方式进行。因此，熟记常见调研方式，再与调研对象巧妙结合，能够快速展开作答。

　　调研内容要全面

　　调研内容要结合题目展开，可从调研内容的现状、问题及经验、各方建议及意见等方面展开，以开展某社区老年人养老情况调研，如现状可从了解该社区的老年人数量、养老模式、占比、养老机构的数量、养老政策、财政投入、年龄、家庭成员、家庭收入、当下养老模式、养老机构成立情况等;再如问题及经验可了解本设区养老服务满意度、养老机构运营影响因素、政策完善程度、其他地区养老服务成功做法、主要因素、子女对老人选择养老方式的倾向、饭菜营养是否均衡、卫生是否达标、经营过程中的问题解决等等;最后，各方建议及意见可围绕各方对接下来本地区养老服务的发展提出的`意见和建议进行收集整理，通常用一句话代替。因此，保证调研内容全面性可从这三个维度有效开展。

　　调研信息要转化

　　调研信息转化是将收集的信息做好成果展示，常见转化方式有：首先，以文转化，即转成调研报告或者上报信息，调研报告可以有文档、图表(折线图、饼图、柱状图等)，可包含基本现状、问题经验、对策建议等内容;其次，即以会转化组织相关会议、经验交流等;再次，以宣传转化，即通过媒介手段将调研结果公布出去;最后，以管理转化，即对调研中存在的问题、经验等进行落实改进。以上转化方式根据实际情况任选其一即可。

国家公务员考试面试技巧2

　　技巧点拨

　　换位思考的三个步骤

　　换位思考顾名思义就是让我们能够站在对方的角度上去思考问题，遇到事情多替对方考虑，从而达到理解和尊重对方的效果。那么我们可以以带入对方角色的方式来试一试，在场景中进行设问，从需求、避讳、做法三个维度着手来展开假设。

　　首先，如果我是对方，我需要什么？

　　有时候我们自己需要的，往往也是对方需要的，通过换位思考就能大概知道对方的需求。因此我们可以思考一下如果我是对方，我需要什么，例如，在一些人际题中常常会设定当事人在工作中遇到了失误，受到了领导的批判，在工作中一蹶不振，这样的情况之下，作为我而言可能就希望来劝说的人多照顾下我的情绪，并且最好能给我点解决的办法，帮我度过这种迷茫期。

　　其次，如果我是对方，我不希望什么？

　　把自己置身于对方的角度，如果我是他，我不希望什么，从而理解尊重对方，并做出正确的对策。从对方的避讳点入手，其实就可以很好地避免掉一些人际的坑，例如，工作中遇到不配合的同事，一上来我就开始去长篇大论地讲道理，这是作为一个成年人而言比较反感的一件事情，我们又将这种行为使用到别人身上，效果必定是适得其反的。

　　最后，如果我是对方，我会怎么做？

　　当别人做的事不合乎自己的意愿或是伤害到自己利益，我们会抱怨，甚至会觉得对方针对自己，给自己找麻烦，会造成误解，影响双方的关系。例如，题中设定你的两名同事之间产生矛盾，双方闹得不愉快，让你来劝解双方，那你在分析的过程中就可以在双方面前带入对方的身份定位，让两方都感受一下，其实站在对方的角度上自己的也会感受到一些难堪和受伤，通过这样的方式，进一步增强大家的同理心，从而缓解大家的矛盾。

　　例题展示

　　你刚进一个新单位，工作积极性很高，领导安排了一位明年就要退休的老同事指导你，老同事总是很拖沓，不想教你，你怎么办？