压力式面试

压力式面试

　　压力面试的作用

　　压力面试通常用于对谋求要承受较高心理压力的岗位的人员的测试。测试时，面试官可能会突然问一些不礼貌、冒犯的问题，让被面试人员感到很突然，同时承受较大的心理压力。这种情况下，心里承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常、甚至不能承受。而心理承受能力强的人员则表现较正常，能较好地应对。这样就可以判别出求职者的心理承受能力。

　　比如，一位顾客关系经理职位的候选人有礼貌的提到，她在过去两年内从事了四项工作时，面试官可能告诉她，频繁的工作变换反映了不负责任和不成熟的行为。如果求职者对工作变换的必要性做出合理的解释，就可以开始其他的话题。相反，若求职者表示出愤怒和不信任，就可以将它看作是在压力环境下承受力弱的表现。另外，该方法也可以用来证实对一些信息的怀疑。因为，人在一些突发问题上的反应更真实、更客观。而在准备个人求职资料时会不自觉地、不同程度上会美化自己，甚至造假。

　　营造压力氛围

　　要进行一场有效的压力面试，首先就要通过各种途径营造紧张氛围。在面试实践中，常用的有三种方式，即面试考场布置、考官适时沉默和考官提问。

　　1.面试考场如何布置

　　通过对考场的设计可以起到较好的辅助作用，强化面试的压力氛围。首先，应选择相对狭小的房间作为面试考场。从心理学的角度分析，处在狭小空间里的人，容易产生被逼迫的感觉。尤其是在需要讨论问题的时候，比较适合采用座位紧凑、小一点的空间。其次，应聘者和主考官可以在长度较短的桌子两端面对面而坐。由于距离很近，主考官与应聘者面面相对，目光直视，容易给那些心里有“鬼”的应聘者造成心理压力。从社交心理的角度来讲，一般少于2米的距离，人就会感觉自已的空间被侵占，因此产生压力。另外，给主考官设置一个相对应聘者而言，位置较高一些的座位，也能因为突出了主考官的地位，而给应聘者造成一定的压力。最后，在主考官和应聘者相对的空间内，尽量不要摆放任何物品。如果在主考官和应聘者之间的.桌子上摆放一些装饰品，比如花瓶、水杯等，这样既容易分散应聘者的注意力，也会干扰考官对应聘者的全面观察。

　　2.考官会适时地沉默吗

　　沉默对大多数人来说都是一种很大的压力，尤其是在面试的环境下。主考官的沉默战术最好在面试的开始和中间阶段进行。理想的状态是，当应聘者进入面试考场时，考官们要么阅读简历，要么“正襟危坐”、表情严肃地盯着应聘者，所有人都一言不发，这种状态可以持续2— 5分钟。另外，当面试进行了一段时间后，主考官可以询问一个较难或者比较宽泛的问题，等应聘者回答完后一直不接话头，保持一段时间的沉默状态。通过这些方法，将应聘者置于“无声” 的状态中，增强凝重严肃的气氛，给应聘者造成一定的压力。

　　3.考官善于提问吗

　　企业在面临的竞争压力越来越大的情况下，当然希望自己的员工既要有过硬的业务素质，又要有接受挑战、承担责任、抵抗压力的品质，于是压力面试在招聘中也日益受到重视。但压力面试是一把双刃剑，一旦使用不当或者被滥用，必然会造成不良的后果。而以下三点或许是面试官所要重视的。首先，必须考虑道德标准，这是第一前提。合理、有效的问题，是衡量应聘者的相关素质和能力的保障。但是，没有道德标准的约束，一切都会“竹篮打水一场空”。对于一些可能会涉及个人隐私或者带有人身攻击味道的问题要避免使用。同时，在压力面试中，千万别打着各种幌子向求职者询问各种奇怪的、与岗位所需素质和能力无关的个人问题，以免引起应聘者对招聘企业的文化和面试官人品的质疑。其次，压力问题的设计须谨慎。压力面试的过程也是面试人员和求职者沟通、交流的过程。如果面试人员对求职者连起码的尊重都没有，结果可想而知。但是仅仅有“尊重”是不够的，面试官在设计压力问题时，应充分考虑应试者的文化水准和可承受能力，做到提问的内容既要在应聘者的“意料之外”，又要使其“无法回避”。这样才能观察应聘者的第一反应，判断其相关能力和素质水平。最后，结束时须做必要解释。压力面试中的题目设置大多比较“尖锐”或具有“迷惑性”，所以，事后面试人员必须向应聘者做出解释，以免引起误会。这是一种道德上的义务，也是工作职责所在，不可以拒不做出任何解释，甚至强行把求职者赶走，无视求职者的个人尊严和感受。