戴斯酒店面试经历

戴斯酒店面试经历

　　美国戴斯酒店集团(中国)现已正式签约60多家酒店，成为在中国发展最快的知名国际酒店管理公司之一，已签约酒店遍布中国各大中城市。

　　集团中国总部现设于北京，拥有一支由极富管理经验的国内外专业人士组成的管理团队，对中国酒店业拥有独到见解和丰富经验。

　　戴斯中国总裁陈嘉财先生, 在中国酒店业界倍受尊崇. 在过去的20年里, 他任职于多家顶级国际及国内的酒店管理集团, 对中国酒店市场, 顾客及酒店业主的需求有着极为深刻的认知. 在陈嘉财先生的努力下，戴斯中国拥有了一支由高素质,经验丰富的酒店专业人才组成的团队. 强大的团队, 辅以“戴斯”品牌, 戴斯中国一定能够使您的酒店获得应有的成功，并在酒店业内占据应有的地位。

　　我呢，经常混迹在酒店业界，结识了不少所谓的“圈内人士”。听一个在戴斯上班的'兄弟告诉我，戴斯要招人(要好好感谢这位仁兄)。于是，我抱着试一试的态度投了简历。(像这种事情，千万只能说是抱着试一试的心态。没有哪个能担保就一定能进某个大酒店，况且我们还未毕业，不急着找工作)。接下来言归正传吧，说说面试的经历。我刚开始直接投了一份简历到HR那里，发现杳无音讯，我投的是戴斯总部北京。估计是没戏了。后来，通过跟戴斯的兄弟联系，说要我先把简历给他，他帮我内部推荐，于是我把简历给了他，他又指导我怎么修改下，内容方面整下。听说，戴斯内部推荐的程序非常完善，到了哪一步，相关负责人给出什么评价都可以及时跟踪。以前就听说过，内部推荐并不是推荐关系户，亲戚朋友啥的，而是推荐优秀的人才。

　　推荐上去之后，那位兄弟要我等消息，意思说，酒店如果觉得你不错的话，就会联系你。后来，第二天，那位兄弟就给我发了条短信，说酒店周五下午会对我进行电话面试。我非常激动，很想感受下大酒店的面试。于是周五下午我一直在等电话。结果，非常不料，快到两点的时候，我们书记叫我跟她一起去省里办事，没办法，只好硬着头皮跟着上了车。心想，要是戴斯酒店打电话来面试怎么办?果然，车子还没有上高速公路，一个电话打来了，一看是北京的区号。想了四五下，我都不敢接，看见书记在觉得有点不好。后来还是接起了，跟书记说我先接个电话。

　　继续哦!接起电话后.....

　　戴斯：“你好!我是戴斯酒店的***，你的简历我们收到，想就一些问题跟你聊聊，不知道现在是否有时间?”

　　胡忠：“你好!现在有时间。”(没时间也得说有时间呀，莫非我说不好意思，我没时间么，汗。)

　　戴斯：“从你的简历可以看到，你的社会实践比较多，从事执行类的工作比较多，那么请你谈谈两件你最值得一说的社会经历”。

　　我吓了一跳，最怕别人问带“最”的问题。胡忠：“一是，做过餐厅主管，....;二是在酒店培训班受过专业培训，...”

　　戴斯：“好，既然你做过餐厅的团队管理者，请你说说你是怎么做的?”

　　本来我做过很多形式的推广，但是一到面试的时候就不晓得怎么说了。我傻傻地回答：“能用到的宣传方式我都用到了，比如....”后来想想这样回答太差劲了。

　戴斯：“恩，现在我有个问题，看你会怎么解决。假如，你是一个40多人团队的负责人，现在上级下达了新的规章和制度，请你说下，你会怎么做，把餐厅新修改的规则传达给下面的团队成员，并保证他们能够按照你说的去做?”这个问题就有点挑战了，我该怎么做呢?我实在想不出怎么回答，就把在实践过程中的处理方式跟他描述了一下。接着他又针对我的回答追问了几个问题。

　　戴斯：“你觉得什么样的产品算是一个成功的软件产品?”

　　这个问题也比较棘手。我主要关注的是团队员工的互助合作意识，我前段时间研究了一段时间的管理技巧。此外，我在北京中关村祝老师那里实习的时候也管理方面的知识。

　　胡忠：“我觉得一个成功的酒店管理者，要用最少的元素表现更多的东西，最少的工作和行为能够满足用户的预期目标。让用户感到体验度很好，处于一种‘流’的状态，感觉到运用这个酒店的品牌时间不知不觉地会过去，而不会感到不流畅。”
　　戴斯：“你平时关注酒店信息吗?你的博客是否经常会对一些酒店的最新动向写出自己的心得?”

　　胡忠：“我平时也关注酒店信息，关注酒店业。但是，我的个人博客主要是网络营销博客，关注网络营销领域，我想把我的个人博客变得尽量专业，争取只写网络营销方面的东西。对于新的产品....”

　　这个问题，我能够感受到，主考官不太满意。但是，我总不能撒谎吧。

　　戴斯：“你做过酒店运营吗，你是否熟悉运营?”

　　胡忠：“我做过运营，熟悉酒店。”

　　戴斯：“我会把今天面试的情况跟相关部门反映，接下来，如果没有问题的话，我们的HR会给你打电话。那今天就先这样，再见!”

　　胡忠：“好的，那就先这样，再见!”

　　面试的过程，大概就这样。还有几个小问题忘记了。而且车子在路上开，边打电话信号也不稳定，加之书记跟我同坐在车里，面试的时候有些话不好讲，感觉放不开，而且我讲话声音很小。挂了电话后，跟书记说电话打完了。估计到现在，她还不知道，那天我打了半小时电话其实是一个面试。

　　不过，也还好。那天跟书记去了团省委、路侨集团后，在长沙冰火楼吃饭，很爽。一起吃饭的有央视记者兼湖南卫视记者、湖南经视体育频道主播还有湖南经视新闻360度的策划人。挺开心，见到了电视里面的主持人，学到了很多东西。尤其跟校友刘航学长。

　　总结几点戴斯面试经验和教训：

　　1、找人内部推荐，几率更大;

　　2、有意识的准备一些面试素材，比如他问经历最深刻的事情呀，最喜欢看的几本书呀之类的常见问题;不要刻意去撒谎，但是我觉得至少不要像我一样没有思路，呵呵。

　　3、对自己简历中提到的事情，一定要事先有准备，回答起来才收放自如;

　　4、面试一定要放得开。这个是三翼原CEO陈凯特再三告诫我们的。

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