面试时如何谈缺点

面试时如何谈缺点

　　面试时如何谈自己的缺点？

　　“谈谈你的缺点”，每当HR抛出这样的问题，求职者多半都会开始做思想斗争。是说些无关痛痒的缺点还是坦诚告知？

　　常规思路：①不宜说自己没缺点；②不宜把那些明显的优点说成缺点；③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点；④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；⑤可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看似“缺点”，从工作的角度看却是优点的“缺点”。

　　点评：这个问题上是各种教人面试技巧中，最“害人”的。考官问这个问题，是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能力。说出自己有什么缺点，其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价，而且一般在问这类问题的时候，我喜欢让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。尤其是用上面的思路5来回答，纯粹是把面试官当成XXX，难道他们听不出来吗？，如果这样回答，应聘者在面试官心中一定减分不少。（完）

　　揭示HR问这三个“傻”问题的深意

　　曾有幸看到《HR们，请别再问我这些傻问题》一文，跟贴者甚多，其中不乏言语偏激者。作为一个HR从业者，我想谈谈自己的一些看法。

　　我从事HR有8年，也发现确实有相当多的HR从业者并不具备从事HR工作的基本素质，但这是人的问题，和那些面试问题无关。诸如有些HR喜欢问“我们为什么要录用你”或者“如果我们录用你，你将如何展开工作？你会给我们公司带来什么”这种问题的确不妥，但关于HR常问的其他3个“傻”问题，还是很有必要性的。

　　问题1：进门先做题

　　此类问题没有讨论的必要。理由很简单，这是考核应聘者的基本功。技术类岗位不在此讨论范围之内。

　　就我的经验，对文职类岗位，比如HR、财务、法务等岗位，公司会根据招聘职位的级别不同，给出不同的试卷。基础类岗位，我们要考核应聘者的基本功，考核应聘者对所从事工作的基础操作和相关法律法规的掌握程度，这个时候答案很重要。但如果是管理类岗位，那我们会减少基础题的数量，提高综合题的比重。我们要考察的是应聘者在解决问题时的思路和方式，并从中间接判断应聘者的性格和逻辑思维能力，这时答案就不是非常重要。试想一下，一个应聘财务的求职者，连基本的财务报表制作都做不好，怎么让公司放心录用？问题2：请你介绍一下你自己自我介绍不是目的，而是手段。让应聘者做自我介绍，并不是对应聘者的不尊重，而是有这样几个目的：1、缓解面试的紧张气氛，让应聘者有一个理顺自己思路，稳定情绪，尽快进入角色的时间和过程。2、从自我介绍中对应聘者的表达能力、基础性格做一个初步了解。简历写得好，并不表示表达能力同样出众。同时，有经验的HR能从应聘者的自我介绍中，通过应聘者的眼神、表情、肢体语言等来判断自我介绍与简历中有多少水分。同时，从自我介绍中，也能看出应聘者对本次面试的重视程度。举例来说，应聘销售，如果连自我介绍都做不好，连自己都不能推销出去，让HR怎么相信你能胜任销售这个岗位？问题3：请谈谈你的缺点（包括请你谈一谈失败的经历等等）这个问题的提法不太好。但括号里“请你谈一谈失败的经历”能让人接受。这个问题，是在判断应聘者是否具备自我批评，自我总结的良好工作习惯。我曾经面试时提过类似的问题，但对方把失败的经验全部推在别人头上，而没有从自身寻找原因。直接导致他被淘汰。在跟贴中，我也看到有不少HR会问一些比较私人的问题，比如工作地点的远近等等。在有经验的HR眼里，问这些问题同样是有目的性的。即为了评估应聘者的录用人事风险。我想，没有一家公司愿意录用那些进公司时间不长就要跳槽（无论是否有理由）的，没有一家公司希望录用一个才进公司没多久或工作刚上手就要请假结婚、生产、休假的应聘者。举这些例子并不是有歧视，而是想让大家换位思考一下，同时真正了解那些看上去简单甚至有些傻的问题，背后究竟有着怎样的意义。我承认很多所谓的HR并不具备从事HR这份工作的基本素质，尤其在小型企业中更为普遍，但必须要承认的是，面试是个非常主观的过程。无论是跨国企业还是小型公司，面试官的第一印象所占的比重非常高。摆正自己的心态，控制自己的情绪，及时、恰当地展示自己的才能是最重要的一件事。在我的职业生涯中，我也和大家一样，曾经遭受过种种不公平的待遇和歧视。也曾有过失落、彷徨，甚至是愤怒。但我没有放弃，我在一次次的失败中，总结自己、改善自己、提高自己。机会永远只青睐那些有准备的人。而不会光顾只会抱怨，却不找自身原因的`人。（完）

　　如何在小组面试中“出彩”？

　　1、对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。

　　2、放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。

　　3、论证充分，辩驳有力。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。

　　4、千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

　　5、准备纸笔，记录要点。随身携带一本小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。

　　教你识别面试官的“话中话”

　　笔者总结了在几种常见情况下，面试官的话语中可能存在的“话中话”：

　　1.当面试官打断你的陈述时

　　面试官：“能否说一下具体情况”

　　在求职者讲述自己的工作经历时，面试官会突然打断求职者来询问某段经历或者某件事情的。此时，求职者需要注意的是，面试官可能正在根据你的表述核对你的简历。例如，一些求职者在“裸辞”后会有一段空白期，但它往往不会在简历上明确地表现出来，这时，面试官若是追问，求职者就需要格外警惕，以防自己说漏了嘴，让面试官怀疑自己没有诚信。

　　面试官：“嗯，您的意思是……（简要复述求职者的观点）”

　　求职者通常觉得面试官不太了解自己对某一个提问的回答，或者因面试时的紧张而翻来覆去地表达自己的观点。这时，面试官若是打断你的陈述并简短地复述了你所表达的内容，求职者就该注意自己的表述用词，尽可能做到言简意赅，条理清晰。

　　2.当面试官向你提问时

　　面试官：“如果换你到别的岗位，你愿意吗？”

　　这句话可能说明求职者所应聘的岗位已经招到合适的人，但面试官对你的兴趣依旧不减，很希望你的加入。面对这种提问，求职者可以根据实际情作出应答。如果求职者认为对方是个不错的公司，对新的岗位又有一定的把握，薪资福利都可以接受，那不妨考虑一下这个机会；如果对方情况一般，新岗位自己又不感兴趣，求职者可以婉拒对方的邀请。

　　3.当面试官对你表示关心时

　　面试官：“我们公司很偏僻，在这里上班你来回奔波很辛苦！”

　　首先，面试官在提醒求职者需要慎重考虑上下班的时间成本问题，也证明面试官对求职者有疑虑，比如求职者是不是因为长时间找不到工作而委曲求全，一旦工作后会不会因为上下班太辛苦而跳槽。

　　其次，如果求职者已经说明自己可以克服交通问题，但是面试官仍旧表示出类似的“关心”，那这次面试成功的可能性不大，面试官只是拿“上下班辛苦”这个理由委婉地拒绝求职者。

　　4.当面试官给你建议时

　　面试官：“以你的能力/学历，你可以……”

　　面试官的这一建议很可能是暗示求职者应聘目前的岗位有些屈才或者说能力不足。如果求职者是经过深思熟虑的降薪跳槽或者相对于应聘公司背景深厚，那么接下来的沟通中求职者需要给面试官吃下“定心丸”，说明自己选择这份工作的原因，由此解除面试官对求职者不稳定性的担忧。

　　曝外企趣味面试题，早知道早准备！

　　分蛋糕

　　有一家外企面试时，出了这样一道题，要求应聘者把一盒蛋糕切成8份，分给8个人，但蛋糕盒里还必须留有一份。面对这样的怪题，有些应聘者绞尽脑汁也无法分成；而有的应聘者却感到此题实际很简单，把切成的8份蛋糕先拿出7份给7人，剩下的1份连蛋糕盒一起分给第8个人。应聘者的创造思维能力就显而易见了。

　　在烈日中长跑

　　考试应聘者意志、吃苦耐劳精神，常是外企招聘面试要出的题。有一家外企从应届技校毕业生中招一批员工，面试时，要求应聘者顶着烈日，跑到近郊的一座山再返回。测试结果，有的应聘者投机取巧，未跑到目的地就返回；有的应聘者虽跑到目的地，但在返回途中搭乘出租车；也有的应聘者按规定跑到目的地后再跑回。外企公布录取名单时，前两种人榜上无名，后一种人被录用为员工。

　　拣棋子

　　有的外企在招聘员工时，为测试应聘者的手脚灵活程度，给每个应聘者放一堆棋子，要求其在1分钟内挑出混杂在一起的多种的棋子，并按各色分别排列好，如在规定的时间内没有按要求完成，即被淘汰。

　　在雨中打伞

　　面试时，要求应聘者冒雨到附近指定地点然后返回，但只有一半的应聘者发到伞。应聘者在这场面试中出现这样的情况：有的发到伞的应聘者主动与无伞的应聘者搭档，风雨同伞；有的无伞的应聘者则与有伞的应聘者协商合用一把伞；还有的有伞的应聘者只顾自己不顾别人，独自撑一把伞。结果，独自撑一把伞者被淘汰，而风雨同伞者被录用。

　　看图说话

　　外企招聘员工，需测试应聘者的反应能力，有的外企在转动的机器上装上彩色图画，画面上有动物、植物、建筑物、交通工具、家用电器，有山、有水等，在应聘者面前按一定的速度移过，要求应聘者在规定的时间内说出自己所看到的内容。

　　管理游戏

　　是用人单位面试的常用方法。在这类活动中，小组成员各分配一定的任务，必须合作才能较好地完成它。有时引入一些竞争因素，如两三个小时同时进行销售和进行市场占领。通过应试者在完成任务过程中表现出来的行为来测评应试者的素质。例如“小溪任务”这种游戏就是给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索，要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一端。这个任务只有通过应试者的努力协作才能完成。主考官可以在客观的环境下，有效地观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和关系特征等。做管理游戏的优点是它能够突破实际工作情景时间与空间的限制，模拟内容真实感强，且富有竞争性，更具有趣味性。（完）

　　成为“面霸”的四大招

　　为了选到合适的人才，不仅要看应聘者的文凭、职业资格证书和工作经验，公司更注重进行必要的面试考察。如何成为大家口中的“面霸”呢？下面，教你“唇枪舌剑”四大招式：

　　圆好自已的说词，滴水而不漏

　　在面试中，有时考官提的问题并没有什么标准答案，这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。面试在某种程度上就是一种斗智，你必须圆好自已的说词，方能滴水不漏。

　　摆平自己的心气，委婉而机敏

　　应试场上，考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。面对这样的考题，你一定要心平气和，较为委婉地加以反驳和申诉，绝不可情绪激动，更不能气急败坏，以免引起考官的反感而招致应试失败。

　　放飞想象的翅膀，言之而有物

　　面试中，偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题，这类题目一般都具有不确定性和随意性，这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域，你只要充分利用自己积累的知识，大胆地以“假设”对“假设”，就能够争得主动，稳操胜券了。

　　面对“刁难”巧“较量”，针锋而相对

　　应试场上，若遇考官“刁难”，善于“较量”也是一个“杀手锏”。应聘者不妨换个角度，从你现在要应聘的公司着手，组织几个原因，最好能实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方，明确地表达应聘动机和工作热情。

　　面试官对求职者的六点期待

　　1、着装

　　有个求职的小伙子穿着非常另类，牛仔裤上还有洞。我不想说这种穿着其实已经过时了，只能说他没有什么品位吧。虽然我们通常要求应聘者穿着正装，哪怕他能穿着运动服来面试，我也会认为他的思想很健康积极。记得一个小伙子穿着衬衫来的，一看衬衫就是刚买的（还有褶痕），但是引起了我的尊重。据他描述，这件衬衫刚买来用于面试外企的，他真的很用心。

　　所以，我希望来面试的人能够注意自己的着装，这是最起码的礼貌。

　　2、了解应聘公司

　　来求职的人当中很多人会问，贵公司是做什么的？我的反应是：首先，他不是在本行业工作过的人。因为我的公司不是面对终端客户的，所以社会知名度很低，但是在行业里的人，绝对应该知道我们公司。其次，HR应该已经做过相应的介绍工作，应聘者会有足够的时间去了解要应聘的公司。最后，我不知道应聘者一天要面试多少家公司以至于没有时间去定位自己应该选择的公司。很多面试的人在回答“你为什么选择我们公司”这个问题的时候，犹犹豫豫，磕磕巴巴，甚至语无伦次。

　　所以我希望来面试的人能先了解一下要应聘的公司。

　　3、总结一下自己过去的工作

　　有个来应聘的小伙子，当我让他描述一下自己过去工作的内容，他居然考虑了超过3分钟。回答的时候也没有层次和逻辑。于是我让他阐述一下自己负责的工作的意义。他更是没有回答出来！这是我遇到的最极端的例子，但是说明了一个重要的问题，很多人使自己的工作没有价值，并不是工作本身的问题。这类人跳槽与否没有意义，我更不会让这种人到我的部门工作。

　　所以我希望应聘的人能总结一下自己的工作，然后再考虑是否要接受新的工作，这是对自己负责。

　　4、了解自己的技能

　　有个来应聘的小女生，我让她说一下自己有什么样的技能。她回答的是会计能干、行政能干、销售也干过，客服也能应付。可是我问了一个会计基本技能的问题，她答不上来；我问行政的问题，她扯的很远；问她销售的问题，她不着边际；最后我问题客服的问题，她回答的时候我打断了她，因为我觉得她在胡说八道。再看她的简历，我告诉她，她的简历很丰富，但是不是什么都做过就等于什么都专业。我听过一句话：专注才专业。所以我希望来面试的人知道自己能做什么，而不是以为自己能做什么。5、了解自己的业绩最有意思的是面试那些喜欢吹牛的人，很有创造力，能激发我的想象（不是开玩笑）。但是，具体到数字上的时候你就能发现很多问题。其实许多面试官在行业里都是非常专业的人，一个人可以通过什么样的方法可以做到什么样的业绩，通过哪些客户可以获得什么样的利润等问题，平时就有很多很深的积累，甚至具体到了每个指标的数值。所以，面试官一定会对不同寻常的业绩感到好奇，并一定会积极的讨论和思考。吹牛的人没有办法解释面试官的疑问，这样一来人品就会受到怀疑。所以，我希望来面试的人不要把哄骗HR那一套拿到我的面前，我需要真正的东西。6、表达清楚自己的意思我从来不会催促应聘者回答问题。对于非常紧张的人，我会主动开玩笑缓解气氛。因为我觉得，紧张会掩盖面试者真正的能力。我会非常耐心的等待回答（除了胡说八道）。有的人说话很快，但罗嗦得很，长时间在重复一个问题，让我的耐心变成了困倦。我接受过关于有效沟通的培训，沟通质量重于数量是培训认识的基础。其实大家可以到网上搜一下，类似的培训教材也不少。还有我觉得可以学习一些谈判的技巧，面试的时候一定用得到的。所以我希望来应聘的人，不要急于回答问题，一定要注意回答问题的质量。（完）