如何通过面试这道坎儿-MBA面试完全指南

如何通过面试这道坎儿-MBA面试完全指南

　　面试是进入MBA殿堂的一个重要门坎，各MBA培养院校都非常重视面试，希望从众多达到笔试录取分数线的考生当中，挑选出具有培养前途、管理潜质及深厚背景的优秀考生进入学校学习，为学校增光添彩。

　　一、认清面试形势，做好充分准备
　　各学校生源情况有很大差别，大致分了三类：第一类为第一志愿爆满，多为国内超一流院校，如北京大学、清华大学，取得面试资格的同学大大超过录取人数，面试淘汰率有时高达50%，并且还有部分同学达到国家录取线而没有达到该校面试线，这部分同学需要积极联系第二志愿调剂。第二类为第一志愿合格者与学校录取人数基本相当，有时略有节余，其面试淘汰率为10%左右。第三类为第一志愿合格者达不到学校计划录取人数，甚至空缺许多名额，可以接收第二志愿。第三类中又可分为二志愿面试有很大差额、差额很小或没有差额。面对上述三类情况，大差额面试、小差额面试和无差额合格面试，面试的难易程度是非常不同的，考生要注意区别，有充分的心理准备和应变的准备。

　　二、面试的形势
　　面试的形式各校都大同小异，一般是由两到三个面试官主持面试，面试的时间一般规定为15-30分钟。面试官的构成因各校对面试的重视程度而有所不同。大部分院校的面试工作仅由本校的教师主持。在对面试最为重视的北京大学，面试官的构成更为科学，一般是由两位北大教师、一位来自大企业的高级管理人员或人力资源总监组成；面试的时间也和对面试的重视程度有很大的关联。面试时间太短不足以对一个人做出准确的判断，因此，在面试成绩占相当比重的北京大学，面试的时间为30分钟，而其他一些学校，短的只有10分钟，这说明面试的这样的学校还更多地是一种形式，没有突出面试的作用。

　　三、面试前的综合准备
　　（面试的举止和着装）
　　1、举止规则
　　举止，就是举动，指的是一个人的动作、行为、表情。也称为体态语。态势语虽然是无声的，但有时却无声胜有声。美国著名心理学家艾伯特·梅拉比安进行过量化对比来说明它的作用。梅拉比安说：一个信息完整地传递给对方，55%靠面部表情，38%靠的是语言，而真正的有声语言的效果，只占到7%。梅拉比安的实验结论证明，态势语在信息传递中具有非常重要的作用。态势语不仅可以反映人的性格，显示人的心理状态，还可以显示人的风度气质。
　　在现实世界里，除了人种的差异外，大多数人实际上都是大同小异。然而，有的人就显得潇洒有风度，有的人就显得萎靡没精神，这种形象很大程度都是由他的态势语言表露出来的。
　　2、举止方法
　　举止主要包括一个人的站相、坐态、面部表情等。举止虽然是无声的，但在表现人的修养风度上，却是无声胜有声。因此，为了与人交往的愉悦，为了社会生活的和谐，我们必须对自己的举止加以适当控制、注意，按照礼貌的规矩来行事，感情真挚，举止恰当。即使是遇到令人恼怒的事，也不要失态。
　　（1）站相
　　“立如松”是人们对立姿的形象要求。所谓“立如松”就是站立时，站者应该抬头、挺胸、收腹，两腿分开直立，两脚跟呈正步或呈45度角。
　　正确的站立姿态，是需要逐步练习的。我们可用下面两种方法训练：
　　一是将身体背靠墙站好，使后脑、后背、臀部、足部都能与墙紧贴。如果你能做到这一点，说明你的站姿正确，否则，就要继续练习。
　　二是拿一本书放在头上，进行练习。为了不使书本掉下来，我们自然会挺直胸部，下巴内收，上身挺直。
　　（2）坐态
　　“坐如钟”是人们对坐态的形象要求。所谓“坐如钟”，就是坐姿要端正，保持上身的直立，双腿自然并放，切忌头随意向后仰靠，或歪身侧倚在椅靠上，显得懒洋洋的样子，也不要翘“二郎腿“或”抖腿”。
　　（3）目光
　　人们常说：“眼睛是心灵的窗户。”这是再恰当不过的比喻。有时，有声语言无法表述出来的内心世界，也能从人的眼睛里显示出来，难怪有人说：“眼睛是表现人的内心情感的最直接、最真切、最丰富的器官。”的确，不论是喜怒哀乐，还是悲恐惊惧，都能用眼神来表达，有的心理学家还得出这样的结论：人的视线活动概括了70%的态势语言表达领域。目光语在态势语言中的地位由此可见一斑。怎样正确运用目光呢？目光的运用方法很多，这里我们从工作角度出发介绍几种常用的目光运用方法：

　　在与他人交谈时，我们要看着对方的眼睛或面部，以表示对他的尊敬。千万不能斜视，也不能东张西望；
　　在介绍与人相识时，眼睛只能看着对方的脸部，千万不能相扫描仪一样，上上下下扫描一遍；
　　如果对方身体有缺欠，一定不能盯着缺欠看。
　　上级领导让你到他的办公室谈工作时，如果领导办公桌上有文件，你的目光一定不要往文件上落。
　　（4）面部表情
　　人们的面部表情是丰富的。不管是喜怒哀乐，还是失望沮丧，都能通过面部表情表现出来。表情尽管很多，但对我们工作有益的表情主要是微笑。
　　微笑对我们每一个人来说，都是非常重要的。微笑能缩短人与人之间的距离，能使人的心灵得到有效地沟通。美国有位企业老总说了一句耐人寻味的话。他说，我宁愿要一位面带微笑的本科生，也不愿要一位冷若冰霜的博士。所以，我们应该学会微笑。
　　3、着装
　　形象设计很重要，“重内容不重形式”只是真实的谎言！从心理学上讲，在未与人沟通前留给人的第一印象是最初的20秒，而最初的20秒印象就是由你的外在形象决定的.。当然面试不会简单到“看相”，但假如你穿休闲装，面试官就有理由认为你不识大体，可能会假定你存有轻视之心。假如应征者自己不重视这个机会，那么，面试官也不会太重视。所以总的要求：大方得体，符合职业形象，正装。建议男士们：穿保守型的深蓝色西装、标准的白色衬衫和精致的领带，配上色彩协调的西装背心。穿保守型的单色深灰西装、标准的白色或浅蓝色衬衫和精致的领带，配上色彩协调的西装背心。穿保守型的细条纹西装、标准的灰色衬衫和精致的领带，配上色彩协调的西装背心
　　一定注意：双排扣西装，纽扣一定要全部扣上；单排扣西装在正式场合须扣上一个；两粒扣的应扣上不扣下；三粒扣西装的应扣中间一粒。西装袖口处的商标应摘除，西装的衣袋、裤袋不要装东西。永远不要把手插在西服上衣的两侧口袋，这被认为没有教养。领带的长度到达皮带处为宜。袜子以深色为最好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国际商务着装中不会出现。深色袜子应该没有明显的图案、花纹，另外，一定不要穿白袜子或是较透明的丝袜。
　　建议女士们：套装和套裙是比较正式的礼服。深色套装和套裙是最稳妥、保险的，给人稳重大方之感。面试适宜画清爽自然、明快轻松的淡妆。一定注意：面试时最好不要戴首饰，正式场合不戴首饰是可以的。不要穿过短的裙子、暴露的上衣出席正式场合将被视为无礼。另外，为面试做好准备，最好不要穿新衣，因为你坐在那里会觉得不自然。如果是新衣服，最好是提前穿上适应一下。手中可以提一个适当大小的包，一定要是比较职业的那种，但不要装的鼓鼓囊囊。如果带了手机或呼机，一定要关掉或震动，以视礼貌和对考官的尊重。
　　（面试提前到场）
　　之所以把这一点单独提出来当然是因为它非常重要。因为与笔试不同，面试是临时确定面试的场所和顺序，所以要有充足的时间来看告示、找地方。还在考虑面试当天的交通状况，以防万一。提前到场能够提前适应面试气氛，而且有时会得到意想不到的信息。对于小组讨论之类的面试，提前感到还可以和同组的成员提前熟悉一下，从而在随后的小组讨能够融洽的进行。
　　（心理备战）
　　你需要从心理上对任何面试都做好四个方面的准备。首先，从要熟悉面试常见的形式，但也要对一些有可能碰到的特殊形式有所了解。你必须明确你的目标，校方能提供些什么，以及哪些问题他们可能会问到。
常见形式：不论何种类型的面试，它的程序一般说来总会包括
　　A、欢迎辞
　　B、一些简单的问题，比如你近来好吗，这个面试的地点是不是好找等。
　　C、对学校的看法。
　　D、细节问题，可能涉及你的教育及工作经历，或是你在学校的申请表中回答的内容。
　　E、提问的机会
　　F、结束语
　　面试前几分钟可能并不会涉及实际问题，但这密切关系到面试考官对你的印象，因此，即使面试尚未进入核心部分，你也要表现得自信、文雅。
　　一般的面试要持续三十到六十分钟。而如果有往届校友在场则有可能更长。实际上，往届的校友往往比一般的考官更健谈，更希望推销这所学校。与招生负责人或在校学生相比，他们对“拷问”申请人并无太大兴趣。相比之下，招生负责人更希望在较短的时间内心平气和、按部就班地完成面试(通常为三十分钟)。但是，在交校学生就明显地没这么和气。他们常问些难以回答的问题，并且在评价申请人时，他们的出发点往往是衡量该申请人是否会对学生学习小组有所促进。

　　了解学校
　　你最好在准备校方面试之前，再次回顾一下你所收集的关于各个学校的资料。你对各校印发的学校简介尤其应该了如指掌。假如你告诉面试考官，你准备就读于国际商务专业而该校恰恰没有这个专业，你将陷入尴尬的局面。如果你打算在学校所在地接受面试，尽可能预先花上几个小时熟悉一下校园及周围环境。不妨在咖啡厅与他人攀谈几句，注意他们流露出来的对学校的态度，比如：他们是否对这所学校满意？对于绝大部分教授，他们是否敬重？他们是否认为分配办公室发挥了实际作用？校园设施建设本身是否存在某种问题，比如校园犯罪率及缺少午夜餐厅，这些问题会不会影响到你？化费时间精力认真详尽地考察这所学校，会比仅仅说读过一些该校的介绍材料更能打动面试考官。尽数了解住宿条件及倍受学生欢迎的教授，正显示了你决心之坚定，头脑之机智。这使你能挖掘出一些中肯的问题来问考官，而不必显得做作。既然你不在学校面试，基于上述原因，也尽可能找机会去该校走走。考官们总是重视那些亲身去了解该校和该校教学实际内容的申请者。
　　还有一点：如果你知道了谁会是你的面试考官，问问曾在该校面试的人，以便对面试如何进行有所了解。面试是很正式的吗，是快节奏的吗，有多长时间，应试者主动发问而不仅仅是应对问题的“度”是如何，考官是否友善，如果你知道了考官的具体人选，你在准备面试时就会有更强的针对性。
　　清楚了解学校的好处在于：
　　A、使你感到自己有备而来，这至少能使你在面试过程中不至于过于拘谨。
　　B、使你能问出有深度的问题，以此给考官留下深刻印象。
　　C、使你得显目标明确，关心你的前途，具有职业道德，这些都会给考官留下深刻的印象。
　　预测问题
　　考官们通常会问两类问题。一种是人人适用的问题，比如“你为何要报考X学校？”。另一类问题是针对你个个简历及档案的，如果你声称有过某种辉煌的成就，考官有可能就此发问以确信你并未夸大其词。考官或许也会就你目前事业中的缺陷和空白发问，比如来源于你个人简历中一段无纪录的空白时间就是个典型。一旦你的申请书有这样一段空白的时间段，准备好回答那段时间你在作些什么。
　　最简单的问题莫过于“你有什么问题要问吗？”大部分考官会给你提问的机会。你应该适当准备三到五个能反映你对该学校关注程度的问题。用心记住你要问的问题，不要写在纸上。因为看纸上的纪录会影响面试的节奏，而且会显得好像你连几个问题都记不住。
　　谁都希望在面试时留给主考官一个优良而深刻的印象，以增加录取的可能性。因此先了解主考官在主持面谈时会注意些什么，对应试者而言是非常重要的第一步。
　　1、抓住主考官的心
　　主考官可能会先评价一个应试者的衣着、外表、仪态及行为举止。
　　主考官会对应试者的专业知识、口才、谈话技巧做整体性的考核。
　　主考官可能会从面谈中去了解求职者的性格及人际关系，并从谈话过程中了解应试者的情绪状况、人格成熟度。
　　主考官也会从面谈中观察应试者对工作的热诚度及责任心，了解应试者对人生的理想、抱负及上进心。
　　2、知己知彼
　　除了“抓住主考官的心”之外，还要具有“知己知彼”的功夫。
　　这四个字包括了以下几方面的意思：
　　首先要认识自己，了解自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。一般大专院校都会为毕业生聘请专家学者，辅导社会新人如何在社会上求职，并分析个人专业及志向，因此可充分运用这一渠道，为求职预先作好准备。或者多与家人及有社会经验的亲友沟通并交换意见，听取他们的建议并衡量个人志愿。
　　3、回答问题的礼节
　　当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时，可以有礼貌地请问为何要提出此问题，或委婉地回答：“很抱歉，我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系，是否能等到我们对此职位有共同观点，且我已进入贵公司工作后，再来讨论私人问题。”但千万别说：“怎么问这么不礼貌的问题啊！”
　　毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司，若因此而触犯了主考官，不但可能丧失掉一份工作机会，倘若被录取，也恐怕日后处事有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌。身为求职者，也不能意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝。但口气及态度一定要婉转温和。
　　4、其他细节
　　正在面谈时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节：
　　不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置(千万别用手撑着下巴)，双眼直视对方双目并面带微笑。
　　不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。
　　不要随便乱动办公室的东西。
　　不要谈论个人故事而独占谈话时间。
　　离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意

　　四、面试注意事项

　　（面试中谈到个人情况时应注意）
　　1.对别人谈及你自己或你长远的目标时，要确保你谈话的重心放在事业上。
　　2.抓住一切机会显示出事业成功在你心目中的地位。尽你所能提高个修养，同时在工作中有所建树。
　　3.表现出你是一个明智而通情达理的人，感到他人和社会都负有责任，包括你有责任帮助家人和朋友，并且不仅限于此。
　　4.在谈及你的志趣时，不论你读的是科幻小说、拿破仑的征战史或是幽屋秘史都无关紧要，你只需表现出你的确知识渊博并且对于喜好的事物从不浅尝辄止。
　　5.这些问题令你自然巧妙地巩固你的定位。
　　（面试中谈到你工作经历时应注意）
　　1.当谈及你的上司时，你对他的褒贬很可能显示出你对上司的要求，你所不能容忍的上司的缺点，这同样也反映出你的长处与不足。
　　2.即便说到你对上级的不满之处时，尽可能显得通情达理一些，否则你可能会显得刻薄挑剔。
　　3.任何调换工作的意愿都应出于对新的挑战的渴望，承担更多的责任，寻求个人发展的机遇等。换言之，要强调向上的因素，避免消极的、落后的解释，比如不受赏识，工资过低等。
　　4.如果你曾被解雇，必要是不妨承认这一事实，但是一定要指出你从中学到的东西。
　　5.每周工作少于五十小时可能意味着你缺少工作动力。一个好的回答会使人感到你努力工作以实现你的目标。
　　6.尽量表现出你在尽可能短的时间内，以尽可能小的代价取得或超过预期的目标，善于思考并乐于改进目前的工作结构，以便在未来的时间内能以较小的付出取得同样的结果。
　　（面试时的几大忌）
　　忌缺乏自信
　　最明显的就是问“你们要几个？”对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招。问题不在于招几个，而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。面对已露怯意的女性，用人单位刚好“顺水推舟”，予以回绝。
　　忌不合逻辑
　　面试的考官问：“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰：“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如考官问：“你有何优缺点？”答曰：“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。
　　忌报有熟人
　　面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学，关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。
　　忌超出范围
　　例如面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我吗？”这位求职者欠了欠身子问道：“请问你们公司的规模有多大？中外方的比例各是多少？请问你们董事会成员里中外方各有几位？你们未来5年的发展规划如何？”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想：哪有这么多的问题？你是来求职的呢还是来调查情况的呢？