销售人员的结构化面试问题提纲

销售人员的结构化面试问题提纲

　　一、 导入性问题

　　1、 您住的远吗?来我们这儿得多长时间?

　　2、 我们这儿好找吗?

　　3、 我们今天主要想请您到公司随便聊一聊，听听您的想法，那我们开始好吗?

　　二、 动机与岗位匹配性

　　1、 在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么?您最大的收获是什么?您感觉还有什么遗憾的地方吗?

　　2、 您对自己今后的发展有什么打算?根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善?您有什么具体的计划?

　　3、 您希望在什么样的环境中工作?对直接领导有什么期望?对同事有什么期望?

　　4、 您比较认同什么样的企业文化?

　　三、 言语表达能力

　　1、 请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。

　　2、 在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么?您最值得告诉我的经验是什么?您为什么觉得这些内容对您体会最深?

　　3、 请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。

　　四、 综合分析能力

　　1、 您对市场(marketing)与销售sell两种工作有什么看法?两者的不同点是什么?您喜欢市场还是销售?

　　2、 您对我们这项事业的情景有什么看法?能给我们提出一些建议吗?

　　3、 您对环保产业的发展有什么高见?

　　五、 应变能力

　　1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情?

　　2、如果您作为一家快速食品公司的分公司的经理，一天，上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在公司等候;同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何处理?

　　六、 情绪稳定性

　　1、 假定您的间接上级对您的看法一直不好，还经常向别人说你如何如何，使你在公司的.处境比较尴尬，今天你按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情?

　　2、 您在工作中最不愿意跟那些人打交道?如果您的上级经常向您提出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系?

　　七、 人际协调能力

　　1、 请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?

　　2、 请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情?

　　3、 假定您作为一家公司的销售经理，您的一位客户向您提出了收取好处费的要求，否则他就在考虑买您的产品，您会如何协调这件事情?

　　八、 组织管理能力

　　1、 您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情?

　　2、 请您分析一下，作为初创企业，技术力量雄厚，市场开发工作已经从那些方面入手?

　　九、 计划能力

　　1、 如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈您的工作思路吗?

　　2、 您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手?

　　3、 一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的?您觉得有什么欠缺吗?

　　十、 工作经验与能力

　　1、 通过您几年的工作经历，您觉得作为市场人员应该具有那些能力?

　　2、 您觉得本公司采用市场与营销分开的策略有什么问题?

　　十一、 学习态度

　　1、 您对国外的销售理念有哪些了解?

　　2、 您的业余爱好有哪些?

　　3、 您经常上网吗?您上网主要做什么?