外贸助理面试技巧参考

外贸助理面试技巧参考

　　篇一：外贸专员面试问题参考

　　面试问题参考：

　　1、 企业如何办理进出口资质，需要哪些资料

　　首先要到商务局办理对外贸易经营者备案登记，后续还需涉及到工商、税务、海关、出入境检验检疫局、电子口岸、外汇管理局等大约七个部门。

　　需要准备营业执照复印件、 组织机构代码证复印件、 国地税正副本复印件、 法定代表人身份证复印件、 银行开户核准通知书复印件、 财务人员身份证复印件、企业章程复印件等资料。

　　2、 进出口权申请要领哪几个证件

　　大约要申领五个证件。对外贸易经营者备案登记表、检验检疫证书、自理报关海关注册证书、电子口岸身份识别卡和电子口岸IC卡等。

　　3、 如果货物被查验，基本流程是什么样

　　若遇查验。首先在出口科的查验登记本上登记，然后制作关封，把关封送往箱子所在的码头的监管科查验。

　　查验过程大致为：查验接单—移箱—开箱查验—写查验报告—报关员签字—武警签字—科长签字—返单。

　　4、 出口合同履行的一般程序

　　① 申请领取出口许可证 （外经贸机构批准）

　　② 申请原产地证书 （贸促会批准）

　　③ 接受法定检验或委托鉴定，取得检验报告或鉴定证书（商检提供）

　　④ 催证、审证、改证

　　⑤ 制作各类单据（如汇票、发票等）

　　⑥ 办理托运手续

　　⑦ 投保

　　⑧ 报关；交纳关税

　　⑨ 装运；换取提单

　　⑩ 缮制单据

　　缮制单据后提交至银行，接下来就是： 审单复单→ 结汇→ 退税→ 合同归档

　　5、 出口报关基本流程

　　1.根据海关相关规定，缮制全套出口单证并校对无误后，向海关审单中心发送电子信息。

　　2.电子审单通过，打印正式的纸质报关单。

　　3.整理全套报关单证，按照报关单-委托书-发票-装箱单-三联单-核销单-出口明联报关单-打印申请单的顺序订好单证

　　4.报关单上签字，盖上报关行的章。

　　5.根据船名航次的不同，将报关单放入报关袋，相同船名航次的报关单放入同一个报关袋.

　　6.电脑派单：海关关员收单后由电脑派单。

　　7.电脑显示该单派在几号窗，单证就要交到几号窗。

　　8.在海关的终端上查询是否放行，若放行了就可以到原派单窗口取单。

　　9.若单子迟迟未放行，极有可能是单证有问题，被海关卡着，那要及时去窗口问

　　10.正常放行的单证，从单证中取回三联单和核销单，检查三联单上的箱号上是否盖有“放行章”，核销单上是否盖有“验讫章”，其余单证放回报关袋，交回海关留底。

　　11.之后单证会流转至单证科，正常的单证就会打印结汇和退税报关单，到4楼专门取报关单的地方，找出自己的单证，签收后，该单就完全结关。

　　6、 货物出口保险费计算方法

　　保险金额=货物价值X投保加成(110%-130%)

　　保险费=货物价值X投保加成(110%-130%)X保险费率

　　7、 除阿里巴巴外还有什么B2B、B2C平台可以选择，价钱如何

　　慧聪、天地全球通等

　　个人问题相关：

　　1、个人要求薪酬、要求该薪酬的原因

　　2、询问之前工作的具体内容，工作环境，地点情况

　　3、之前工作公司的情况，福利待遇（尤其提成部分）

　　4、之前的B2B、B2C电子商务平台，价钱/租金

　　5、自己独立参加过的展会，和基本情况

　　6、越南情况（该应聘者称自己常驻过越南一段情况，但是他的简历上标称他只是去越南参加过展会）

　　7、之前公司，是以电子商务为主还是展会为主，展会如何操作，大概费用

　　8、之前成交了13个客户，具体的情况

　　9、自己独立完成的交易，和大概过程

　　10、并无报关员证书，如何完成报关流程

　　篇二：外贸人员面试常见问答

　　外贸业务员面试常见问题

　　C（考官）：May I come in？（我能进来吗？）

　　I（应聘者）：Yes， please. Oh， you are Jin Li， aren’t you？（请进。哦，你是李劲吧？）

　　C：Yes， I am. （对，我是。）

　　I：Please sit here， on the sofa. （ 请坐。）

　　C：Thank you. （谢谢。）

　　Excuse me. Is this personnel department？（请问，这里是人力资源部吗？）

　　Excuse me for interrupting you. Im here for an interview as requested.（不好意思打搅了，我是依约来应聘的。）。

　　Good morning／afternoon

　　I：Your number and name， please.（请告知你的号码和名字。）

　　C：My number is sixteen and my name is Xin Zhang.（我是16号，我叫张新。）

　　How did you come？ A very heavy traffic？（你怎么来的？路上很堵吧？）

　　：Yes， it was heavy but since I came here yesterday as a rehearsal， I figured out a direct bus line from my school to your company， and of course，I left my school very early so it doesn’t matter to me. （是的，很堵。但我昨天已经预先来过一次并且找到了一条从我们学校直达贵公司的公交路线，并且在今天提早从学校出发。因此，路上

　　的拥堵并没有影响到我。）

　　I：You are talking shop. How will you carry out marketing campaign if we hire you？

　　（你很内行。如果我们雇用你的话，你打算如何开始你的市场工作？）

　　C：Sorry， sir. I beg your pardon.（对不起，能重复一下吗？）

　　I：I mean that how will you design your work if we hire you？（我的意思是如果我

　　们决定录用你，你打算如何开展市场工作？）

　　C：Thank you， sir. I’ll organize trade fair and symposium，prepare all marketing materials， and arrange appointments for our company with its business partners.(谢谢。我将组织贸易展销会和研讨会，预备所有营销材料，为公司及其商业伙伴安排见面会。)

　　I：Do you know anything about this company？（你对本公司的情况了解吗？）

　　C：Yes， a little. As you ××mentioned just now， yours is an America-invested company. As far as I know， ××Company is a world-famous company which produces cosmetics and skincare products. Your cosmetics and skincare products are very popular with women in all parts of the world.（是的，了解一点点。正如你刚才所提到的那样，贵公司是一家美资公司。据我所知，贵公司是一家世界闻名生产美容护肤品的公司。你们的美容

　　护肤品深受世界各地妇女的欢迎。）

　　在希望对方重复问题时，除了I beg your pardon.还可以用Would you please rephrase your

　　sentence？的表达方式。

　　建议四：巧用过渡语，表明自己用心听问题

　　如果面试者在面试时可以用一些类似：As you mentioned（正如您所说的）或者As far as I know（据我所知），表示你一直在认真听对方的谈话。此外，你还可以选择As it is shown in my resume（正如我的简历所提到的）或As my previous experience shows（如我之前

　　的工作经验所示）之类的表达法。

　　Case :

　　Trading Company

　　(The Central Trading Company put an ad in the newspaper as follows:

　　We need English speaking men with 5 or more years of sales experience under the age of 35. Marketing knowledge helpful. Send resume ( English and Chinese)

　　Mr. Yang who has been working for Da Xin Trading Company, applied for that work.. An interview was arranged between Mr. Yang and Mr. Miles, the sales manager)

　　(M: Mr. Mile, Y: Mr. Yang)

　　M: Please make yourself at home, smoke if you like.

　　Y: Thank you.

　　M: To start with, may I ask why you are interested in working at our company?

　　Y: First, you have an impressive growth record, even since Mr. Peter Mitchell founded the company 35 years ago. Second, marketing is obviously very important for you and I will have a great deal to learn from and contribute to your company.

　　M: Very well. You are now with Da Xin Company, What is your chief responsibility there?

　　Y: I am in charge of organizing trade conferences for distributors held in different parts of the nation almost every mouth.

　　M: You may ask questions about us, if you have any.

　　Y: Sure, What would my job entail?

　　M: You would report to me with regard to all marketing activities for a new line of our products

　　we will be launching here in the fall. During the initial period, it will involve a lot of work and you may be called in on weekend too. What salary would you expect to get?

　　Y: Well, I would expect the standard rate of pay at your company for a person with my experience and educational background. Incidentally, I made one million not including a bonus last year.

　　M: OK, you will be hearing from us within ten days.

　　Y: Thank you.

　　Ａ：Good morning. Im Lydia Shen, the manager of the company. Whats your name please? Ｂ：How do you do, Miss Shen. My name is Penny Zhao. And Im coming for your advertisement for a trainee salesperson.

　　Ａ：How do you do, Penny? Well, for this job, we need people to work hard. Do you think youre suitable for this kind of job?

　　Ｂ：Oh, yes, I think so.

　　Ａ：Ok. Please talk something about yourself or introduce yourself.

　　Ｂ：……

　　Ａ：早上好。我是Lydia Shen,这个公司的经理。你叫什么名字。

　　Ｂ：你好，沈小姐。我叫Penny。我是来应聘见习推销员的。

　　Ａ：你好，Penny。对于这个工作，我们需要刻苦能干的人，你觉得你能适应这样的工作吗？ Ｂ：恩，我想我能。

　　Ａ：好吧。那就说说你的情况吧，或者介绍一下自己。

　　Ｂ：……

　　篇三：外贸助理的工作

　　首先，不同公司对各个职位的分工都是不同的，我国的私企更是五花八门，所以工作内容在不同公司是不同的。

　　外贸业务助理，在我的印象中，一般不需要自己接单，就是不需要自己去找来客户。一般客户是现成的或者别人去接来。然后有了客户之后，下面的事情都会交给你去做。

　　在有些公司，外贸业务助理只需听从业务员的吩咐，做的事情相对较少，相当于是给业务员打杂，他让你干嘛你就干嘛。

　　在有些公司，外贸业务助理需做除了接单以外的所有工作。我之前在服装厂的外贸部做过，可以参考一下，工作内容如下：

　　1. 与客户保持联系。

　　2. 按客户要求，安排样品打样。如果有专门的打样部门，你要做的是转达客户的要求并监督样品是否准时做好，是否符合客户的要求等等。有些公司产品简单，可能要自己做样品。

　　3. 确认报价与交期。

　　4. 采购。一般来说采购是另外的人负责，但你要提供采购什么物品，采购多少，什么时候到仓等资料，并且要跟踪采购进度，以保证准时到仓不会延误生产，还要监督品质。

　　5. 大货生产。生产大货是车间的事，但这个时期最容易出问题，出了问题就找你。

　　6. 全程跟踪大货生产的各个过程，有任何问题都要出面处理。一般来说，出了问题都会到你这里，然后你根据问题大小选择自己解决，汇报上级解决或者别的处理方式。

　　7. 出货。有些公司有单证部，船务等，要看情况而定，如果有这些部门，那么出货部分租船订舱等基本上不需要你要来做，如果没有，说不定也会分配到你头上。

　　8. 催货款。

　　9. 客户来参观或查货负责接待。

　　10. 其它理论上来说不属于你的工作范围又落到你头上的工作。这种情况是很多的………

　　篇四：常见外贸面试题及其答案

　　一、 11道外贸专业知识笔试题

　　1． 请用英文写出你所知道的常用的付款方式。

　　L/C 信用证

　　remittance 汇付 （M/T信汇 T/T电汇 D/D 票汇）

　　collection 托收

　　2． 用中文解析下面缩写：CFR,LCL,FCL,MOQ,B/L,C/O,PI

　　CFR 成本+运费

　　LCL 拼箱装货 less than container load

　　FCL 整箱装货 full than container load

　　MOQ 最小订购量 minimum order quantity

　　B/L 海运提单

　　C/O 原产地证书

　　PI 形式发票 performance invoice

　　3． 你是否从事过外贸相关工作？主要工作有哪些？外贸助理最主要的职责是什么？

　　（根据个人实际情况回答，诚信最重要）

　　是的，从事相关贸易工作6个月。

　　主要工作：主要负责中英文订单的输入、ERP输入、催样寄样品、跟进供应商的生产进度 和船务进行交期船期的核对及跟进国内的走货明细和收款开票细节等。

　　外贸助理最主要的职责：配合外贸业务经理或是业务员，完成其分配的任务，学会与其互补地工作。

　　4． 你是否参加过展会？展会前我们应该准备哪些方面？

　　（根据个人实际情况回答，诚信最重要）

　　没有参加过，但是我很自信自己能成功地参加展会。

　　1.参加展会经费的预算

　　2.参展人员的安排，要不要请相应的翻译人员等。

　　3.展览样品的运送

　　4.相应的资料，企业和样品的宣传册，广告单，名片等。

　　5.宾馆酒店预定

　　5． 在收到客户或者业务提供的LOGO后应按哪些流程完成相关事宜？

　　没有固定答案

　　6． 接到客户PO后，内部订单随即产生。你认为内部订单的重要性有哪些？

　　恰当使用内部订单可以更好得控制生产、运输、交货等流程。

　　7． 在跟单过程中，遇到加急订单于工厂沟通之后仍不能按期交货，你该如何处理？

　　首先和工厂确定具体的出货日期，与合同规定的日期相差多少天。再与客人协商，让客人知道我们的出货情况，请求延期。（有时可能为了怕我们延期，客人故意把交期提前。）如果客人无法延期，工厂也赶不上进度，只能选择空运来节省运输时间。

　　8． 下面是一客户询盘，请用英文回复：

　　Dear Authority,

　　This is Ugur from turkey. I’m interested in some of your products. Please send me the prices of these products .Thank you for you kind interest.

　　Best regards,

　　Ugur

　　Dear Ugur,

　　Attached is the price list of our products.

　　You will find our pirce attractive and the design norvel & modern.

　　This quotation is valid for 7 days.

　　If there is any question, plesase contact us.

　　We are looking for your early reply.

　　Best Regards,

　　9． 翻译术语：

　　根据自己想进的行业找一些相应的术语准备下。

　　如食品行业，蘑菇mushroom

　　10. 中译英：

　　Our limited warranty is valid for a period of 12 months after delivery. We undertake to repair any malfunctioned units due to defective components of inadequate workmanship, but specially expecting any defects resulting from normal wear and tear of improper use of the products. 我们承担的期限为货物达到后12个月。

　　除产品正常的磨损和不正当的使用之外，我们承诺修复由不良工艺引起的缺陷造成的任何失调。

　　11.英译中：

　　正常情况下，我们U盘最小订单数是1000个。但根据原材料库存和实际的生产情况，我们也接受少于这个数量的订单，但价格稍微要高些。

　　The minimum quantity of our order for USB flash disk is 1000 piece in our usual pratice. But according to the material inventory and actual producing process, we also accept the order less than the minimum， the price will be higher.

　　12.你认为执行力在工作中的作用如何？

　　执行力第一。任何好的计划和想法都需要付诸行动。

　　13.你对自己未来如何规划？

　　人活着要有梦想和目标。

　　我的梦想是成为一个食品健康专家。

　　短期目标是在3年内在青岛做食品进出口。然后积累自己的经验和人脉，做高级管理或者和别人合伙创业。

　　二、 10道面试题

　　1.请介绍一下你自己。

　　这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，外企最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。

　　2.在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题，外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

　　看到这个问题的同时，也要思考你最喜欢的课程是什么？回答注意事项同上。因此，同学们在平时的学习过程中要留心观察，勤写心得体会，注意积累，要用事实说话！

　　3.说说你最大的优缺点？这个问题外企问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。外企喜欢聪明的求

　　职者。

　　4.你认为你在学校属于好学生吗？外企的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的'标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，外企喜欢诚实的求职者。

　　5.说说你的家庭。外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，外企不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是：我很爱我的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

　　6.说说你对行业、技术发展趋势的看法？外企对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，外企欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　7.就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？外企喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

　　8.你期望的工资是多少？外企的工资水平是很灵活的，何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，外企希望听到：“以我的能力和我的优势，我完全可以胜任这个职位，我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体，我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个价码。

　　9.你能给公司带来什么？外企很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

　　10.你还有什么问题吗？

　　外企的这个问题看上去可有可无，其实很关键，外企不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？外企将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。好的问题是：以你的个人经验，你认为新员工要学些什么，会遇到哪些困难？在公司里，我的发展机会如何？公司与某公司(竞争对手)相比，有哪些长处和短处？能否简单介绍一下公司文化？

　　8.你心目中的英雄是谁？

　　最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。

　　9.你想有个什么样的上司？

　　其实，你在此的上司并不是你能选择得了的，这点你一定要明确。那么，既然不能选择什么上司，你在回答这样的问题时也就只能从原则上讲了，比如希望上司能具有专业水准、能以身作则、能平易近人、能指点迷津、能用人不疑、能扬长避短、能有些人情味等等。

　　11.自我评价一下你自己，最大的优点以及最大的缺点，另外你的人生规划是什么？

　　答：我热爱生活，积极看待人生，对于很多东西都有旺盛的求知欲，愿意从任何人身上学习我不懂的东西，我也非常喜欢交朋友，乐于在一个团结友好的大团队之中开展工作。总的来说，热情，好学，以及良好的沟通协调能力是我的最大优势。当然我也有很多缺点，由于年龄的关系，我看一些问题不够深入，有时候未免做事情未免急躁，不过我能够虚心听取意见，相信在开展工作之时，能够发挥我的特长并且出色完成任务。

　　15.当你的客户很明显在刁难你的时候，你如何应付?

　　答：首先我要以公司的利益为重，尽可能让客户明白，公司的宗旨是全心全意的服务于客户。很多时候我相信客户对于我的刁难也是出于对我公司办事能力的一种考验，我一定会竭尽全力使客户相信公司，相信我。不过，如果客户提出一些很过分甚至违背人性的要求之时，我不会妥协，我相信公司也一定不会让它的员工在外受到人格上的侮辱。

　　16.如果上司交给你一件不属于你份内的工作，你会拒绝or接受它？

　　答：公司里一切以公司利益为重，只要有利于公司发展的，上司交给的任务就是我的工作，不存在份内与分外的差别。我相信贵公司也一定会对于我的努力付出有相应的公平回报。

　　18.如果一个比你学历低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待这件事情？

　　答：这对于我完全不是问题。我不在意学历高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能够对于工作能力以及工作量大小有一个公平的权衡标准。以我个人来讲，绝对不会看不起比我学历低的人，只要他有真才实学，我很乐意向他学习。因此，我相信，公司安排我们的起薪相同，也是因为公司对于我们的能力有着相同的估量，我会和同事好好合作，为公司的发展中做出贡献。

　　28. With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills. 依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。

　　29. With my strong academic background, I am capable and competent. 凭借我良好的学业背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。

　　30. With my teaching experience, I am confident that I can get along with the students very well. 依我的教学经验，我相信能与学生相处得很好。

　　31. I feel I can make some positive contributions to your company in the future. 我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。

　　32. My school training combined with my practice in the factories should qualify me for this

　　particular job. I am sure I will be successful. 我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

　　33. The trait is needed in my current（or previous) position and I know I can handle it well. 这种特点就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能应付自如。

　　34. I think Im reasonably optimistic by nature. 我想我生性是相当乐观的。

　　35. Im quite hard-working, responsible, capable, and outgoing. 我觉得自己是个工作勤奋、负责、能干，而且外向的人。

　　篇五：外贸业务员面试技巧

　　外贸业务员面试技巧

　　1.外在形象：如果你是女生，一定要画淡妆，穿着得体，可以增强自信。男生的话收拾的干净利落就好，一定不要穿白色袜子配黑色裤子或者皮鞋。长的不漂亮不帅气没关系，你可以有气质有自己的风格，任何人都喜欢干净利索，表现出良好的外在形象的人，面试官也不例外。

　　2.做好面试前的准备，面试之前你就要了解你所应聘公司的一些信息：包括公司的规模，公司出口的年销售额，公司的办公地址，公司的产品，有个大概的了解；另外，将自己想问公司的问题列在一张纸上，例如公司的制度，公司的工作流程，公司的领导和员工状况，公司如果是贸易公司与工厂的配合状况，公司如何采购，公司的出货流程，公司公司的提成制度，公司的休假制度，公司的福利待遇，公司近几年的发展方向和发展目标，公司对于新应聘者的期望和要求。。。。做到心中有数，面试时候跟简历一起带着。

　　3.面试过程中：一定要礼貌而且自信。不可缺少的是简单的自我介绍，包括中文的和英文的，一定提前给自己彩排好。另外外贸的知识必须知晓，无论是书面的还是从实践中获得的，熟记一下。记住：人生需要毕业的彩排。一定要提前做好准备，有备无患才能有机会成功。跟面试官沟通时候一定要灵活，不要被他牵着鼻子走，善于表达有自己的观点，同时在适当的时间问你列出的问题，不要生搬硬套，语气缓和且要时机合适才行。说话加上必要的手势或者肢体语言，尤其是外国人的面试一定要肢体语言丰富。记住：面试不是单向的，是双向的选择，你必须争取在这短暂的时间内获得你想要的信息，不要怕犯错。

　　4.面试结束时候：起身点头微笑再见，轻轻出门关好门。如需通知下一位，你一定要记得通知。

　　谨慎，细心，自信！你就是最棒的！

　　事先3项准备

　　1. 对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解，包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模，以及今后打算开展的业务等，若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其他同业中获得情报。

　　2. 面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位，因此收集好相关岗位的情报，自我介绍时才能胸有成竹，切合主题。

　　3. 准备好所有证书材料，譬如与专业能力相关的资格证书，或参加培训的资料，最好和应征职务有直接关联，不但可证明自己在这一方面所做的努力，也表示具有这个潜能。

　　自我介绍时应该记住“3P原则”：Positive（自信），Personal（个性），Pertinent（中肯）。

　　谈吐自信，就是要积极地进行自我肯定，让面试人充分了解你的优点与潜能。突出个性，就是要把自己与众不同的特点发挥出来，强调自己的专业与能力。语气中肯，就是要实事求是，不要言过其实，夸夸其谈，也不要涉及和自己无关的事情。

　　自我介绍应简洁明了，给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。自我介绍时间不宜太长，话不宜太多，最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河，滔滔不绝，以免言多语失。另外，在自我介绍时应避免过多地使用“I”（我），不要每个句子一开头就冒出一个“I”字，给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。

　　灵活的应聘者往往会把“我”开头的话，变成“你”字打头。例如，面试人说：Would you please say something about yourself？（请你谈谈自己的情况好吗？）应聘者则说：Do you want me to talk about my personal life to say something about the job？（你想让我谈谈我个人的生活呢，还是与这份工作有关的问题？）这样，你的谈话就把面试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。面试毕竟是面试人与应聘者互相沟通的一种场合，应聘者时常把面试人摆进自己的谈话当中去，自然而然就起到了互相沟通的作用。

　　围绕3方面表现：

　　回答问题时口齿要清晰、语调适中。内容要有条理、避免重复。介绍工作经历采用倒序，从最近一份工作谈起，着重强调有利于新工作的职务经历。最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等，以及自己的工作对原来公司的影响。凡和此次应征不相关的内容，尽量避免提及。话题紧扣以下3方面来展现自己的优势。

　　1. 能力。当你知道招聘单位目前急于用人时，首先把自己的专长讲足说够，然后顺理成章地得出结论：I think your unit needs a man like me.（我想，贵单位需要象我这样的人才。）用这样的句式，让面试人认为你是站在他们的立场上说话，在替他们的发展考虑问题，于是更容易接受你。陈述自己的任职资格时，可以这么开头：I‘m qualified for the job because??（我能胜任这项工作，是因为??）接着陈述理由。当面试人在审视你究竟能不能胜任此职时，参照的标准已不再是他心目中的标准，而是你列举的理由。

　　2. 业绩。外国公司面试喜欢用事实说话，为了证明你的能力，你可以把过去的经历联系起来，说明你曾经为以前的公司解决过跟现在雇主所面临的类似问题：I explored Shanghai market and sold 50，000 sets in one year.（我开发了上海市场，一年销售出去5万套。）

　　3. 诚意。某个问题发表完见解之后，可以附带加上一句：I‘d like to hear your opinion.（我很想听听你的意见。）这句话表明了你对面试人的尊敬，很容易使他（她）产生亲切感。当面试人在试探你的应聘诚意时，应该及时表态：So far as that is concerned， you must have understood my determination.（谈到这里，您一定已经明白我的决心。）问些与工作内容相关的问题，能表现

　　你对这份工作的兴趣。如：What other responsibilities do you think this job will include？ （您觉得这份工作所包含的职责还有哪些？）

　　十五个问题：

　　问题一：“请你自我介绍一下” 常规思路： ①介绍内容要与个人简历相一致； ②表述方式上尽量口语化；③要切中要害，不谈无关、无用的内容；④条理要清晰，层次要分明；⑤事先最好以文字的形式写好背熟。

　　点评：我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白，这个问题其实已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题，在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节，考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这个过程中都会“穿帮”。

　　问题二：“谈谈你的家庭情况”

　　常规思路：①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘公司提问的主要原因；②简单地罗列家庭人口；③宜强调温馨和睦的家庭氛围；④宜强调父母对自己教育的重视；⑤宜强调各位家庭成员的良好状况；⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持；⑦宜强调自己对家庭的责任感。

　　点评：这个问题一般很少问，因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问，主要是了解社会关系。而不是上述的回答。

　　问题三：“你有什么业余爱好？”

　　常规思路：①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提问的主要原因；②最好不要说自己没有业余爱 好；③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户 外的业余爱好来“点缀”你的形象。

　　点评：这个问题一般也问的不多，在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候，主要目的是为了消除紧张感，使对方放松，这个问题本身没有什么特别意义。

　　问题四：“你最崇拜谁？”

　　常规思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官的主要目的；②不宜说自己谁都不崇拜；③不宜 说崇拜自己；④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人；⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人；⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系；⑦最 好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　点评：这个也最多使面试应届生时候的问题，对经验人士从来不用，否则会显得考官比较傻。

　　问题五：“你的座右铭是什么？”

　　常规思路：①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因；②不宜说那些医引起不好联 想的座右铭；③不宜说那些太抽象的座右铭；④不宜说太长的座右铭；⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质；⑥参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。 点评：此问题回答同上。

　　问题六：“谈谈你的缺点”

　　常规思路：①不宜说自己没缺点；②不宜把那些明显的优点说成缺点；③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点；④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；⑤可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看似“缺点”，从工作的角度看却是优点的“缺点”。

　　点评：这个问题上是各种教人面试技巧中，最“害人”的。考官问这个问题，是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能 力。说出自己有什么缺点，其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价，而且一般在问这类问题的时候，我喜欢让面试者举 出一两件具体事例，这样更具有真实性。尤其是用上面的思路5来回答，纯粹是把面试官当成XXX，难道他们听不出来吗？，如果这样回答，应聘者在面试官心中 一定减分不少。

　　问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

　　常规思路：①不宜说自己没有失败的经历；②不宜把那些明显的成功说成是失败；③不宜说出严重影响所应聘职位的失败经历；④所谈 经历的结果应是失败的；⑤宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；⑥说明仅仅是由于外在客观原因导致失败；⑦失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情 面对以后的工作。

　　点评：上面所谓的经典思路，在这个问题上又一次误判的考官的目的。考官在问这个问题的时候，他的目的仅仅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失败的事情。这个问题会经常变为你成功的经历、工作中最难忘的一件事等等。考官一般在这个时候会重点了解3个方面，当时的背景和资源、应聘者处理事情的手法、应聘者当时反思的结果。通过这三点了解一个人的做事手法和学习能力。上面的所谓思路，纠集于解释失败上面，纯粹是中了考官的圈套。

　　问题八：“你为什么选择我们公司？”

　　常规思路： ①面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；②建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答；③参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

　　点评：我很少问这个问题，如果有人问此问题按照思路中作答尚可。 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

　　常规思路：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。”

　　点评：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

　　问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作？”

　　常规思路： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

　　点评：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。

　　问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

　　常规思路：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经 理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望 能向更高层领导反映。”

　　点评：这个问题的标准答案是思路1，如果用2的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。

　　问题十二：“我们为什么要录用你？”

　　常规思路：①应聘者最好站在招聘公司的角度来回答；②招聘公司一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足 够的信心；③如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

　　点评：按思路中的回答还可以。

　　问题十三：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

　　常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对 这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在 这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工 作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

　　点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。

　　问题十四：“你希望与什么样的上级共事？”

　　常规思路：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会；②最好回避对上级 具体的希望，多谈对自己的要求；③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长 就可以了 点评：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。

　　问题十五：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

　　常规思路：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在；②避免把“离 职原因”说得太详细、太具体；③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员 工”等；④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。