面试提问应遵循的原则
在职场生活当中,我们免不了需要接触到面试,但面试也是要遵循原则的,下面是小编给大家整理的关于面试提问应遵循的原则,欢迎阅读!
要避免发生miss的遗憾,在面试提问时应遵循三大原则。
第一个准则:情境。要应征者指出过去的某项特殊经验,可以是任何和他应征的这个工作有关的问题或情境。例如,这个工作和处理愤怒的客户有关,而应征者过去做的是出纳,就可以问他过去和愤怒的客户互动的状况。
第二个准则:反应。紧随应征者提出的情境或问题,询问他当时的反应、处理问题的方式。如果这名出纳是跟着客户发飙,当然是不祥预兆。
第三个准则:结果。询问情境或问题最后是如何解决的?应征者是否对公司做出正面的贡献?或者,(转载此文,请注明来自:YJBYS.com)他的反应是否有损公司的福祉?
最糟糕的标准就是“以貌取人”,包括面谈时的非语言动作讯息,都不是判断这个人工作能力的依据。
1、切忌所答非所问
但有时会遇到考官所给的问题范围过广,难以找到切入点,以至于不知从何说起。或者有时不能及时的理解问题的意思,一时陷入焦灼状态,哑口无言。若避而不答则不但会给考官一种能力不足的感觉,还会使自己陷入尴尬的处境。那么在面对这种严肃的场合时,认真的回答问题时理所当然的。所以当面对不太明确,或不在自己理解范围内的问题是,为了给自己找寻出路,就一定要采取恰当的方式搞清楚问题的缘由始末,来龙去脉。哪怕大胆一点,请求考官给出更加明确具体的.提示也都无妨。对考官来说,与其听你说一些词不达意的叙述,不如等你把题目搞清楚了,说一些能体现你真实水平的回答。
2、具有一定的“反侦察”能力
从小到大我们都进行过无数场考试或测验,对考试的一般策略真是再熟悉不过。面试,无非就是把以试卷形势的笔试变成口试。虽说面试更佳考察你的反应力、应变能力和语言能力,但考官的一般性策略却和笔试大同小异。因此,根据以往的考试经验,不妨总结出一些应对考试策略的实施方案。比如,要注意识破考官的“声东击西”策略,考官有时会敏捷的察觉到你对一些问题的回避态度。比如一些敏感的舆论性话题,你会在不知觉的情况下表露出自己的躲闪态度,这是考官可能会以询问你身边其他人对此事件的观点来体会你的看法。此时就需要你的严谨甚微的言语表达,而不是听到了自己躲过一劫就以为可以信口开河。尽管你说的不是自己的意见,有时也会暴露自己的情绪在里面。
3、淡定自若,宠辱不惊
在考官当中,有时也会碰到一些古怪刻薄之人,他们会故意挑衅,是你难堪。但你要明白,这些恶意满满的问题都是一种考察战术,以一种难以接受的态度考察你的应变力,看你是否会受此恐吓,被干扰,甚至被激怒。所以,认真你就输了,一定要沉着冷静,保持礼貌友好的情绪,把注意力都用在如何更完美地回答问题上。这种方式属于一种压力面试,同时考察你的抗击打能力,和抗压能力。所以在面对此类情况时切勿表现出恼怒、不满、蛮横无理的情绪,不要妄自揣测考官是否居心不良、故意刁难,而是要理智、大度、严谨,和考官讨论问题的核心,把注意力集中在回答问题上,忽视不良因素,将计就计,给考官一种镇定自若之感。
4、知之为知之,不知为不知,是知也
人无完人,想必面试过程中所受到的提问并不一定是你全都有时涉猎的内容。那么在遇到不熟悉、不知道的问题时应该如何应对呢?孔子曰:“知之为知之,不知为不知,是知也。”这种时候你如果选择不懂装懂肯定是行不通的,不但会被事先就知道答案的考官一眼识破,还会使你在考官心中的印象变得虚伪,不真实。所以,与其答得驴唇不对马嘴不如坦然说明自己并不了解,并虚心请教,承认自己的不足之处,并表达自己愿意日后多加学习,提升自己。
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