空乘简单英语面试问题及回答技巧

空乘简单英语面试问题及回答技巧

　　老问题，同学们很喜欢咨询面试技巧，拥有了这些技巧，面试通过几率也将大大提升。小编想说的是，技巧是一方面，重要的是如何去理解、分析这场面试。今天又告诉大家一些技巧，希望大家学会思考、运用，把这些技巧真正融合！

　　空乘简单英语回答技巧

　　(一)全面展现坚定自信

　　在任何时候，能否拥有坚定的自信，都会对一个人的成功产生重要影响。要想取得面试的成功，就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现，外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质，也是其他气质存在和表现的依据和支柱。考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任，就必须用自信心来打动考官，否则，纵然才华横溢、志向高远，也只能被无情淘汰。但要切忌自信过了头，结果变成自傲，给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度，首先是正确看待自己，不妄自菲薄，其次是保持谦虚，牢记山外有山，人外有人。

　　(二)恰当运用体态语言

　　体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。恰当的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，让倾听者感受到你的亲和力，这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情着重注意微笑。尤其是在回答问题已自我介绍的时候，不要让考官感觉只是在背答案。

　　身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基站姿、坐姿、走姿等基本要求之前小编已经说过，包括面试礼仪，还不清楚的同学自行翻阅记录。总之，表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用，一方面可以与语言相辉映，增强说服力、感染力;另一方面可独立运用，展现个人内心状况，流露个人感情及情绪。

　　(三)充分进行眼神交流

　　面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是眼神等的交流。有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中，惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光，会让考官产生缺乏自信的感觉，容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流。但是考生也要注意适时适度性，不能死盯考官，让考官产生表情呆板，缺乏生机的感觉。部分航空公司对于眼神也有要求，有的航空公司考官也有要求不能看着考官不能和考官对视，这时候也要注意自己的眼神。

　　(四)认真审题

　　面对考官问的问题，认真听清题中每一个字，把握关键词，把握考官的考点，冷静思考，了解问题着重要考我们哪方面的素质能力，准确把握命考官的出题意图，迅速从熟悉领域引入，从容组织答案，然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。

　　(五)善举事例

　　俗话说“事实胜于雄辩”，事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官，而这样的问题又特别忌讳平铺直叙，泛泛地强调自己有多么强的计划，不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力，而在这时，如果能恰当地引用一个实例，就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题，若用实事论据作为支撑，也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。比如说到口语能力较好，如何证明？可举例说明，如：英语等级证书、英语演讲比赛等活动。

　　(六)凸显个性

　　面试题虽然可能一样，但是都具有开放性的，没有标准答案。很多考生在面试的时候追求“标准答案”，其实是大可不必的。如果众口一词，考官势必疲惫不堪，不利于选拔人才。者就是为什么有时候面试可能接连几组面试人员都被刷掉的原因。

　　考生在答题时应该在将问题回答好的同时，力求打造亮点。每个人都有他的闪光点，不但要发现他人之美，更要善于发现自己的优点，并加以语言组织，告诉面试官，突出自己的个性和优势，这样才让考官有留下你的可能。

　　(七)实事求是

　　在回答面试官问题的时候，很多考生往往自作聪明，在自己的答案里用上太多的修饰，对诚实等为人之道和思考的严密、答案的`客观却不太重视，又常常不能自圆其说。在面试时“下套”，把对面试者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面，是如今面试的习惯做法。

　　实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发，要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话，充分挖掘并结合自己的人生经历，把自己真实的闪光点充分展现在考官面前;即使面对自己的错误，也要勇于承认，切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏，也不是演讲比赛。所以，面试者在作答时应当坚持自己的本色和原则，力求真诚，实话实说。

　　(八)站在考官/客户的角度分析问题

　　空乘是为社会人员服务的，其看待事情和处理客户问题都应以客户的利益为出发点，站在客户的立场去思考解决方法，再结合考官出题的目的，所以参加面试的考生回答面试题，站在考官和客户的角度去分析问题，加上平衡各方关系。你的回答一般不会出大问题，不会让考官对你产生不好的判断。

　　(九)用真情实感打动考官

　　面试既是一种能力的测查，同时又是一种考试的形式。在面试中，考官和面试者之间大多机械问答的关系，考官不是出题机器、面试者也不是答题机器，这种方式显然不能选择出最真实的人才。因此在题目设置上就要求面试者能够用真情实感和考官进行交流，把自己变为有血有肉、有灵魂、有感情的人，才能引起考官的情感共鸣，最终通过面试。所以面试者要挖掘自己人生真实的闪光点，要从内心深处认同空乘这份职业，从内心深处树立服务意识、责任意识和仁爱意识。

　　(十)正确表现任职资格

　　在空乘人员的面试中，在招聘简章中都会对这个岗位提出一些基本条件，面试者在面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。一定要仔细阅读招聘简章，不要犯简单的错误！

　　空乘简单英语面试问题

　　1、What was your least favorite job?我不太喜欢从事科学研究之类的工作，在我看来这种工作是枯燥乏味的，相比之下我更喜欢与人打交道，古语说的好，读万卷书不如行万里路。行万里路不如阅人无数。

　　I do not like the work of scientific research. In my opinion, this kind of jobis boring. Compared with scientific research, I prefer to communicate withpeople. Just like the old saying, traveling is better than reading ten thousandbooks. Journey is not as good as reading countless people.

　　2、How long will you stay with ourairline? What kind of contributions will you make to our airline?首先我要说我爱这个职业，所以我会为了这个职业奉献我所有的一切，直到我不能在我的工作付出的一天，直到你们不需要我的那一天。我会尽心尽力做好我的分内事，我只会感谢这个公司给我了这个工作而不会有任何抱怨。

　　First of all I have to say I love this profession, so I would like to devoteall to this career till I can not contribute anything to this job. I will manageto fulfill my duties without any complain.

　　3、What would your coworkers say about you?你的同事是怎么谈论你的?我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。而且他们觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题

　　My friends said I am reliable, because I will fulfill all the promises that Imade. I will not make a promise if I can not do that. My friends also think Iam an easy-going person. Because I like to consider the problems on the other’s point of view, I can make friens with different kindof people.

　　4、What would your previous supervisors sayabout you?他说我是个很上进的人，责任心很强，因为我总能超额完成任务，所以他说我是个很有能力的人。

　　He said I am a positive person with strong sense of responsibility. I can overfulfill the task, so he also think I am a good employee who has ability.

　　5、What were the people like at your lastcompany?每一个人都非常友好，每天早上他们都会微笑的跟你打招呼，他们不会孤立排挤任何一个人，没有尔虞我诈；和他们的相处是愉快的，能和他们一起工作是件幸福的事，并且他们在你心情低落的时候会陪在你身边鼓励你，不会让你觉得无助，经过一段日子的相处，大家都像你的家人似的，处处得到大家的关心。

　　Everyone there is friendly. They would greet me with smile every morning. Theywill never isolate anyone and there is no cheating between them. I like to workwith them I feel happy to work under this situation. When I feel sad, mycolleague there will encourage me to make me feel that I am not lonely. I getalong with them well. We are like a family.

　　6、What did you dislike about your lastemployer?我没有不喜欢我的上一个老板，他是个很热心的人，而且具有组织能力，和经济头脑，他没有任何领导架子，很平易惊人，对我们每一个人都很好，所有跟他接触过的人都很喜欢他。

　　I like my last boss. He is enthusiastic with strong ability of organization. Heis an easygoing person with good economic mind and treats every staff. Well.All the people will like him if they know about him. .

　　7、If you could change one thing about yourlast employer, what would it be?对于他这个人，我个人觉得在人品这方面没什么需要改变的，他这的是个很好的人，如果一定要改变的话，我都觉得他要是能再瘦一点就好了，但是他现在的样子，胖胖的也真的很可爱！

　　I do not think he needs to change anything. He is very nice..If I have tochoose one, I hope that he can become thin, though he looks cute now.

　　8、Were you satisfied with your performance atyour last job?我对我的表现很满意，在我工作期间，我尽心尽力做我应该做的事情，而且真心对待身边的每一个人，尽我最大的努力去帮助他们。我没有做过让自己觉得遗憾的事情。

　　Yes, I am satisfied with my performance. I managed to do the things that Ishould do and treated every people around me sincerely. I have done my best tohelp my colleagues and have never done something regretful.

　　9、Was your previous employer satisfied withyour performance?我觉得他很满意我的表现，在工作中我的态度很端正，按时完成上级安排的工作，而且总能超额完成任务，尽我所能的为公司带来最大的利益。

　　I think he is satisfied with me. Because I always have a good attitude towardthe job and fulfill the task he arranged to me in advance, and do my best tobring benefits to the company.

　　10、Have you ever been fired？没有，推销员是我做的第一份工作，我是在两个月前自行辞职的。

　　Never. Salesman ismy first job. I resigned two months ago.

　　11、Have you ever been asked to resign fromanother job?目前，我还没有这样的经历，但我想凭我的能力会找到一份很好的工作。

　　I did not have such experience until now. But I believe I can find a better jobbecause of my ability.

　　12、Can we check your references? Andwhat will your references say? 你的证书能说明什么？我目前拥有的证书只有英语四级而已，当然这并没有什么特别之处，但至少可以证明我曾经为了这个目标努力过，并且我付出的努力得到了回报，取得了让我满意的成绩。

　　13、How many sick days did you take last year?去年你请了多少病假我的身体状况很好，很健康，去年一年并没有因为生病而请假。

　　My healthy condition is good. I am healthy. I have never asked for leavebecause of sickness last year.

　　14、Is this typical?（这是什么面试问题，没看懂）

　　Personality and Motivation30、Do you consider yourself a success?成功的含义很广泛，对我而言我觉得成功是想法设法去完成自己设定的目标，我把我的最终目标分解成无数小的目标，而我正是脚踏实地的一个一个去实现它们，所以我想总有一天我一定会成功的。

　　The meaning of success is broad. For me success is to fulfill the goal that Ihave set. I will depart my ultimate goal in to many small goals. And realizethese small goals one by one so that I can get my ultimate goal in the nearfuture.

　　15、What kinds of decisions are most difficultfor you?自古就有所谓忠孝不能两全，我有我的人生理想但是我又很牵挂我年迈的父母，这让我很矛盾；父母当然是支持我的，希望我能完成我的人生理想，但是他们又何尝不想让子女陪伴身边，更何况父母年纪都已近半百，所以我想我只能尽我最大的努力，让他们过上更优质的生活，来弥补我不在身边的缺憾，这是我能想到的最适合的方法。

　　16、Why has it taken you so long to find a job?一个人所从事的职业决定着他将有怎样的人生，我觉得没有什么事情比这更重要的了，所以如果最终找到了自己心仪的工作，那么花多长时间都是值得的。

　　17、What are your outstanding qualities?你的优秀的品质是什么？What are your qualifications?我觉得作为一个服务型人员，我的优秀品质表现在拥有愿意为别人服务的心态，喜欢去照顾身边的人，尽我全力去帮助别人是我最开心的事，却不会埋怨，不去计较。 34、What interests you most about being a flightattendant?公司是如何给员工安排假期的，每年大概有多少天能够回家跟父母团聚。

　　How the company arranges holidays for the staff. And How many days I can haveto sit together with my parents.

　　18、What can you do for us that others can't?（不知道怎么回答）

　　19、Describe a difficult problem you've dealtwith.

　　20、 How important is appearance?相貌对一个女生来讲是重要的，但是与相貌相比内在美就显得更重要，因为如果说相貌是推荐信的话，那么内在美就是信用卡。

　　The appearance is important for a girl. But compared with the appearance, theinner beauty is more important. Just as we know, if the appearance is a letterof recommendation, the inner beauty is a credit card.

　　21、What do you think will be the biggestchallenge of being a flight attendant?作为一个乘务员最大的挑战是能否真正拥有愿意为人服务，愿意奉献的精神。作为一个乘务员就要为乘客提供最上乘的服务，搞好公司形象，为公司带来更多的利益。

　　The biggest challenge for being a flight attendant is that they need to bewilling to serve for others and like to devote. A flight attendant must providethe best service for the passengers and improve the image of his or her company.So he or she can bring more benefits to the enterprise.

　　22、 Do you have any natural talentor skill, something that comes easy to you?我的热情和亲和力是与生俱来的，我不需要故意装出一副很友善的样子。我觉得与人沟通是件很容易的事情，只要是真心对待别人，人与人之间将不会冷漠，我相信所有人都可以变成朋友。

　　My passion and affinity are natural. I do not need to pretend to be friendly. Ithink it is simple to communicate with others. If you treat the people aroundsincerely, there will be no indifferent between us. I believe everyone canbecome friend.

　　23、What do you like to do in your spare time?即使是在业余时间，我也没有停止学习，因为我的专业是人力资源管理，所以我喜欢看一些管理类的书籍，我喜欢研究公司是怎样运行的，如何能让公司更强大。

　　Even in his spare time, I did not stop learning, because my major is humanresource management, so I like to read some books about management, I like tostudy how the company runs, and how to make the company more powerful.