面试者要掌握的礼仪交谈技巧

面试者要掌握的礼仪交谈技巧

　　关于面试交谈的技巧

　　谈吐文雅，娓娓道来

　　礼貌用语是一个人文化修养的表现，也是对他人的尊重。因此，面试中应注意使用礼貌语言，如“您”、“请”、“对不起”、“谢谢”等。切不可将日常交往中使用的随便语言和市井街头常用的“俗语”用于面试中。

　　在面试交谈中，如果应试者谈话情理交融，将丰富的情感融进要表达的道理之中，就会增加谈吐的感染力，让人感到你富有魅力、值得依赖。一个谈笑风生、幽默风趣的应试者，会给考官留下精明能干、充满生机和活力的良好印象;相反，讲话呆板、生硬，语意不畅的人，就是一个死气沉沉的人，其能力和素质都会令人怀疑。因为，一个说话连自己都打动不了的人是不可能打动考官的。

　　沉着应对，言简意赅

　　在面试中，考官有时会故意问一些古怪难答的问题，这种提问是作为一种“战术”而进行的，让应试者不明真意，似是而非;抑或故意提出不礼貌、令人难堪的问题，其目的是要“重创”应试者，从而考察其“适应性”、“应变性”和“机敏性”.

　　此时，如果应试者缺乏修养或没有经验而反唇相讥、恶语中伤，或与考官激烈争论，就会大上其当，铸成大错。对于面试中的类似问题，应保持冷静，不动声色。待明确对方意图后，再委婉应对。所以，应试者的谈话和应答要做到简洁、清晰、准确。

　　在面试的时候，要记住不要夸夸其谈，有时候说得越多并不代表自己能够更多的展现自己，相反，说得越多，有时候错越多。因此，在面试的时候，大家一定要注意以上的问题，注意自己的心理健康，才能够在面试中立于不败之地。

　　延伸：不被企业看好的三类求职人群

　　以自我为中心。某单位曾遇一位电脑网络人才上门求职，其口出狂言，临走时丢下一句话：“如果以我的专业水平也不能找到合适的岗位，你们的能力和水平也就太差了”经过特地约请的网络专家对其“会审”,结果这名求职者的专业水平远不能令人满意，甚至连许多基础知识也因遗忘而回答不了可能由于这个求职者平时很少同外界沟通和接触，自以为是，故而自我感觉太好，却没有想到这样做很容易引起用人单位的反感。

　　一心向“钱”看的人。不少人开口闭口就是待遇，论的热点除钞票还是钞票，言谈之中处处以自我为中心，维护自己的利益。曾有一位设备维修主管，当听说公司要求晚上加班时，马上就迫不及待地问：“公司是付加班费还是给调休?”当听说每过一段时间要对设备进行大修时，就急匆匆地问有没有补贴的工作服清洗费。这种过分“精明”的人肯定不受职场欢迎。

　　面试的礼仪技巧

　　1.把握进屋时机

　　如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再敲门进入，敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲，以里面听得见的力度。听到里面说：“请进”后，要回答：“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“你好”，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

　　2.专业化的握手

　　面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面，这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。

　　所以，在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型90度，有力地摇两下，然后把手自然地放下。握手应该坚实有力，有“感染力”。双眼要直视对方，自信地说出你的名字，即使你是位女士，也要表示出坚定的态度，但不要太使劲，更不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

　　握手时长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心，你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和害怕，面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。

　　3.无声胜有声的形体语言

　　加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。

　　面试必不可少的7大常见基本礼仪

　　一、着装得体、简练大方：

　　应试者要追求整洁美观、稳重大方。服饰的色彩、款式、大小等应与应试者本身的身材、体型、年龄大小、气质相匹配。

　　女士穿着不应穿太紧、太露、太短衣服，上衣可选择浅颜色的衬衫，下衣可选择包臀裙或西裤，鞋子可选择黑色低跟皮鞋;妆容坚持淡雅原则，切勿浓妆淡抹;发型不可盖眼，可扎马尾或挽头发;

　　男士穿着不可花哨，体现稳重可靠气质，颜色种类不限于白色，可着淡蓝色、淡粉色、淡紫色都可，下衣西裤，如若着裤装和皮鞋，穿黑色袜子。

　　总而言之，整体搭配要在舒服的情况下偏正式一点。

　　二、不可迟到：

　　守时是一个人的基本素养，在面试时千万不可迟到，建议面试的人在开始前10分钟左右到达即可，既可以缓解过早提前到达面试地点产生的压力，也不会出现迟到的情况。

　　三、寒暄、问候必不可少：

　　都知道“前三分钟定终身”，而前三分钟所能说的，通常就是寒暄和问候客套等等，看似与面试没什么关系。

　　也许你会说：“面试考察的就是专业知识，感觉进入主题，面试官啰嗦个什么。”

　　其实，你既然已经被通知去参加面试了，那么在一定程度上你的专业背景已经和企业要求的条件基本吻合。

　　可话说回来，面试官主要看什么呢?一面主要就是看你能不能和企业员工尿到一个壶里，再一点就是通过你的言谈举止考察你的沟通能力、逻辑思维能力、社交能力。

　　所以有经验的面试官会在前三分钟聊天气、聊交通、聊时事、以及近来的热点问题等，有的甚至聊办公室里某个物件，看你能否应对自如，以此来判断你是否有能力在最初的`接触中就给交谈者留下好印象。

　　四、面带微笑：

　　开始进屋之前首先要敲门，并且面带微笑，面试官说请坐后再入座，女士坐椅子时最好坐满2/3，上身挺直并且放松，不要太过于拘束，注视面试官的鼻眼眉3区，目光平和有神，专注不呆板。

　　五、选择轻松的话题：

　　在大公司里面试的过程往往是严肃紧张的，面试官一般是根据应聘者的简历，提出几个相关性的问题，以此来判断应聘者是否符合该职位。

　　此时，如果求职者单纯的只聊面试官提问的这些正式话题，紧张是在所难免的，所以为了缓解紧张的氛围，我们可以在此之外聊一些轻松的话题，比如自己的个人爱好、外语水平、将来的打算等等。

　　我们要明白，任何一个单位刚开始都是希望能招聘到一个综合素质较强的人才，而谈这些附加话题，不仅仅能缓解紧张气氛，还可以很好的让面试官进一步去了解你，一举两得的做法。

　　六、相信自己，自信答题：

　　自信是打开考官心扉最好的敲门砖。

　　卡壳儿、停顿、怀疑自身是面试过程中常有的考生状态，那如果自身都不相信自己的内容，那又何尝能让考官信服呢?由此可见，自信的态度显得尤为重要。如何做到自信呢?

　　声音宏亮为其一。试想一下，考官做了一整天，如若声音像蚊子一样，考官听了就只想睡觉;那如果声音宏亮能体现出自身的气势，自然而然获得考官的青睐;

　　条理强为其二。在面试中，经常出现自己感觉不错，但是面试成绩却不高，核心就体现在自己答明白了，考官没有听明白。我们要善于从答案中拥有归纳概括的能力，运用逻辑词，关键词前置，使用总括句，这样才能让考官第一时间抓住答案的要点，才能提高面试初印象。

　　七、结束要答谢：

　　离开之前要感谢面试官，并且向接待你的员工道谢，并且说再见，面试结束在离开房间后一定要记得随手关门。