在结构化面试中语言技巧的运用

在结构化面试中语言技巧的运用

　　1.“我”字的使用

　　在考场上，考生极力向考官推销自己：“我”适合这份工作；“我”毕业于211重点大学；“我”爱好广泛……等等不一而足。但“王婆”若只知道“自卖自夸”，将很难卖得好瓜--仅仅推销“我”的考生也一样很难取得好的效果。考生的最终目的是让考官承认你并接受你，因此在喋喋不休说“我”的时候，考生一定要考虑考官爱不爱听。

　　请大家比较一下这样的两种说法：

　　考生甲：“在我负责销售部期间，我使部门工作获得了较大起色，并且在我的严格管理下，本部门工作人员也得到了极大的锻炼和进步，因此我得到了总公司的赞赏，这令我非常欣慰！”

　　考生乙：“在我负责销售部期间，部门工作获得很大起色，不仅销售额比去年上升了百分之三十，而且部门职员也得到了极大的锻炼和进步，总公司对此的奖励，是对我们全部工作人员的.极大的鼓励。”

　　应该说，考生乙比考生甲更会令人接受和喜欢。他没有一连串地使用五个“我”并且未将功劳全部归为自己，因此同样的内容，考生乙的表达效果就好得多。

　　2. 借口说话

　　面试时的很多问题是直接针对于考生提的，需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。

　　例如考官询问：“你认为自己大学期间的成绩优秀吗？那么考生如果正面回答：“我想应该是不错的吧！”就很难有说服力。而如果考生借用他人的“口”来证实自己，就会有效得多。例如“我本科四年中有三年拿到了一等奖学金，毕业时被评为优秀毕业生。由于在专业上取得了一定成绩，我系唯一的一名中科院院士沈教授让我进入他的实验室，并对我的工作做了中肯的评价。毕业前，在沈教授指导下，我在刊物上发表了一篇学术报告，该刊物的总编认为这篇报告观点新颖、内容翔实……”

　　“借口说话”在具体应用时要注意“借的口”--选择的人或事物应该是考官能接受，能认可的。如果考生说：“我母亲一直认为我很聪慧……”就似乎不太合适，因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。

　　借口说话，既不能大张旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有，凭空捏造。只要避免了这几点，“借口说话”的技巧就能恰当地运用。

　　3. 像哲人般地说话

　　适当地引用一些谚语、名人名言、成语故事会突出考生的文化底蕴，通过所引用内容的深度来衬托自己的成熟。

　　如考生不小心说错了话，自我解嘲地说：“的确，正如一个名人所说‘真理往前面走一步，就是谬误’，我刚才显然多走了一步。”这样的引用不仅表现了自己的文化素养，同时也为自己的一时失误找到了理直气壮的解释。

　　但考生引用名人名言等仍要掌握好度，别让考官把自己当成自我卖弄的词典。