四大面试经验分享

四大面试经验分享

　　本人给四大会计师事务所都投了简历，也都参加了这几家公司的面试，不过这四家都没有面试成功，下面与大家分享下面试的过程吧：

　　BDO面经

　　一面

　　超级放松的一次面试，就像老朋友聊天一般，我既没有用什么技巧也没有被人算计的感觉，面试官的随和当然是决定因素，也可能是自己面试多了的原因吧，对“台词”都已经烂熟于心了。BDO的一面和PwC的一面结构上一摸一样，只是面试的人非常友善、平易近人，和PwC咄咄逼人的感觉完全是天壤之别。更像是一次坦诚的“相亲”，看看对方是不是适合自己。面试完后，我就对室友说了一句：小菜一碟。

　　二面

　　BDO的二面比较复杂，几乎所有的考核模式都齐了，分为：

　　1，Icebreak Game;

　　2，Group Excercise;

　　3，Fasttrack excercise;

　　4，Presentation;

　　5，Lunch;

　　搞了半天，我就是完全搞错了面试我的对象!这简直就是忌讳中的忌讳，我利用剩下的一分多钟的时间(我感觉只有这么长时间)赶紧把思路重新整理了一遍，想了一下怎么回答问题怎么措辞什么的。

　　6，Partner Interview。

　　时间：早上10点 - 下午5点。我提前5分钟的样子赶到，差点迟到了，因为住得太近的原因有点“轻敌”。等我到的时候其他人都已经到了，我在接待出找了张沙发坐下。旁边坐着一个英国男生，满头大汗的，但又不像是刚跑步的样子，我问他，你还好吧?他说我很紧张，我笑着说，不用紧张，你肯定能行的 (他们英国人安慰别人的经典口头禅)，我心想，看你大汗淋漓的样子，你不说我也知道了。然后他告诉我这是他的第一次AC，所以很紧张，下个星期还有Deloitte 的AC。我说那很好啊，肯定有一家能中的吧，我还好意告诉他Deloitte的AC我去过的，不难。本来想安慰他的，结果他更紧张了。唉，可怜的孩子。

　　下面简单介绍下各环节：

　　1，Icebreak Game;

　　用5分钟了解坐你旁边的candidate，然后用1分钟左右向所有的candidates和审核官们介绍那位candidate。 坐我旁边的是一个英国男生，大四的，其他人也都是英国人，我又是唯一的一个外国人，真是运气“好”。其他人在介绍他们的“邻居”时我又没在听，还好，反正也没有必要，只要我把我自己的邻居介绍一番就好了。这个游戏比较好玩，喜欢和人打交道的人一般都会顺利过关。要点：举止大方、自信、口齿清楚、善用幽默。

　　2, Fasttrack

　　工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，

　　请参看“Management Level Psychometric & Assessment Tests” by Andrea Shavick, 这本书当时脱销，我找遍了伦敦大小书店总算在borders找到了。

　　3，Group excercise;

　　10几页的材料30分钟看完，然后讨论一小时。讲的是一家公司的扩展策略。我那组5人，我和4个英国人，他们好像都比较害羞，不怎么说话，只有一个胖胖的男生时不时讲点笑话，调节了下气氛。他的笑话50%我没听懂 (看样子以后要多去酒吧和他们当地人扯谈)，管他呢，反正又不是讲笑话比赛，我跟着笑就好了。我做的就是，说且说到点子上 + 听别人说且在别人观点的基础上进一步深化 + 自信地微笑 + 赞许地点头 + 提醒自愿计时员看表 + 不打断别人说话 + 鼓励别人发言，就这些了，这次我既没操控，也没充当什么领导，最后任务也还是完成了。

　　4，presentation

　　在小组讨论的基础上演讲，听众只有一个经理，道具只有flip chart，时间一小时准备，30分钟演讲，演讲内容为那家公司的扩张策略。

　　presentation的时候less 绝对是 more，再次强调：一定要言简意赅，要有框架。Presentation一般有三部分：1. 告诉听众你要说什么;2. 说;3. 总结你说了什么。Flip chart上的东西一定不能太多，只要能起到提纲携领的作用就行。我当时用了大概5页纸，第一页概括我要讲的内容，第二页分析公司面临的问题，第三页陈列问题的解决之道，第四页分析各解决之道的advantages和disadvantages，第五页得出我的建议。最后问我的听众有什么问题，我乐意解答。我的听众说我的思路非常清晰，其实说实在的我心里很没底，因为毕竟对自己所说内容的对错没有把握，虽然讲的时候装得很权威的样子(得益于交传口译实战经验，呵呵)

　　5，Partner interview

　　这轮最后的面试简直比第一轮面试还轻松，真正的老朋友聊天。那位partner非常的平易近人。面试进行到一半的时候，partner几乎告诉我没有问题、通过了，还告诉我网上测试的分数(好像是89，90)，然后给了我她个人的联系方式和电话等，让我有什么问题以后和她联系。

　　她问的有个问题让我觉得有点不知所措，大意是，你已经有这么丰富的工作经验，到时候和刚毕业的学生相处起来会有问题么?我有点愣了，工作经验丰富也会是个问题?我想了会说，应该不会有问题吧，到时候大家都是站在同一起跑线上，要学的东西都很多，而且大家都有不同的专业背景，可以互相学习，取长补短。我还强调我这个人是很好打交道的。后来怕她还不放心，我告诉她，我们中国的孔子说，“三人行，必有我师”，意为：我是很乐意想同事学习的，学习将是主旋律。这也是partner一直向我暗示的。后来又天南地北地聊了一通，都是我比较熟悉的话题。整个面试给我的感觉是很不像面试。

　　PwC面经

　　一面

　　几乎没有什么框架，有点像Deloitte的Partner面试，主要是针对你申请表上的问题进行深入挖掘。比如，申请表上有道问题是让你例举一个公司，分析PwC可以给该公司提供什么样的服务。面试官可能会问，为什么要选那家公司?它有什么缺点?除了这家公司你觉得还有什么公司可以享受PwC的服务?我申请表上举的是一家中药公司，经营状况比较好，但是企业责任有问题。当时面试官就问，你觉得这家中国公司配和PwC打交道吗? 该面试官给人的感觉是咄咄逼人、高高居上。 他一上来就是一句：”我看了你的申请表，就没从哪里看出杨精益哪天会干上审计这行啊。” 正常一点的面试官会问：“请说说你为什么决定从事审计这个行业?” 他偏偏要用讥讽的语气影射。我当时愣了一下，然后微笑说，谢谢你的质疑，然后把自己准备好的答案扔给了他，他点点头继续用同样的语气问下一个问题，我照样微笑着有条不紊得回答，到最后他总算是客气了一点，在问到我的弱点时，我说我没有金融背景，所以可能上手没有那些金融专业的毕业生快，他还安慰我道，没有关系，学一段时间后大家就都处于同一水平线上了，学过金融的有时候还会因为上手太快而容易心浮气躁。

　　其实整场面试还是围绕一些competency在转，但是因为面试官没有框架，所以你得自己清楚自己的框架，这样才能随机应变、处乱不惊。有时候他没有话说的时候，你还要善于自找话说，而且说的都是对你有利的，或者说，是有利于他了解你的长处的。面试的目的就是要把自己的长处以及经典的例子有技巧性地甩出去，让人觉得你这个人有能力但是又不自大。

　　面试完后感觉凶多吉少，因为面试官不是很友善的原故吧，但是居然也过了。他们给我的feedback是，答题言简意赅，思路清晰;对所选择职业有充分的了解;有client service技巧(PwC 很注重Client Service，建议看一本很有用的书：Managing the Professional Service Firm, by David Maister/);组织能力和时间管理能力强;商业知识需要加强等。

　　二面-AC

　　分四部分：现场做题 + 小组讨论 + 吃午饭 + Partner 面试

　　关于穿衣服的原则，近年来西方社会逐渐有从隆重及规范化转向随便及多元化的趋势，连重要的管事场面也开始允许一些略为“反传统”的装扮。以男士衣着为例，许多人在求职业面式时不再穿全套的衣服，改穿简便衣服。女士也越来越开放传统的西式衣裙套装，该穿较时髦的多样化的衣裙，甚至穿长裤。

　　现在想想其实PwC的AC算是最容易的了，就一个小组讨论是我从来没做过的。我AC回来后感觉最好的就是小组讨论，最差的就是现场做题，结果那两套数学和逻缉题因为我之前一直狂练的原故分别拿了94和89percentile高分，面试也很好，小组讨论却没有通过。真讽刺，每次都是感觉好的时候结果坏，感觉坏的时候结果好。不过我这次下定决心一定要拿到feedback，打了一通电话总算找到了那天主持的HR。在电话里分析了一通后，豁然开朗。原来我在小组讨论的时候交流方式太封闭了，而且没有注意仔细听别人发言。后来仔细想想，好像是那么回事。

　　我在参加AC前对小组讨论的认识是：一定要看懂案例、一定要发言、一定要提醒大家时间、一定不能打断别人发言、一定要认真听别人发言、一定要鼓励别人发言。这几点我全做到了，除了没有仔细听别人发言以外。

　　我在准备AC的时候，又是自作聪明!!! 从网友那里千方百计得到案例的具体信息，所以我在小组讨论的`时候自以为什么都知道、什么都在掌控之中，急于把三个任务分配给大家，在规定的时间内完成任务，所以无形中就忽视了别人的观点，其他小组成员在说的时候我会装作认真听但其实一直急着把任务完成了事。后来在我的操控下，我们这组提前两分钟完成任务。但是后来我才弄明白，完不完成任务并不重要，他们要看的是你对待小组成员的态度，以及与人合作时的交流方式等等，总而言之，teamworking skills。我当时其实有意无意扮演了一个team leader的角色，虽然领导大家完成了任务，但是他们要的不是leader而是team player，这点认识在我BDO小组讨论时帮助很大。奇怪的是，我们那组除了我以外都是英国人，他们在语言上有着明显的优势，但是我当时提什么意见他们都同意，估计他们是没有看懂那几个任务到底是什么吧。其实他们倒是做了聪明人，所谓枪打出头鸟。

　　Deloitte面经

　　1·网上申请表

　　Deloitte的申请表虽然也有10几页，但是四大里最简单的。过这一关不难，只要基本条件满足了，然后把Career Motivation题答好了就行. 请注意以下事项：

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　　a. 多参加Deloitte的招聘活动和求职培训活动，积极参加这种活动对像我这样毫无金融、会计背景的学语言出身的弱势群体尤为重要。可以由此了解公司状况以及所申请职业方向的前景和要求等，以便回答申请表上的三道职业动机问题，即：为什么选择Deloitte?为什么选择审计/税务/咨询?你认为你加入公司后第一年里每天的具体工作内容是什么?

　　b. 为什么选择Deloitte? 一般可从四个方面回答：国际名声、人员培训、企业文化、人。

　　c. 为什么选择审计? 我一般从三个方面回答：Passion、Experience、Personal Quality，一切只为论证 auditing and accounting are jobs I would excel in and enjoy。因为这一问的目的是想给你机会展示：你有能力做+你有兴趣做=你会长期做下去。“兴趣” 和 “能力” 是整个申请和面试环节的关键词。

　　d.你认为你第一年会做什么具体工作?这一问只要仔细看看公司网站，参加求职培训的时候问问HR就知道了，这一问的关键是实事求是。

　　e. 申请表填好后一定要仔细检查，并请英国朋友修改，保证语言最地道。在此，我得感谢Keith和Simon两位仁兄。

　　第一关通过后就可以看到希望的曙光，但是前路更艰。

　　网络：总归得知道TCP/IP的7层协议，没层是做什么的，有哪些代表协议，其中最重要的就是网络层和传输层，IP地址，子网掩码的作用及原理, ICMP(ping), nslookup, netstat 之类的命令也应该有所了解；TCP/UDP有什么区别; 数据库: 总归得知道基本sql语句怎么写，包括一些基本函数(max, sum)，和一些in, some, all的关键字，其次事务的基本性质(ACID) 隔离级别范式的概念也要知道；操作系统，这个学的时候肯定要好好学，不过貌似面试的时候不会考得很深，比如进程线程的区别啦，进程调度算法，死锁形成4大要素以及分别对应的解决方案，比较容易考的是银行家算法，以及虚存页面置换算法，比较容易考的是LRU,最好的工作集反而考得不多；其他科目就可以忽略啦 哈哈但是不是让大家不学哈:)

　　这一关需要用到的资源：公司网站、公司求职培训活动、母语是英语的朋友

　　2·网上数学和阅读测试

　　数学题没什么好说的，诀窍只有一个：狂练!练“准确度”、“速度”、“节奏”和“心态”。我买的这方面的书不下十本，因为本人比较愚笨，而且六七年没做什么数学题了，更不要说用英文做数学题，所以需要花比较多的时间适应。学理科的朋友只要稍加练习即可。英国人的数学普遍比较差，过了高考关的中国人一般都比他们强。需要注意的是，速度一定要快，而且遇到不会做的或者看不懂题的一定不能慌，跳过去继续从容不迫地往下做。我在做KPMG的题时，第一道题没看懂，立刻就慌了，结果后面容易的都没时间做。

　　阅读题也没什么好说的，英文好的稍加练习基本没问题。他们很多英国人栽在阅读这一关的，所以光英文好是不够的，平时多阅读多练习是关键。

　　Deloitte的题用的是Psl的，比较简单。数学是20分钟做完20道题，阅读好像也是20分钟20道。我的数学只做完了15道，阅读全做完了，第二天就接到邮件说测试通过，预约面试。通过了这一关后一般会信心大增，离offer也就比较近了。

　　这一关需要用到的资源：大量的参考书、网上免费的模拟试题(Psl，SHL，eFinancial 等)、在HR公司工作的朋友(在此一定要感谢我的舞蹈老师Georgie who happens to work in HR)等.

　　3·第一轮面试

　　Deloitte的第一轮面试是最模式化的，基本可分三部分：Cometencies问题、Commercial Awareness问题、问面试官问题。每一部分都很重要!

　　a. 第一部分只要准备好公司网站上的几道competencies就好，每一个competency准备两个例子。一定要至少两个例子，因为面试官会问：请给我两个例子证明你的leadership/Organisation skills 等等。我当时只准备了一个，所以有两个例子得临时想，说得很结巴。例子构思一般为三部分：你当时遇到什么挑战?你做了什么?你取得了什么成就?注意!你应该说“I” 而不是 “We” 做了什么什么，所以基本每句话开头都是“I”， i did this , i did that. 有了这个框架后，就可以做到思路清晰了。

　　b. Commercial Awareness：我被问到的是：请说一个你感兴趣的行业，它的weaknesses和opportunities，差不多就是给一个行业进行SWOT分析 (不知道何为SWOT的可以google一下)。当时我准备的是一家公司的SWOT而非一个行业，所以又说得结结巴巴。

　　c. 问面试官的问题：一般可分三种：1，私人问题，比如，你在这加公司工作多久了?感觉怎么样?觉得最有成就的是什么?2，专业问题，比如，最近新闻报道说******你对此有何看法?3，有关公司的问题，比如，你公司的profit今年有所下降，你觉得原因是什么?我对当时的金融市场和新闻跟得比较紧，看了些FT和Accountancy Age 之类，所以轮到我问面试官问题的时候，我问了几个比较有嚼头的问题，面试官说得眉飞色舞、手舞足蹈。估计这弥补了我在第二部分的不足表现。

　　面试完后，自我感觉很糟，身心疲惫(因为当时身兼数职的原故)，所以第二天被告知面试通过的时候十分惊喜。

　　这一轮所需资源：公司网站、interviewgold、面试技巧书籍、案例分析书籍、母语为英语的朋友、网上论坛(doctorjob，UK student room，wikijob等)、商业网站：FT、Accountancy Age、BBC Business、Economist等

　　通过这一轮后离offer就真的很近了，但是最后一轮也是压力最大，难度最高的一轮，一旦失败也是最令人心痛的一轮。

　　4·最后一轮——AC (Assessment Centre)

　　分5部分：E-tray多选题 + E-tray邮件回复 + 和新员工吃中饭 + E-tray面试 + 合伙人面试

　　E-tray (60分钟) 多选题关键是速度，难度不大;再次强调，速度!所有的E-tray都在电脑上完成，一群应聘候选人座在一个电脑房，每人面对一台IBM手提坐上一个半小时。我准备AC的时候只找到一个练习网站：faststream，该题型比较类似。我AC没过的主要原因就是这个多选题部分没做完。因为我在准备的时候自作聪明! !花了九牛二虎之力在一天内临时学了一个复杂的商业决策模型，企图到时候用来分析这个案例。于是我在做E-tray第一部分的时候一直想着待会儿怎么用这个模型，我以为我会在E-tray第二部分的邮件回复时要用到第一部分的信息，所以花了近10分钟时间用笔把信息抄写下来。不幸的是，后来证明，虽然两部分是连在一起的，但是所需的信息却是分开的，所以我第二部分的模型根本不需要用到我辛辛苦苦抄下来的信息，10分钟白白浪费了，害得我第一部分没有做完!

　　E-tray邮件回复 (30分钟)基于E-tray多选题，其实两部分是连在一起的，讲的都是一个案例，就是网站上那个叫Trafford Lea的公司M&A案例。该公司想兼并三家公司中的一家，三家各有优劣，你要做的就是帮忙选一家你认为最好的兼并对象，然后在邮件中叙述：1，你选择兼并哪家，2，为什么选它。3，结论。有时间可以看看有关M&A的书，但是不是很必要。因为他们要看的主要是你的分析、写作和处理信息的能力。

　　与tainee共进午餐 (一个多小时)。E-tray完了后，一群刚被招进去的毕业生过来带我们去不远的一个餐馆吃饭。这是一个问问题的绝好时机，这一部分不在考核范围内，所以可以尽情地“套瓷”。我当时和一个trainee聊上了，后来她几乎是在餐桌上给我进行了一次模拟面试，所以我午饭后的Partner面试非常顺利。Deloitte的人感觉确实都很友好。

　　E-tray面试(半个小时左右)。这个有点像role play，基本上就是把你在E-tray邮件回复里写的东西和面试你的partner说一遍，你的partner扮演Trafford Lea的老总，你的任务就是说服他你的兼并决策是最好的，对公司最有利的。

　　Partner面试，我的E-tray面试和partner面试是同一人，两部分也是连在一起的。很多人会告诉你Partner面试非常轻松，那是假象!越是放松的时候，你越是容易暴露自己的缺点，所以这是一场战争，一场激动人心的心理战。打赢的关键是要牢记：你的长处和你的短处(扬长避短)、这家公司是你的dream公司、这份工作是你的dreamjob、这家公司聘用你是他们的福气。而且，一定要think before you speak，三思而后说，每一句话都要有一个特定的目的，所谓言多必失。最后很重要的一点：听!面试是两个人的对话、交流。交流的关键是“听”，很多大公司都非常注重 “listening skills”的，其实原因说来非常简单，你只有听懂了别人问的问题，才能给最正确的答案，听懂了别人话里隐含的意思，才能给最恰当的回应。在回答到一半或者1/3的时候一定要回过头审视一下自己是不是答到了点子上，是不是可以互动一下等等。一面的时候可能是80：20，你说80%，面试官说20%，Partner面试的时候可能就是50：50。如何让面试官多说，而且说得开心就要看个人的交流技巧了。

　　我面试完后感觉十分良好，结果第二天就被拒。写信过去要FEEDBACK，没人理。后来才知道，一定要打电话过去要才行的。FEEDBACK非常非常重要，我觉得自己在PwC的AC再败的原因可能就是因为没有充分吸取Deloitte的AC的经验吧。