销售员面试的技巧和注意事项

关于销售员面试的技巧和注意事项

　　在进行销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢?下面是小编为大家整理的关于销售员面试的技巧和注意事项，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　销售员面试技巧：

　　1、精心准备。以招聘信息为依据，了解行情、产品知识、准备简历（满足招聘要求）及其相关的证明信息。

　　2、面试时，着力表现自己的稳定与能力。雇主最头痛的是销售人员不稳定。稳定的基础是愿意干（能受气），愿意干的基础是兴趣、爱好与责任。能力就是能够干，行情就是重要组成部分，其余如价值观、沟通等也是重要内容。

　　3、面试时，性格表现要热情大方。销售就是从感染对方开始，继而影响对方而成交。

　　4、销售的核心就是“了解并满足客户的需求”。所以，面试时，问是主要的，说（回答）是次要的，问的好你才会答得好。无关紧要的答得越多伤的越深。

　　销售员面试注意事项：

　　一、热络场面。

　　面试开始时，注意用眼睛注视面试官，面露微笑，就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动，让人觉得你很容易相处，打破面试开始时的尴尬。

　　二、强调成就。

　　进入谈话阶段后，马上说出自己曾如何解决问题，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式，别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话，可大大增加面试官对你的好印象。

　　三、展现能力。

　　谈到应聘岗位的工作性质和目标后，可立刻指出“我过去也解决过类似问题”，然后详细举例说明。让对方知道，你是帮他们解决问题的最佳人选。

　　四、表露兴趣。

　　事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后，马上说出自己对单位的了解和兴趣，愿意学习有关单位的一切。越了解单位，面试官印象越好。

　　五、问点问题。

　　当对方问了你几个问题后，可以适当反问一两个问题，表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议，面试时最好想十个问题，随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。

　　六、说明贡献。

　　面试全过程中，要时刻找机会展示自己的能力。不要复述 简历 。站在对方的立场上，想一想你的什么技能才是他们最需要的，将谈话引到这一点。

　　七、简洁有序。

　　提前把你想要讲的事想清楚，尽可能主动掌握面试，以保证有足够的时间让对方记住你想要告诉他们的信息。

　　销售员面试优缺点

　　关于优点

　　面试官问应聘者这个问题有两个目的：

　　第一，判断应聘者的是否真诚；第二，应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。

　　做为面试者，在面试前需要做的准备工作有：

　　1. 在面试之前就找出自己的3至5个优点，注意要选那些最能能证明自己实力，与应聘岗位最契合的。

　　2. 为每个优点找出几个例子，用例子说服对方相信，而不仅仅是空喊口号。例子最好来自学习、工作和生活三个方面，会显得更加立体。

　　3. 在这3至5个优点之中，着重介绍那一两个和所申请职位最吻合的优点。

　　关于缺点

　　表述缺点时，既要结合本人实际，并选择无碍面试的那些，并力争把缺点转化为优点。

　　面试时谈及个人缺点，可以遵循以下几个原则：

　　坦然承认，博得认同

　　请不要给千篇一律的回答，比如：“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。”也许这是真实回答，但不幸的是，它会给面试官错误信息，他们习惯了听这些通用回答，会以为你想回避这个问题。

　　如果是自己的缺点，最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事，重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。

　　消除误会，缩小隔阂

　　有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义上的误会造成的，这时你应及时澄清，缩小与面试官的心理隔阂。

　　假如你是一名出身于高干家庭的求职者，到一家普通单位求职面试，他在介绍自己的时候说：“我父亲是高干，但他对我的要求非常严格，家中虽有保姆，但洗衣服等家务活从来不让保姆帮我做，而是让我亲自动手做。”

　　出生于高干家庭，可能会被他人误认为“不能吃苦”。但这位应聘者从父亲对自己的严格要求入手，谈到对家庭出身的看法和自己的生活态度，以此让面试官了解自己吃过苦、能吃苦的优秀品质。如此，他就缩短了与用人单位的距离，使企业觉得其就是可造之材。

　　明谈缺点，实论优点

　　虽然我们刚才提到你应该诚实，但也要记住别太诚实。你要避开那些会影响你得到工作的缺点。例如，申请人力资源的职位却说不善于与人相处，或者想做销售却说不擅协商。不是让你一定要编缺点，但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。

　　有些人令面试官赞叹不已回答，他们既不掩饰回避，也非直截了当，而是结合职场新人的共同弱点（如缺乏实践经验，社会阅历较浅等），联系本专业的发展趋势（如知识结构不甚合理，专业知识不足以应对新的挑战等）及自身个性中的缺憾（如过分追求完美，开拓精神不够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足等）。

　　说一些自己正在克服和能够改正的一些弱点，讲那些表面是缺点实则对某项工作有益的个性，既体现出了谦逊好学的美德，又正面回答了难题。

　　心理研究表明人际交往存在三种状态：一种是权威式，一种是理智式，一种是冲动式。在面试中更加需要理智的交往，而理智来自于充分准备和深思熟虑，也包括对自己优缺点的认识。

　　销售员要求

　　一、销售员的素质要求

　　在进行销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢?

　　第一，你是否能承受很大的压力。

　　第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。

　　第三，你的责任心是不是很强。

　　第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情。

　　第五，你是不是一个有耐心的人。

　　这些都是做为销售员所要经历或是面对的，如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。

　　二、销售员面试要求

　　销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的'对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。

　　之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。

　　1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。

　　2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

　　3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。

　　三、销售员面试中加分项

　　1、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。

　　2、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

　　3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了!

　　4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

　　销售员面试攻略：

　　攻略一：充分挖掘校园实践能力

　　应届毕业生应聘销售职位相比其他求职者最大的劣势在于销售实战经验不足，因为在校园里学习的只是书本中的销售知识，分享别人的销售经验，而自身实践锻炼的机会很少，所以大学生要把自己的销售技能与你所应聘岗位的工作性质做深层次的联系，结合自身兴趣爱好和在校期间的社会实践活动选取适合自己的行业营销作为求职方向。比方说：如果你在学校组织过文体活动，并通过和企业合作达成了一些赞助项目，就可以选择偏重市场策划方面的营销岗位；如果你在学校参加过学生会或者社团，组织过各种活动，那么你就拥有了组织开拓、配合、团队合作能力，那么你可以入门零售行业的营销岗位。

　　攻略二：突破性别差异

　　很多企业在招聘销售岗位时会经常问道：“你能承受经常出差的这个现实吗？”很多女应届毕业生因顾虑要长期出差等问题而放弃了销售岗位的竞争。一项调查显示，10家企业中能进入面试环节的男女生比例为4∶1，等到实际录取时女生比例就更少了。对于女大学生来说，选择销售类企业要学会扬长避短，注意行业的特点。有一些行业如化妆品、家用电器、服装等企业，女性销售比较易于接受。

　　攻略三：笑对压力，展示自信乐观

　　销售行业是一个极富挑战的行业类别。作为一个销售人才，其自身一定需要有良好的抗压性，自信是销售人员的成功基石，如果你在校期间因为一两次考试失利而灰心丧气，或因为一次做错事情而抱怨不止，那还是奉劝你放弃选择销售行业。应届毕业生要综合评定自己的性格和意志品质，在平常的生活学习中锻炼自己的抗压能力，选择人多的场合与陌生人进行沟通交流，有意营造紧张氛围，不要被一连串的发问或者冷漠相对而退缩放弃，而要保持心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱的性格特征。

　　销售员面试常见问题

　　1、请简要介绍一下自己

　　这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。

　　通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。求职者应注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？

　　这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。

　　3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？

　　针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”

　　企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的？销售对象是哪些？为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。

　　4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

　　你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。

　　5、可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著？

　　对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”记住，要充满自信，并且需要举例说明。

　　其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？”根据很普通而又可靠的原则，用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。

　　6、如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同？

　　这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，你是否具备后退一步、反复思考的能力。

　　无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。

　　7、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗？

　　对于这个问题，不适合说“没有”，因为工作中意见分歧是在所难免的。首先你可以说明，人并不总是与他人和睦相处，没有任何分歧的，并且你知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。

　　不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经理或老板那里。

　　8、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

　　有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题，你应该重点突出你的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。

　　9、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做？

　　这个问题主要是看你对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候，面试官并没有直接说你有严重问题或者表现很差，只不过是一些暗示。遇到这个问题，最关键的要保持冷静的头脑，从容机智的来应答。

　　10、你对今后有什么打算？

　　回答这个问题时，销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来，表现出你脚踏实地的精神。