产品经理面试技巧

关于产品经理面试技巧

　　关于产品经理面试技巧

　　产品经理作为互联网行业的新兴职位，正在越来越多地进入大众视野，其职能定位也许还不广为相关者所熟知；当面试如此职位的时候，很多要入行或者初入行的朋友也许会产生一些疑惑，为此，人人都是产品经理QQ8群组织了一次关于产品经理面试技巧的讨论，得到了大家的热烈参与。

　　本次讨论主要集中在以下几个方面：

　　可能的群面，

　　面试问题举例（个人问题，用户与需求类，竞品分析类问题等），

　　面试时的那些奇葩事。

　　以下将分部分展开。希望各位看官中意。

　　一、面试技巧之可能的群面

　　产品经理的群面也许并不是那么常见，但常在河边走，哪能不湿鞋，何况也可能和其他职位的应试者一起，所以探讨探讨还是会有所助益。

　　群面主要考察团队内的分工协作，应试者的角色定位，语言表达和逻辑思维能力等。分角色又考察譬如领导能力、时间和任务的分配掌控能力、总结能力以及简单的文档撰写能力等。

　　1、群面的大致流程

　　简单自我介绍-〉组队定主题 –〉团队分工 – 〉团队合作 –〉 团队总结pk，面试官提问

　　前面的两步似乎中规中矩即可，所以略过。

　　（1）团队分工

　　主要考察对陌生团队的适应，以及自我定位的能力，需要观察好周围人的主要特色。譬如有人总是喜欢昂着头，那么可能这位兄台比较自信，是潜在的团队领导者；有的人不动声色端坐如钟，那么可能此人善于观察环境，进而可能长于归纳总结等等。团队分工不仅仅是确定自己的角色定位，有时候还需要你推荐合适的人选，这个时候，对团队成员的了解就会显得尤为重要。

　　（2）团队合作

　　主要考察作为团队内的利益相关者，应试者是否能很好的清楚自己所扮演的角色，并努力做到最好，这对公司来说尤为重要，就像产品经理总不能去成天写代码吧，职位决定了权限，扮演好自己的职位最为重要，譬如团队领队，就需要对团队成员予以适当的任务安排，并实时的掌控好任务进程。如若再能适当帮助扮演别的职位的朋友，那就是锦上添花之举了。开始讨论后要注意不要让主题偏离航线，适当的做一些总结性发言。

　　（3）团队总结

　　pk和面试官提问，其不一而足，即考察了相关人的总结能力，逻辑思维能力，简单文档的撰写能力，又会以故意挑起内斗型问题来看人的临场反应能力。这里切忌过度争强好胜，过于表现，根据前面的情况实事求是就好。当然如果有人发言，第一个要做的是用心倾听。

　　2、群面可能角色定位

　　观察员：观察团队各成员的表现，对应产品经理的考核能力；

　　记录员：负责记录要点，并且分段做出归纳并且提醒队友记录内容。主要对应产品经理的总结能力，简单文档撰写能力，以及逻辑思维能力等；

　　团队领队：主要负责整个讨论的进度控制和主题，并有可能自己进行总结发言。主要对应产品经理的时间任务掌控能力，以及演讲陈述才能等；

　　讨论者：所有人都是讨论者，主要参与实际的讨论，但是负责其他角色的人可能重点不会在此。主要对应产品经理的执行力等。

　　二、面试技巧之面试问题举例

　　产品经理的面试都会有哪些可能的问题呢，我们讨论蛮多，不过肯定不是所有，列出来供列位看官参考。

　　1、针对个人性格的问题

　　面试官想通过这一类问题的解答了解到：

　　这个人能否对自己做出正确的估价。因为不能估计自己的人，往往也不会正确地评价自己的工作；

　　其最关注的是该人的缺点、弱点，如这方面的问题比较突出，那就不适合做某项工作。

　　答问策略：

　　参加面试前，应对个人的优点缺点有所认识，必要时听听家人或朋友的评价。千万不要一听对方问这类问题就不知如何是好了；

　　最忌讳的是无所谓的态度，比如：“我也没什么优点，也谈不上什么缺点，我这个人嘛，一般就是了！”“谁还没个缺点？我有是有，可是一下子也讲不清楚，管它呢！”——这种回答，容易给人以玩世不恭的感觉，很难委以重要的职位；

　　自己的优点、长处，缺点、短处都应老老实实地讲，态度越是诚恳、真挚，对方越对你有好感，不一定会降低聘用的几率；

　　会讲话的人大都善于运用个人的优缺点把这篇大文章作好。

　　参考答案（干货阿，懂了这些，谁TM不想要你！~）

　　对应聘有利的优点：

　　好学习、肯钻研；

　　脑子好使，记忆力强；

　　办事认真，一丝不苟；

　　有干劲，不惜力；

　　好相处，跟谁都合得来；

　　有比较丰富的阅历；

　　喜欢接受挑战性的课题；

　　不交女友（男友）不成家。（lol，天哪，一份工作而已~~）

　　对应聘有利的缺点：

　　有名利思想：

　　别人说我是个人主义、名利思想；

　　别人认为我好出风头，追求名利地位；

　　没名没利的事，我不大乐意干（名利思想的另一面，是有所作为，不甘寂寞。只要认真对待，克服短处，可以从事开拓创新的工作）。

　　急脾气：

　　工作要是干不好，我打心里起急，非得干好不成；

　　谁要干活投机取巧，我老跟人家发脾气；

　　遇到磨洋工的人，我就跟他急！

　　有时主观：

　　别人要说服我，可不容易了，你摆不出事实、证据来，我还是坚持个人的主见；

　　我不会让人牵鼻子走，确实很主观；

　　我有时会跟同事争，因为他们说服不了我，说我太主观了。

　　2、用户与需求类问题

　　（1）曾经有人问我。我把这个项目给你，你需要多少时间能够玩转这个项目并做一个好的产品经理。

　　群友答案：不要盲目的去告诉面试官我需要多少天或者多少时间。可以这样回答，我现在还不知道按照您心目中的一个合格或者是一个比较靠谱的产品经理是需要满足什么条件；不过如果是我的话我希望我可以在未来的半年或者一年内做到一个比较好的情况；或者让这个项目可以自给自足，当然如果与您心中的要求有偏差您可以说出来，我会尽我最大的努力尝试。

　　（2）前些天遇到个群面题，讲的是对家庭四种角色分别提供一个移动解决方案， 包括操作系统和合适的APP；四种角色分别对应：父亲（事务繁忙，需要管理），母亲（家庭教师，生活规律），女儿（时尚爱美）；大伯（以前只看视频，需要调节）；

　　群友答案：用户就是父亲、母亲、女儿和伯父，而他们的需求各不相同。有的有对自身工作的管理需求，有的`需要社交满足欲，有的只是一点生活需求。虽然需求差别很大，但是他们之间的联系其实只需要了解到对方在做什么就可以了，实际不会有任何行为上的交际，所以我们只需要给他们一个信息聚合的社交网络（将他们在各个环境中的信息聚合起来，达到一个对自身信息管理及对他人信息了解的目的就好了）。

　　Linfeng 认为：Path+Well两个社交网络结合起来可以解决问题。

　　（3）部门有两个人。一个技术大牛，是部门的顶梁柱，一个空降兵动不得。然后两个人看不对眼天天打架各种俩人不配合。如果在这样的一个团队中你是PM你会怎么办。怎么处理他们的关系。怎么维护团队的利益。

　　木头认为：在分配任务时对这两个人分配不同任务，只要让他们两个在工作中减少交际，即可减少矛盾的发生；

　　teeir认为：1）首先是分开两个人；2）同时对两个人进行沟通，说明这样下去对各自的影响；3）在进行润滑后，约一起吃饭或者进行沟通；

　　cysirian认为：你前提如果已经将两人设置成为“不可调和”，那么让其合作的必要性是不是不高。找到二人的共同利益点或许是关键，让他们产生合作的利益效益；

　　wheam认为：1）坚持认理不认人的原则，必须保证自己的威信，让两人信服你；2）针对两人的分工不同，在其KPI等等方面严格控制，以此防止因为赌气造成的集体利益损失；3）尝试多种方法缓解两人的关系；

　　提出问题的小松是这样认为的：1） 所有工作内容邮件发布抄送BOSS；2）增加部门绩季度，工资与绩效挂钩；3） 外出吃饭游玩让他们部门组队协同配合；4）多次个人谈心。

　　3、竞品分析类问题

　　例题——新浪微博与腾讯微博的对比分析。

　　大雄给出的答案：

　　腾讯微博

　　S：拥有庞大qq用户群，能花较低成本宣传；

　　W：推出时间晚；

　　O：新浪微博如今用户粘性低下,能从新浪微博拉客户；

　　T：腾讯微博用户体验不佳？

　　艾米给出的答案：

　　新浪的优势：社交媒体平台，信息快而全，信息量大而多；

　　劣势：信息过滤欠缺，草根难以突围；

　　腾讯微博优势：基于QQ好友关系的社交圈，适合群居；

　　劣势：缺乏开阔和创新精神。

　　Wheam给出的答案：

　　新浪的优势：已然是公认的社会化媒体平台；劣势：新浪没钱；

　　腾讯微博优势：腾讯平台的支持；劣势：丧失了先机。

　　零雨给出的答案：

　　腾讯微博+微信电商支付，新浪微博+阿里电商。

　　两者的基础不同，一个是社交+电商；一个是媒体+电商；社交圈做电商，做的是朋友圈的影响力，精准推荐；而新浪微博电商，做的是品牌的提升，是社会媒体化。

　　游某打酱油：

　　新浪微博之前有社会化的倾向，大量公共话题的讨论，造成了监管部门的相对紧张，这从产品上来说，是不利的。

　　（1）总结竞品分析经验

　　豆豆：首先关注竞品占据的细分市场领域，这个细分领域是否已被竞品占满，需不需要去直接竞争。另外还要看，整个市场是否有其他方向可以站稳脚跟，是否可以从其他方向去突破。

　　wheam：竞品分析还应该看重分析的角度，这能看出你思维的严密性和你的大局观；其次是在单个角度分析的方法，这看出你的思维的深度。广度和深度上需要兼顾。

　　小松有自己的看法：竞品分析。难道不需要给我们所分析的竞品进行分类吗？或者是分级？例如我现在做一个游戏，我要和同类型的游戏比拼，但是同类型的也要分为上中下三档。

　　嫣然：首先找准竞品，所属企业的定位和企业的盈利模式相匹配，并且符合企业在市场发展的需要。

　　白羽：

　　1）战略定位对比：先分别介绍各个竞品的战略定位，再列一张表进行直观的对比；

　　2）盈利模式对比：免费模式， 增值服务模式，广告模式，实体商品模式；

　　3）产品功能对比

　　4）产品界面对比

　　5）竞品分析总结

　　三、面试时的那些奇葩事

　　既然面试常常有，怪事也就应该多，讨论最后，大家都谈了谈各自对某些比较奇葩面试经历的感受。

　　匿名1：现在有很多的不大不小的公司，很喜欢让人做面试题（笔试），问问你BS结构的优缺点啥的~。。lol

　　匿名2：有一个行业内老大老大的公司，让我去面试，跟我说他们产品怎么怎么样，然后我们聊了4个小时，直接开始画流程图和线框图，结果他们没要我，但是那个项目居然变成了本年度最大的项目。。 lol lol lol

　　匿名3：某些公司，还挺大，经常面试只是套想法。。。面试完了，感觉想法被套用了，也没有结果，感觉有些不爽的样子。lol lol lol

　　… （想要更多精彩，且听下回分解~）

　　四、总结

　　这次讨论可谓万人空巷，由此可见大家对于产品经理职位的热情，原定两个小时的讨论，最后硬是讨论了3个多钟还没停下来。最后主持人差点没跪下求饶，各位大神才放之回家吃饭。。