导购员面试的问题

导购员面试的问题

　　1、是否有工作经验？有没干过类似的工作？

　　2、谈谈你对家具的了解？

　　3、认为自己的优势和劣势是什么？

　　4、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？

　　5、你为什么会选择导购员工作？

　　6、导购员需要说谎吗？

　　7、当好一个导购员你觉的最基本的一点是具备什么？

　　8、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员？

　　9、你觉的.导购员最重要的工作是什么？

　　10、谈谈你对“导购员”这三个字是怎么理解的。。

　　11、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗，为什么？

　　回答：很有帮助，因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。

　　12、你要怎样去把这份工作做好？

　　13、星期天你所在的专柜顾客非常多，正在你忙的不亦乐乎的时候。有位顾客来店里投诉家具有质量问题，气味太大，并且特别生气，声音很大的要解决处理，此时你会怎么做？（应变判断能力题）

　　12分 回答：迅速带离现场，交给你的上司处理或者拜托商场方面处理，然后迅速返回现场售货。

　　14、请你现场说一个“小故事”或一个笑话。（不限题材）

　　15、模拟销售题（销售过程中出现的一些问题，将怎么去解决）