12亚运会礼宾志愿者面试面经

12亚运会礼宾志愿者面试面经

今天下午参加了一场既简短但又非常有意义的面试，感触颇深！

----准备-------

3点50分，合上手提电脑，正准备出发时，好友翠娟善意地来电提醒。我好感动，她刚好是此次面试协办方的工作人员，看到名单上有我的名字，生怕我错过了，特意提醒。感觉遇上贵人了，萍芝她完全不知今天得面试，错过了早上的两场，原本想去市区的她在我提醒下才赶去面试场看是否能补救。而我，却刚好有好友担当工作人员主动提醒我，尽管我已做好充分准备。哈，美好的开始。

走在路上，感受着昨晚铭给我的动力，淡定而自信地念几次了刚才在镜子前面反复练习的30秒全英自我介绍，回忆着瀚嘉传授给我的经验心得，自信地告诉自己没问题。

爬上5楼，身上已有些湿。看到官方饭店、场馆志愿者等字样，感觉很自豪。遇上萍芝，还好，她说虽然错过了2个职位的面试时间，但是可以安排她再参加其中的场馆志愿者面试。

来到G507，签到室。

在翠娟处签到完毕，就坐在琳洁的后面，安定情绪。跟萍芝聊了起来。不一会儿，一个女生进来了，萍芝认识的。招呼她跟我们坐同排。不一会儿，一位男生进来了，这位女生又很热情地招呼他坐同排。

萍芝去面试不久，就轮到我们了。

很神奇，原本我、琳洁、女生、男生是不同的三个组，但却因为其中一些人没来，而将我们安排在同一个组。

感觉又遇到贵人了，我善意地提醒了萍芝过来面试，她却刚好为我搭线熟络了同team的人，一定程度上有利于我在小组讨论中的表现，起码不会有隔阂，这样我会更容易发挥。临进面试室前，我又刚好给他们三个提供了纸张，进一步拉近我们的距离!

--------面试-------

就这样，我们4人，还有一个女生，一同走进我们的面试室。

亚组委3个评委挺年轻的，很NICE,坐着正对我们。2男1女。各自浏览我们的简历。看到厚厚一叠简历上只有我那份简历是用塑料透明书夹夹着，显得很特别，我心里暗爽：一年前郁灿师兄教我的那招真的是屡试不爽啊！

女评委翻看我的简历，“林扬？”

“是的，我是林扬。”微笑回答。

“你们有按照顺序坐吗？”

“是的，我们是按照顺序坐的”又一个甜甜的微笑回敬。

估计是我的简历上的长发和我现实中的短发差别太大，以致她以为我坐错位置了。不过这样也好，多留一份印象在评委脑海中。

按照安排的顺序坐，面对考官，从右到左，分别是我，琳洁，女生，另一个女生，男生。

------------Part One----------------

“Good afternoon.Every one,……OK,let's begin our first part”坐在中间的男评委，很温和地开场，全程英语讲述，让我们逐一自我介绍30秒。

琳洁的介绍有点断断续续，而且说不出重点内容，并且微微显露出放弃的态度。

“Sorry ，time's up”

女评委微笑示意让我开始。

“Good afternoon，every one. It's my honour to introduce myself here.I'm Lin Yang. I'm honest ,kindhearted and whenever I'm determinded to do anything,I will spare no effort to do it well and never give up.To be a successful and valuable student in GDUFS is my taget .So I apply for the volunteer work to make a contributiong to the Asian Games.I hope I can do well it（呀~明显的语法错误。哈算了，将错就错）.Thank you！ ”很好，没有超时，在30s内有效地展示了我自己的性格执着、认真的特点，作为申请此次志愿者的优势。

语调起伏流畅，声音自信有力，透露出一种意志坚定的态度。可以感受到全场人都很认真地倾听着。

很感谢瀚嘉告诉我这个时间限制，让我在这30s内有目的地传达出简洁有力的信息：性格特点，为什么申请这个职位，有什么优势。

真不枉我在镜子面前练了好几遍，突出自信、镇定的气质，还有面带微笑。不过，我还是有点紧张的，心慌间把原来的语句给颠倒了，有些还给忘了，有点可惜的是最后把do it well 给说成do well it，犯了非智力因素的错误。不过想起上学期末潘文迪传授的“说错了也不要回转纠缠”的技巧，我也就自然而然地带过不理。

总的来说我对自己的自我介绍还是挺满意的。

接下来的三人各有特色，萍芝的朋友英语说得很流利，而且很地道，比我这个背出来的高了一个境界，忘了她的内容，但是记得女评委笑了笑点头。不过，她还是超时了。

另一个女生感觉发挥比较平淡，介绍不太流畅，断断续续，也是超时。

男生虽然声音比较小，但听到他强调自己从小在广州长大对广州很了解这个优势。但好像扯久了，也是超时，缺乏组织性。

呼啦啦，第一PART过去了，男评委用英文结束后。突然转了频道，用中文讲解第二PART的要求。

------------Part Two-------------------

口述题目，给予我们6分钟的小组讨论。

“题目可能有些长，你们可以做笔记”男评委很nice地给予提醒。

拿起笔，却发现我的手抖得很厉害，完全写不出字下来，结果只写下“贵宾陪同组志愿者”和“服务规范”这2个关键词。不过，脑袋还是清晰的。

贵宾陪同组志愿者入住酒店，充当饭店志愿者的我们得制定出一份《服务规范》，每个人说出自己意见并加以解释。

“你们有1分钟的思考时间，以及6分钟的小组讨论。如果有什么疑问可以现在提问，过了这一分钟就不再有提问时间，计时开始。”

我很自然地就问了“请问这个贵宾陪同组的工作是什么？”很好，抓住第一个表现机会，谦虚而适时地请教，同时又可以为大家的争取多一些信息。男评委很耐心地回答了我的问题。

我迅速思考，在纸上歪歪斜斜地写下头脑中闪过的念头：安排好住宿，收集好附近玩乐、购物、休闲的好去处；做好联系工作，手中的笔渐渐稳定下来，不像开始抖得那么厉害了。哈，这些信息都是下午搜集奥运饭店志愿者的工作心得而来的，真的很感谢瀚嘉那一句“要了解清楚自己的职位是干什么的，才不会说错话。”，我才能够做好充分准备，大致了解了一些酒店服务流程以及自己职位所能干的一些事情。

刚写完第三个，评委就提醒时间到，开始进行无领导小组讨论。

我毫不犹豫地就发炎了，“我觉得我们先一个个说出各自的观点看法，然后再汇总，可以吗？”BINGO，完全是条件反射地就抢先第一个发言，很自然地进入了Leader角色。可能真的是我这一年在不少活动中都担当了组长角色，所以这次的抢先发言我完全不用考虑过多，就那么自然地进入状态。

我左边的女生赞同我的看法，提议大家把桌子围起来，就在大家起身时，评委却提醒我们不可以变动位置，要求他们能够清楚了解我们整个讨论过程。就这样，大家的桌子又恢复原来的半圆，面对评委。

“那我们从这边开始吧？”我很自然地按照刚才我们的.座位顺序提议我们的发言顺序。既掌握到总局势，又为自己争取到有利的发言时机。

大家赞同后，我就示意琳洁先发言。

可惜，她又示弱了，“我暂时想不到什么内容，你先说吧。”

有一点点意外，不过我迅速反应过来，镇定地表达出我的3个提议，尤其在“收集好附近玩乐、购物、休闲好去处”这一点上解释说“作为贵宾陪同组工作了一整天一定很累，所以很需要我们贴身的收集符合他们兴趣爱好的放松好去处，好让他们充充电，为第二天的工作做准备。”展示了我心思细腻、考虑周到的一面。

接下来的女生说话也挺有技巧的“我很赞同林扬的观点，也是提议从衣食住行方面出发……”既拉近跟我的距离，又能够表现出她亲和的一面。

后面两位的观点各有各特色。女生强调准时礼貌、熟悉广州文化；男生则从大框架出发，认为应该分为前、中、后三个阶段来考虑，前期为分组、获取信息、准备阶段；中期为服务阶段，后期为总结反馈阶段。

我边记笔记边点头，真的从心里暗暗赞同他的全局眼光。

他说完，我很自然地就转向右边的琳洁“你还没发言，你现在说说你的想法吧”哈。说真的，我做出这样的举动完全是很习惯性的，因为在朋友群的交谈中，我总会细心地关注那些没怎么说话的人，然后主动跟他们沟通，以防被冷落。没想到今天这一个习惯却发挥了很大作用，让我在评委面前表现一种公平的Leader气质。

琳洁说完，我刚想发言表示自己赞同男生的看法就被第三位女生给抢了。她说完，我再一次想说我也赞同，却又被我左边的女生给抢了，她表示很赞同这种逻辑。哈，有一点点烧焦味。

不怕，我耐心等他们说完后补上一句“恩，我也很赞同这种框架性。那这样我们不如分组各自负责一部分吧？一些人负责前期，一些人中期，剩下的后期，然后再汇总。”可以说，这种想法完全是惯性而来，因为眼看时间就只剩2，3分钟，平时的小组合作经验提醒我此时得分工，各司其职才能够提高效率，在规定时间内完成任务。

他们都很赞同我的观点，很自然地分好组，我和琳洁负责前期，第三个女生说由于中期比较多东西所以她跟我左边的女生一组，然后男生负责后期。

然后我们各自讨论，我很主动地跟琳洁沟通，她很坦白地说她没什么看法。我就把笔记上的东西给她看，说“我觉得我们在前期的工作大概就是这些分组、获取信息、安排好各项工作之类的任务。我们最重要的是把他们细化。你也说说你的看法，没事的。”很自然的鼓励。

评委举了“还剩30秒”的牌提醒我们。我继续引导琳洁思考。

不一会，评委宣布时间到，微笑地说“面试到此结束。”

哈，我松了一口气，要是还要来一个PRESENTATION的话，我们的内容恐怕会很空洞，不过整体的框架还是会有的，因为我们有分工。哈，另外还是很感谢瀚嘉，是她告诉我没有PRESENTATION，所以听到结束时也不会很震惊不会很慌乱。

起身，我很自然地微笑说声“辛苦了”，其中一个女评委好像被我吸引了，抬起头来看我。

我边走出教室，边向他们微笑。男评委也微笑地回应我，我便举起手轻轻地跟他挥手表示再见。

-------------面试后的交流--------------------

哈，走出门口，我很开心，感觉6分钟好快，但是对自己的表现很满意，英文自我介绍自信流畅、小组讨论发挥了Leader角色，并且还是一个会兼顾弱势组员的Leader。

萍芝的朋友很开心地夸我说：“林扬，你表现的很好！表现得很大气！”

哈，我听了很开心，说：“哈，谢谢啊！没办法啊，众多面试教训吸取而来的。”

我又主动地跟另一个女生沟通交流，并提议说大家留个联系方式，毕竟有缘在同一个组，多多交流。

随后我们又畅聊一番，才发现，原来只有我和琳洁是08级的，剩下的3位都是07级的。萍芝的朋友还是上届的管院外联部部长，而师兄则是副主席。

哈！原来同组的队员这么强大，我这个新上任的职协执策部部长却能够在小组讨论中驾驭着方向，掌控着整个局势，还得到外联部部长的真心赞赏，我真的是很开心！

其实今天真的运气很好，刚刚好跟3个已经有了接触的人同一组，消除了隔阂感，让我能够发挥自如；而朋友的角色让我在讨论中又能够自然而然体现出兼顾弱势组员的大气风范,总体上展现了很好的协调能力。可以说今天是的成功=人脉+经验+好习惯+好心态+好运气。

-----------------------------祝福----------------------

面试完毕，我很开心地发信息给铭：【哈哈，面试结束，感觉良好，同组的师姐夸我表现得很好很大气！哈一个任务完成啦！接下来就认真准备考试啦!你车试得怎样呀？】

【我在回宿舍的路上了，感觉都很好，那你机会很大啊！庆祝下！算啦，考试前要放松】

然后，我又发信息感谢瀚嘉给我提供准确富有针对性的指导，给我很大的帮助。

发给潘文迪，感谢他帮我搭线得到瀚嘉的真传，让我能够充分准备和镇定表现，希望有好消息。

他回【希望你入到喇同我一齐做志愿者喇哈哈哈】

【哈哈是啊是啊！很可能到时是做你助理呢。我这个职位是官当饭店的，很有机会接触大明星哈哈，是四个礼宾职位中所招人数最少的，老天保佑！你的志愿者证和那套资料太漂亮啦太有意义啦】

【呵呵，我们到时也很有机会见面嘛，我陪大明星去饭店就见到你啦，你餐餐都应该系五星级嘎啦】

【哈哈，好啊好啊，你陪大明星记得帮我拿个签名哈。哈我五星级饭盒啦，你才五星级呢！】

尔后，妈妈打电话过来，我也告诉了下午的面试经历和体会，她很替我开心。并很坦然“成功了我们就开心，不成功的话就当做学了一些经验，以后再努力”

晚上，因为工作关系认识了HIALL的联系人，刚好他今天下午也去面试亚运志愿者。讲起各自的经历，他也说我的机会很大。呵呵，但愿吧!祝大家都好运咯！

不知什么时间会公布名单，但翠娟很好人地说名单出来时会通知我。

恩恩，能够参与这次面试真的很开心，感觉又离我的亚运志愿者心愿近了一步了，希望不会是错觉！
加油！