DELL面试题

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问题1：你是如何不断地使你的工作更有价值?

　　答：是培养接班人。每一个管理者都有培养接班人的责任，只有人才得到不断的更新和成(26.37，0.49，1.89%)长，企业才会兴旺发达，后继有人。

　　问题2：请区别一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展?

　　答：在没有担任团队领导工作的时候，我只需管好我自己，考虑自己对企业的贡献，用业绩来证明自己。当我通过垂直晋升成为管理者以后，成功的内涵就是提升别人，成就我的部下。我要想方设法地使自己的下属更机敏、更成熟、更大胆，我还要帮助他们每一个人树立自信心，引导他们出色地完成任务。另一方面，我要经常同上司保持密切的工作汇报，并且建立一种上下级之间的工作默契和战斗友谊;要主动围绕公司的总体战略目标，主动配合其他部门的发展需要;为了适应市场的需要，我的部门需要不断地对日常工作进行微调;我还要发现工作中的隐患，建立一种针对突发事件的预案;我还要探索新的领导方法，如鼓舞士气、节约成本等。

　　问题3：你具有何种指导风格的 培训 ?你是理所当然地将职责授予他人，还是期望你的直接下属主动要求更多的`职责?

　 　答：销售人员的 培训应该围绕如何达成交易来展开。对下属的决策权一定要依据他的能力和岗位标准化手册来进行授权，否则只能产生恶果。另外，拥有的权力越大，他承担的责任也更大，所以，要用绩效手段考核部下，然后再随着下属能力的提高，逐步增加他的职责范围和权力范围。

　　问题4：在管理员工方面，你是“期望”多于“检查”，还是相反?

　　答：对于基层员工要“检查”多于“期望”，这样有利于日常工作的落实，也容易发现工作中的问题。

　　问题5：你如何定义你的成交方式?

　　答：我的成交特点是，把握时机制造意外惊喜，然后迅速拿下定单!

　　问题6：通常你是如何保持消息灵通，如何监控员工表现的?

　　答：主要是通过ERP系统提示，与员工谈话，以及给他们做指导和做 培训 时发现问题。

　　问题7：当工作结果令你无法接受时，你通常会如何对待下属?

　　答：谈心，了解原因，提出改进意见。但一定要进行善意的处罚，让他知错，还要以此警示他人。

　　问题8：你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?

　　答：我总是耐心倾听，不讲空话，说到做到，这三条使他们都很满意。

　　问题9：就业绩竞争力而言，你在其他业务员中名列第几?

　　答：我能做到前3名，例如本公司前3名，国内前3名，全球前3名。

　　问题10：你在哪些方面是不能和上级领导达成一致的?上次当他错了而你是正确的时候，你是如何处理这一情况的?

　　答：国有企业上下级最不能达成一致的地方主要有两点：一是上级的越权指挥，二是人事安排。所以，在这两个原则问题上一定要坚持，不能让步，一定要设法用事实说服你的上级，否则你会变成一个没有主见的稻草人。