绝对挑战:蛰伏后的爆发
赵莹实在是个与众不同的女孩。她的求职方式是主动出击,给自己做广告。不愧是浙江大学新闻传播广告专业的高材生。在《职场指南》“封面推荐”秀了一把之后,她又跑去央视参加“绝对挑战”,应聘宝洁“佳洁士”品牌助理公关经理。从北京的面试,到大理的“实力作证”,再回到北京的拍摄现场问答,且看赵莹求职的一路挑战。
挑战1“三堂会审”,成为候选人
过年前,当赵莹从智联招聘网上看到,央视CCTV-2《绝对挑战》下期提供的职位是宝洁公司“佳洁士”品牌助理公关经理,心中不禁一动。看完各项具体要求,她不由生出这样的想法:“这个职位简直是为我而设的。”一心想去大企业做PR的赵莹怎能放过这个自我展现的大好机会。于是,她投出了自己的简历,应征候选人。很快,CCTV-2就通知她去北京接受初选的面试。毫不犹豫地,赵莹飞去了北京。等待她的是由宝洁、CCTV-2以及智联招聘三方组成的面试团。
赵莹是当天的最后一个面试者。宝洁佳洁士大中华区总裁抛给她的第一个问题是:“举一个例子说明你面对两难选择时是如何应对的。”此乃传说中宝洁面试经典的八大问题之一,赵莹早有准备。她把自己在美国拜访营销学大师科特勒时的.经历作为例子。“一方面因为不熟悉路线而久寻不到科特勒的家,另一方面距飞机起飞不久,在采访和赶飞机之间遇到两难。”权衡利弊以后,“我决定先完成采访,再尽可能赶上飞机。”最终,她很好地完成了对科特勒的访谈,也没有耽误赶机。
第二个问题,请她谈谈对PR的理解以及一个好PR应该具备的素质。赵莹结合所学的理论知识和实践体会侃侃而谈。她认为公关的作用就是为营销服务,所以,公关活动首先要与公司的营销政策一致。其次,公关活动要符合大众传播的规律。对于好PR所应具备的素质,赵莹归纳为3条:好的头脑、沟通能力、资源积累。“公关必须具备好的头脑,才能充分理解公司的营销策略,对产品的消费者、客户群都有清晰认识,才能更好地为市场和销售服务;作为公关,必须要和公司内部、客户、媒体等方方面面的人打交道,良好的沟通能力必不可少;而对媒体和公关公司资源的积累能使得公关活动真正顺利地执行。”
央视的面试官似乎已经把她当作宝洁的认可对象,直接问她是否有过上电视的经历。赵莹坦言,自己不但当过主持人,还参加过“江南才子才女风云会”的电视节目,“我知道什么样的镜头自己显得比较好看。”听完她的回答,央视面试官满意地哈哈笑开了。
挑战2在大理推广美白牙贴
面试后一个星期,赵莹就接到了央视的通知,她成为3位候选人之一。刚回家的赵莹又飞到了大理,参加外景拍摄。此次“实力作证”派给他们的任务是“寻找健康牙齿和推广美白牙贴”。3人在大理选取了3个不同的区域进行背靠背的外景拍摄(选手不知道另两个对手的拍摄情况),道具是篮子以及200元的经费。
赵莹选择了大理著名的“洋人街”作为战场。她买了萝卜和装萝卜的竹篮,策划了一场“嚼萝卜”比赛。同样份量的萝卜,谁先嚼着吃完,谁就可以得到一份佳洁士美白牙贴作为奖品。起先,赵莹设计的是比“谁在萝卜上留的牙印最深”,试过之后发现很难比出高下,于是调整作战计划,改为嚼萝卜。
组织参赛者是活动的关键,赵莹最先找到的一队老外人马,因为要赶着上课而最终无法参加她的推广活动。不得已,赵莹只得在酒吧、街道上另寻参赛者。让她郁闷的是,那个时间段“洋人街”居然找不到一个老外。好不容易找到一个法国老太太,可惜对方不懂半点英语,赵莹连说带比划地才让她接受了赠送的美白牙贴。
总算在活动结束前,赵莹找到了一个老外,非常配合地参加了她的推广活动,嚼完了萝卜,接受了美白牙贴的赠品。赵莹现场策划的推广活动,共耗时42分钟,花费20多元。正感叹自己策划的活动一波三折,没想到自己在“实力作证”环节居然胜出,因为其他两名选手的活动更加不顺畅。
1号女选手,选择白族聚居区作为推广活动的开展地。结果因为那里的少壮都出去打工,留下的多为老年妇女和孩子,如此高价(178元/盒)的时尚美白牙齿产品并不为人理解,而策划的“嚼萝卜皮”活动也没有得到广泛的响应和支持。有一位老妇人甚至要求为她买一匹布她才能嚼萝卜———这使得该选手推广活动的成本上升而效果却不佳。
3号男选手,选择大理著名的三塔公园做推广,他还特地买了一套民族服装,颇有创意地想出了让游客把萝卜咬成三塔的形状,比赛谁咬得最像。尽管这个推广的创意受到评委的一致肯定,也被认为比赵莹的嚼萝卜比赛更有新意,却因为难度太高而效果欠佳。
挑战3急智问答抗压显自信
1号女选手的策划活动让赵莹和3号男选手抓住了一个巨大的漏洞,无论是区域的选择和推广产品对象的选择,该女选手都没能把握产品的目标消费群,这背离了营销的根本目的。于是,1号被无情地淘汰。赵莹与3号男选手顺利进入最后一关。可是,赵莹又面临前所未有的挑战。她和男选手被假设成男女主持人的女朋友和男朋友,并要送对方礼物。可是,礼物临场来了个大变样。她送给主持人李佳明的剃须刀变成了菜刀,男选手送给庞晔的钻石变成了秤砣。事后才明白这是对他们应变能力以及危机公关能力的考验。
在这一环节,赵莹坦白自己的发挥不如3号男选手。“对方是男生,更容易放得开,说话比较幽默。如,他送秤砣的时候就说‘爱情恒久远,秤砣永流传’。观众的支持率明显超过我。”
在考官现场面试的环节,赵莹又被尖锐的问题逼问。“既然你一直说1号选手在推广活动中不重视目标消费群的选择,那么你为什么要把美白牙贴送给法国老太太———她也不是时尚年轻人?”“当你做推广活动时,第一批老外最终拒绝你,你是否有挫败感,怎么看待这次失败?”
赵莹从容不迫的回答显示自信和实力。对于考官的第一个质疑,她的解释是:虽然佳洁士的消费群定位在时尚年轻白领,但是并不排斥时尚的老人。那位法国老太太气质优雅,打扮入时,也可以看作时尚的追随者,她使用美白牙贴的可能性就非常大。对第二个质疑,赵莹的回答是她并没有挫败感。第一,那群老外事先已经说了,马上要赶去上课。所以对于他们最后没时间参加推广活动,她有心理准备。再者,在邀请他们参加活动的过程中,她充分宣传了美白牙贴,推广的目的已经达到。
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