如何博弈面试官的评熟人

如何博弈面试官的评熟人

　　职场面试中，常会遇到这样的情况：当你和面试官聊天时，不知不觉就聊到了第三方某某，而这个人往往双方都认识。这时你会怎么处理和应对？也许，你会脱口而出：“此人我认识”、“我和他很熟”、“我们是好朋友”、“我们是好哥们儿”等等。当你兴奋地向面试官表白时，你可曾想过面试官聊起此人的目的？——这一问一答里的学问，可大了去了。

　　贸然“认”熟人的后续麻烦

　　你表白和某某很熟，无非是想借此拉近与面试官的距离。但如果你不知道面试官聊起此人的目的，你这种表白往往会给自己带来后续的被动。

　　试想，接下来如果面试官接着让你对某某做一评价，你该怎么办？问题就来了：第一，假若你只是认识某某，你就很难评价到位。第二，即使和某某真的很熟，也不一定能评价到位。第三，即使你能评价到位，也不一定符合面试官的评价预期。

　　贸然“评”熟人的种种风险

　　因此，正常情况下你会立即陷入被动。第一，假若你担心评价有误而不评价，或故意把话岔开，面试官会认为你狡猾或没主见。第二，如你推托说了解不多，那你就与刚表白过的很熟自相矛盾，面试官就会认为你太冒失、不稳重。第三，你贸然评价，还可能会直接伤害到某某，平白无故地做了一次恶人。因为或许面试官正在与某某接触甚至引进，你的评价也许直接影响到他的入职或转正。第四，你最有可能伤害到的是你自己的面试成功。因为你不知道某某全部的职业现状。如果某某正是面试官目前的同事，你是否知道某某在单位里是核心、一般，还是被边缘化？你如不请楚，你的评价就无的放矢。更要命的是你可能不知道某某和面试官的关系，不知道面试官是如何评价某某的。

　　假若你和某某只是一般认识关系，或者只是在某某场合见过一两次面，远远达不到熟的程度，你却顺口说出和某某很熟，更会立即陷入尴尬境地。因为面试官很可能跟着一句话：“既然您和某某很熟，我正好有点小事找他，还挺急的，你能否马上帮忙联系某某？”其实只是吹牛的你该怎么做？做法一：你存有某某的手机号，打过去了，对方一口拒绝了。做法二，你打过去了，某某根本就没有记住你是谁，你再很窘地介绍自己，丢人现眼。做法三，也许你连某某本人的手机号都没存储，手机号都是秘书或司机的。当你直言相告时，面试官可能淡淡一说“这个号我也有”，你该多尴尬？做法四，有自知之明，拒绝面试官的要求，会搞得面试官面子上过不去，等于你这趟白来了，而且还得罪了面试官。第五，你委婉拖延，说手机里没有存储某某的号码，回去再查查。但拖不解决问题，这依然是烫手的山芋。你说，一时兴起顺口而出却引火上身，何必呢？更重要的是，当你在面试官前展示出了一副吹牛大王形象后，你基本就没希望了。

　　即便你不是在吹牛，也会带来面试官对你负面的评价。其实，面试官故意跟你聊到某某，除了考核你的简历和背景的真实性外，还要通过和你就第三方人士的交流，考察你这个人的职场成熟度、稳重程度、实在程度、人际关系等。即便你确实和某某很熟，甚至是同学、发小，也不要急于用夸张地语气表述。因为，面试官为了考察你是否在忽悠人，往往会继续深问，一旦你一句不慎，就会引来面试官对你的负面判断。所以，即使你和某某关系非同一般，也不必冲动性地表白，这是不成熟的表现。

　　化解“认识谁”难题的秘笈

　　那么，当面试官和你聊起某某时，作为应聘者的你，究竟该如何应对才对呢？

　　沉着冷静，不要冲动

　　首先，你要分析面试官为什么会聊某某。一般情况下，面试官是根据你的书面简历或者刚才你的口述自我介绍，主观判断你应认识某某，通过聊这个问题来相互印证经历是否真实。如果是真实的，接着会考察你的一系列相关问题，比如：前面说的职业成熟度、稳重度等等。再者，通过让你评价某某，来判断你分析问题的角度和能力，以及表达、情商等等。如果你的回答符合面试官的正向预期，会加深面试官对你的正面评价，反之你这次面试将走入深渊。一旦进入面试官的负向预期，几乎就宣布了你的面试失败。所以，迅速让面试官进入对你的正向预期是很重要的。

　　实事求是，客观陈述

　　那么如何进入面试官正向预期呢？答案只有一个：实事求是，客观陈述。

　　首先，客观陈述你与某某的人际关系。比如：面试官提到某某时，不要激动地说我和他是哥们儿，应该客观平静地说诸如：我们俩是中学同学、我们曾经同事过等。不做过多赘述，就不至于陷自己于被动境地。

　　其次，分层客观陈述你与某某的职业关系。如果面试官再继续追问，你可以比较从容应对。比如：你说你们过去是同事，面试官可能有兴趣地追问：你和某某是什么时候的同事？同事了多长时间？你可以很客观地具体陈述，这样面试官多会相信你。

　　再次，阐述职业关系时要把握住度。如果面试官不问，就不要过多回答。面试官问到什么程度。你答到什么程度。尤其是多个面试官一起面试的时候，不要兴奋不已地绘声绘色地谈起某某没完没了。记住，是你面试，中心是谈你，谈某某也是为了谈你。

　　面试时，首要的是取得面试官的信任，即进入面试官的正向期望。所以，当你不能判断面试官问话的目的时，更要以不变应万变——实事求是，客观陈述。

　　谨慎评价，剥离情感

　　面试过程中如果聊到的某某，与你确实很熟，尤其是你过去的同事、直接的下级或上级，或有密切合作关系的平级，面试官让你评价，你该怎么回答？

　　这时，无论你对某某多熟，感情多好或多坏，都应当冷静，去掉感情因素，客观评价。什么叫客观评价呢？就是要评价这个人的性格特点、做事风格特点、能力特点、管理风格特点等，而不夹杂个人的任何情感要素。千万不要加上对某某个人的主观评价，如：道德评价、人格评价、职业操守评价，对某某带个人好恶而夸张地贬损、赞美都不合适。还是那句话，因为你不知道某某目前的全部现状，不知道面试官对此人的主观看法，如果你和面试官的看法不一致，你的面试结果就大打折扣。即使你的评价暗合面试官的看法，如果你用词过于夸张，也会给面试官留下不好印象，认为你浮夸、不实。所以正确的方法就是客观评价，这样进退自如，而且这也是惟一正确的评价方法。

　　作茧自缚的愚蠢“认识”

　　愚蠢：“我认识您的同事”

　　面试官没有问，你却主动表白认识面试官目前的同事某某，试图通过这种方法来证明自己的真实性，或拉近与面试官的距离，博取信任。这是大错而特错的做法。虽然你认识面试官现在的同事，但这位同事怎么评价你？你有把握吗？过后面试官一问，如某某对你的评价一般，或负面评价怎么办？曾经有位应聘者，一口气列举了三位面试官的同事，并说我们都是好哥们儿和朋友。过后面试官分别问了这三位同事，没有一个说他好的，甚至有的说：你千万不要让他进来，这人麻烦事多。还有一种情况，你说认识面试官的同事，而这位面试官同事可能担心你的到来会对他有什么不利，因为现在跳槽频繁，有不少人在某一单位工作了几个月，但简历没写，也许这几个月你有可能知道，你的加盟将有可能暴露他的经历，你想想你能有什么好结果？所以最好的办法，不要说认识面试官的同事，等面试官问你的时候再说。

　　最愚蠢：“我认识你们老板”

　　有些人面试时爱显摆，说我认识你们老板，是朋友，以此来表明自己对面试官所在单位的了解，或自己很牛。这样一来，第一，面试官会心里不舒服。让面试官不舒服，就说明你的水平不高。第二，和老板很熟，那么进来后能服从组织管理吗？你若加盟公司，心态能够调整过来吗？面试官立即会打问号。第三，你吹嘘了半天和老板很熟，面试官问你是什么情况下认识的，如果你谈了半天也只是工作往来，面试官会认为你在吹牛。第四，即便你真的和老板很熟，过后面试官也会找老板求证，如果老板说只是认识，印象不深，你在面试官的心目中也立即打折扣。再况且，如果真的是老板的朋友或很熟，你早就直接找老板了，进来的方法就不是这样了。

　　五星级愚蠢：“我认识你们老板娘”

　　面对面试官，放大话：“我和你们老板不熟，但我认识你们老板娘，和她非常熟。”这是最愚蠢的败招，是五星级的愚蠢。如果你是位先生，这样说未免有点走夫人路线的嫌疑。如果面试官再是位女性，你这样表白就更麻烦。这说明你连最基本的心理学常识都不懂。真有本事，不会靠这些东拉西扯，特别是扯老板娘这类特殊的角色。即使是夫妻店，你也没有必要这样去表白，对应聘成功有百害而无一利。我们过往接触的案例中，凡男性职业经理人表白认识老板娘的，还没有一个成功案例。

　　管理者的领导风格因人而异。除了管理者，我们还会在职场中遇到其他各式各样的人，如何在工作中自如地应对那些不好对付的人物给我们的人际沟通能力提出挑战。面对他们，我们还是得“兵来将挡，水来土掩”，知己知彼，见招拆招。

　　案例：新员工遭遇双面上司

　　小芳刚从学校离职就来到一间日资工厂工作，入职三个月以来一直未能很好地适应新的工作环境。最令她发愁的就是不知如何与“奇怪”的上司打交道，这个上司怪就怪在工作时非常严肃，对部门人员的要求非常严格，但私底下却和员工有说有笑，还挺幽默，让她实在不清楚自己应该如何应对。

　　不过慢慢地，她就明白了，这位被其他同事称作“大侠”的主管就是这样的管理方式：平时对下属要求严格，强调下属的执行力，他认为工作中必须让员工有一定的工作压力和保持向上的动力，目的是培养能干的、能独当一面的下属。但他又不想成为下属眼中的“暴君”，他认为公事可以公办，而非工作时间，他更愿意与员工成为朋友，谈笑风生。这样既能消除员工与自己的隔阂，也能让自己变得不那么“可恨”。了解领导的特点后，小芳终于知道他要求的是什么，所以在工作上不再畏首畏尾，对自己的要求也慢慢提高，强将手下无弱兵嘛，她就是这样想的。

　　启示一：知己知彼 才能见招拆招

　　对爱挑剔的人，比如说遇到苛刻的同事或上司，此时不妨先考察一下，他对我们挑剔的背后动机是什么？是他本身对自己、对工作的要求就很高，还是要借此来考验我们或者打压别人？

　　遇到要求高的管理者，不妨欣然接受对方的批评和建议，视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”，摆正心态很重要，特别是部门的新人都会遭遇部门主管对自己的考验，以此了解自己的各方面能力，能经得住考验的人才能受到上司的赏识。通常管理者给定的目标是要我们经过一定的努力才能达到的。但是如果我们实在被对方逼得喘不过气来，也不妨适度表达一下自己的感受，例如：“你的标准真高，我们都达不到。”意思是提醒对方，别总是追求完美。不过这样是要建立在事实的基础上，如果每一次都抗议和拒绝，势必会让你的管理者对你的能力产生质疑，因此，哪怕需要完成不可能完成的任务，你也要尽力去做，实在不行再向管理者汇报进展的情况，以便让他知道你并不是无所作为，而是已经尽力了。另外，你还可以适时地寻求“盟友”的支持，即由信得过的同事来帮你作证，以获得上司的理解。

　　启示二：建立工作上的支持系统

　　如果工作中有批评者，如上司，对你“暗藏杀机”，也别被他打倒了。

　　著名人际关系学家戴尔·卡耐基说：“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒，是非难免随之而来。但尽量不要把同事视为竞争者或敌人，要知道，那些大脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人，是无法在职场中长期生存的。

　　我们对待这些批评者的态度是不正面与之交锋，而是睁一只眼闭一只眼，言之有理则听之，言而无物则任之，让批评者不攻自破。公道自在人心，总有一天大家都会明白事实的真相的。

　　最后，我们还要多提高自己的调适能力和增强自信心，积极建立工作上的支持系统，适时找乐观向上的同事为自己打气。另外，还要注意增强自己的信念，培养对事对人的观察能力，塑造不畏逆境的心态，这样的话，我们离成功就会越来越近了。

　　职业生涯是一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。职业生涯规划则是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗目标并选择实现这一目标的职业。专家认为职业生涯规划要求你根据自身的兴趣、特点，将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置，选择最适合自己能力的事业。从这个意义上来说，最初的专业选择和最初的职业选择最为关键。

　　1、要从专业选择开始

　　这一阶段是一个人完成基础的高中或初中学习，准备进入大学或职业学校，选择某一特定专业学习，为今后做职业准备的阶段，因而这一阶段也可称为职业准备阶段。这是个人职业生涯的起步阶段，是决定能否赢在起点的重要阶段，是人生的第一个转折点。虽然一个人最初选择的专业并不代表他未来的职业，但在经过职业生涯规划基础上的有针对的选择，会为人一生的事业奠定基础，如果你未来的职业和所学专业一致的话，那么你的职业将更加稳定和有发展前途，其职业生涯将更精彩。所以处在初高中阶段的学生，就必须开始规划自己的职业生涯。其核心就是根据自己的现状，确定是沿着提高职业技能的方向发展还是上大学。对个人而言，既符合自己的能力特点、为自己兴趣所在，又是社会所需要的专业方向是较为理想的选择。在选择的过程中，应弄清楚下列问题。

　　2、想干什么?未来希望干什么?

　　西方有一句谚语说：如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。同样，一个不知道自己想干什么的`人通常什么也干不好。所以，确立一个具体的职业目标和专业方向，清楚地知道自己未来想干什么是选择专业的前提条件。做到这一点的关键就是认清自己，找到自己的兴奋点和兴趣所在。俗话说兴趣是人最初的动力，是最好的老师，是成功之母，从事一项感兴趣的工作本身就能给人以满足感，职业生涯也会从此变得妙趣横生。一代球王贝利以视足球为生命的执着成为世界瞩目的球星;对经商有着强烈兴趣的北大方正公司集团总裁张玉峰的 创业史也说明，浓厚的职业兴趣是一个人事业腾飞的引擎，而对兴趣的无悔追求是事业成功的巨大推动力。对于处在职业准备阶段的初高中毕业生来说，虽然其兴趣会随着年龄增长逐渐清晰，但兴趣不稳定的因素还是存在的，所以处在这一阶段的中学生要在父母、老师甚至心理专家的帮助下，找出自己的真正兴趣所在，据此选择专业方向。由于猎头认为，选择自己感兴趣的是成功 职业规划 的前提。

　　3、干什么?适合干什么?

　　仅凭兴趣选择是不全面的，感兴趣的事情并不代表其有能力去做，宇航员杨利伟，导演张艺谋，央视名主持白岩松、水均益，球星姚明等人所从事的职业可以说是众多年轻人的兴趣和梦想，但从事这些职业所必备的个性能力特征决定了不是只有兴趣就能干好的。因此，清楚自己能干什么、适合干什么是选择专业的必备条件。因为不同能力优势的人适合学习的专业和未来从事的职业是有所区别的，如空间能力强的人适合于从事机械制造、工程设计、建筑等理工科的专业和艺术方面的专业，以及与这些专业相对应的职业;言语能力强的人适合于学习语言文学、文字编辑、 翻译 、文艺创作等专业和从事相应的职业，爱因斯坦因思考方式偏向直觉，就没有选择数学而是选择了更需要直觉的理论物理作为事业的主攻方向;在这方面，每个人都有自己的能力优势和个性特征，有自己的长项、弱项，只有在充分认识自己的前提下，才能恰当地选择好适合自己的学业和专业方向。如果天赋和兴趣能找到一个完美的结合点更完美。

　　4、还要了解社会需求什么?

　　在明确自己想干、能干的专业领域和事业方向的同时，还应兼顾考虑社会的需求和未来发展前景等外在因素，这是专业选择是否成功的基本保证。如果所选择的专业自己既感兴趣又符合能力要求，但社会没有需求或需求极少，未来就业机会渺茫，这样的职业生涯规划其起步就是失败的。由于社会人才需求、劳动力市场变化发展的不确定性，衡量社会需求以及发展前景不是简单的事情，因而在选择专业时，应综合权衡、统筹考虑，正确分析处理好专业冷与热、目前就业市场需求大与小、名校不适合专业与非名校适合专业等矛盾，力争做到在择己所爱、择己所长的同时择社会所需，理智地走好职业生涯规划的第一步。