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如何面试大堂经理

如何面试大堂经理



如何面试大堂经理

  在进行大堂经理的面试时除了需要注意面试的基本流程之外,还需要展现自己,那么应该如何面试大堂经理呢?下面就和YJBYS小编一起来看看吧。

  如何面试大堂经理

  面试大堂经理常见问题

  问题一、请用1分钟自我介绍一下

  回答问题要点: 1、涉及到简历内容的自我介绍,内容一定要与简历相一致; 2、表述方式上尽量口语化,条理要清晰,层次要分明; 3、事先最好以文字的形式写好背熟。

  问题二、谈谈你们在学校的生活感受? 回答要点:忌说学校的缺点,可说学校的同学、老师、教学氛围如何

  问题三、你为什么选择我们酒店?

  有些面试者在回答这个问题的时候,多是从个人角度展开话题,比如:“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上,面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说,面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么,而并非公司能给你带来什么。

  回答问题要点:

  1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度;

  2、建议从企业文化、岗位和本人三个角度来回答。

  问题四、你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?(类似“一个合格的大堂经理需要哪些素质?)

  这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。没有工作经验,在与有工作经验的应聘者共同竞争时,似乎就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗?并非如此。首先你要明白的是,既然有机会来到面试现场,就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的。作为面试者,并没有高低贵贱之分,大家都在同样的起跑线上,只要你发挥足够出色,就能够赢得面试官对你的信任和期待。

  回答问题要点:

  1、如果招聘单位对你提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看你怎样回答;

  2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。

  也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

  问题五、谈谈你的缺点

  这是一个相对“危险”,但如果能回答好,就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点,会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌;如果你把缺点说得过多、过细,只会令面试官大惊失色,你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有,如下:

  回答问题要点:

  1、不宜说自己没缺点;

  2、不宜把那些明显的优点说成缺点;

  3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点;

  4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点;

  5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

  问题六、假设一位客人在我们酒店用餐过后,发现自己的钱包丢了,然而钱包是客人遗忘在自己的车里面,客人认定是在用餐的时候被偷了,要起诉我们酒店,作为大堂经理,你该如何出面解决这件事?

  问题七、无领导小组讨论:大堂经理你选谁?

  你觉得谁最合适? 1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、贾探春

  答题要求:

  首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。接下来,你们几位用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见, 然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。

  问题八、谈谈你对薪水有什么要求?

  问题九、你对我们有什么问题需要问的吗?

  面试大堂经理需要展现的内容

  1.一般人的自我介绍时过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,银行最希望知道的`是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理银行才会相信。

  2.胜任工作的人

  保证在你的介绍中清楚而又有力地陈述你能胜任的条件。要用具体的实例、轶事、事实和数字来支持你所说的资格条件。

  即使你对自己的资格条件没有十分的把握也要强调其积极性。面试时不要把脑海中的自我怀疑、自我限制的念头表达出来而毁了自己。

  3.安心工作的人

  在面试官面前树立一个稳定而有责任感的形象。

  如果你简历表明你多次利用工作作为跳板,情况会怎么样呢?尽可能的把这件事解释的更好:“**先生,最使我想得到这份工作的原因之一是这里真的值得我长时间地干下去,而且我一直在寻找这样一份工作,即能让我发展,有更能为公司发展大项目。

  4.适合工作的人

  努力分清将来会成为你银行的人政治倾向,是保守还是自由?若随着面试的交流深入,你会明显的发现你不适合这份工作——不喜欢这些人——也不要显出你的困惑,得到一个机会总是更好的。在拒绝之前要平心静气地烤炉好。至于目前,尽可能给自己六更多的选择余地。

  5.讨人喜欢的人

  未来的雇员是否合适,实际上就是他是否讨人喜欢。“讨人喜欢”是工作的先决条件。没有人愿意与一个讨厌的令人不快的人共事。

  尽量使自己以一种乐于助人的、友好、坦白直率的形象出现避免使用一个单句或单词来回答问题,要滔滔不绝,但不要漫无边际地神聊。要平易近人,微笑而且目视对方的眼睛,充满热情地讲话。

  6.展示你自己是解决问题的人

  展示你自己是解决问题的人而不是问题、是财富而不是负债、是解决问题的人而不是执照问题的人。如果你把这一点都化为你每次面试的目标,面试就不会太阴沉、不会太令人不接、不会太可怕,面试就会是其应有的样子;就是未来的银行与雇员的积极交流和价值的公平交换。

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