置业顾问面试常见问题
首先要有信心同时要不卑不吭,大方得体,当然实力也不可以忽略,假如没有什么实力,那就看下面的几点!
告诉你面试时候的几个小诀窍: 1:进屋之前要先深呼吸让自己尽力放松。 2:见面问候语要礼貌谦虚,给对方一个好的印象。 3:回答问题时眼神尽量不要游离要诚恳,这是最起码的尊重。 4:适时的恭维一下面试官和公司,比如说对方气质好,我很想在贵公司上班,因为贵公司某些领域比较突出等等。 5:面试完后补一句:我期待与贵公司携手共创未来! 6:礼貌的握手再见,同时轻轻的关上门! 1.你为什么喜欢房地产行业
我有专业优势,更有利我在这行业发展和为公司服务。(我认为贵公司能给我提供一个很好的发展的平台)
2.你觉得置业顾问应该具备什么
1)承压能力。
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。
2)分析能力。
房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。
3)沟通能力。
一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。
4)学习。
从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5)知识。
经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的'房地产发展方向有所认知,同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。
6)细节。
从客户的角度考虑,如果一次就能提供更多的选择,为他们考虑了下一步,无形中,服务又进了一步。真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料,让客户有更多的选择余地。
7)创新。
应该成为一个房地产行业专家,精通房地产中介业务,这是成功的前提,也是首要因素。举手投足、一言一行、每一个细节都要注意。如何让别人一下子记住你,要模仿,但不能复制,这就是要专业,要创新。
8)客户是朋友。
交朋友比找客人更重要,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户很多时候只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。要喜欢与人聊天,喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户,但只要你付出诚意,每个人都有可能成为你的朋友。要真诚地交朋友。对于客户来讲,对待他们的态度决定了他们是不是要做生意。客户是一个一个积累的。
9)专业。
房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究,还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功,很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买?应该如何还价?这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助,才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
10)耐心。
虽然地产经纪是靠佣金生存的,但绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人,经纪人也可以挑客人,很多时候生意做不成,对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的,朋友却是一世的。
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面我们为求职者搜罗了一些在置业顾问面试技巧,希望对于求职者能够有所帮助。想要应聘房地产置业顾问的小伙伴可要把握机会,好好恶补一下面试技巧哦!
1、这个职位要求自信,性格随和,流畅的表达。所以,面试过程中一定要表现的自信大方,具有亲和力,千万不要紧张,因为紧张很容易导致吐词不清或者说话吞吞吐吐,这对你的面试时特别不利的。
2、这个岗位职销售岗,所以在面试的时候要着重介绍自己的兴趣爱好以及对这份工作的热爱,要让面试官觉得你的性格很适合这份工作,而不是因为万般无奈之下选择的。
3、当HR问到你以前的工作经历时,你必须如实的讲述,如果与置业顾问有关,那自然最好,但是如果没有关系,也要尽量从以前工作中总结一些可以适用到置业顾问这个岗位的经验。
4、做销售需要主动,所以面试过程中还得表现的积极主动,有时候可以和面试官来一些必要的互动,主动提一些问题,或者主动说出一些,比如说一下自己对置业顾问的认识等等。但是千万不要主动过度,一个劲的说话让HR没空隙讲话或者是刻意显摆自己的专业知识。
好啦,上述介绍的置业顾问面试技巧你掌握了吗?当然并不是说掌握了这些置业顾问面试技巧就一定能征服面试官,在面试中还要学会随机应变,展现最好的自己,最后乔布简历小编祝愿每个面试者都能成功而归哦!
置业顾问面试的常见问题:
1、简述接待客户的基本流程及礼仪?
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?
3、你如何看待和理解置业顾问这份职业?
4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?
5、你会怎样整理和回访你的客户?
6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?
7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?
8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介?
9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?
10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售?
11、房地产行业通常指的5证2书是什么?
12、 简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点?
考官常问到以下客户提出的购房问题:
1、 我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖?
2、 购买现房有什么好处?
3、 为什么说投资房产时很好的选择?
4、 买高层的好处是什么?
置业顾问面试技巧:
1;简单的自我介绍,如果是刚大学毕业的,可以说说在大学里的学习和生活经历,或者实习方面的经历,以及自己平时的兴趣爱好。尽管自我介绍很简单,但却是面试中非常关键的。因为从自我介绍就能看出您的性格,能力等方面的问题,以此来判断您是否能胜任置业顾问这份职位。
2;对房地产的了解,尽管您对房地产没任何了解,但您可以说您对房地产行业充满激情,觉得能通过这份职业带给自己光明的前途,因为房子是居住的地方,其它东西可以没有,唯独不能没有房子。
3;认为营销人员是什么?这时您一定要充满自信,表现出自己的亲和力。
4;为什么要面试置业顾问,可以实话实说,但一定要补充觉得年轻人就该有激情,梦想,挑战高薪等。
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