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民生银行面试经验分享

民生银行面试经验分享



民生银行面试经验分享

  民生银行面试经验分享(一)

  进入会议室,我们自由组合,每组7个人,但认识的人不能在一起,于是我们班的5个人分别在不同的组。我坐在左边中间一组的边上,以为这样便于考官注意我,但后来发现主持人的位置看我这里不方便。

  面试共分三个环节:

  第一个环节是小组内交流、认识。

  最后推选以为同学介绍小组成员,我们组只有一个男生,于是被推选为组长,这一环节首先展示了大家的风采,感觉我们组介绍得毫无特色,也很简短。最后 一组得31号介绍就比较好,按照专业把大家分类,然后冠以专家之称,虽然夸大,但给人得印像很深刻,美中不足得是时间把握不好。我发现这个环节要注意的就 是语速、表情、特色。

  接下来是自由举手回答环节。

  1.首先为打开思维,让我们说出砖头的用途,答案归纳起来也就是这几种:建筑、暴力、铺路、垫东西、塞缝隙、抛砖引玉。这个问题我没有举手。

  2.第二个问题是关于餐厅得感受、建议。这也是安排我们在餐厅回答试卷得原因把。我想到得就是餐厅墙壁上关于饮食习惯的宣传画,感觉很好,也符合餐厅这个气氛,但是总感觉这个餐厅不是很温馨,没有体现以人为本。等到我组织好自己的想法时,举手的人很多了,我没有轮上机会。

  3.接下来是询问我们关于考试的感受,这份考卷应该是让我们备受打击把,很多同学都谈了自己的看法,有人说很全面,但也有人说英语考的太少了,说这样的笔试没有意义。

  4.这个问题是一位老总问的,他首先谈到了迈克尔波特关于竞争优势的理论,以此让大家谈一下银行的处境,以此讨论民生银行的优劣势,我暗自高兴,我 早上的时候查资料正好看到这个,所以很快的举手回答了运用竞争优势理论分析我国银行业的现状、以及民生银行的竞争力,但是被这位老总打断了,他一会说为什 么选择民生银行、一会说民生银行的优势是什么,接下来也有几个同学回答了这个问题,似乎都不合他意,我想大家可能都没有明白他的问题是什么把。

  5.问我们了解民生银行的渠道,了解什么信息,这个问题很苛刻的,你不能列举那些我们都能查到的东西。于是有人谈到了民生的一些问题,如没有明确的 信用卡、招聘工作做的不好、不能留住人才等。我打算结合我曾经做过的银行业务调查来谈这个问题,可能最终主持人没能给我这样一个机会。从中我也发现自己的 反应太慢,如果早点想好,早点举手会有很多机会的。

  6.要求我们用合作、阳光、操作、成功、探索,我想到的是把客户服务中心当主语,可是这是我的弱项,语言组织能力真差。

  7根据两个情景即席发言。其一是公司创业瓶颈、销售遇到了困难,作一个动员发言。其二是在新产品推出发布会上做发言。我准备了第一个问题,主要考虑 从三方面发言,分析原因,分析产品以增强大家信心、推出奖励计划以激励。这个问题我举手还是挺早的,不知道是不是手举的不够高还是主持人没有看到我,其他 同学也就这个问题发言,但没有一个人提到奖励计划,但是我相信这个对于动员来说会很有效的,这样是我看学徒学到的。

  8.这个问题也是以为老总提出的,关于从基层做起的想法。

  9.要求象一位老总推销发言桌子。首先的一位同学就主要凸显桌子所显现出来的公司的规模、气派什么的,这个思路挺好的。也有两个同学被评委叼难的, 比如说一位老总说我就是不喜欢这种桌子,另一个说我没有时间不能听你推销。这时候发现自己看的余世维的讲座在这里能派上用场的。

  第三个环节是case讨论。

  1.山脚下有两个石匠,有人走过去问他们在干什么,一个石匠说:“我的生活就依靠这个工作,”第二个石匠一边敲打石块一边说。“我在做世界上做好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一座大教堂。”如果是你怎么选择。

  2.假定你是一名经验非常丰富的信贷人员。一家企业向银行申请贷款,需要你对该企业进行调查并写出调查报告,现在出现这样一个情况:你发现了企业的 一个问题。这个问题对该笔贷款的风险会有一定影响,但据你的经验判断,发生的可能性比较小;另一方面,你非常了解评审部门对这个问题比较敏感,如果将这个 问题在你的调查报告中反映出来,评审部门极有可能不批准该比贷款。该比贷款的发放不仅对你个人的业绩非常重要,而且会影响到你所在团队其他成员的利益,同 时,你所在部门的领导对这个项目业非常重视。你会怎么办。关于第一个问题,唯一的男生认为应该选择第三种说法。认为第一个消极,第二个不现实。第三个代表 一种乐观、理想。地大的一位女生提出不能这三种说法可以代表职业规划的不同阶段,不同层次。我很赞同这个说法,这三种不能说孰是孰非。对于第二个案例,我 很快提出自己的解决方案,基本比较周全。大家觉得有道理,于是由我组织这个问题的答案。我首先分析这个一个什么问题,反应的矛盾,解决方案的原则,最后提 出三个不同层次的解决方案,这里面我注意了条理性。当我站在发言席等待的时候,心跳的好快,但是等到发言时,心跳居然正常了,声音自认为还比较大,但不足 的'是太过于严肃。案例讨论结束,主持人问大家对各个组的发言有什么看法,我由于没有认真听实在不知道说什么,这是这种集体面试的大忌,我以为我们组的人会 起来强调一下自己组的发言很好,但没有,这是一个不足之处,也反映我们小组不团结。有一位同学称赞了我的发言,我谢谢他的肯定。

  今天这个面试我有可取之处,抓住了最后的发言机会,语言组织也还可以,呵呵,这还是我第一次感觉语言组织能力不是那么差呢。不足的是在举手回答阶段思考的不够快,没能抓住机会表现自己。

  民生银行面试经验分享(二)

  一、面试前的准备:

  (本人以前学人力资源,应聘能力较强)这是一个非常重要的环节。

  就拿我面试的过程来说:

  1.在面试之前你想想招聘主试会问你什么问题?

  关于他公司的基本情况,这是必须要了解的,如民生银行是什么?干什么的?什么时候成立,发展怎么样?老总是谁,能力怎么样……在网上收集你说能搜索到的东西,看,背!!这是第一步!

  2.背景知识了解了,就要看专业的问题了,你应聘的岗位是什么?对这个岗位熟悉程度?也就是说你去了会做什么,能做什么?对这方面的专业知识和技能怎么样?如应聘民生我就先了解了金融行业的情况,金融服务产品营销的情况,(历史的,现在的前沿的),然后结合你学习的专业知识,做一个完整的策划,如如何做好武汉市场的某种银行产品的营销:首先的PESTL——POTER五力竞争模式分析行业特点——swot分析企业优势——STP战略——服务业营销的7p,11p——营销审计等。必须对你的工作流程有个熟悉的认知!

  3.养足精神,饱满的热心迎接面试。(比较职业的套装)

  4.研究你自己做的简历,是否有漏洞

  二、面试过程

  1.熟悉面试的环境和流程

  面试过程:

  1)先填写个人信息,有一张表,姓名,毕业院校,专业,身高,期望薪水。(奇怪,身高也要写,而且昨天通知我带一张彩照)不是唯才使用的单位不行!

  2)招聘官发问:

  1)你应聘什么岗位:

  ——市场营销

  2)你对银行的营销了解么?(准备的东西起作用了)大喜

  ——银行营销是服务营销的一种,最基本的策略及是服务营销的策略,……(正准备吹我昨天准备的东西)

  3.好,这样吧,你说说你到公司后会做些什么?

  ——毫无疑问,业务员,客户代表。做营销的无论你是什么学历,最开始就是做业务员。

  当然,我认为我最终不是想做业务员,更多的是要做公司的策划,管理人员。业务员更多的是让高中生去做更适合些。做业务员是锻炼一个人最基本的素质和熟悉公司环境。我认为我的专长就是做策划,做品牌。现在银行业的竞争已经发展到品牌的竞争,而不仅仅是服务质量的竞争了,而且银行的核心竞争能力很大程度是可以模仿的,只要有10个亿我就可以开始做银行。因此,必须从品牌上来打造银行的差异化。品牌的竞争最终是情感的竞争。顾客喜欢否,就如民生银行来说,他定位在中高档次,但是他推出的产品是否符合中高档次的消费者了?是否满足他们的需求了,在产品设计上就很关键了,从开始的营销调研到最后确定一种新的产品这是非常关键的,产品设计的怎么样也影响到业务员推广的难度,营销大师说一个好的产品能自己推销自己就是这个道理,他非常贴切顾客的需求,顾客才满意。产品设计好了,在推入市场是方式方法也很重要,如民生银行的推广人员像个摆地摊的,那很明显不是一个很好的决策……从产品设计一直到营销审计,经验总结。(准备的资料说了一部分)

  4.ok。这样,你认为你能客户经理也就是你说的业务员,能做多长时间,呢?

  ——2至3个月,(正准备解释,)

  5.公司提供实习岗位,你有时间么?

  ——11月下旬我上完学校的课程后,就可以参加实习了,没上完课之前我不能来实习。

  6.你知道,实习是不带薪水的吗?——我停顿了一下,冒出一句话,:有饭吃么?

  (面试官大吃一惊,5秒钟没回过神来,最后,结结巴巴的说,我们当然提供午餐……)

  7.你的期望薪水是多少?哦你上面写的是3000以上

  ——对,是3000以上。(惊讶)

  8.最长你愿意做业务员多长时间?

  ——6个月,如果六个月我还没能够升职,我就会辞职。当然我相信我有足够的能力让我的上司在3个月内认为我的能力绝对不是一个只能做业务员的,所以我相信我不会做到六个月的业务员。

  9.你愿意来实习吗,在你学习完成的情况下,实习实际上是一个双方相互了解的过程,因为在实习完后我们会给签约,你才会有薪水。

  ——如果没有薪水,我不会来实习。

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