广发卡面试经验

广发卡面试经验

　　广发银行客服面试经验

　　首先，答卷。大部分是储蓄和信用卡基础知识，还有服务技巧，我印象最深的一道题是写一封拜访涵(大意是你你作为xx银行的客户服务部门经理，去某公司谈业务方面的事，但是该公司经理不在，请你写一封拜访涵，要说明自己的来意，以及改日拜访)。

　　其次，打字。带着耳麦，听录音，记录文字，不限打字格式(五笔，智能ABC，微软都行)，考的是速度和准确率。此项面试通过的话，广发银行客服面试会找经理与您沟通，这是最后的复式。

　　另外，去广发银行客服面试最好穿正装，千万不要穿牛仔裤!还有，要做就做正式编制的，派遣的待遇会差很多，谈薪资的时候可以直接问是不是正式编制的。

　　广发卡面试经验分享

　　做完网测很久了，我以为自己被BS了，突然一天下午收到了面试的电话通知，HRMM很热情的说了很多，我都没记住，接着说会收到电邮，等待ing。

　　11月2日，距离面试还有一天。我在网上搜罗各种可以应付面试的招式。听说广发卡是群面来着，特别的紧张。可能是比较在乎的东西就会格外重视，之后就会更加紧张。LZ有个坏毛病就是一紧张就开始胃疼。话说之前接到移动的面试，异常兴奋，经历过繁琐的笔试之后闯进面试不是件容易得事情，就是因为太紧张了，结果表现完全失常，语无伦次，太失望了对自己。所以这次比较重视，但是也放松了心态，我相信好的心态才是成功的要素。啦啦啦，转入话题。准备了大量的资料，比如广发卡的历史，现况，以及未来发展的趋势，还准备了提出对与未来广发卡改变的三个建议。。。(结果。。。。)

　　11月3日，经过一晚上梦见面试和起床，六点就醒来了一直赖着。九点半的面试我七点五十就出门了，地铁上被挤成肉饼状。提前半个小时到达了面试地点，自己在旁边的小花坛又 看了一下昨天准备的东西，然后信心十足的走了上去。

　　叮~~14楼。我以为我是第一个，没想到早有两个同学比我先到了呢。填表，交表，回答了两个问题，大致就是你认为成功的事情和失败的事情。我个人没有写太多关于工作有关经历的事情。因为本身我就没有工作经历，诚实回答。交表交资料。

　　九点半了，HRMM领着一个GG进来了，HR在我面试的众多面试官中还算应该有资历的一种，问问题比较有水平而且严厉中透露着平易近人。有过几次眼神交流，我没有回避，我觉得hr是在通过眼神交流看出一个人的自信和坚定。

　　面试开始，果然不出所料是群面的。八个人一组，简短的自我介绍只给30s。我第一个说的。有点仓促，有点小紧张，大部分都是介绍姓名，简单说一下有哪些方面的经验和学校。我没说学校，我说不出口。虽然我并不觉得自己学校不好，但是估计大家都不认识，就别说了。我说了点自己的性格特点，但是没有说比如说社团经验，学生会经验啦。觉得有点小遗憾。大家可以多说一点，没关系，只要不繁琐就好。要做到叫别人听了不反感，我觉得这点大多数男生做的不好。

　　第二项是小组讨论时间，给了一个资料，挺多的，十分钟阅读。小组讨论我觉得我们小组很一般，大家都没什么建设性的意见，而且还有一个女生一直游离在团队之外虽然她很能说，我没多说话，但是后来听和我回来的小朋友说，我也没少说话。小组讨论能看出一个人的语言组织能力以及思维逻辑能力，而且这两个能力也不是一天锻炼出来的，所以给大家的建议就是，说话的时候不要紧张。有稿纸的，有时间可以罗列出重点，一定不要乱套的说，而且讨论的问题要一直往下进行，不要吐出来再吸回去，来回不挺的把历史倒退回去。(说的有点恶心)明明话题已经进行到下一步，有个女孩子非要把它倒退回去。面试官只想看到的是解决问题的能力，不是你怎么样把问题变复杂的能力。所以当有三个人像热锅上的蚂蚁一样讨论的很开心的时候，我觉得我和旁边的女生已经不能阻止他们的.兴奋，导致我两个人已经没有兴趣投入了。讨论过程中主持的女孩子还是比较有能力。但是我个人觉得可能语言过于贫瘠了，来回就那么几句话。不过她的时间分配还是比较在行。整个团队之纠结于问题发生的原因，并没有切合实际的解决问题，中间我有提过一次，问题已经发生，如何解决掉，结果后来的还是一大堆废话。我就沉默了。之后是总结陈词。

　　第三项是随意的一些问题。大家可以准备一下关于专业与工作不对口。学历能给予你的成长，为什么应聘这个职位，以及一些调剂的问题。比较随笔，回答起来最好能简介幽默说明观点，这点小组里面的人还是回答的都不错。气氛比较轻松。但是我觉得每次的问题应该都不一样，所以大家不必太在意，就按照自己心里想的说。

　　总结：回来之后，一直比较兴奋，对于自己的表现如果十分的话，给7分吧。我不知道HR想要什么样子的人，如果你表现的很强势，而HR反而觉得强势的人只是孔雀，爱表现自己，真正的实力并非如此或者只是孤军奋战者，不容易融合到团队中，亲和力不够，那就会死的很惨;但如果你表现的弱势，而hr又会觉得你没有主见，没有自己独立的发言，没有思想，能力不够，她依然不会选择你。所以，我表现的很中立，我不想做那个积极的孔雀，我也适时的发表我的见解，但是就是不知道hr怎么想了呵呵。

　　所以，我觉得找工作真的有的时候是一种机遇，说的不好听点，王八绿豆看对眼了。各位同学也不要着急，上天一定会眷顾每一个想要生活好的人，想要努力的人。所以，你今天的努力，也许没有结果，但是在不久的将来，一定会成就一番事业。