面试过程中的面试问题总结

面试过程中的面试问题总结

我不喜欢的面试问题

一般面试里，有一种问题我最不喜欢回答，却偏偏是面试官爱问的，就是「请用一分钟，向我推销面前的钢笔」，有时是一枝笔，有时是一个相架，甚至是一张白纸。我不喜欢回答这类问题，因为问题本身缺乏创意，而答案的内容很有机会跟其它求职者重复，我们要知道：「重复」、「跟其它人没有分别」是面试的大忌。

面对没有创意的问题，我们要用有创意的方法回答，又要注意「与别不同」，其中最重要的是认清你的答案的目的：他问：「请用一分钟向我推销面前的钢笔」，你要搞清你要做的不是真的要他购买那枝钢笔（本就是他的），而是要做到他觉得你「与别不同」，对你有印象，知乎此，始可调整语言策略。

推销一枝笔，虽然不是甚么艰深的题目，但要把普普通通、随手拾得的东西，在没 有Powerpoint，没有产品数据，最重是没有时间准备的情况下，将产品推介得有声有色，着实不容易。

问题的关键在于以下 三点：

１。我怎样做才显得自己与别不同？

２。面试官究竟要甚么？

３。没有计算机，没有时间，这间房里还剩下甚么我可以利用的？

清楚面试问题的关键，答题的策略就再清楚不过。首先，你要知己佑彼，先想一般求职者会怎样说，例如他们会由笔的外表说起，最后说笔的客观优点，例如墨色平均、指托舒适自然……这张纸又白又滑……你要留意，这只是「描述」，不是「推介」，这样说的人，根本是答错题。

面试官才是问题的'主角

推销有两个层次，就是告知的（Informative）与推介的（Persuasive），分析笔和白纸的好处虽然比较客观，但只属于「告知」的范畴，你应循 1.与别不同 2.更高层次　两方面订定语言策略。与别不同就是从别的角度推销同一种产品，例如大部分速递公司广告都强调「准时送到」，FedEx的广告要与别不同，就得避免以此作卖点（大概没有速递公司为了让顾客把自己与竞争对手分别过来，胆敢宣称自己公司「不会准时送到」）。其实只要把问题再问下去，要既与别不同，又能让潜在顾客接受的答案自自然然会出现，因为要「准时送到」，除了良好的制度、高科技的帮助以外，最重要就是靠员工的变通，所以FedEx过去几年的广告中心，就以「使命必达」、「四处找寻高效率、能变通、老实的员工」为题，这就是很好的推介例子。

面试官问：「请用一分钟向我推销你面前的这枝钢笔」，题目本身就提醒你，其题旨不在「一分钟」、「你」、「钢笔」，决定推介的成败在于「向我（面试官）推销」，这问题甚至可以不是推销题，是人际关系题！我要你在没有任何工具帮忙的情况下，利用推销作媒介，一分钟内把你我的距离拉近。

你的沟通能力就靠这一题显现，你的唯一工具就是人际关系，我们要知道：只有与 别不同、把焦点聚焦在潜在购买者（面试官）的推介，才能在最短时间内引起他的兴趣，加深他对你（不是对那枝钢笔）的印象：

「这笔用黑皮包装，适合成熟稳重的你……」

「日理万机的你，每天也要签署文件，需要一枝可靠又显个性的笔……」

甚至「此时此刻，你、我和这枝笔在同一地方出现，那是种缘份，此情此景，请你买下它，以志你我的相遇」

低层次的人会把钢笔看成主角，与别不同与聪明的求职者，看透面试官的心，会把每一点都归结到面试官身上，这才是真 正的、拉近距离的推介。