应聘美容院店长常问的面试问题和回答思路

应聘美容院店长常问的面试问题和回答思路

　　店长作为美容院重要的领导角色，承担着经营和管理的双重任务，所以该如何从众多应聘者挑选合适的人才呢？作为面试官不妨先准备好面试美容院店长常问的问题，看看那些应聘者是如何回答的？

　　应聘美容院店长常问的面试问题和回答思路

　　问题一、面对经营了1年的店面，你接店以后要从哪几方面入手？

　　回答提示：

　　1) 首先熟悉店面的整体运作流程；

　　2) 对现有管理状况进行仔细分析做好过渡时期的人员调整与管理工作；

　　3) 发扬并扩大原有管理方面好的方法并逐渐改善原有管理上的不足循序渐进让员工接受；

　　4) 熟悉财务的整体运作流程与管理模式；

　　5) 最后制定中长远期的工作计划并规划出可行性方案与应该合理规避的事件。

　　问题二、美容院人员流动较大，你有何方法控制人员流动？

　　回答提示：

　　首先分析留住员工真正的法宝是什么？有3点(住宿环境、工作环境、薪资)

　　1) 住宿环境：员工把这里当成了第二个家，家应该是干净卫生温暖的，针对宿舍管理应纳入管理工作的重点之一。

　　2) 工作环境：

　　1.在可控范围之内做好精神鼓励与物质鼓励；

　　2.取决于直接领导的个人魅力，简单的说个人魅力就是说话算数、不算的不说做到诚信与下属员工就可以；

　　3.关爱体制的建立定期或者不定期的召开员工座谈会/定期不定期与个别员工沟通/定期不定期主动帮助员工解决生活上或者工作上的一些难题。

　　问题三 、可控成本与不可控成本有哪些方面？面对开源节流你要做哪几方面工作？

　　回答提示：可控成本1.美容院产品成本 2.水、电、煤气成本3.低值易耗成本4.维护成本

　　不可控陈本：1.房租成本2.薪资成本3.硬件设施投入成本

　　对开源节流控制从以下几方面(即对可控成本的合理控制)：

　　1.降低产品损耗

　　2.水、电、煤气合理控制制定合理标值

　　3.用具浪费情况的控制以及对于用具的使用价值最大化

　　4.合理硬件设施的操作定期进行维护，增长硬件设施的使用寿命，对可控成本的合理控制就是提升利润的方法

　　问题四、如何提升美容院的营业额？

　　回答提示：

　　在规定可控范围内提升美容院顾客的人均消费。

　　准确的分析市场市场，更新营销策略。

　　回答提示：

　　首先一个有竞争力的团队应该具备以下几个方面：

　　1、团队的中心思想

　　2、团队的奋斗目标

　　3、团队的阶梯式建设

　　4、团队的信仰建设

　　具体的问题回答还是要靠应聘者的行业经历和智慧去应对，这里的答案仅供参考，另希望各位应聘美容院店长的人都能顺利获得机会。

　　其他美容院店长面试问题

　　（1）部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？

　　（2）你手下有一位表现突出的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？

　　（3）你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？

　　（4）我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？

　　（5）假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？

　　（6）你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？

　　应聘美容院店长注意事项

　　面试着装方面，女生都要穿职业套装，面试的时候注意从坐、立、行给人以稳重的现象。面试前一定要对要面试的店进行了解，尽量把工作流程都弄清楚。面试的时候一定要有好的面试心态，不能紧张、思路清晰、调理分明，通过回答问题把自己活泼积极的一面展现出来。