面试该问什么问题

面试该问什么问题

　　上学期间，说起知识点，应该没有人不熟悉吧？知识点是传递信息的基本单位，知识点对提高学习导航具有重要的作用。为了帮助大家更高效的学习，下面是小编整理的面试该问什么问题，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　求职的人增多，职位空缺却减少，如何从众多求职者中，找出最适合的人才？在面试时，问对问题便成为关键。

　　面试时，面试者与求职者间的问答对话，是主要重头戏。美国加州大学圣地亚哥分校的人力资源网站指出，在面试时，收集的资料主要包括：

　　确认应征者在履历表上所写的信息。

　　了解应征者的工作能力。

　　评估应征者与企业或部门的文化是否契合，例如，工作步调、工作风格。

　　知道应征者更换工作的动机。

　　要完整收集必要信息，面试者可以通过不同类型的问题，巧妙地引导观察求职者。企管顾问史密斯（Gregory Smith）在CEO Refresher杂志上指出，面试时可以运用的问题种类，包括以下六种：

　　1.是非题式的问题。这种问题只需要求职者回答是或不是，以确认面试者手上已有的资料。面试者应该只在必要时才使用这种问题，因为这种问题只是重复已有信息，不会增加公司对求职者的了解。例如，“在你搬到北京之前，你是不是已经在那家公司工作10年了？”

　　2.行为式的问题。这种问题的目的，是让求职者以过去的行为实例回答问题，面试者可以从中评估求职者的行为、经验及动机等。例如，“你有没有老板不在时，必须自己做重要决定的经验？你那时候是怎么处理的？”“上一次你必须在时间紧迫的情形下完成工作是什么时候？你当时怎么做的？”“你可不可以告诉我一个你不得不越权行事的经验？”“你曾经主动争取更多的工作职责吗？”“你参与过规模最大的项目是什么？”

　　3.开放式的问题。这种问题的目的，是让求职者比较深入地谈论自己。例如，“为什么你想离开现有的工作？”“为什么你想加入我们公司？”“我们公司录用你的最大好处是什么？”“在你原来的工作中，你最重要的职责是什么？”

　　4.假设式的问题。这种问题没有对错，只是让求职者表达自己的看法和意见。例如，“有一种工作是忙的时候很忙，闲的时候很闲；另一种工作是工作量很稳定，你会选择哪一种工作，为什么？”“如果你必须从两种极端中取舍，你希望上司采取放任式的管理，只有当你有问题时才给予协助，还是你希望上司定时询问你的工作情形，帮助你集中注意力在工作目标上？”

　　5.角色扮演式的问题。面试者给予求职者一个假设性的情况，请求职者回答，并且从中评估他的判断力及知识。例如，“你是一家五金行的老板，有一天有一名店员告诉你，他觉得另外一名店员会偷店里的五金用品，你会怎么处理？为什么？”

　　使用这类的问题时，面试者可以事先将假设的情境写下来，以完整陈述，陈述完后给予求职者一些思考的时间，也让他有机会回问，确认他了解整个情形。

　　6.追问式的问题。从求职者的谈话中，衍生出问题来询问他，以更了解求职者。例如，当求职者表示，他之前的工作是秘书，必须负责接听电话、打字、帮主管安排行程等，面试者可以紧接着询问：“你觉得当一个秘书，最重要的职责是什么？”“你以前的工作需不需要加班？”

　　不论你问了什么问题，最重要的是，必须仔细聆听求职者的答复，从中找出蛛丝马迹。艾薇海（IvySea）顾问公司在网站中指出，面试者如果用心聆听，可以从一个看似平凡无奇的问题，获得求职者的珍贵资料。例如：“做到现在，你最喜欢的工作或项目是什么？为什么？”仔细聆听求职者喜欢的工作特质，是否和职位空缺的主要工作内容相符。

　　“描述一下你做过的一件复杂的工作，你当时怎么整合执行这项工作？”仔细聆听求职者是否能有条有理地描述一个程序的细节。

　　“你可不可以告诉我，工作中有哪一次你必须自动自发完成事情，结果如何？你做了哪些事情？”仔细聆听求职者如何界定“自动自发”，他是自己主动提出想法并且执行完成，还是在主管的要求下依照指示行事，只是自己必须决定一些小细节。

　　“从我们的谈话中，你对我们公司以及这个工作有什么想法？”仔细聆听求职者是否正确解读信息，还是他把公司或工作美化了，有不切实际的期盼。

　　面试者应该记得，公司在筛选求职者，求职者也在挑选雇主。好的面试应该是50％在评估求职者，50％在向求职者推销公司，因此，如何问求职者问题固然重要，如何引导求职者问问题也很重要。《劳动力》（Workforce）杂志指出，面试应该是一场双向的对话，而不只是一问一答式的质询。

　　例如，在面试结束前，询问求职者：“还有没有我们没有谈到，可是会影响你决定是否加入我们公司的问题？”鼓励求职者针对尚未弄清或觉得不适合的地方，尽量提出问题。在求职者提问后，面试者一定要回答他的问题，所以公司事前必须确认参与面试者可以回答求职者可能提出的问题，包括工作的未来发展、学习成长的机会等。

　　人才是公司的资产。在面试的过程中，若能投入更多心思，对公司发展往往有重大的影响。好好运用面试，为公司“问”进好人才！

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　　问题1.主动性

　　问 题：

　　“你是否曾经付出额外的努力，以帮助某一项工作继续进行下去，你是如何做的，结果如何?”

　　“你工作上最大的成就是什么，你采取了哪些行动?”

　　“在过去的六个月当中，你是否向上司提出过新的建议，哪些被接受了，你是如何做到的﹖”

　　“你受过何种奖励，你是如何赢得这些奖励的，同时还有多少人也得到了这些奖励?”

　　“在你的职责范围内，你实行过哪些改革，你如何确保它们得以执行?”

　　“为了改进工作或生产流程，你提出过哪些建议?”

　　问题2. 克服困难的精神

　　问 题：

　　“你是否曾经与他人竞争，并失败了，请举例。”

　　“对于你的上级或同事的批评，你的反映如何?”

　　“没有哪位销售人员可以每次都做成生意，你失去了一笔大订单之后，你会怎么做?对于一些销售人员来说，有时他们会怀疑：销售对他们而言，是否是一项合适的职业，你是否也有过这种感受?为什么?你是怎么做的。”

　　“请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。”

　　“你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好，对此你是怎么做的，请举出一个实例。”

　　问题3. 毅 力

　　问 题：

　　“事情并不总是按照我们的想法进行的，你是否经历过作出最大努力，但最终失败了，请举例。”

　　“你没有做成功的最大的一笔生意是什么?你是怎么做的?”

　　“对于妨碍你完成工作的阻力，你是如何克服的?请举例。”

　　“请举出一个实例，你坚持意见，以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。”

　　“请举出一个实例，你坚持某一立场或行动计划，直到达至期望的目标，或该目标已不再可能达到。”

　　问题4. 忍耐力

　　问 题：

　　“你工作中压力最大的是哪一方面，为什么?你的反应如何?”

　　“你的工作中是否经历过某些冲突，你的反应如何?”

　　“你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。”

　　“工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例，说明你的行动或反应。”

　　“工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突，你的反应如何?请给出一个实例。”

　　“当你处于一个新的或不熟悉的工作环境，你的反应如何?请给出一个实例。”

　　“你是否曾经面对过要求特别急的某种情况，例如：对体力或期限的要求，你的反应如何?请给出一个实例。”

　　问题5.廉政

　　问 题：

　　“有时组织严格的规定，会使得工作难以进行下去，你是否曾经想过违反某一条规定，以便于更有效地进行工作。”

　　“你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?”

　　“我们并不总是和那些我们认为是诚实的人一块工作，你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的，你怎么做?”

　　“为了完成一笔大生意，有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?”

　　“你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。”

　　“有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限，你是否经历过这种事情?你是怎么做的?”

　　“你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为，你是如何看待的?”