HR更重求职者的软技能

HR更重求职者的软技能

　　英语面试HR想考察求职者的哪些能力?仅仅是单纯的语言技能吗?对此GE(中国)大学合作发展及招聘经理表示，skill(软技能)已经成为目前HR英语面试中衡量人才的重要一项标准。

　　不同职位不同需求

　　大多数情况下，良好的英文表达能力是进入名企的必备条件，也是最基本要求。国际化公司服务的客户大多为外国公司，公司职员必须具备用英文与客户顺畅沟通的能力，即使将来的工作环境以中文环境为主，公司也会要求应聘者有良好的沟通能力，这是一种skill(技能)。

　　据了解，对于英文要求最高的行业当属顶级咨询公司和投资银行，一般来讲，这些公司从申请到录用都是以英文进行，诸如摩根士丹利、贝恩咨询等，他们的.新进职员会被直接派往海外锻炼，没有良好的沟通能力，不可能适应繁重的工作。

　　当然，也有一些职位对英语的要求相对宽松。GE(中国)大学合作发展及招聘经理邬君临女士说：“GE会重点考察应聘公共关系、管理和金融类职位的人的英文交流能力，而对专业技术类岗位应聘者的英文要求相对宽松。”也就是说可以做这样的分类：

　　1、公关、管理和金融类职位特别看重应聘者的沟通能力，需要他们能够尽快适应国外分公司的语言环境。

　　2、技术性人才一般只要能够流畅地用英文表达意思即可。另外，技术型人才应该熟悉本专业的英文术语，能够用英文与国际专家交流合作。在Intel、IBM中国研究中心的面试后期，技术部门的应聘者会直接面对外籍主管，用英文解答专业问题，因此理工类人才应该尤其注意专业英语的准备。

　　英文面试考察软技能

　　GE(中国)邬女士表示：“英文面试不是单纯的语言技能的考查，而是对应聘者综合素质的考查，用人单位不会在英语语法和发音上吹毛求疵。科学的面试会把case study(团队考查)和face to face (一对一面试)结合进行，给所有人展示自我的机会。当然，英文棒很容易吸引考官的目光。”

　　外企在面试中特别注重对学生软技能(Soft skills)的考查，它包括交流和沟通能力、协同作战能力、理解力、危机处理能力和自信程度等非专业技术能力，体现人的情商和逆商。英文口语水平高，体现出应聘者的语言能力强和自信;如果水平很一般，但仍然能够泰然自若地完成面试，同样也证明了应聘者的良好的心理状态。

　　人力资源主管们建议考生要在软技能上下功夫，英文介绍注意逻辑性、连贯性和清晰性，即使出现差错也要坚持下去，不要害怕说Sorry、Pardon。不要过分强调语言本身的技巧，而应言之有物，展示自身特点。

　　另外有些企业的面试经常出其不意，如联想集团今年的面试，要求小组人员共同搭造一座模型，前提是所有人都必须保持沉默，试的就是应聘者的协调能力和默契程度，这样的面试不是买一本指南就能轻松闯过的。

　　所以，大企业的招聘HR奉劝求职者，以平和的心态应对面试，提高自身软技能，表现出本色才是胜出的关键。