面试的疑难杂症
疑难杂症
面谈时难免会碰到突发状况,或不知所措的情境。这时与其把全部心思放在“怎么回答”而使自己更加慌乱,不如把精神放在“怎么脱困”,反而能够化危机为转机。
最常遇到“难以启齿”的问题有下面几种:
*情境一:长期失业在家,好不容易获得面谈机会,偏偏主考官哪壶不开提哪壶,询问:“失业的原因?”
大部分人都很讨厌别人碰触自己的痛点,为了替自己辩护,便将失业原因全部归咎于“外在环境”,不是“公司营运欠佳”就是“大环境不景气”,甚至闪躲问题,不愿正面回答。
一味逃避问题,会让人觉得这个人“不知反省”。想要扭转情势,不妨先承认失业原因,如“想要重新调整生涯方向”,或“公司缩编不得不离开打拼多年的工作岗位”;再把重点转到“失业期间充实哪些能力,加强哪些技能”,自然地将谈话焦点从“失业原因”转移到“未来目标”!
我认识不少失业的人都极度担心别人会质疑他的能力,或宣判他已经落伍,跟不上时代脚步。为了消除这股恐惧感,往往会把力气耗在“证明自己的能力”,只肯应征“高薪高职务”的工作,而不愿放下身段从基层做起。恶性循环的结果,导致与社会的距离越来越远。
*情境二:有的人一紧张就说不出话来,这时若再逼他于大庭广众前发表看法,简直比要他上刀山还痛苦。
容易紧张的人多半很在乎自己的表现,也会特别注意对方的反应。因此,若能将注意力从“自己身上”移到“问题上面”,不要担心自己说得对不对、好不好,或许可以消除一些焦虑感。
假若你的思绪常会被周遭环境干扰,那么试着将视觉落在一个安全的定点上面,即可将环境的'影响降到最低。
许多容易紧张或自认口才不好的人,都很羡慕辩才无碍、口若悬河的人,事实上唱做俱佳“能将死的说成活的,黑的讲成白的”的人,反倒不易赢得别人的信任。
*情境三:主考官问了一个你不熟悉的问题,到底要坦白表示“我不知道”,或是“随便敷衍”对方比较好?
人非万能,不可能什么事情都擅长,遇到不会的事物,千万不可逞强装会,否则下场很像陷入流沙中越挣扎陷得越深。
何不直接承认“这个领域我不熟,但据我所知,情形大概是如何……”这样说可避免“不会装会”的尴尬,更不会让对方留下“连这个问题都不会”的观感
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