半结构化面试知识

半结构化面试知识

　　半结构化面试(Semi—structured Interview,简称SSI)，是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式，是指面试构成要素中有的内容作统一要求，有的内容则不作统一的规定，也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上，考官向应试者又提出一些随机性的问题。

　　银行的半结构化面试中，各测评要素是贯穿于各个题目当中的，一道题目可能会包含多个测评要素。因此，对于，题型的划分，不能单纯基于测评要素，而是根据题目的表现形式，结合测评要素来进行分类。当然，各个银行在实际操作中，对于题型的分类可能会存在一些细微差异，但基本表现形式都是一致的。

　　通过各大银行的面试真题的分析，银行半结构化面试可分为四种题型，分别是了解类问题、行为类问题、情景类问题和专业类问题。我们会在本章辟一节着重讲述专业类问题。根据经验，通常情况下各银行在具体操作时要视面试时间和人数而确定题目数量和题型比重。除专业类问题外，各题型所占的比重约为10%、60%、20%、10% . 由此可见，行为类问题是考查重点。

　　1了解类问题

　　了解类问题，顾名思义是对考生的基本情况、性格特征、求职动机、价值取向、某方面的能力、缺陷等方面进行全面的了解，从而考查考生与岗位的匹配度。此类题型对于考生而言是一次主动展示自我的机会。考生可以通过这种题型直接表现出自己的良好素质。考查目的旨在通过考生对该问题的回答，挖掘到考生的真正求职动机和岗位匹配度。

　　了解类问题主要涉及以下几方面：

　　第一，性格特点(兴趣、爱好、家庭、朋友等)与岗位情况。

　　第二，主要经历(实习经历、工作经验、社会活动等)与岗位情况。

　　第三，现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况。

　　第四，成就动机(认识需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况。

　　2行为类问题

　　行为类问题类似于企业通常采用的行为面试法，侧重于通过挖掘考生实际经历过的具体事件来判断其胜任力。这种题目的设定设定是基于一种假设：人过去的行为时预测其将来在类似情景中的行为的最可靠指标。因此，行为类问题是银行半结构化面试重点，题量占整个半结构化面试的60%左右。

　　行为类问题主要涉及的事件主要有以下几个方面：

　　第一，曾做过的项目;

　　第二，负责领导或参与过的团队活动;

　　第三，最难忘的事;

　　第四，经历过的.最大挑战。

　　3情景类问题

　　情景类问题主要是通过设定一定的情景来观察考生在面对突发或意外的情况下，是否能认真对待，冷静分析，是否能抓住问题的关键环节，提出合理而有效的解决措施，使问题和矛盾得到圆满解决，表现出强大的处理复杂和突发问题的应变能力。

　　情景类问题涉及以下几种状态：

　　第一，有压力状况;

　　第二，情绪稳定;

　　第三，思维反应敏捷;

　　第四，考虑问题全面周到，处理问题妥当。

　　4专业类问题

　　专业知识试题更多的是对考生所学专业的考查，会涉及一些银行工作流程、金融学等内容，所以考生应对此类问题时，更多的是以自己大学期间本专业所学习得必修课程为基础，同时根据面试相关题目的意思能够流畅并且有条理地表述出来。

　　大家对银行的一些常识及金融学知识有所复习，这样在面试考场上，遇到此类问题时才能够圆满地解决，同时，此类问题为非面试培训重点内容，更需要平时的积累和学习。

　　专业知识试题的考查，大多在专业提问环节，也就是半结构化面试的自由提问环节，对考生的专业能力进行测查。