销售助理面试问题

销售助理面试问题

　　销售助理，一种工作岗位，主要负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作等。下面是小编为大家收集的销售助理面试问题，希望对大家有所帮助。

　　销售助理面试问题参考

　　销售助理是做什么?

　　1、负责销售合同及其他营销文件资料的归类、整理、建档;

　　2、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;

　　3、分析客户特点及询价信息，完成报价单;

　　4、接受客户订单，制作销售订单，输入ERP系统;

　　5、跟进订单生产过程，确保按时交货，生产异常及时反馈客户并协调;

　　6、负责客诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　为什么离职?

　　可以根据自己的性格不太适合前一份工作或其他，自己编个讨好的答案。这类问题其实还有另外一个用途就是考察你的应变，有时候答案往往不是种点，重点是你怎么去回答。如果说你能答好这类问题，或者说这类问题的答案能够迎合用人单位的需要，至少说明你认真研究了人家招聘的岗位职责，是真的想拿到这份工作的。你的努力人家会看在眼里的。

　　为什么要做销售助理?

　　行政文职感兴趣，比起外部客户更喜欢和内部客户打交道，自己是女生希望能稳定点，至少五年内打算在这个领域好好提高自己。且不可说想做通过销售助理锻炼自己往销售方面发展，hr会感觉你的稳定性差。

　　团队协作能力

　　1.请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?

　　2.在完成一次销售任务的过程中，你们销售团队的两位成员由于意见不合而发生激烈争吵，如果你做为团队负责人，你会如何处理此事?

　　3.你在与同事工作的过程中喜欢竞争还是合作?

　　应变和处理冲突能力

　　1.假设消费者试完车后觉得本公司车的发动机声音或者消声器不如另一公司的一款车好听，面对消费者的质问你如何解答?

　　2.假设你出差到一个经销商处，正好有消费者开着本公司的'产品来反映有质量问题，并要求退车，请问你这时将做何处理?

　　3.你为了接近某顾客，以天气作为推销接近的寒喧话题，你说天气热，而顾客不以为然说天气很冷，这种情况下，你应该怎么办?

　　4.你是应届毕业生，没有工作经验，如何能胜任这项工作?

　　5.当你确信自己是正确的，但是其他人却不赞同你时，你会怎样做?

　　综合分析能力

　　1.你对市场与销售两种工作有什么看法?两者的不同点是什么?您喜欢市场还是销售?

　　2.你对环保产业的发展有什么高见?

　　3.假定你作为一家公司的销售人员，你的一位客户向您提出了如果能得到好处费，他就买你的产品，你会如何协调这件事情?

　　专业知识运用能力

　　1.4P营销的具体内容是哪些?

　　2.市场营销环境分析的内容有哪些?

　　3.请简述几个市场分析中常用的工具或模型?

　　销售助理面试问题总结

　　一、基本素质与工作态度

　　1、你认为一名销售人员需要什么样的素质？性格上需要哪些性质？

　　2、你如何看待这个招聘行业？

　　3、你如何理解销售过程中的团队精神？

　　二、业务水平与技巧？

　　1、谈一谈接待客户的流程？

　　2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱，但由于本公司自已的错误，结果发了1100箱，客户默认了，你怎么处理？

　　3、你协助经理进行一场重要的谈判，这个过程中你要做的是什么？你的角色是什么？

　　4、请列举一份销售协议的主要内容。

　　三、忠诚度、价值取向及其他

　　1、你为何重新求职？

　　2、你对原来公司的销售经理有何看法？

　　3、业余时间你通常用来做什么？

　　4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种？

　　③企业招聘销售助理面试考察点

　　1、忠诚度：面临跳槽面试者，企业更重视员工的忠诚度。在近日招聘会中，面试官针对销售助理求职者就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

　　2、实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。如在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。

　　3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

　　4、对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

　　销售助理面试注意事项

　　首先，你要清楚你所应聘的这个职位的工作内容。销售助理其实是一个行政方面的工作，涉及到的工作内容比较繁琐和杂乱。你首先要了解自己能否胜任这个工作，因为招聘单位一定会考察你是否了解这个工作，是否适合这个工作。管理客户档案、整理销售报表、收集市场信息并作出分析报告、做好客户的来访和来电记录工作、做好会议记录、随时提供给销售主管他所要的材料以及销售部门的日常事务的管理工作。对这些工作的熟悉程度，是面试官对求职者重点考察的一个方面。

　　其次，注意表达和沟通能力。销售助理是一个承上启下的职位，既是部门内部各种信息的传达者，也是各种关系的协调者。销售助理必须具备良好的语言表达能力和沟通协调能力，这个岗位就像一个润滑剂，使整个部门处于一个良性循环的状态。若缺乏这方面的能力，则会让部门上下出现各种沟通不良协调不一的混乱状态。所以沟通和表达能力也是招聘方对求职者比较重视的一个考察点。

　　再次，注意考官对性格方面的考察。对部门内部资料的统筹管理是销售助理的一个重要工作内容。招聘者需要一个细心、耐心、处事谨慎的人来做这份工作。求职者应在相关的问题上表现出这些性格特点。此外，积极乐观的态度也会成为求职者一个成功应聘的砝码，因为销售助理要面对的工作繁琐杂乱，人事也相对复杂，需要承受相当大的工作压力。一个性格消极脆弱的人并不适合这种工作，求职者应在面试中注意这个方面。

　　求职者大方得体的穿着、具有亲和力的仪容都是给面试官留下深刻印象的方面。掌握好这些销售助理的面试技巧，充分的为面试做好这些准备，可以让销售助理的成功几率提高很多。