面试求职如何揣摩面试官?
作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即、雇佣压力和暗示、赏心悦目。面试在招聘中的作用已越来越重要,几乎每一个稍微好一点的工作都要经过面试才可能获得。
实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。
1、最初印象和负面加重倾向。
国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。
根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。
2、雇佣压力和暗示。
这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。
由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的.经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。
3、赏心悦目。
这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。
4、关于面试官喜欢求职者的一些表现。
俗话说见面三分情,无论你简历写得多么与众不同,多么的别出心裁,面试时,面试官对你的第一印象才是决定你能否面试成功的关键。
(1)拥有丰富表情的人。
设想一下,什么样的人在你跟前一直板着一张脸?老板!什么样的人在你跟前一直笑脸相迎,始终保持着统一规范的微笑?服务人员、推销人员。什么样的人在你跟前总是哭丧着一张脸?病人家属。
拜托亲爱的们,如果让你从头至尾都面对这样的人,你会不会疯掉?面试官喜欢的人,并不是一直对他们微笑或者是从头到尾神经紧绷的人,他们需要的是一个活着的人,具有丰富表情的人。有对他们提出问题进行思考的眉头紧皱,有对他们的表扬的心花怒放,有对某一方面困惑的不解等等一些列的表情。专家指出,在面试时表情丰富的人更能够获得面试官的亲睐,总是一本正经保持微笑的人不是有礼貌的表现,反而会被认为是心理极度紧张!
(2)字字珠玑。
xx是一个巧舌如簧的人,无论在什么时候遇到他总是会看到他在涛涛不绝的跟别人讲话,大家不得不被他过人的口才所折服。就是这样的一个人,在面试的时候却屡屡碰壁,让他也百思不得其解。
面试官喜欢的是字字珠玑的人,面试时间一般在半个小时到四十五分钟之间,没有什么聊的固然不好,但是话语太多,滔滔不绝反而更容易让人生厌。面试是一个严肃的过程,尽量避免闲谈来丰富面试内容,多提一些实际的问题。
(3)做个诚实的人。
先做人后做事,在这个世界上比投机取巧更重要的事情是勤能补拙。前几天经历过一场面试,一个是才华出众的人,一个是名不见经传的普通学生,我选择了后者。原因很简单,他虽然没有交出什么华丽的工作经验,却有一次切实的工作经历,而那位才华出众的人,虽然有很多的工作经历,却没有一种工作是让他印象深刻的。
面对这样的两个人,我要求他们每人讲一件工作中的事情,显然才华出众者说了谎话。职场如战场,一个善于说谎的人不值得被信任。生活中也许一句谎言顶多让你伤心,但是工作上一句谎言也许会让你失去上千万的利益。考虑之后我选择了后者!没有经验没关系,以后可以慢慢有,没有能力没关系可以慢慢的历练,但是没有品格就是大问题,职场面试HR喜欢的是诚实的人。
在面试中,除了良好的自身素质和出色的表现外,一些小细节往往能够成为面试的“加分项”。因此,把握好这些“加分项”,也就更容易赢得面试官的好感。
(1)良好的最初印象。
国外有学者研究得出结论,至少有85%的面试官在面试真正开始前,已根据应聘者的资料和第一眼感官对其产生了初步的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。
(2)给面试官一个好心情。
想要面试官心境开朗,就不要吝啬你的赞美。无论是“办公地址环境很好”、“酒店的行内口碑不错”,适度的称赞不但表明你在面试前有做“功课”,也暗示出你是一个积极的人,这是很多面试官希望从求职者身上看到的品质。
(3)展现你与面试官相似之处。
你与面试官是初次见面,你对他并不了解,但你应该从谈话中尽量找出你们兴趣相同的方面:比如共同喜欢的电影、工作方法等等。如果你成功地使面试官看到了你们的共同之处,例如性格、爱好乃至世界观、价值观等,那么你便更容易赢得他的好感。
(4)注重与面试官的眼神交流。
有些应聘者面试时惧怕看面试官的眼睛,喜欢低头看地面甚至东张西望,这是一种很不好的习惯。低眉垂眼给面试官留下的印象是此人过于紧张拘谨、死气沉沉;而东张西望则使人感到此人漫不经心、对人不尊重,甚至使人怀疑其说话内容的真实可信性。
(5)小细节展现个人魅力。
在面试中可以通过适当的简要总结、复述、回应面试者说的话,使面试官感到自己受到了应有的重视和尊重。讲话停顿时显得像是在思考的样子。这么做能使你显得性格稳重,喜欢深思熟虑后再表态。
这样的小技巧在面对面的面试时可以采用,但在电话面试和可视会议系统面试时并不适宜,否则会影响面试的节奏和连贯性,甚至于出现死气沉沉的缄默。
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