咨询公司面试：S-A-R法

咨询公司面试：S-A-R法

应付咨询公司这种面试最关键的两个词就是：specific 和detailed。如果你能将每个问题
和某一个特定的situation联系起来，那你就基本上拿到了一半的分，剩下的就看你怎么组
织语言了。这里我们将组织语言的技巧总结了一下，那就是S-A-R法。
Situation  Action you took  Results you achieved
S-Situation
描述你碰到过的一个场景，或者你完成过的一个任务。你必须描述一个特殊的场景，而不
是简单叙述过去曾作过的事情。在这一环节里细节很重要，下面几点可以帮你想出一些“
故事”原稿：
找出6到8个你过去的经验可以用来证明你符合咨询公司要求的，包括你的实习经
历，社团经历，社会活动，工作经验，兴趣爱好等等，最好每个例子都能突出你的一两个
闪光点；
至少要有一半的例子是反面例子，失误也可以让我们学习到新的知识，因此不要
去回避任何失误，更不要告诉面试官你想不起来任何失误，你只要向他证明你已经尽到了
最大的努力去完成原先的目标，或者这一次的失误让你从中吸取了一个什么教训，以后碰
到类似情况时懂得如何更好的处理并尽量朝着预期目标努力等等；

另一半要完全正面的，甚至得到了很高的成就，备受嘉奖等等；
选择的例子要尽量体现你生活的各个侧面，而且越近的越好，比如你就不能把高
中时候那点陈谷子烂芝麻的事搬出来。Accenture的要求就更高了，他们基本上只看你最近
一年的表现如何。
A-Action you took
描述你当时采取了哪些行动，并且注意一切都是以你的`行为为中心的。即使你描述的是一
个由小组共同完成的项目，你也要重点描述你在小组里的角色和你所起的作用——而不是
小组成员做了哪些努力。而且永远不要说你当时计划要做什么什么，blablabla，结果什么
都没做，你只须说你确实采取了哪些措施。
R-Results you achieved
结果怎么样？你所付出的努力是否开花结果了？还是一切付诸东流了？如果是成功的话你
取得了什么成就？如果没成功的话又是什么原因？你从中学到了什么？下次如果又碰到同
样的情况你会怎么处理？
下面我们要通过一个具体例子来说明这一方法如何应用：
Situation (S):
Advertising revenue was falling off for my college newspaper, the Stetson Repo
rter, and large numbers of long-term advertisers were not renewing contracts.

Action (A):
I designed a new promotional packet to go with the rate sheet and compared the
benefits of Reporter circulation with other ad media in the area. I also set-
up a special training session for the account executives with a School of Busi
ness Administration professor who discussed competitive selling strategies.

Result (R):
We signed contracts with 15 former advertisers for daily ads and five for spec
ial supplements. We increased our new advertisers by 20 percent [quantities ar
e always good] over the same period last year.
这样你的一则精彩的“故事”就讲完了。比一比是不是会比你原来准备的故事生动详细得
多？在准备你的故事原稿时最好能多选几个例子以应对千变万化的面试题。在每次面试前
看一下自己的备用简历，回想一下你可能用上的几个主要经历，面试后注意总结面试官对
哪些问题比较感兴趣，并且问及了哪些细节。
在这一轮面试的过程中还有几点要注意的：
对自己的能力要保持充分的自信，如果连自己都对自己的能力表示怀疑，那面试

官更有理由质疑你的能力和自信心；
千万不要提及你讨厌出差或者有恋家情绪的任何征兆，这样面试官只会觉得你完
全不适合咨询这一行业；
当被问到一些很棘手的问题时，不要显得惊慌失措、不知如何是好或有任何失态的表现或
举动。虽然你之前是做了充分的准备，但到了面试现场谁都不能肯定会百分百地发挥或者
面试官的问题都在你的预期之内。因此你即使你之前一定要做了最充分的准备也还是要清
楚地估计到尴尬或冷场的情况，并且想好应付的对策，以免影响整个面试大局。