外贸业务员面试问题及答案

外贸业务员面试问题及答案

　　外贸业务员在公司占有中有的位置，与公司经营状况的好坏息息相关，因此公司外贸部门在招聘时，对应聘人员的素质，及专业技能会采用专业的面试问题考察，外贸业务员面试问题分享:

　　1、你能为公司创造什么?

　　回答思路：

　　因为外销市场广大，内销始终只是在本国的一个区域中，即便如中国幅员之辽阔，市场终不敌北美南美，欧洲等等的总和。也正因为这，外贸人员才有机会经常和老总接触。作为一名外贸人员，不仅仅是语言翻译那么简单，更应当是老板的左右手，在心中，要自我定位为公司的“二老板”。具体来说，有四点：

　　第一，外贸人员要经常的和财务接触，通过对整个流程的优化和自身的经验，来降低成本，或者采用比L/C更好的付款方式。

　　第二，外贸业务员要经常与工厂接触，要了解整个生产过程及其进展，并且要随时联系外商，绝对不能不闻不问。不然，一方面没有办法对产品的状况有很好的了解和控制，另一方面就会降低了服务的质量——随时和外商保持联系，回报生产过程，这样更加能显示出对产品的重视。

　　对于工厂的库存品，也要多加了解，尽可能地将他们销售出去，并且加强控制和管理，对产品的包装运输过程也都能了解，对日后的工作必定是能有所帮助的。

　　第三，外贸业务员与内销人员的配合。由于一些产品，国内外的需求和季节性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些时候内销的利润更好，那么就应当少接单;反之亦然。这样就可以加强内销和外贸之间的配合，从总公司的总体利益上考虑配合。

　　第四，外贸业务员经常会和老板接触。更加明白在国际市场上本产品的市场情况，所处地位，而且同行业竞争者的发展状况。这些信息都和工厂公司的利益与发展密切相关，是老板制定决策时候的重要参考信息，因此外贸人员也会经常和老板接触，并且所提供的信息也是相当重要的。

　　最佳回答：

　　你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经……

　　2、你的短期目标是什么?

　　回答思路：不能说是为了薪酬，即使这可能是真实情况，但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系。

　　最佳回答：

　　短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗?

　　3、你在前一家公司的离职原因是什么

　　回答思路：不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦、人际关系复杂、管理太混乱、公司不重视人才 、公司排斥我们某某的员工”等。

　　最佳回答：

　　我离职是因为这家公司更换工作地址，离我住的地方太远，即使我在公司工作了三年多，有较深的感情。但是我还是很遗憾，不愿意在上下班路程上浪费太多的时间，希望重新寻找新的舞台。

　　4、外贸业务员工作内容你认为有哪些

　　回答思路：考察求职积累的工作经验，以及业务水平，对本行业的了解程度，即基本的外贸流程考察。

　　最佳回答：

　　一般都包括的是搜索联系客户，快速的找到有意象的新客户;利用电话或者外贸函电和客户交流商谈相关事宜，对英语要求比较高，尤其是口语，接待来访客户，有时还要负责报关，货运，单据制作，结算等。

　　同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，外贸业务员面试关键在于掌握规律，对面试的'具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好，给予最佳回答。

　　对于外贸业务员来说，在面试中常问的问题如下：

　　问题一："请你自我介绍一下"

　　1、这是面试的必考题目。

　　2、介绍内容要与个人简历相一致。

　　3、表述方式上尽量口语化。

　　4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

　　5、条理要清晰，层次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　问题二："谈谈你的家庭情况"

　　1、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

　　2、简单罗列家庭人口。

　　3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

　　4、宜强调父母对自己教育的重视。

　　5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

　　6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

　　7、宜强调自己对家庭的责任感。

　　问题三："你有什么业余爱好?"

　　1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

　　2、最好不要说自己没有业余爱好。

　　3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

　　4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些户外的业余爱好来"点缀"你的形象。

　　问题四："你最崇拜谁?"

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

　　2、不宜说自己谁都不崇拜。

　　3、不宜说崇拜自己。

　　4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系。

　　7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　问题五："你的座右铭是什么?"

　　1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

　　2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。

　　4、不宜说太长的座右铭。

　　5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

　　6、参考答案——"只为成功找方法，不为失败找借口"

　　问题六："谈谈你的缺点"

　　1、不宜说自己没缺点。

　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

　　5、可以说出一些对于所应聘工作"无关紧要"的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　问题七："谈一谈你的一次失败经历"

　　1、不宜说自己没有失败的经历。

　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

　　4、所谈经历的结果应是失败的。

　　5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

　　6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

　　7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

　　问题八："你为什么选择我们公司?"

　　1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

　　3、参考答案——"我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。

　　问题九："对这项工作，你有哪些可预见的困难?"

　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

　　2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度。工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

　　问题十："如果我录用你，你将怎样开展工作"

　　1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，

　　2、可以尝试采用迂回战术来回答，如"首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。

　　问题十一："与上级意见不一是，你将怎么办?"

　　1、一般可以这样回答"我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。"2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答："对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。"

　　问题十二："我们为什么要录用你?"

　　1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

　　2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

　　3、如"我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!"

　　问题十三："你能为我们做什么?"

　　1、基本原则上"投其所好"。

　　2、回答这个问题前应聘者最好能"先发制人"，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

　　3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

　　问题十四："你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?"

　　1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎"经验"，关键看应聘者怎样回答。

　　2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

　　3、如"作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。"

　　问题十五："你希望与什么样的上级共事?"

　　1、通过应聘者对上级的"希望"可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。

　　2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

　　3、如"做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。"

　　问题十六："您在前一家公司的离职原因是什么?"

　　1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的"离职原因"在此家招聘单位里不存在。2、避免把"离职原因"说得太详细、太具体。

　　3、不能掺杂主观的负面感受，如"太辛苦"、"人际关系复杂"、"管理太混乱"、"公司不重视人才"、"公司排斥我们某某的员工"等。

　　4、但也不能躲闪、回避，如"想换换环境"、"个人原因"等。

　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

　　6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

　　7、如"我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。"同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好.

　　问题十七：为什么你是这份工作的最佳人选?

　　A、我干过不少这种职位，我的经验将帮助我胜任这一岗位。

　　B、我干什么都很出色。

　　C、通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。

　　D、你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经……

　　例题1：A、错误。经验是好的，但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。

　　B、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。

　　C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中心了，答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。

　　D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。

　　问题十八：描述一下你自己。

　　A、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。

　　B、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。

　　C、列举3个自己的性格与成就的具体案例。

　　例题2： A、错误。一般来说，招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。

　　B、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后，你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。这样的宣扬并不成功。

　　C、 最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出，给招聘者留下好印象。因此，在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质，做好准备。

　　问题十九：如果你被问到一个判断性问题，例如：你有没有创造性?你能不能在压力下工作?最好的答案是什么?

　　a) 回答“是”或“否”。

　　b) 回答“是”或“否”，并给出一个具体的例子。

　　c) 回答“是”或“否”，并做进一步的解释。

　　a) 错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答“是”或“否”的问题也需要具体的解释。

　　b) 最佳答案。一个简短的具体安全可以很好地支持你的答案，同时，也能表明你的自信和真诚。

　　c) 错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候，人们往往会跑题，夹杂不清。同时，最好不要用《应聘指南》之类上面的“经典”套话，那会让你像个“职业”应聘的。

　　问题二十：你期望在这个职位中找到什么?

　　a) 我想找到一个好机会，使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献，同时也能为自己创造进一步的机会。

　　b) 我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。

　　c) 我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力，值得给我那么多钱。

　　a) 最佳答案。这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作的品质。这个答案充满了信心和能量。

　　b) 错误。这个答案显得有些一相情愿意，招聘者也许会怀疑你日后为公司的好处(而不是为了你的个人实现)努力工作的可能性。

　　c) 错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱，但在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘中一般不会有好结果。

　　试题5：对我们公司都知道些什么?

　　a) 我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司……

　　b) 我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是……，你们的客户是……。我最感兴趣的还有你们是……

　　c) 关于你们公司，我知道很多，我喜欢在你们公司工作。

　　a) 错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心，而且给跑题留下了大量的空间。

　　b) 最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下，但是会使你的面试受益匪浅。(我每应聘一家公司，都会通过各种渠道，了解公司情况，且打印下来，面试时带上，有意无意表达出来，表示你很在乎公司，很在乎这份工作，你也早就成为公司的人)

　　c) 错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中，充分的准备是无可替代的。