面试中的沟通技巧分享

面试中的沟通技巧分享

　　曾经向一位在银行工作的前辈请教如何拿下工作机会。前辈回曰：“无非就是谈嘛，谈对了，机会就是你的。”不知正在求职或将要求职的你对这句话是如何理解的，面霸君要说的是，这句话绝对是指导性原理。面试本身就具有交流的功能，如果你可以充分使用这一功能，你离成功也不远了。以下是面试中的沟通技巧分享，欢迎阅读。

　　当然，交流也不仅限于谈话，谈话只是沟通的一种形式，非语言交流和书面沟通都是在面试中实现充分交流的必要手段。下面就说说如何用这三种交流方式hold住面试。

　　首先看看纲领性的原则:

　　1.尊敬而不卑微

　　人们不会拒绝来自他人的尊敬，而会厌恶他人过度的恭维。唯唯诺诺和小心翼翼只会让你显得能力不足，反而降低面试官对你的印象。在面试中，你需要展示的是礼貌。别认为“进门问好，出门道别“类似的礼貌已经老掉牙而无需再提。你要相信“道理我都懂，永远学不会”这句话的强大适用力。

　　2.自信而不自大

　　相信大家在生活中遇到夸(tian)夸(bu)其(zhi)谈(chi)的人时心理活动都是：抽他!自大同样会引起他人对你能力的怀疑。并且从心理学角度来看，在接下来的过程中他很有可能会努力去验证这种怀疑而不是推翻自己的怀疑。即使你是“满腹经纶“也要注意自己说话的态度和内容。控制自己的表现欲，过于突出自我会让你带上”不受团队欢迎“的标签。

　　3.真诚永远最动人

　　“无非就是谈嘛，谈对了，机会就是你的。”

　　换个说法，能不能把握机会，取决于你在面试的这段时间内能否打动面试官。如果你在以能力打动面试官之前就以真诚的态度打动了他，那你已经成功了一半。你可以通过表达十分想进入某家公司的心情、对某行业或专业的热爱和持续关注等来传递自己积极渴望的态度。还可以通过表情、姿态传达出你对面试官的喜爱，从而影响他的态度。(难道你更不倾向于关注喜欢自己的人?)

　　现在我们来看看具体怎么沟通吧：

　　1.语言沟通

　　1.1清晰的'表达

　　表达为什么重要?来看段选自《词不达意》的歌词：

　　我们就像隔着一层玻璃

　　看得见却触不及

　　虽然我离你几毫米

　　你不会知道我有多着急

　　无心的坐视不理

　　我尴尬的沉默里

　　泪水在滴

　　我无法传达我自己

　　从何说起

　　你就说着不着急?不止自己着急，别人听着也着急。因此清晰的表达是有效交流的基础。同时，逻辑表达能力也是面试官会考察的维度之一。

　　Tips:

　　第一，倾听他人讲话或接受他人提问的时候注意分析他人讲话或提问的内在逻辑关系和顺序，以免扭曲原意或答非所问。准确的理解是表达的第一步。

　　第二，发表看法和回答问题前先在脑子里演练一遍，并分层讲解或作答。重点是让他人知道你在分层论述，用“第一点……第二点……“、”首先……其次……“这样的方式帮助他人理解。

　　第三，注意观察对方的表情变化，如果对方表情迷茫、疑惑甚至毫无表情，那么他很有可能不知道你想表达什么，或者根本不感兴趣。这时你需要调整自己的表达方式;也许对方的疑惑并非来自你的表达方式，这时你应该引导对方提问。

　　1.2切中主题，适时匹配

　　要知道面试官安排一场面试是为了“招兵买马上战场“的，不是来闲聊天的，不要浪费时间在不相关的话题上。只有那些被认为能“上战场”的求职者才会引起面试官的注意，因此他的提问实际都是对求职者素质的考量和潜在素质的挖掘。提前对公司和岗位做充分调查了解，有助于明确面试官提问的意图。在交流时要重点将自己的理念和能力跟应聘公司的文化和特定岗位相匹配，让面试官认为你能胜任这份工作，并且能在组织中长期发展。

　　2.非语言交流

　　非语言交流包括表情、目光、手势、姿势和着妆等。

　　我们来看看非语言为什么重要：

　　与其相信听到的，人们更愿意相信他们所看到的。

　　面霸君悄悄告诉你，非语言不但可以对语言进行重复和强调，还可以代替语言甚至推翻语言。也就是说，有效利用非语言交流可以将非语言信息作为对语言信息的正面补充，从而增加面试官对你的好感;通过提高非语言和语言的一致性还可以帮助印证所传达信息的真实性，从而打消面试官的疑虑。

　　虽然许多非语言是下意识的，并且会根据场合、谈话内容不同而有所不同。但是注意运用保持微笑、适当频率和时间的目光注视、肯定的点头、根据场合恰当的着妆(着妆礼仪查看历史消息哦~)这些非语言沟通技巧肯定不会错!

　　在公共关系管理领域有这么一句话流传甚广：你永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象!对于招聘，坊间也有这么个观点流传甚广：HR在初次见到一位求职者10秒内就会对其作出判断，之后只会试图去印证这个判断。由此可见，持有非语言的意识并加以运用是多么的重要。