面试问题的技巧分析

面试问题的技巧分析

　　有一HR朋友问小汇：“什么样的面试问题才是好问题？”

　　其实不同的HR对这个问题有不同的看法，不同的企业文化氛围对候选人的素质要求也不同，难有统一的看法。但是关于面试问题，有两点可以肯定：

　　1、它能提供必要的信息，帮助你制定正确的招聘决策。

　　2、它能帮你深入了解候选人的思维活动和感情世界。

　　我们真正需要的是有助于评估候选人的任职资格的问题，找到最合适的候选人。下面列出的这10个问题可以帮助你快速分析候选人的答案。

　　帮你明察秋毫的10个面试问题

　　1、请简单地介绍一下你自己好吗？

　　这个问题是一个老问题，现在很多HR已经不用了。但问这个问题其实不想要听候选人王婆卖瓜，而是腾出时间来看！简！历！

　　那如果已经透彻了解了候选人的简历，这个问题是不是可以跳过？

　　小范的建议是：不要跳过。部分候选人在面试的时候是有点紧张的，这个问题可以很好地帮助候选人缓和一下情绪，也营造一下面试的氛围。

　　土的掉渣的问题，却不失为一个经典的好问题。

　　2、你对工作的什么方面感兴趣，你将运用什么样的技能和优势来完成工作？

　　请注意，问题不是问“你有什么技能和优势？”而是“你将运用什么样的技能和优势来完成工作？”答案将从另一个侧面反映出候选人对工作的兴趣程度如何，以及他为了面试做了多少准备，他有没有一些自己的想法和观点。

　　3、能否简单介绍一下你目前的工作？

　　候选人如何作答将有助于你了解他对现任工作的热爱以及他的职业责任感。要特别注意那些责备雇主的候选人。如果他们对现任的雇主都不忠诚，你如何能希望他将来会对你的企业忠诚呢？

　　4、你是否能描述一下在工作中所取得的最自豪的成就？

　　如果你在面试一位技术人员，例如系统分析师或税务会计时，这招特别管用。这个问题显示出候选人能否用浅显易懂的语言解释清楚他们的工作的能力。他们是否在叙述过程中使用行业术语？他们是否能表述清楚让人理解？

　　5、在工作中你所做的最困难的决定是什么？

　　要注意这个问题问得故意有些含糊其辞。这不是个假设型的问题。你想知道的是候选人制定决策的方式以及这种方式是否符合你的企业文化。那些承认在辞退下属时有些棘手的候选人会流露出他们的同情心，而那些能够成功地处理同同事之间的矛盾冲突的候选人则表现出他们很强的团队合作精神。能够承认过去所犯错误的候选人则表现出他们的诚实和心胸开阔。

　　6、你为什么想换份新工作？

　　其实问题是在问，“你想找什么样的工作？”有时候，面试官会通过不同的方式提问，让候选人“脱离讲稿”自由发挥。

　　7、你在过去的几个月内没有工作，你为什么辞去上份工作呢，辞职后这段时间你在做什么呢？

　　这个问题很重要，但不要让人觉得带有指责的口吻。那些在履历表上断断续续工作的候选人，至少应该给予合理的解释，这些中间空着的时间段他们都干什么去了，以及解释他们有效地利用了这些时间段——例如，去进修从而获得一个更高的学位。

　　8、你更喜欢哪种工作方式：是只和信息打交道还是和人打交道？

　　喜欢和信息打交道的人显然是技术类岗位的不错选择；但是，沟通与合作越来越成为当今所有工作岗位，包括技术类岗位的必需条件。如果候选人不喜欢同他人沟通与合作，这会是一个红色的警告。理想的答案是候选人赞同组织内部的百花齐放会比一枝独秀能产生更多的创新思维；但是，如果没有信息，团队将寸步难行。

　　9、你喜欢什么样的工作环境？怎样才能发挥你最大的能力？

　　你要琢磨候选人所说的具体细节，从而判断候选人是否适合于你的企业。如果你的`企业文化是崇尚合作、以团队为中心的精神，你不希望听到候选人说“我喜欢独自工作。”你也可能发现自己原先对候选人不切实际的判断，或是候选人同环境潜在的冲突。如果候选人说自己在哪儿都能发挥最佳水平的话，要么是对他们自己不诚实，要么是对你不诚实。

　　10、你是如何解决冲突的？

　　你希望听到候选人做到合乎情理，并做到维持正义。不幸的是，大多数的候选人说的都是正常发生的事，而你是想听听一些特别的事。如果候选人的回答早在你预料之中，你要有所质疑。虽然有些人天性很随和，但是他们说自己从未遭遇过冲突肯定是不诚实的，或是自己的一种错觉。

　　当然，在面试的过程中，精明的候选人也会抓住机会进一步了解企业和应聘的岗位，因此，不要把他们的提问视为对面试的破坏，其实提问表明候选人对企业感兴趣以及他们的职业素养，所以，组织一场高效的面试是非常有重要和有技巧的。

　　招聘也是一个技术活，不是谁都可以做的，HR千万不要看轻自己！