面试技巧和导游词的知识

面试技巧和导游词的知识

　　笔试备考不足1月，同样，面试备考依然刻不容缓，仅1月有余，宏小游为大家介绍下如何面试通关。

　　一、遇到不清楚的问题及对策

　　在现场考试环节，抽取到自己没有复习到的内容时，你可以问面试官一些问题。此时最重要应该是态度诚恳，联系类似的景点知识，不能胡乱猜测，信口开河，讲的内容驴口不对马嘴的;将会大大降低你的面试分数。真是没有一点头绪没有的话，可以实事求是地告诉面试官，或者让面试官给自己加以提醒。答案不是要求有多完美，只要语言有逻辑，内容正确，使面试官深受感染即可。

　　二、讲错了话及改正的办法

　　感觉自己讲错了话，就一直想着面试肯定通不过，就会越发紧张，造成余下的表现更差。正确的做法应该是如果讲错的话无关大局，无伤大雅，可以适当的跳过，继续专心应付每一个提问，而不必耿耿于怀，提心吊胆，不能因一个小错误而丧失了一次机会，这就会顾此失彼了。

　　三、长时间的沉默及应对的办法

　　面试时出现半分钟左右的沉默是很正常的'，面试官有的为测试一下考生的心理承受力，会故意长时间的不说话，造成长时间的沉默。对于没有经验或者经验不足的考生来说往往表现的不知所措，惊恐不安。甚至或说一些有的没的话，让那个自己处于被动地位。好的应对办法是利用这一时间，对你前面所讲的话题加以补充;或者也可以提出一些你个人的有关详细情况。

　　导游词

　　一、导游词的定义：导游词是导游人员引导游客观光时的讲解词，是导游同游客交流思想，向游客传播文化的知识工具，也是应用写作研究的文体之一。

　　二、导游词的特点：其主要特点是口语化，此外还具有知识性、文学性、礼节性等主要特点。

　　三、导游词的结构：其一般结构包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。

　　1.见面时的开头语

　　开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面。

　　2.概括介绍

　　概括法是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、历史、意义、现状和发展前景等，目的是让游客对景点有一个总体的了解，引起游览兴趣，犹如“未成曲调先成情”。 概括介绍可根据时间和游客情况安排时间长短、详略等问题。

　　3.重点讲解

　　重点讲解是对旅游线路上的重要景点从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行仔细讲解，使游客对旅游目的地有一个全面、正确的了解，这是导游词最为重要的部分。

　　4.离别时告别语

　　告别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝福语五个方面，放在导游词的最后面。

　　四、导游词的功能

　　1、引导游客鉴赏

　　导游词的宗旨是通过对旅游景观绘声绘色地讲解、指点、评说，帮助旅游者欣赏景观，以达到游览的最佳效果。

　　2、传播文化知识

　　传统文化知识即向游客介绍有关旅游胜地的历史典故、地理风貌、风土人情、传说故事、民族习俗、古迹名胜、风景特色，使游客增长知识。

　　3、陶冶游客情操

　　导游词的语言应具有言之有理、有物、有情、有神等特点。通过语言艺术和技巧，给游客勾画出一幅幅立体的图画，构成生动的视觉形象，把旅游者引入一种特定的意境，从而达到陶冶情操的目的。