盘点美容师电话面试时必须掌握的技巧

2018盘点美容师电话面试时必须掌握的技巧

　　美容企业的HR在面对面面试之前，有时候会对一些简历较为优秀的美容师进行电话面试，当面试后觉得这个美容师是不错，会再邀约美容师到美容企业进一步面谈，所以，有时候有些美容企业的HR电话面试就已经决定是否录用这个美容师了，所以，美容师在接到电话面试的时候一定要注意一些技巧，否则你就可能因为电话面试不佳，而丢失了一个不错的工作机会。

　　那么，作为美容师，突然接到电话面试应如何应对呢?

　　1、 主动选择通话时间、地点。接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?”，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间以及相对安静点的环境后再主动回复电话。再回复电话前，不要忘记提前拿出纸盒笔做好电话面试的准备。因为在面试的时候可能你要记一些东西，这都是美容师在面试前提前准备的。

　　2、要坐直身体，并面带微笑回答问题。 不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。

　　3、接听电话时要用“您好”等礼貌用语，绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“您好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。

　　4、拿着准备好的简历 。电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，美容师在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答美容企业HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。

　　5、电话面试时的语速不必太快。 无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，美容师的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

　　6、如实回答问题 如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入1、2、3这样的要点。 如，对方让你进行自我介绍，你也没有拿着简历，回答了之后觉得不太好，可以再总结：“总之，我主要的优势是：1、在美容行业美容师岗位有X年工作经验;2、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力等等。” 这个补充的.总结会给美容企业HR留下条理清楚、自信的印象。

　　7、询问美容企业HR的问题 ，电话面试的双方是对等的。HR在问了你一堆问题后，也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好，显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好，你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时，最好不问薪酬，在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时，问薪酬显得过于功利。

　　8、电话面试结束时，要感谢对方 。面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：“感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。最后，需要提醒的是，在整个电话面试的过程中，保持自信，语速合适，态度表现职业化 ，无疑是成功的关键。