客服部保险理赔员的辞职报告

客服部保险理赔员的辞职报告

尊敬的客服部经理：

　　您好！我是客服部保险理赔员，主要负责××市寿险理赔工作，下面是我的辞职报告。

　　作为一名理赔员，主要的日常工作内容，

　　1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

　　2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的'损失；

　　3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

　　4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

　　5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；

　　6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

　　7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

　　工作内容很多吧，可是我的待遇却不能跟我的工作内容相匹配，也向公司提过了很多次，然而总是未果。还有就是经常加班，应付各类的检查是，享受不到应有的五天八小时，法定节假日。

　　此致
敬礼！