大众点评产品笔试题目

大众点评产品笔试题目

　　题目(一)

　　一.你认为大众点评网所有注册会员中，在索取信息的同时又贡献信息的占多少(大致意思就是非打酱油观望的，经常点评信息的占多少)?

　　A.5%??B.10%??C.20%?D.40%?

　　二.名词解释

　　1.UED?(用户体验设计)?

　　2.UI(用户界面)?

　　3.PV(页面浏览量)?

　　4.CSS(层叠样式表)?

　　5.POI(兴趣点)

　　三.目前主流的手机操作系统有哪些?请按市场占有率排序。

　　四.在进行网站功能设计时，需要多方面的考虑边界情况。例如餐饮类的饭店突然倒闭.临时闭门装修导致电话打不通等等很多情况。请思考在进行饭店图片上传时可能出现的边界情况(不考虑图片真实性和命名等)?

　　五.你认为可以作为推荐页面默认排序的选项是

　　A.最新点评数?B.一周内热度等?……

　　六.有人建议大众点评网增加博客功能，你怎么看待这个提议?

　　七.一个项目只有两个都不太成熟的两个方案，作为产品经理的你选择了一个稍微好一点的方案上线运营。结果客户反应很不满意，认为产品做的太烂。作为产品经理的你该怎么办?

　　题目(二)

　　首先是一些行测题吧，包括语言理解、数字推理、抽象图形三大题(印象中是这三种类型)，每个大题15个小题左右，要求6分钟完成一个大题，否则自动提交。赶脚时间不够用，只做到一半就到时间了。之后就是1个小时的专业测试题，包括以下5个大题：

　　1.你一般从什么渠道(请给出具体的网站，手机应用等等)获取互联网业界的行业信息?最近有哪些让你关注的行业事件?为什么感兴趣?

　　虎嗅、品途网、知乎、36氪、极客公园、商业价值、i黑马……

　　可往移动互联网、O2O、电商的方向回答

　　2.你如何为一个产品或项目收集和组织需求?会从谁哪里获取需求?请举一个具体的例子来说明

　　可从用户调研方面入手……

　　3.请描述你最近使用过的一个非常棒的互联网或手机APP产品，你认为最抓得住用户的功能是哪些?为什么?

　　1)App：我查查

　　2)最能抓住用户的功能：比质比价、曝光栏、厂家直销

　　3)分析

　　a)比质比价是牢牢地大众消费者都想买到物廉价美商品的心理，同时知道商品的价格合不合理，是不是在一个可接受的范围。应用场景就是消费者对某个商品很陌生或者对其价格很惊讶的情况下

　　b)曝光栏，主要是为了给消费者提供投诉假冒劣质的商品，同时当他们遇到这类商品时，也有助于他们发泄情绪。应用场景就是买到或者已经确认是冒牌货、劣品的情况下

　　c)产家直销，这样是少了销售环节，供货成本低了，商品的价格自然也低，自然会更加容易满足消费者价格需求。应用场景就是在质量有保证的前提下，门店销售与直销的巨额差价的情况下

　　4)建议

　　加入晒货的功能，消费者买到一个极好的商品，就想着分享给大家

　　题外话：AirDroid这个东东也挺好的。有空的可以上上豌豆荚的设计奖看看，有一些推荐的app还是挺不错的。

　　4.在今年的`1月21日，大众点评正式上线国内首个O2O开放平台，你认为点评做开放平台的优点和缺点分别有哪些呢?点评开放平台的核心功能又应该包括哪些呢?

　　1)优点

　　开放点评数据和商户信息，其实就是允许第三方进行LBS垂直领域的发展，通过这些app的试水，可以把握住用户的动向，同时可摸索出高效利用点评数据的模式。当然，用户可以随时随地点评商户，会积累出更加海量的点评内容，这会使点评的核心竞争力更加健壮。这也是在品牌推广，也使得导流方式更加多，加快了点评在全国的覆盖范围，同时会涌现出一大批真正的点评移动端

　　2)缺点

　　限制开放点评数据量，如只能获取指定商户的最新三条用户点评前50字片断。

　　数据的质量问题，数据覆盖全国的范围不广，二三线城市的数据比较少。

　　约束限制开发者使用数据的条件比较多。

　　3)核心功能

　　提供商户的点评信息，同时允许用户评论商户的功能，再加上预订和外卖的api就更好了

　　5.预约预定业务里面(场景上海订餐小秘书为例，或者北京饭统网为例，用户通过“打电话”或者“网络在线提交预定请求”某个饭店某个时段，某个人数的位子”给小秘书，然后小秘书客服再电话给商户接受并确认预定成功以后，小秘书通知用户预定成功的结果，最后届时用户区饭店就餐)。整个过程当中，小秘书的“客服”起到了至关重要的作用，客服在接到预订订单以后，人工通过电话和商户确认是否可以接受预订。问题：是否接受预定这一步完成闭环的人工电话

　　a) 分别优缺点是什么?给商户确认的方式以外，

　　b) 还有什么其他更好(高效且低成本)方式?

　　c) 不同方法分别适合什么样的商户?符合条件的商户比例是多少

　　d) 在实际推行这个方法的时候可能碰到哪些潜在阻力?怎么能提早发现，尽早避免呢?