寿险公司经营与管理笔试题

寿险公司经营与管理笔试题

寿险公司经营与管理笔试题

1.人身保险业作为服务业之一，所具备的特性是( )。
A.人身保险服务提供的是一种有形物品
B．人身保险服务在一定程度上具有生产与消费的同步性
C．顾客不参与人身保险服务的生产过程。
D．家庭获得人身保险服务后,通常会降低消费倾向
（答案：B ；第 2 页）
2.许多国家给予人身保险业税收优惠等政策支持措施，其主要原因是加快人身保险业的发展，可以（ ） 。
A．增加政府投资收入
B．缓解政府在社会保障支出上的财政压力
C．实现居民收入的平等
D．减少贸易赤字
（答案：B；第 5 页）
3．与商业银行相比，寿险公司（ ） 。
A. 负债期限较长、现金流稳定性较高
B．负债期限较短、现金流稳定性较高
C．负债期限较长、现金流稳定性较低
D．负债期限较短、现金流稳定性较低
（答案：A；第 5 页）
4-5 为套题
UT 斯达康公司的企业文化举世闻名，他们在公司实行真正的平等、尊重和人性化管理。公司的工作环境是真正的自由和舒适，老总们能够因为一句玩笑就可以自掏腰包 200 万元奖给游戏胜利的员工，离职员工能拿到工作年限加3再乘以月工资的补助。 但这样的.一个企业目前却正处于发展的最困难时期，业绩连年下滑，被美国一些媒体评为管理失败的公司。员工们纷纷离开，有员工为了拿到高额的离职补助特意离开。没走的员工并不因为公司困难就打起精神来，照样是嘴里大谈创新，实际上没有成果。
4. 上述案例表明，( )。
① 企业的以人为本必须在符合企业性的前提下进行，也就是企业要以盈利为生存的基础
② 以人为本的企业文化具有普适性
③ 以人为本的目的是为企业的生存和发展提供激励，而不是适得其反
A．①
B．②③
C．①③
D．①②③
（答案C第 7 页）
5．根据上述案例，以人为本的企业文化和企业制度规范的关系是( )。
① 以人为本的企业文化是激励人性善的一面，严格的制度规范是约束人性恶的一面
② 企业管理是个复杂的系统，企业文化和制度规范是其中的两个子系统
③ 企业文化和制度规范应当相互补充
A．①
B．②③
C．①③
D．①②③
（答案 D）
6.内含价值评估法是针对（ ）的特性而构造的一种价值评估方法。
A. 寿险产品营利周期长、展业费用低
B．寿险产品营利周期长、展业费用高
C．寿险产品营利周期短、展业费用低
D．寿险产品营利周期短、展业费用高
（答案：B寿险产品营利周期长、展业费用高；第 23 页）
7.相互寿险公司的保单所有人也是公司的所有者，拥有董事会成员选举权。 （ ）
A．对
B．错
（答案：A对；第 48 页）
8．平衡计分卡是企业从( )四个具体目标入手,根据企业的使命和发展战略,为每一目标设计适当的评价指标,赋予不同的权重,从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。
A．战略、财务、内部运营、学习与成长
B．财务、顾客、内部运营、学习与成长
C．战略、顾客、内部运营、学习与成长
D．财务、顾客、战略、学习与成长
（答案：B ；第 19 页）
9.面临激烈的市场竞争，某寿险公司在个人寿险、团体保险领域仍实现了强劲增长。该公司总经理在总结经验时指出“这要归功于我们员工的共同努力。寿险业是一个需要真正‘以人为本’的行业，产品销售主要靠公司员工、代理人与客户面对面的交流”。依据上述谈话，可以推断该公司的工作重点是 （ ）。
A．提高保险资金的投资收益
B．强化员工参与式管理
C．提高经理的薪酬
D．提高广告费支出
（答案：B强化员工参与式管理；第 14 页）
10-14 为套题
2006 年，某寿险公司违规进行资金运用被曝光，随即中国保监会展开调查，调查表明该公司的核心问题有二：首先是寿险资金投向多起法规许可范围之外的房地产开发乃至航空公司股权收购，但却并未得到董事会或股东大会同意，甚至董事会对此并不知情；其次，保险资金被用于上述项目，这些项目本身的权益并没有法律文件证明属于该公司。
10．该公司存在的核心问题是（ ） 。
A．公司治理结构不健全
B．公司CEO 胆大妄为
C．媒体监督缺位
D．不召开股东大会
（答案：A，第 55 页）