美的HR讲述笔试技巧
美的HR真实透露笔试答题技巧;
一个企业不选择你只能证明你不适合这个企业的文化,而不代表你不优秀。
基本上每个有一定规模的公司在校招的时候都会有笔试这个环节,笔试分为几个环节,一是如何选出笔试名单,二是笔试过程,三是笔试后的工作,我们一个一个来。
以美的为例,去年10年校招我们一共收到简历8.5万份左右(09年的时候宣讲覆盖院校较多,所以共收到12万份简历,今年我们初定宣讲院校超过09年,所以简历方面估计也会超过10万份),近十万份的简历,平均到一个城市,大约在7000-8000人左右,由于笔试场地的问题,我们没有办法安排所有投递简历的同学参与我们的笔试,所以只能选取其中的一部分,以去年武汉为例,我们原本预计5000人笔试,可最后没办法在学校安排这么多的位置考试,所以只能安排3000人左右的同学参与笔试,我们也在探讨如何才能让更多的同学参与笔试,给更多同学以机会,我们希望能在以后实现线上的笔试系统,这个是我们努力的方向。那么在这第一个过程中,简历筛选就出现了,我在之前的解密简历制作中提到了,HR每天会花一定的时间去筛选符合自己事业部的简历,这中间涉及到的主观成分,不可避免的会导致一些同学与我们失之交臂,所以我们也在努力改善这一点,我们HR的目标是不放过一个人才,哈哈。
笔试的第二个过程就是实施的过程中,现场的签到、发卷、答题、交卷,这么一个简单的过程中其实蕴含着很多有意思的东西,我一一阐述。
首先,笔试对于各位来说,有一个最简单的目的就是从分数筛选合适的人进入面试,那么这就有很多人会问到了,多少分可以进入下一轮,或者问出题的本意,没办法进入下一轮的同学还会不平的询问我们试卷的专业性,在此我就要解释一下甄选组的工作。甄选组是专门针对校园招聘开发题库和整个甄选流程的小组,我在前一章说过,企业没有录用你,只能说明你不适合这个企业的文化,而并不证明你不优秀。所以我们甄选组在开发题目的时候都是根据美的的企业文化去开发的,这里又涉及到了另一个问题(这个确实是很复杂的一个事情,我希望我的描述能让你们理解一点),就是关于企业常模的建立,所谓的企业常模就是根据企业绩优员工完成相应考核问卷后得出的的各个维度(素质能力)的一个数值,如沟通能力以1-10的数值来衡量,完成问卷后我们汇总发现美的的优秀员工这个能力基本上落在7-8这个区间,那么就是说,沟通能力在7-8范围内的人符合美的的文化,匹配度就高,而在这个区间外,匹配度就低了。这就意味着并不是你满分就一定是最好的,而是说你最匹配的就是最合适的,懂了吧!这种素质能力有很多项,如创新能力、抗压能力、团队合作能力、逻辑思维能力等等很多项,在开发你们的考卷(特别是线上测评)的时候就把美的的素质考核整合了进去,你做的题目其实就是考察你是否符合美的文化的一个工具。另外进入笔试后进入面试的分数并不是固定的,他是按一定比例来的,有的城市这个分数线很高,有些城市就低点,这个完全根据当地学生的平均水平和招聘人数来定的。
笔试的第二个功能可能各位就很意外了,但却是很实际,那就是确定人数,我们俗称签到,因为我们在一个城市安排了几千人笔试,我们需要了解有多少人是实际有效生源,这样有利于我们安排面试的时间和做好预案。同时,通过这个数据,我们还能了解到不同城市学生的习性,如在成都,不能把笔试安排的太早,因为成都的学校比较分散,到一个定点的地方笔试不是很方便。所以在遇到过一次问题以后,我们就会去重新调整各个城市的笔试时间和场地,尽量方便你们能够顺利的参加笔试。
笔试的第三个功能应该是你们大部分人都忽略的,那就是我们认为,笔试其实是你的第一次面试(好吧,给你一分钟的时间思考,你觉得是否有道理……………………)好,我来系统的说明一下吧,面试是什么意思,就是面对面的测试,那么笔试其实也是一种面对面的测试,并且是一个非常好的很有比较性的群面,因为很多公司的监考官都是自己的HR,所以在HR第一次见到你,给你发试卷的时候那第一次的眼神交流其实就是第一次的亲密接触,有些人可能会问监考官怎么会知道我的名字,那么你不要忘了,监考官在你考试的过程中会让你取出身份证来登记,那么这个很短的时间内的一个接触其实是非常重要的,我们经常说给人的第一印象很重要,那么为什么很多人就忽略了笔试这个第一次与HR接触的环节呢。我敢说美的的HR在笔试监考的时候都是穿正装的,这是因为我们认为这是对你们的尊重,我并不是要求你们参加企业面试的时候要穿正装,但是穿戴整洁绝对是必须的,不能穿着拖鞋和背心去参加笔试。
笔试的最后一个环节就是改卷了,在这里我要向参加过美的'笔试并且收到过美的面试通知的同学(现在应该已经工作了吧)说声抱歉,因为我们之前发送面试短信和电话都是在12点左右了,有的可能还更晚,呃…………我解释一下为什么会有这个问题发生,一般来说我们在各个城市笔试结束的时间大约在下午2-3点(因为人数比较多,所以是分多场考试的),结束以后HR需要整理考场,收尾,然后找个地方吃饭(有的HR可能一天就只能吃这一顿饭,哈哈,去年西部线的几位HR跟着我就是每天只能吃一顿饭,在此也和我的同事们说声抱歉,一工作起来就忘了吃饭的事情),等吃完饭回到酒店就差不多七八点了(有些城市不好打车或者塞车的到酒店的时间就更晚了),我们要在最快的时间内把当天的几千份试卷改出来然后登记到电脑里面,然后根据分数排序(这个工作线路经理会要求在11点以前全部完成),最后我们需要把通过的人员名单和短信发送内容整理好发给我们的呼叫中心通知各位参加第二天的面试,而呼叫中心在那么晚的时候人手也不会非常多,所以在我们要求短信+电话的模式下,他们的工作压力也是很大,不可避免的就导致很多同学是在半夜收到我们的短信和电话的,再次说声抱歉。(不过有很多同学告诉我说很开心能在半夜接到电话,哈哈,我好欣慰啊)。
整个笔试的过程差不多就是这些,HR需要在一天之内完成,我们也清楚在这个过程中我们有很多可以且必须提高的地方,我们也在完善我们的系统和工具,提高我们的工作效率,更好的让各位在校招过程中有一个好的体验,因为我们清楚,HR出去也就那么十几天休息不是很好,但是对于你们来说可能整个下半年都是在积极地找工作的过程中,绝对比我们辛苦。
美的的HR都是走出校园几年的师兄师姐,所以你们将要经历的明天就是我们已经经历的昨天,所以我们会更好的去完善美的的校招,争取使它成为一个让你们学习的平台,如果你能加入美的,我们非常开心,如果你没能加入美的,那么我们也希望你能在美的的校招中有所收获。
最后我再重申那么句话,一个企业不选择你只能证明你不适合这个企业的文化,而不代表你不优秀,一定要记住。
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