领班自我鉴定

领班自我鉴定

　　正常来说，自我鉴定也是总结的一种，它可以帮助我们了解自己的优点和缺点，不如静下心来好好写写自我鉴定吧。我们该怎么去写自我鉴定呢？下面是小编帮大家整理的领班自我鉴定，欢迎大家分享。

领班自我鉴定1

尊敬的各位酒店领导：

　　十分荣幸能在近日收到“晋升见习评估报告”，经过两个多月的传菜领班见习，本人在此岗位上学习并掌握到了很多工作技能和管理知识，现将晋升以来的工作情况向酒店领导做一汇报。

　　一、上岗以来所做工作：

　　1、制定《传菜部岗位职责》，明确部门人员的工作职责。

　　2、补充传菜部用品。

　　3、资产盘点及合理管理。

　　4、积极主动与厨房和楼面建立良好合作关系。

　　5、学习菜品知识及其他产品知识。

　　6、督导员工做好传菜、清洁、折香巾等日常工作。

　　7、协助楼面完成各式大小型接待。

　　二、待改进事项

　　1、传菜部缺乏系统培训。

　　2、仪表、礼仪较差。

　　3、员工服从与服务意识有待加强。

　　4、自己的业务知识还不够丰富。

　　为了能更好的完善管理工作，特提出如下建议：

　　1、建立传菜案例收集制度，减少员工质量事故和顾客投诉几率。

　　2、注重培养基层员工的基础服务技能和知识，减少大、空、虚、脱岗等实际运用不强的.培训。

　　3、建立“值日”制度，树立员工责任心，体现员工价值。

　　4、让优秀员工参与轮岗，助其成长。

　　转眼间到了工作快速进展之期，我将始终秉承“精心策划、狠抓落实、办事高效”的恒大工作作风，与我的团队并肩协进，与公司一起成长。在往后的管理工作上，我会不断努力，挑战自我，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、素质过硬的恒大酒店团队而努力！

领班自我鉴定2

　　我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括：xx会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以鉴定。

　　一、接待大厅资产管理

　　定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

　　二、水吧服务管理

　　为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的'调整和完善，今年共成功接待客人xx人次，并配合公司多次宣传接待工作。

　　三、保安管理

　　保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。

　　四、保洁管理

　　保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。

　　五、水电管理

　　水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。

　　在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。