员工自我鉴定(优秀)
自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作的自我分析和总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们抽出时间写写自我鉴定吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的员工自我鉴定,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
本人曾做过多次德语口译工作,以及在杂志社担任过文字编辑及翻译;反应与接收能力较强,善于与人沟通;长期与外国人打交道,有较强的跨文化交际能力,德语能力较强。大学期间,成绩优异,同时担任过学生会文娱部副部长,组织过许多校内活动,组织能力和应变能力较强,有一定的'团队合作经验;研究生期间则更加注重社会实践能力的培养。均通过了英语6级、德语专业8级考试,持有相关等级证书以及驾照。
20xx年,崭新的一年到了,回顾这九个月来的工作,让我感觉到了太多的不平凡。20xx年3月,刚毕业的我走进电信大门时,面对着陌生的环境和陌生的面孔,对所有的一切都感到新鲜和好奇,服务行业对我来说是一个全新的工作领域。以前走进电信,总是接受着别人的服务,而现在我要做为服务者来面对广大的客户,对刚工作的我来说,这是我人生中的一大挑战。在过去仅仅的九个月中,在公司领导的关怀和支持、同事的照顾与帮助下,我学到了很多的东西,也让我了解了服务这个行业,也让我懂得了服务这个理念。
营业厅是公司的窗口。在西宁市古城台电信公司营业厅前台工作,接触的客户很多,需要协调的事情也很多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重大作用。作为一名新来的员工,刚开始工作的时候,我经常被有些顾客的无理取闹、蛮不讲理气的说不出话来。但是经过不断的学习,在领导的指导和支持、同事们的鼓励和帮助下,我已经学会了用各种方法处理日常工作中出现的各类问题。在与客户沟通,言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,面对怒气冲冲的顾客时,我学会了用真诚的态度,耐心的去解释。在办理业务和解答客户问题方面也积累了很多宝贵的经验,让我能够及时准确的为客户提供满意的服务。在工作中学会了严格要求自己,时刻保持很强的责任心、谨慎的工作态度和优良的心态。并且不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。
做一名营业员容易,但要做一名合格的营业员就不容易了。作为服务行业的一员,我觉得我们应该做到热度、耐心、细心、专心。热度,顾客才会再次光临。有些顾客是很刁钻古怪,甚至是蛮横无理的,因此,耐心也是服务行业所必须的,最忌讳和顾客发生争执。有时候顾客问了很多,而作为员工的我们要是答不上来,回头客会减少,所以对业务要很仔细、很专业、很专心的去对待。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,我们所要做的就是用最真诚的微笑,耐心的去解释、细心的去回答,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,做到以诚相待、以心换心,用最专业的服务态度去赢得客户的信赖。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,一声亲切的.问候,一个会心的微笑,拉近了客户与我们之间的距离,架起心与心的桥梁。在工作中,我本着企业“用户至上,用心服务”的服务理念,热度的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在工作中,我还存在着许多的不足之处需要提高,以后还要加强学习,争取更大的进步,给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。电信给了我一片崭新的天地,将来我就是最亮的星,就让我在岗位上充分发挥自己的光和热,电信公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务。
本人四年工作经验,有2年进口物料采购经验,近2年的财务工作经验;性格开朗,喜欢与人交流;为人正直,诚实守信;遵守职业道德,具有良好的职业操守;办事认真谨慎,责任心强,能吃苦耐劳;具有较强的抗压能力,良好的`沟通能力及较强的团队合作精神。
时光辗转,岁月如梦爬上眉梢。
醒来,睁眼,一年悄然过。
一年的时间,长辄如朱自清先生“盼望着,盼望着”一样焦心,短暂似过隙白驹般雷厉空灵。我就是在这样矛盾的时间罅隙里,度过了一年的见习生活。
我于xx年xx月xx日进入公司工作,见习一年。现根据公司的制度规定,已过试用期限,满足转正条件,现申请转为公司正式员工。并将近一年来的工作心得总结如下。
一、主要工作
生产安全部的工作比较繁重。外业工作主要是对施工项目安全生产的监督和管理,以及相应安全生产工作的技术交底工作,经常性都需要跑现场;内业工作则主要是工程资料的管理(包括工程资料的整理、存档、借用管理)和公司、区、市各级的企业报表的统计工作,以及与安全相配套的管理方案、技术文件的编制和安全管理经验技术的总结等等。
进入安全部后我主要负责非安全相关的内业工作,即负责报表方面的统计工作和工程资料的管理工作。
在安全部秦部长和部门同事小朱的耐心指导下,较快地适应了公司生活,逐步了解了部门职责,负责的内业工作的大致流程与要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中尽快熟悉业务,提高自己的工作效率。
二、入职——积极应对工作
初入职场的我,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,较快适应了公司的工作环境。
在部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向领导和同事学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司的建设尽一份力。当然,初入职场,也曾出现一些小差小错,通过领导的指正,让我学到了更多,也让我明白必须用更加严谨端正的心态去学习和工作。前事之鉴,后事之师。这些经历让我在不断的反省和思考中逐渐变得成熟,在处理各种问题时考虑得更加全面。在此,我要衷心地感谢公司给我一个学习和成长的机会,感谢领导对我的入职指引和帮助,以及对我工作中出现的失误的.提醒和指正。
三、自省——工作需要客观“关怀”
工作真的没有自己想当然认为的那么简单。一份报表,只是简单的数据,却需要用心去体会其含义和正确的计算方式。它的背后牵涉到了管理费用的收取和公司的产值,预示了公司新的发展前景。一份资料,虽然只是登记其来处去处,但是却是公司招投标和资质升级必须要利用的业绩。
也曾跟随领导外出检查项目,除了旅途的劳累外,还目亲自体验了检查过程中的艰难。由于部门人手有限,检查时施工安全、技术交底、资料检查、现场规划、施工现场的生活区、工作区、生产区是否合理布局及各自是否符合规范标准的检查要在短时内完成,工作压力较大;加上有些项目上虽提前通知了检查时间但负责人却仍不到位、检查过程中被置之不理的情况也是时有发生;检查过程中餐饭的不定时不定点,也体现出安全管理工作的不易。
一次出差检查,让我知道工作没有“想当然”!
我承认,偶尔的时候会突然想,这种工作真的很没意思,每天只是简单的数据和毫不费神就能处理的文档整理,既没技术含量,也非自己想学想从事的专业性的技术工作,甚至一度令我对自己的人生定位产生质疑:
自己是不是真的就永远只能做这些工作?
虽然心怀心思,但是内心却很赞同白岩松先生的话:人要体现自己的价值,就必须具备自我的不可替代性。即必须要具备别人所不能的东西。于是我开始思考,自己究竟具备什么??
四、时间——环境是催化剂
自己需要努力自我提升。这是来到三公司工作之后内心最为强烈紧迫的感觉。
一个人如果希望自己获得认可,在工作中体现自己的不可替代性,那么就必须要不断提升自我能力,增创自我价值。也就必须具备至少某一项技能。
这是在三公司的沃土上,让我逐渐认清了自己当前面临的严峻形势和亟待解决的问题。然后从内心开始给自己一个定位,为了更好的工作,自己应该开始做点什么。
即使只是一颗螺丝钉,但是要正常高效的工作,也必须有大环境的协调运转做基础,小部门的人力物力财力充沛、资源融洽共享,才能促进企业发展。
一年以来在三公司的工作过程中,让我体会到了公司浓情厚重的企业文化,领导亲切朴实的人情关怀,同事随意大方的快乐相处,以及工作让让人心浮气躁和坦然若出的鲜明快乐。我逐渐喜欢上了这里,也因为喜欢,所以会让我有更多完善自我提高自我的动力。我希望,自己能成为一个有资格在三公司停留的人。所以也自然会一如既往的努力!
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。学习刻苦认真,成绩优秀。积极参加课外文体活动,各种社会实践活动和兼职工作等,以增加自己的阅历,提高自己的能力。在工作中体会办事方式,锻炼口才和人际交往能力。
本人在韩国企业负责进出口兼国内采购工作已经一年了,兢兢业业,进口过大型设备、原料和零件等等,熟练掌握制定采购计划,管理订单等工作技能,每天工作朝八晚八,积累了很多工作经验和技巧。工作积极性高,为人热情,乐于助人,有很高的团队合作精神。
本人对工作认真负责,熟练coreldraw,photoshop及服装cad等专业制图软件和办公室软件,具有敏锐的市场潮流触觉,能够独自完成系列化的.设计,熟悉中大布料市场,能够独自进行面料样板及色卡的采购,具有团队精神,谦虚诚恳。
本人具有良好的'机械设计能力和有限元分析能力,从事CAE分析工作,有4年cae分析工作经验,先后在汽车和手机行业从事cae分析工作,在汽车领域,熟悉车身强度、刚度、模态分析,能够完成整车碰撞CAE分析的建模和改进工作,熟悉碰撞法规,和车身性能评价,熟悉车身结构及工艺,有良好的沟通能力,工作认真,责任心强。
本人事业心上进心很强,工作学习态度谦虚认真,对自己的工作能容易上手,能深切体会到团队精神的重要性,能有独特的设计思想和方法,有一丝不苟的工作态度,具有很强的可塑性。希望在单位长期稳定,通过一段时间的学习,能够熟悉各项工程的进程、做好方案的表现与最终的`贯彻实施以及负责项目的全过程,立志成为业界真正的中高层人员。
本人诚实守信,工作严谨踏实,认真负责,处事机灵。拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神,对事有自己的见解,并有较强的共事协作能力。我有着年轻人特有的朝气和魄力,富有开创事业的头脑和激情,有较好的'文字功底,口头表达能力以及交际能力,注重团队合作。在校期间长期任电子词典等电子产品的校园销售代表,曾举办过多次产品展销。
本人团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
本人自进入本公司工作以来,在各位同事的`关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
本人努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪。xx个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
本人努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极像老师学习,不断充实自己。3个月的磨练,培养了我良好的工作作风和团结意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的.推销能力。
在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成本岗位各项工作任务。
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
本人工作上,积极肯干,责任心强,细心,独立又协同,有创新能力。
生活上,艰苦,积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄,充足精力、有良好的日常生活习惯,喜欢听音乐,看书和旅行,团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通,适应性较强。
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