导游入职自我鉴定
自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析,并作出相应的总结,自我鉴定可以总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份自我鉴定吧。那么自我鉴定有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的导游入职自我鉴定,欢迎大家分享。
作为一名导游最主要的还是要有一颗强烈的责任心,带团是件很辛苦的事,不仅奔波而且还要风吹日晒,还要熬夜,在自己还需要家人照顾的年龄还要照顾游客,这就需要我们拥有一颗强烈的责任心,要对游客负责,对工作负责,对自己负责。我们的快乐就是看到游客的满意,看到游客挂在脸上那灿烂的笑容,让我们觉得自己很有成就感,这是我们的劳动得到大家的认同,也会觉得自己的付出有所值。这也是自己对游客认真负责的一种回报。
在自己带团的过程中,才发现我们在课本上学的东西,真的很难运用到实际处理中,才发现理论的运用是要在不断的实践中,慢慢的加上去的,并不是你想运用就可以用的上去了,理论要不断的在实践中考验。而且带团的过程中会发现自己平时积累的知识远远不够用。因为对于导游,游客们的要求是要我们导游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以没次接到通知要去哪个景点,自己就会很积极的去查阅相关资料。平时有空都会去积累一下,拓宽自己的知识面。平时更要利益新闻时事,做到跟游客有话题聊。这是一个很好的机会,这样就无形中成为了我们去提升自己的一个很好的动力。
在带团的过程中,随时都会遇到一些突发事件,谁也不知道下一秒中会发生什么事情,而且还要面对游客的不满与埋怨,处理人际关系更是我们导游的家常便饭。所以作为一名导游心理素质真的很重要,还要拥有处理事件的能力。每一次的带团,都能让我变得更加坚强,处理突发事件更加稳重有序。心理和思想上就变得更加的成熟,思考问题也变得更加全面了,因为你带着一车的人,无论遇到什么状况,作为导游,时刻都要冲在最前面,时刻要保护好游客们的利益。
作为一名导游,无论是心理上还是生理上都要承受着巨大的压力。心理上,每天要面对着不同人,要学会处理游客,司机,地陪等的关系,当出现点小差错,要面对着游客的不满与埋怨,要学会承受这种压力,又要表现出很坚强,要耐心周到细致的跟游客解释,要满足游客的每一个合理的要求。生理上,每天奔波,风吹日晒,又要不断的讲解,照顾客人,为游客的门票,吃饭,睡觉而跑完跑去,有时候要整理账目,或者有游客遗留下来的小问题要处理,加上一定的心理压力,睡眠不足等等。导游是非常的辛苦,而且工资导游补贴又低,加上不为人所理解,所以导游的流动性也是很大的。这次的实习,让我体会深刻。
在旅行社的实习过程中,自己在实践中得到了很大程度上的'锻炼,也让自己有机会将所学到的旅游管理方面的理论和知识运用大实践中,与实践进行了比较,学习和运用。也让自己学到了很多书本上没有的东西,学会了如何处理复杂的不同层面的人际关系,学会了如何处理突发事故,自己的责任心变得更加的强烈了。也给自己一个很大的动力去拓展知识面。这次的导游实习让我变得更加坚强了,在实习的过程中遇到了很多的困难,也很辛苦,但是很高兴自己还是坚持了下来,这将会是我大学生活里难忘的经历,是人生的一笔财富。
我入职公司九个月时间了,在财务部门管理会计岗位工作,入职以来这段时间得到了领导及同事们的大力帮助,对自己的工作内容及业务也逐渐熟悉起来,这个岗位使我对财务工作有了新的认识。鉴定这段时间的工作,有得有失。
一、工作认识:会计工作是一个专业性、责任心很强的工作,对待工作要有一个严谨的工作态度,最忌粗心大意,马虎了事,心浮气燥。
我们公司对外的报表种类较多,报出的数字一定要做到及时准确。我的工作实质就是对财务数据的重新归整,根据报表使用者的要求对已经形成的会计报表和财务数据进行不同口径的罗列和归集,形成代表不同意义的财务状况的反映,并进行必要的分析和解析,要求的相关性、准确性、一贯性和可比性更突出。对数字和分析不能单站在核算的角度而是要更多站在管理的角度来看待,剖析它所代表的.意义和可能会带来的影响及一系列的变化。
二、自我评价,这段时间以来自己在逐渐熟悉公司核算业务和财务管理等相关制度,逐步适应工作节奏,对自己有满意之处也有不满意之处。满意之处在于对工作的态度,诚恳、严谨和积极,工作始终摆在首位,能够按时完成领导交办的任务,特别是预算工作,终于在数据不断调整的情况下加班加点在规定时间内将两公司预算汇总上报,没有耽误领导工作,我也感欣慰。不满意的地方,是感觉工作思路和方法还是有问题,对数字的敏感性不强,没有能抓住关键点和扣准重心,心中无数。另外对基层包括养护、机电工作不熟悉,例如大中修项目有哪些、维护费用支出是否合理等没有相关概念。
三、以后工作计划,在做好本职工作的基础上,尽量多了解业务部门的工作。在对数字进行分析或再处理时要学会抓重点,不能钻在数字里钻牛角尖,要跳出数字看数字,在一个较为宏观的角度分析看待它,抓重点,理思路。
知道不足就渴求进步,希望自己以后在工作中能克服自身不利条件,弥补不足,虚心向领导和同事学习,工作越干越好,不辜负领导的期望。
当自己拿到导游证的时候,心情是非常的兴奋,终于有机会可以自己带团了。在学校联络的广州假日通旅行社有限公司面试,面试完后,陈经理给我们进行了系统的培训,跟我们讲解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化,并讲了一些带团的技巧和注意事项。
第一次,一般旅行社是不会让我们去带团的,因为我们虽然有了一定的理论只是,但是实际操作的流程,我们还是不熟悉,经验也不足够。所以旅行社刚开始就先让我去跟几次团,那里的老导游对新导游的培训很看重,而不会觉得我们是跟他有什么利益冲突,他们的素质也是挺不错的,跟我们讲了很多的'带团的注意事项,如何处理一些突发事情,如何联系旅行社,如何与游客交流,如何搞气氛,如何报账等等。在跟过团,熟悉路线后,旅行社还要对我们进行再次的确定是否能够带。
终于等到星期六日了,接到要回旅行社拿计划的时候,既紧张又兴奋。当自己拿到第一份计划的时候,很多东西都是一头雾水的,很害怕在哪个环节没有看清楚,很害怕哪个环节出错,所以就很认真很仔细的看计划,有不懂的时候就抓紧时间问一些老导游。
在假日通的好处就是旅行社帮我们联系好司机和地接社,我们要做的就是每天5点多早早的爬起来,赶去公司门口接待客人,带好导游旗,带上自己的导游证,穿着旅行社的导游工作服。对每个过来询问的游客都要很耐心温柔的说我们的车是去哪个景点的。也主动的上去询问游客是不是我们这辆车的。
接完游客后,就要开始自我介绍和介绍司机了,并讲一下今天的行程和介绍景点,这些都是要按程序进行的。游客最关心的问题就是安全问题啦,出游安全就是第一。所以作为一个导游最基本的事情就是要时刻提醒游客的注意安全,也要提醒司机小心驾驶,更要时刻注意外界周边的环境。这就要求我们需要很高的警惕性。带团的实习过程更是一个不断的提高我们警惕心的机会。
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