512护士节护士长演讲稿

512护士节护士长演讲稿（精选14篇）

　　演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。下面是小编整理的512护士节护士长演讲稿，欢迎大家分享。

　　512护士节护士长演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　南丁格尔在出生于5.12这天，我想宿命便赋予了她“我要爱”的一生信条，在这个属于我们自己的节日里，我有幸站在台上，大声地向大家讲述我对护理这份事业的热爱，对康复科这个团队的热爱，对帮助我成长的每个人道一声感谢，谢谢大家让我更加懂得什么是护理事业的爱。

　　康复科，严格说来还没有什么历史和底蕴的新科室，从去年12月份的紧张筹备到今年1月份的正式运行，经过短短几个月的磨合和运转，现在，康复科已步入正轨，在踏上这条光明而又充满希望的道路当中，除了离不开各位领导的关爱及各位同事们的帮助，更加难以忘怀的就是和我一同战斗的姐妹们!

　　拿破仑曾经说过“不想当将军的士兵不是好士兵”，我十分感谢各位领导给我这个小兵当将军的机会，对我而言这是一个前进的平台，一种成长的认可，说实话，接到通知时我的心情无比复杂，喜悦夹杂着些许不安，我为自己的进步感到欣喜，但又怕自己不能胜任这个岗位。俗话说在其位、尽其职、负其责，既然我站在了这个岗位上，即使有再大的困难，都不能退缩。办法总会比问题多!

　　谢谢大家的聆听！

　　512护士节护士长演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　你们好！

　　在这第xx个国际护士节的喜庆仪式上，我有千言万语要和大家说。一年来，我院各个科室和病区的护士为救死扶伤，弘扬社会主义的人道精神，夜以继日地无私奉献着。在她们中间，有为白血病患者成功地捐献了造血干细胞的中华骨髓库的志愿者，有被患者亲切地称为康复天使的探索和实践温馨护理的群体。一年来，我们有近百篇的专业论文在全国和省市级的医护杂志上发表，有近百人次参加了全国性的学术研讨会和各级医院之间的护理示范交流活动。概括地讲，我们的护士队伍是优秀的，是不负使命的。

　　在这里，我要感谢全体护士同志对我工作的大力支持，感谢院领导的关心和支持，感谢各个科室领导和医生的帮助与支持。

　　在这里，我还要代表全体老同志，向新同志的到来表示热烈的欢迎！

　　我们纪念南丁格尔，就要弘扬她的科学精神和护理学术理念。南丁格尔自幼勤奋好学，她曾就读于法国巴黎大学，精通英、法、意、德等国的语言．1860年，南丁格尔用公众捐助的4400英镑设立了南丁格尔基金，并且在英国圣·托马斯医院内创建了世界上第一所正规护士学校一南丁格尔护士学校。由于她的努力，护理学成为一门新兴的科学，她被后世誉为现代护理教育的奠基人。现在，我们就是要以开拓创新和发展的时代要求，继承发扬南丁格尔那“燃烧自己，照亮别人”的精神。

　　作为一名总护士长，我在今后的工作中要更加注重护理管理的科学化、系统化和现代化，更加有效地提高护理质量。要进一步强化有制度、有落实、有检查、有措施的“四有”质量管理体系。实施以病人为中心的整体护理，这不仅是护理科学发展的需要，更是提高护理质量最有效的保证。我们的制度，正是在此基础上建立起来的。这就要求我们增强数据意识，要求我们把制度的落实情况详实地记录下来，把软指标变为数据化的硬指标。所以，我们在实施基础护理和护理技术操作的过程中，要对照制度，严格地将当值的情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上。以前我们在这方面还有所欠缺，今后要一丝不苟地执行。要提高到量化管理的高度去认识和对待，使其成为数据化的一个依据

　　作为护士长，我将结合对病人的护理过程，全面检查护士的应对措施和实施的整体护理情况，每周一次进行质量讲评，并且及时找出存在的问题，把难点作为制定下一个具体计划的突破口，集中大家的聪明才智，不断完善和制定切实可行的管理措施。并且在自己的职责范围之内，做好各方面、各层次的沟通和协调工作，化解矛盾，增进团结和稳定。

　　需要做的工作有许许多多，这里不再一一列举。总而言之，通过这个纪念大会，我院的全体护士有决心再攀护理工作的新高峰！

　　谢谢大家！

　　512护士节护士长演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位主任、亲爱的护理姐妹们：

　　大家好!

　　今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节，在这个属于我们的节日里，我能够代表优秀护士长发言，倍感荣幸!请允许我代表护理姐妹们，向关心、支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢!同时，借此机会，向默默工作在临床一线的姐妹们致以最真诚的祝福!

　　不知不觉，十五年的光阴就这样从指尖悄悄地滑过。我从一稚嫩的护士成长为一位在大家眼中成熟稳重的护士长。伴随着时光的流逝，我在护士长这个岗位上也已经工作有5年多了。深深感受到，做为一名护士长，不仅仅是病房的管理者，也应该是护理工作中的领头雁，还应该是护理姐妹们的贴心人。回顾自己数年来，在护理工作岗位上的点点滴滴，有少许的艰辛与痛楚，更多的是收获与感动!

　　说句实话，刚走上护士长岗位时，我感到肩上的胆子很沉重，心中曾产生过前所未有的压力。首先，因为我之前仅仅是一个普通的护士，从未参与过护理管理工作，对护理管理实践经验一无所有;其次，面对综合儿科患者的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋等因素使我感到无所适从。

　　怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长呢?刚开始我很困惑!在护理部及科主任的帮助和指导下，我渐渐明白了，作为一名护士长首先，必须具有高超的业务能力，要有娴熟的技术和丰富的理论知识。其次，作为护士长要搭建好沟通的桥梁，做到承上启下，沟通左右的作用，处处以身作则，以人为本，努力完善自己。第三，要充分发挥人格魅力，增加团队的凝聚力，始终牢记“没有完美的个人，只有完美的集体”这句话，充分调动护理人员的积极性，以积极向上的精神面貌共同完成护理工作目标。

　　作为护士长，平时的管理工作繁重而复杂，需要面对的问题形形色色。虽然加班加点已经成了家常便饭，但我们还是坚持参与临床第一线的护理工作，用自己的专业知识和同情之心去温暖每一位病人。特别是在重危病人的抢救护理上，更是身先士卒，不论身在何地，无论白天黑夜，只要病人需要，我们总是会出现在病房里。

　　成绩只属于过去，未来的路任重道远，今后我将更加努力，与时俱进，带领儿科护理团队展示新的风貌，创造新的佳绩，为医院的发展及护理事业贡献自己全部的力量。

　　最后，再次祝护理姐妹们节日快乐，青春永驻!

　　512护士节护士长演讲稿 篇4

各位亲爱的同事：

　　大家好!

　　现在我们又即将迎来“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里,请允许我代表全省的护士姐妹们,向为我省护理事业的发展给予关心和支持的省委、省人大、省政府、省政协领导，及省卫生厅等各级各部门领导表示诚挚的感谢;向为我省护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意;同时，借此机会向默默工作在护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。

　　我叫周红，是甘肃省肿瘤医院的一名普通护士，从事护理工作20年。经过多年的工作实践，如今，我已深深地爱上了护理工作。并为这项我热爱的事业在不懈的努力着、奋斗着。

　　护士是一个与爱相连的称谓，是一个远离死亡，点燃生命之光的名字。想到护士，人们自然就会将她与心地善良，拯救人类生命的白衣天使联系在一起。

　　作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心。我们是健康的使者，驱除病魔，托起患者生活的希望。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时，我们不怕脏和累，冲在拯救生命的第一线;曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间.....护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等情况;通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮产生;通过一次次为患者接取大、小便，观察其排泄物的情况等等…….在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心!每当面对患者及家属的感激和称赞，都会当成是对自己工作的肯定。“送人玫瑰，手有余香”，犹如园丁看到自己种栽的花草，生机勃勃而心情喜悦一样。

　　孔子说：“学之者不如好之者，好之者不如乐之者。”我从事护理工作十多年来，对护理工作有了更加深刻的理解和认识，要成为一名合格而出色的护士，既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，始终热爱本职工作，并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步，取得一点成绩的动力源泉。付出就会有回报，由于平时不懈的努力，在20xx年度由甘肃省总工会、共青团甘肃省委、甘肃省人事厅、甘肃省卫生厅联合举办的甘肃省青年岗位技能大赛中夺取了甘肃省青年岗位能手护理技能比赛第一名的佳绩，并荣膺了“甘肃省杰出青年岗位能手”殊荣;同时，被省卫生厅推荐为全国卫生系统护理专业“巾帼建功”标兵和“全国青年岗位能手”。当然，这些成绩的取得，除了我个人的努力之外，离不开我院院领导的支持和鼓励，离不开同事们的关心和帮助，借此机会，向他们表示最衷心的感谢!

　　一份耕耘，一份收获，今天，省卫生厅在这里隆重举行纪念”5.12“国际护士节和护理工作表彰大会，就是对我们工作的最大关心和鼓励。我们选择了神圣的护理事业，今生无怨无悔。拯救生命是我们的天职，更是我们的荣幸，我们决不辜负各级领导对我们的期望，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，乘全国上下深入开展”医院管理年“活动的东风，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正体现整体护理的`深刻，我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。

　　512护士节护士长演讲稿 篇5

各位领导、各位同事、各位来宾、朋友们：

　　大家好！我今天演讲的主题是《爱与奉献》。

　　也许我们不是合格的女儿，不是合格的母亲、妻子，但我绝对可以说我们是合格的职工，是可敬可爱的白衣天使！南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使。”当我们接过南丁格尔的神灯走进病房时，用她特有的光茫，把病人阴霾的心田照亮，用我们的真诚与爱心，交织成一道强烈的护身符，抚平了患者的创伤！为患者带去了光明和希望！传递着南丁格尔的精神，我们踏上了爱与奉献的旅途……曾经的哭哭啼啼已不再有，因为我们是天使的化身，病人需要我灿烂的微笑；曾经的小姐脾气不再发，因为患者需要我们的关心和安慰！曾经的幼稚和懒惰更不存在，因为我们神圣的使命不允许我们这样！我们放弃了许多，付出了许多，为的不是别的，而是共同演绎着爱与奉献这出美丽而圣洁的生命之歌！飘然而致的白衣，伴随着神圣的心灵，一顶圣洁的燕尾帽，携带着生命的希望。多少个阳光灿烂的清晨我们忘记了美丽的约定，在不见阳光的病房里捋动着治疗碗盘，奏响了一道道动人的生命音符。无数个寒冷的夜晚，护士姐妹们在不休不眠的守护着病人，却把自己的孩子独自放在值班室！又有谁知道在她们的心灵深处深藏着一种伟大无私的爱！有人说护士是白衣天使，是提灯女神的使者，是上帝的化身，也有人说护士是服务员，是高级保姆！对于这些我们从来不计较，而是用我们自己超出常人的爱心和耐心来向世人展示了属于我们自己的风采！用宽广无私的爱，谱写着一曲激昂的旋律！

　　啊！我赞美您，我心中的白衣天使；您是坚强勇敢的，您是伟大无私的。是您让我找到了自己的价值，生命的意义，更是您让我体会到了平凡中的伟大！

　　啊！我赞美您！我心中的白衣天使！谢谢大家！

　　512护士节护士长演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、亲爱的护士兄弟姐妹们：

　　大家晚上好！

　　今天，我们怀着十分喜悦的心情在这里隆重聚会，热烈庆祝“5.12”国际护士节，在此，我谨代表护理部向全院护士和你们的亲人表示诚挚的敬意和美好的祝愿，祝大家节日快乐！同时，我代表医院的全体护理工作者，向长期以来重视、关心和支持护理工作的院领导、各职能部门表示衷心的感谢。

　　南丁格尔曾经说过这样一句话：“护士其实是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”这既是对护理工作的最高赞誉，也是对护士工作的最高要求。记不清我们失去了多少个和家人团聚的节日；更记不清有多少次被误解，一天天，一年年，披星戴月、早出晚归。奉上爱心一片，献出真情满怀，以仁心仁术照顾残缺的身体，用温和的态度传递我们的关爱。正如冰心老人所说“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”因为护理这个职业，它和爱、和健康、和生命、和神圣始终联系在一起。

　　回眸悄然而去的20xx年，在各位护士长和全体护理人员的共同努力下，我们以饱满的精神和扎实的工作作风，在护理质量、护理管理、护理安全等方面作出不懈的努力。全体护理人员在平凡的岗位上，特别是在病人数量急骤增加和护理人员相对不足的情况下，大家加班加点，团结协作，以自己的实际行动，践行着南丁格尔的誓言，赢得了病人的称赞和领导的认可，树立了我院护理人员的良好形象。

　　今年，我院已站在了创建二级甲等医院的起跑线上，在此，我真诚希望全院护士严格按照等级医院评审的有关要求，认真学习、深刻领会、正确执行。要求做到认真执行护理规章制度，规范护理服务行为，高度重视护理安全管理，认真落实“患者安全目标”。努力学习护理专业知识，提高护理专科水平，切实落实基础护理，护士分层管理，深入推行优质护理服务，认真执行护理质量标准要求，做到每一名护士都是质量控制者—我的事情我做好，我的工作我负责，真正做到质控前移。

　　护士姐妹们，让我们携起手来，以创建二级甲等医院为动力，以推广优质护理服务为平台，紧紧围绕医院的中心工作，在与各部门的密切配合下，团结一致，知难而进，用微笑面对每一位患者，用爱心呵护每一个生命，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，力争成为创建二级甲等医院的实践者和成功者。

　　当然，我们也清楚地认识到，我们面临巨大的的困难与挑战！但是面对困难，我们不畏惧；面对挑战，我们不退缩！作为临床护理工作的落实者，我们信心满满，迎接挑战，以积极的心态投身到创建活动中来！努力打造医院的护理品牌，为我院护理工作和医院的发展作出新的更大的贡献！

　　最后祝南丁格尔精神永存，护理事业发扬光大！祝各位护士同仁身体健康、节日快乐！

　　同时我还要特别感谢参与今晚节目表演的护士兄弟姐妹们，能够在短短的3-4天时间内，为我们奉献您们的才艺。不管表演结果如何，您们都是成功的。我心存感激！我要说，我爱您们。今晚灯光灿烂，美酒飘香，让我们一起狂欢吧！

　　谢谢大家！

　　512护士节护士长演讲稿 篇7

同志们：

　　大家好！

　　非常荣幸今天能在这里与大家共同欢度5.12国际护士节，在这个神圣而温馨的日子里，我代表镇党委政府向工作在一线的护理人员致以节日的问候和衷心的祝贺，祝大家健康幸福、节日快乐。

　　近年来，卫生系统广大干部职工坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕全镇改革发展的大局，团结拼博，真抓实干，全镇卫生事业有了较快的发展。因此，今天虽然是护士节，但在此，我不仅要向护理工作者表示节日的问候，还要向辛勤工作在卫生战线上的所有干部职工，致以崇高的敬意和亲切的问候!

　　回顾过去一年，我镇广大医务工作者严格按照党委政府的要求，团结一致，共谋发展，使我镇的医疗卫生事业跃上一个新台阶，特别是护理质量和水平有了显著提高。在这里，我代表全镇人民向你们表示衷心的感谢！

　　医疗护理工作是一个平凡而又伟大，琐碎而又不易，艰辛而又劳苦的工作,但是这些都不影响我们医护工作者的奋斗热情，你们用微笑和真诚牵起了护患之间的桥梁，用柔软的双肩扛起了生命的希望。在医生们用精湛的技术驱除病人

　　肉体痛苦的同时，你们以真心、爱心和责任心，为病人减轻痛苦，急病人所需，想病人所想。你们将自己的一生，贡献给平凡而崇高的护理事业，用昂扬的斗志和饱满的热情去点燃生命之火，为保障广大人民群众的生命健康，加快我镇卫生事业科学发展，做出了不可磨灭的贡献！

　　你们奉献的是一丝温情、一份关爱、一滴汗水、一份真情，奉献的是最宝贵的青春，换来的是千家万户的健康和幸福，你们不愧于“白衣天使”的称号。

　　同志们，医疗卫生事业是一个任重而道远的的事业，是一个只有起点，没有终点的事业。希望你们在党委政府的正确领导下，努力实践“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观，以创先争优的精神风貌，以南丁格尔为楷模，立足本职，扎实工作，求真务实，开拓进取，努力推进我镇医疗卫生工作再上新台阶，再创新辉煌，再做新贡献。

　　最后,再次祝每一位白衣天使健康、平安、快乐!同时也祝愿所有的医疗卫生工作人员工作顺利，合家欢乐!

　　谢谢大家！

　　512护士节护士长演讲稿 篇8

各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　作为年青人，我既有过“心浮气躁、眼高手低、生不逢时的感叹”，也有过“自以为是，盲目盲从，无所作为的迷惘”。但，来到××医院后，看见全院职工同心同德、攻坚克难、苦心经营、誓求发展的精神风貌与工作状态后，我沉默了，也醒悟了。虽然我没有机会见证医院发展的每步历程，但是我感受到了强劲的发展气息。我想，××医院之所以能够实现跨越式发展，走到今天，正是继承了老一辈光荣传统，靠着这股子敢于战天斗地的抗震精神、敢于标新立异的创新精神与天下为公的奉献精神来实现着自己的梦想，促使我的头脑立即冷静下来，知道自己可以做什么，应该做什么，到底怎么做。

　　作为新职工，我没有资格谈什么索取，没有资格讲什么条件，只有诚实守信、厚道做人、脚踏实地、努力工作。在××医院这个大熔炉里，要实现自己心中的梦想，只有让青春在奉献中燃烧，才能点燃生命的激情。这不是一句空话，也不是一句套话，而是我掷地有声的承诺，无怨无悔的选择。

　　首先，把自己定位为小学生，以学习的态度务实的工作。中国医疗市场进一步开放，看到我院许多医务人员的危机意识、风险意识、责任意识和自我保护意识逐渐增强，为不在残酷的竞争中淘汰出局，拼命充电加油，不断固本强身，反复进修，学专科精专病，学专业强素质……50岁不言老，而我这样一个年青人又怎敢固步自封，轻言放弃？医院是一所新的大学，每位职工都是我的老师，都是我的学习榜样，有许多知识需要不断更新与完善。这是因为，一方面学校里学的多是理论，而医院需要的是实践能力与综合素质，需要的是把脑袋中的先进理论变成活跃的思路，把学问变成医院的两个效益。

　　只有抱着谦虚谨慎、务实求真的求识心态，才能赢得周围同事的支持，理论才会迅速转变成实践经验，否则只能坐吃山空，饮鸩止渴。另一方面，医院竞争归根结底是人才的竞争，在任何单位，人才都是免费的，庸才都是昂贵的。因为人才能创造远比自己成本更大的价值出来，而庸才给再低的工资也是白投入。在医院不论领导还是职工，每个人都是在为自己工作，没有人会养懒汉，天下也没有免费的午餐。所以从现在开始，就要努力学习，努力把自己培养成为一专多能的人才。尽快使自己由人力向人才转变，由专一人才向复合型人才转变，由可有可无的人才向不可或缺的人才转变。

　　这里说的谦虚是真谦虚而不是假谦虚，学习是有主观思想的学，而不是形而上学的学。既要向同事学、前辈学、领导学，也要向患者学、案例学，甚至向医疗纠纷学。时时刻刻把自己定位为一名小学生，学习临床一线人员对待科学精益求精，严谨求实的精神，学习行政工勤人员吃苦耐劳、默默无闻的奉献精神，学习各级领导科学决策、举重若轻的管理能力，切实使自己像注入了一股新鲜的血液一样，给医院发展带来新的气息。

　　其次，把自己定位为打工者，靠自身的努力赢得他人的尊重。

　　作为新职工对自己要有一个准确的定位，就是树立不与他人攀比名利的思想，不要争这争那，而是要把自己切合实际的定位为一名打工者。打工者是什么心态？打工者就是今天不努力工作，明天就要努力找工作的心态。时代呼唤鲁迅先生“甘为儒子牛”的奉献精神，不计较个人得失，踏实工作，厚道做人。目前，虽然医院创造了很好的用人环境，人人是人才，塞马不相马，但是前提条件是自己要先是一匹马。

　　试想，没有作为，工作表现平平，不服从领导，谁会愿意提供你更大的舞台和发展空间；没有用武之地，怎会有业绩有所作为？这就像伯乐与千里马的关系，千里马常有而伯乐不常有。是千里马就拿出千里马的能耐让大家看看，别去管他伯乐不伯乐。正确认识自己，正确认识别人，是红花就争鲜斗艳，是绿叶就吐翠衬托。

　　因此，在工作上要主动出击，以敏锐的眼光看到别人未曾看到的，以麻利的手脚解决别人未曾注意到的问题，认真对待每一件事，尽心尽力把每项工作做好。在此基础上树立一种思想，那就是“不论别人重视不重视你，但自己一定要重用自己”，千万不能好高务远、眼高手低，积极地从细微处做起，做到眼勤、手勤、腿更勤，每件事都富有创意的把它想的周全、做的到位、办的完美，以只争朝夕的精神，投入十二分的工作热情，争抢着干、比拼着干，最大限度地发挥自己的潜能，为医院发展做出贡献。

　　最后，把自己定位为主人翁，建立与医院血脉相连的共同体。“不积跬步无以致千里”，医院的发展壮大需要我们每个人从自我做起，从身边做起，并协助他人做好工作。在医院这个团队里只有我们每个人的价值都得到最大发挥，医院的价值才会有最大地实现。

　　如果说，病人是医院的衣食父母，那么医院就是我们每位职工的衣食父母。医院荣辱兴亡，与我们每个人的利益密切相关。作为医院的主人，首先要像谈恋爱一样，先爱上自己的工作，爱上所从事的岗位、爱上我们协和医院。只有对我院的一草一木动了真感情，对工作有了兴趣，产生了激情才可能把工作做的更好。

　　这时候工作不再有上下班之分，即便出差办事同样可以做健康教育，在饭桌上与朋友吃饭也可以做医院的品牌宣传，哪怕回家睡觉兴许会想出一个新的思路，闪出一个新的点子，只有对工作有了这种如醉如痴的感觉，才可能干事、干成事；其次，作为主人翁要树立团队精神，事事严于律已，处处想着他人，在院内自己代表着科室形象，出院后代表着医院形象。我们一句不当的言语都可能给患者造成误解，影响到医院的信誉，一个不雅的动作都可能损害医院形象，影响到医院的发展，因此时时处处都想着我是“×××人”，一切言行举止都要与医院的发展大方向相符，特别是自己作为医院党委部门的宣传教育者，更应懂得这一点。再次，要树立高尚的职业道德，建立强烈的归属意识。

　　认真落实卫生系统内部的各项道德规范，以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻，以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻，自觉弘扬高尚的医德医风，明荣辱、辩是非、扬正气、保本色，真正把协和医院当成自己的家，珍惜它、爱护它、建设它。同志们，×××医院灿烂美好的明天正在昭示着我们，让我们在院党委的正确领导下，携起手来，点燃激情，舞动青春，昂首阔步，前进、前进、再前进！

　　512护士节护士长演讲稿 篇9

各位领导、各位同事、亲爱的护士姐妹们：

　　大家好！

　　又是一年了，每年的今天，都是我们最开心的日子，因为今天我们庆祝的是属于我们自己的节日——5·12国际护士节。

　　回顾过去的日日夜夜，我们用微笑面对每一位患者，用爱心呵护每一个生命，用汗水和智慧创造一个个生命的奇迹。我们一次次与医生共同合作，不辞辛劳，日夜守护在病人身边，用精湛的护理技术，娴熟的沟通技巧，倾注全部关爱和热情，护理着每一个病人，我们的工作是平凡的，在日复一日的劳动中，我们迎来了多少个新的生命，也使多少个虚弱的病患在我们的照护中得到康复，多少年来，我们没有休过一个完整的节假日和星期天；宁静的夜晚，我们坚守在病房，但是，我们没有怨言，因为这是我们的职业；灾难来临时，我们没有逃避，仍然坚守在工作岗位，因为我们是护士。

　　护士是医患关系的一个桥梁，通过护士对病人的时时关注，发现病人存在的问题，报告医生进行处理，能够减少很多的医疗纠纷，以前，我们总是说治疗太多，没有时间给病人沟通和做健康宣教，也不知道优质护理该如何去做，看过《唤醒医疗》这本书的都知道，<莲山>护士从接待患者的第一句话、第一个问题、第一次静脉穿刺、第一次用药开始，就与患者建立了良好的友谊，使病人时时感觉到医护人员在关心他，为了更好地体现“人本位医疗”，我们在今年的3月份组织了全院护士的静脉输液及沟通技能考试，考试前大家认真观看优质输液视频，通过考试，要求我们的护士在治疗、处置、护理中做到时时关注病人，发现病人潜在的问题，及时报告与处理，杜绝不安全隐患，保障医疗安全。

　　在这平凡的工作岗位上，我们中有的已经走过了三十几个春秋，有的还是刚走出校园，踏上工作岗位的小妹妹，只要穿上白大褂，你就是护士，什么情绪和烦恼都必须抛得远远的。因为我们深知服务的对象是一个个需要帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

　　我们是是中铁医院的重要组成部份，中铁医院发展到今天，有我们不可磨灭的功劳，为了更好的明天，我们还需继续努力，坚持“患者需求第一”的核心价值观，更好的诠释“人本位医疗”，为中铁医院的辉煌而奋斗，感谢医院领导对护理工作的关心和支持，感谢医院所有的人。祝各位在本次演讲比赛中取得好成绩，也祝大家节日快乐，身体健康！

　　谢谢！

　　512护士节护士长演讲稿 篇10

尊敬的领导、老师、同行的兄弟姐妹们：

　　大家好！

　　五月，百花齐放，我们再次迎来自己的节日“五月十二日国际护士节”。这一天，当我们在那里重逢的时候，我的心里有一种无言的喜悦，因为我有幸站在了白药天使的行列里，成为了一个永远穿越生命的人。

　　时光荏苒，时光飞逝。转眼间，我已经从事护理工作两年多了。风湿病学是我从象牙塔到临床工作的第一站。在那里我学到了很多，技术上的，心理上的。类风湿是一种自身免疫性疾病，被称为“不可治愈的肿瘤，不可治愈的癌症”。我们每天都在和那些永远在生死边缘，被疾病折磨摧残的人打交道。每当看到他们痛苦无助的表情，我的心里就充满了自责，觉得自己好渺小，好无力。心无力量！所以当时我就想，虽然我治不好他们的病，但是我一定要尽力帮他们解除痛苦。于是我对自己提出了更高的要求：静脉穿刺、抽血、无痛肌内注射，但是注射器针头刺入肌肉怎么能不疼呢？于是我开始琢磨，比如进针的手法，转移患者的注意力等等。在主任和护士长的带领下，我们又开始了心理护理，多和患者沟通，让他们不孤独，不抑郁。

　　一年很快过去了，20xx年8月22日我被转到产房。产房是一个危险的部门，也是一个技术部门，其工作极具挑战性。我们面对的是即将成为母亲的人。我们必须密切观察分娩过程，以确保新生儿的顺利安全到达。我们工作的特殊性要求我们要有强烈的责任感。因为你手里拿的是两个人的命，没有任何疏忽的余地。因为分娩时间本身是无法控制的，如果生了二胎，扭头就有可能错过分娩。一点都不夸张，所以经常让我们紧张。另外很危险，因为我们经常接触血液，不小心可能会感染传染病。虽然我们的工作又脏又累，但是当我们听到新生儿来到这个世界上的第一声强哭时，我们会很高兴。我们的工作是迎接新生活的到来，我们是拉开生活帷幕的人。

　　两年的工作经验让我觉得护士的工作并没有别人说的那么伟大平凡。但可贵的是，我们都在坚守这个平凡，都在平凡中默默奉献。马克思说：如果我们选择最能为人类服务的职业，我们不会被任何沉重的负担压垮，因为这是全人类的牺牲。那么我们就不会得到贫穷、有限、自私的快乐，我们的快乐却属于亿万人。我们的事业虽然一时脱颖而出，但总会发挥作用。这句话不是很好的反映了我们选择的职业吗？

　　平时我们付出，在付出中，我们更有义务把护理工作推向更高的起点。

　　很久以前就有人提出“三点治疗七点护理”，明确指出了护理工作的重要性。南丁格尔说：“护理是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们应该努力学习，塑造护士的新形象。转变观念，善于学习，不断提升自己，充实自己，实践护理模式的转变。而不是像以前那样简单的执行医嘱，治疗第一头痛，治疗脚痛，而是要积极的执行医嘱，把患者作为一个整体来进行护理，让患者得到更全面、综合、系统的服务。我们必须尽最大努力帮助他们减轻痛苦，支持他们虚弱的生活。

　　医院的搬迁给我们带来了更大更好的发展前景。作为一名新时代的年轻护士，我必须适应时代护理发展的要求，适应医院发展的需要，孜孜不倦地学习，为我们伟大的护理事业而奋斗！

　　最后，祝大家节日快乐，祝邢台县医院明天更加辉煌。

　　我的演讲完毕，谢谢大家。

　　512护士节护士长演讲稿 篇11

各位领导，同事，姐妹们：

　　大家好！

　　很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是来自呼吸内科的护士。我想大家都听说过“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”这句话把?有许多人把它比喻成老师的辛苦，而我却认为它是我们白衣天使真实的生活写照.所以我今天要讲的题目是：这就是“天使”。

　　记得年幼时，从电影镜头和小说情节中获得的护士印象总是那么美丽、端庄、面带微笑头戴白帽、身穿白衣、迈着轻盈的步伐像蝴蝶般在病房里飘来飞去。耳边不时传来感激不尽的话语，周围全是充满期待的眼神，真是感觉浪漫而幸福。直到4年前我带着彷徨与紧张的的心情踏上了医学之路，还在我刚刚受医学的启蒙教育时，我的老师曾说，你选择了这一行，就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话，那么，从我带着种种顾虑踏进了临床工作开始，自己终于成为了“天使”后才知道“天使”的浪漫和幸福中包含了多少辛苦多少无奈。刚进医院时，正是花季年华.整洁是我们的天性，虽然自己的小屋收拾的干干净净.舒适温馨，可是一来到医院.病房·听到的却是疾病痛苦的呻吟，看到的是血水.脓液.排泄物。尤其是给重病人导尿.灌肠.插引流管时其脏其臭可想而知。从我的亲身经历中，我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累！打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中把握着生命轮回的航舵。我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献

　　在外业人看来，护士的工作较为清闲。可又有谁知道在无数个夜里，当人们都沉睡在梦香之时，在城市的角落还有一支忙碌的队伍，它辛勤工作任劳任怨。又有谁知道一个尽职的护士仅巡视和处理病人，一天就要走上十几公里甚至更长远的路程。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。夜班遇上抢救病人时，更是做到眼观耳听手脚并用，全力以赴与死神抗争，忘却了此刻的苦与累，那紧张.那忙碌.那繁重.那琐碎，只有自己最清楚。个别对医院某些制度，不理解，不满意，而正要找人出气的人，常会把护士作为首选的目标，而我们护士只能忍气吞声，耐心解释，承受着较大的心里痛苦。众所周知我们的工作辛苦，没有固定的节假日；没有固定的休息时间，工作琐碎，责任重大。“医生的嘴护士的腿”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。

　　世界上最宝贵的是什么?毫无疑问的回答是生命!而我们护士的职业就是挽救千百万人的生命。是生命的守护神，责任重于泰山！每一个动作.每一项操作.每一种药物都有严格的要求，出不得半点差错。从某种意义上讲，生命就操纵在我们手中。提心吊胆可能是经常的心态，这份看似轻松的紧张和巨大的压力可要伴随我们终身！然而这一切的一切酸甜苦辣与生命本身相比又算的了什么？为人民的健康事业奉献自己的青春和力量是自豪而神圣的职业。记得实习时候我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着谢谢“谢谢”,一股幸福的暖流涌上我的心头!或许大家听到会说：这点小事我也会做，可试问在现实生活当中，有多少个人能够不求回报的胜任这看似简单的工作呢？在这里我可以大声的回答肯定有人能会胜任。那就是我们可爱的白衣天使们。

　　各位姐妹们，看：这就是我们的职业是被人尊称为“白衣天使”的职业。我们头上有天使的光环，沐浴着病人感激的光辉，正是这样，我们白衣卫士们一定会用天使般的心，去把这份洁白的事业做得更好，更出色！我的演讲完毕！谢谢大家。

　　512护士节护士长演讲稿 篇12

尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们：

　　大家好！

　　我叫xx，是神经外科副护士长，很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报，向各位同仁姐妹交流。

　　有人说：护士是白衣天使，所以这份职业崇高；也有人说，护士是高级佣人，因此地位微不足道。而我对于护士这份职业，却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女，到步入中青年的主管护师、副护士长，白大褂、燕尾帽，一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。作为一名副护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味；在生与死的考验中磨砺着心路旅程。

　　和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样，我的工作是平凡的，既没有惊天动地的壮举，也没有可歌可泣的故事，我的经历只是她们的一个缩影，但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。

　　19xx年，我以优异的成绩从二卫校毕业，同年分配至五医院。xx年来，我从未离开过神经外科护理工作的岗位。20xx年我有幸被医院选拨为神经外科监护室护士长。工作期间，我严于律已，勤奋好学，勇于实践，先后于19xx年和20xx年通过自学考试取得太原职工医学院和长治医学院专科和本科学历，20xx年参加医院护理技能大赛，获得两项单项冠军。20xx年在xx医院重症监护室进修半年，20xx年获首期危重症护理专科资格证。我连续多年被科里评为优秀护士、优秀护理骨干。

　　神经外科面对的病人病情重、病情变化快，加上病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重等特点，使得我们不得不对病人进行冰毯、冰帽、下胃管、褥疮护理，口腔护理、雾化吸入、吸痰等这些每天必做的工作。这样琐碎的工作，不仅要求护士有过硬的护理技术，还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。记得有一天下午快下班时，科里收治了一位严重脑挫裂伤无名氏患者，因病人处于浅昏迷，病人亲属一时联系不上。在救治过程中，患者躁动厉害，尽管肌注了亚冬眠、安定等，药物，但是效果仍然不好。科里两个护士怎么也按不住多动的患者。更不忍目睹的是，患者浑身散发着一种臭味，脸上、身上都是土、煤渣和陈旧型血痂，当我们解开患者衣服时，他的下身都是粪便。此时，我们的护理工作面临着极大的困难。思索片刻，我们掏出自己的钱给病人买来毛巾、脸盆、便器、一次性尿垫、卫生纸等，我们几个人打水、洗脚、洗手、擦洗全身，一切做得有条不紊。半个小时后，一个焕然一新的场景出现在大家面前。此时所有监护室陪事人员都不停地表扬：“你们真是白衣天使，真是好人啊！”

　　经过四天四夜的护理，患者病情逐渐好转，后送至二医院继续治疗。像这样无名氏患者我们收治的不计其数，护理的数不甚数。每当取得荣誉、受到夸赞的时候，我们姐妹们都会异口同声地说，这都是郭建华护士长言传身教、科主任正确领导和全体姐妹们齐心努力的的结果啊！

　　护士是职业、更是荣耀。xx多年的人生积淀，使我深深懂得，我们要感谢我们所选择的职业，是这份荣耀让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一位生命；是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽。我们要感谢我们的职业，因为是她让我们懂得如何珍爱生命和奉献幸福。面朝大海，春暖花开。我无怨无悔地选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我的心中始终珍藏着这种信念——这就是对于一件事要么不做，要做就要做到最好！

　　诗人讴歌仰望星空的豪迈，农夫礼赞脚踏大地的辛劳。大家都知道，神经外科专业性非常强，需要掌握的知识点多，而且工作非常忙碌。面对忙乱的环境、崭新的仪器设备、病情危重的患者，有时真有点应接不睱。了解我们的人们都在说，你们这里的护士们的工作压力太大了。领导的关怀是我们前行的动力，同行的支持是我们破解困难的武器，病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能到点回家，但是我们无怨无悔，我们的信念中有院领导和同仁们理解支持，让护士的＇操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标！

　　借今天这个难得的机会，我在这里更加感谢神经外科护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。谢谢你们，我在这里给大家深深鞠一躬！

　　千帆竞发春常驻，无边光景映深情。5.12国际护士节来临之际，祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利；祝各位护士姐妹节日快乐！期盼大家永远年轻漂亮，天天都有好心情！

　　谢谢！

　　512护士节护士长演讲稿 篇13

各位亲爱的白衣天使、同志们：

　　大家节日好!

　　在这激情燃烧的岁月里，我们共同迎来了2015年“5.12”国际护士节。今年，国际护士节的主题是“xxxx”。这是对我们卫生护理工作者最佳的诠释。今天，我们欢聚一堂，共同庆祝这个神圣的节日。首先，我谨代表院领导班子向全院1047名兢兢业业、无私奉献的护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!对在“南丁格尔杯”技能竞赛，“南丁格尔之星”，“优质护理服务促医院发展奖”，“护患之间摄影比赛”等获奖的各位同志和优秀科室表示热烈的祝贺。

　　一直以来，我院广大护理人员认真传承南丁格尔精神，积极践行“健康所系、生命相托”的服务理念，以严谨的工作作风和精湛的专业技术，以爱心、耐心、细心和责任心，勤勤恳恳、尽职尽责，在平凡的护理岗位上，创造了不平凡的业绩，为医院的腾飞做出了积极的努力。

　　借此机会，我就进一步弘扬南丁格尔精神，提升优质护理服务内涵，助推我院护理事业发展讲以下几点：

　　一、转变观念，提升“竞争力”

　　随着“新医改”的不断深入，医院如何保持优势、彰显特色、又好又快发展，是摆在我们每个人面前不容忽视的必答题。这需要全院职工共同努力，更离不开我们护理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形势赋予护理工作新的内涵，下一步，医保付费按照疾病组的付费对医疗费用的总体控制将更多地限制医院发展，我们目前所进行的小设备利用取得了很大成效，对优化医院的收入，提升我们医院的竞争力具有不可磨灭的持续影响的作用。我们目前的药占比是38%，在所有的三级医院当中，我们是最优的结构，我们这个38%的结构比是提升治疗比，优化整个收入最好的结构;而且我们改善了病人住院期间的就医感受，为大家做出的努力，表示再一次的感谢。

　　二、增强学习意识，提高“适应力”

　　俗话说“三分治疗，七分护理”，护理服务的重要性不言而喻。每个病人住院期间的感受绝大部分来自护理，每个病人对治疗过程的肯定，绝大部分来源于护理。那么，我们护理对技术的要求、技能的要求都需要我们通过不停的学习去完善。而且，医疗是一个高风险的行业，我们只有坚持学习、坚持主动学习、超前学习、终身学习的理念才能在竞争当中立于不败之地。刚刚过去的“国际微笑行动“，刚刚成立的开元微笑俱乐部，目前为止后续有20多个病人在这里继续得到治疗，这都是我们护理工作通过学习，深化的一个具体表现。如果我们能够实现“一次就医，终身朋友”，让病人成为我们医院的终身客户，这就是我们医院品牌经营的最佳选择，而这些选择恰恰来源于我们护理姐妹们不懈的努力。

　　三、爱岗敬业，提高职业技能和素养

　　护理管理是医院管理的重要组成部分。每一个护理人员都是一名管理者，护士长管病区，科护士长管科室，我们每个护理姐妹管病人，每一个细节都在护理部和大家的共同努力下完成。每一个护理人员都要努力提高自己的职业技能和道德素养，都要能够“一针见血‘，都要能够熟练的操作、懂设备和观察各项生命指标。在特色、特点上做文章，严格执行各项操作流程，促进护理水平的提高。

　　四、恪守誓言，提高“感染力”

　　可以说，病人住院的过程也是被我们医护人员感染的过程，是一个对我们医务人员不断信任到获得治愈的过程。一个多世纪以来，南丁格尔精神一直鼓舞、激励着每一位护理人员。当我们头戴燕尾帽，身着护士服，选择护理事业的时候，我们就成为了天使的代名词。因此，我们要继承和发扬护理前辈的优秀品格和崇高精神，牢记宗旨，恪守誓言，以诚挚的爱心、聪慧的才智和崭新的形象全身心地投入到为病人服务中，倾听患者心声，呵护患者，增进交流、理解和信任。

　　在去年10月份，我院成功地获得“郑州市重症医学中心”的定位后，我们的重症医学得到上级的唯一一次表彰的就是我们对重症患者的“亲情关爱”，这就来源于我们护理姐妹。因为我们很多医疗工作突破并不容易，但是我们护理姐妹的亲情关爱、亲情沟通为我们赢得了掌声，赢得了支持，赢得了上级更多的信任。

　　五、亲情健康管理，提高“影响力”

　　我们医院的发展离不开医务人员和每一个员工的支持和努力工作。每一个护理人员不仅承担着家庭责任，还承担着社会的责任，我们的角色是护士、是妻子、是母亲、是女儿、是亲朋好友。因此，关爱病人，关爱家人，关爱朋友，关爱身边的每一个人，争做大家的健康管理咨询师、保健师、宣传师，增强爱家、爱人、爱院意识，吸引更多的亲朋好友，提升身边朋友的健康管理观，成为健康管理的专家，从而为医院打造员工满意医院作出自己的贡献。

　　朋友们，目前，我院抓住机遇，发展势态良好，我们通过努力，稳定了医疗质量，提升了品牌。“一树三花”，重症医学，以及我们长期坚持的“五项抓手”和我们的“六专内涵”的提升，港区医院

　　512护士节护士长演讲稿 篇14

　　大家好：

　　今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

　　我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。

　　服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

　　一、强化细节服务

　　强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

　　完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

　　增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

　　重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

　　二、加强护患沟通

　　良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现；作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好；对由轮椅平车推（）送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断；对于扶送的患者，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

　　掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，

　　规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听，有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实事求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

　　建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

　　三、增强法律意识

　　加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

　　增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

　　重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

　　树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

　　提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

　　我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她（他）们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念，做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心