客户支持室经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
著名成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任相应的职务。”凭着这句话的鼓励,也凭着多年的通讯工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户支持室经理的竞聘,我自信有能力挑起这份重担。
下面,我先简单的介绍一下自己。
我叫竞聘演讲稿,生于19xx年9月,今年xx岁,中共预备党员,本科学历,工程师职称。19xx年,我毕业于xx学校xx专业,于xx年进入电白县电信局传输班,成为骨干技术员;2000年9月我负责小灵通网络的全程建设;2001年3月我任电白电信局传输班班长(兼小灵通网络维护);2003年6月我借调于市电信运维部工作;2004年8月至今任电白电信传输班班长、传输项目主管。
今天之所以走上讲台,参加竞聘,不仅仅是因为对自己能力以及竞聘优势充满自信,更是因为我希望在新的岗位上施展才能,为推进我公司事业的发展做出更大的贡献。具体来说,我的竞聘优势有以下几点:
优势之一,我有较强的工作能力。我是南京邮电学院通信工程系光纤通信专业毕业,因而从专业知识储备上,可以说完全足够。而从事通讯工作多年,我又凭着高度的责任心和事业感,在实际工作中理论联系实际,对工作一直兢兢业业、努力进取,因而练就了较强的工作能力,尤其对传输业务非常熟悉和了解。我熟悉传输设备、监控系统、测试仪表、传输资源、光缆网络、GSM基站、NGN网络等各方面的工作原理及规划、建设与维护,不仅能顺利安装调试、修复设备故障,而且能游刃有余地进行组网、指挥调度及全程全网的组织协调。1999年至2003年,我连续荣获电白电信先进生产者称号;2002年3月我所在小组还获得广东省优秀QC活动小组称号。
优势之二,我有较高的计算机水平。我曾在华南理工大学网络学院学习计算机科学及技术,并以优异的成绩得到本科学历。工作后,我又先后参加了华为公司的传输设备B培、NEC波分等厂家培训,成绩优良。因而我能够熟练组装计算机并排除各种故障;同时熟练运用Windows各版本的操作系统、局用的各种应用系统、使用各种软件、OFFICE各组件,并能独立开发数据库系统,构造局域网,架立FTP服务器、WEB网站和论坛服务器。我曾于2004年6月开发出的《传输标签管理系统》,并获得广东电信2005年度群众性技术活动“创新能手”称号。该系统现已在全x范围内投入使用。
优势之三,我具有良好的综合素质高。在x年的工作生涯中,我始终注重加强自身政治修养,做事坚持原则,生活作风正派,工作遵纪守法、勤奋好学、吃苦耐劳,乐观向上、适应力强,勇于迎接新挑战和吸收新知识,深受公司领导和同事们的信任。此外,我还认真学习和领会通信事业发展的路线和政策,牢固树立通信工作者的责任和形象,自觉履行一名xxxxxx员的义务,努力使自己在政治上与党中央保持高度一致。2002年3月我获茂名市团委“优秀团员”称号;现在我已经成为一名预备党员。
优势之四,我具有严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。多年的工作经历使我锻炼了很强的敬业精神,为了完成繁重的开发工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。所有这些,都为我做好客户支持室经理工作提供了可靠的保障。
各位领导,如果我有幸被当选为客户支持室经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一番事业的机遇。我将努力做好如下几点:
一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把本部门的员工队伍带好,团结他们一道工作。
二是改良业务流程。经过实践与考察,我认为,到目前为止,无论是传输资源管理系统、数据资源管理系统、还是管线系统、交换资源管理系统都存在缺陷,资源管理功能对现场管理支撑太少。在资源管理上,我们分散管理,存在管理成本高,工作效率较低的缺点。因而,我上任后,将征得主管领导的支持,利用SF系统将几个专业的资源系统独立出来统一管理,由它专门负责客户响应、资源管理录入、业务派单、流程跟进,现场资料整理。同时传输和数据方面的资料积极开发出交换和动力、无线市话方面的模块,将各专业的资料管理(包括现场资料)统管,让专业维护人员精力放在日常维护、巡检、故障抢修上面。
三是提升员工素质。我认为迅速提高员工素质是我们今后工作的当务之急,因为员工的能力决定了成败的关键。因而我上任后,将着手培养出一批懂全业务、懂管理、懂规划、懂工程管理、懂计算机知识的骨干,从而积极提高全网的网络预前规划、工程审核、工程随工、工程验收、小系统开发等方面的工作效率。
四是做好协调组织工作。我上任后,将积极组织做好内外协调工作,在部门内部管理中,认真履行职位职责,作好上下、内外部的协调、沟通、配合工作。同时,我将对所管部门人员分工,做到人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的.办事效率。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位,并建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人、人管事,切实保证公司的战略方针的贯彻执行。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对事业的执著和对公司的热爱。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导和各位同事的无限信任和期待。我相信,今天将是我迈向未来的一个新起点,一个里程碑。今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语,用热情开启工作的新篇章,将以百倍的信心和百倍的努力,把公司的工作做好,为事业的发展贡献自己的力量,向各位领导和评委交上一份满意的答卷!
谢谢大家!
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