导游演讲稿15篇
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在生活中,演讲稿的使用越来越广泛,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编整理的导游演讲稿,欢迎阅读与收藏。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
导游词开场白:
迎着清晨这一屡灿烂的阳光,沐浴着这清凉春风,我们今天的旅行就要在这明媚的春光中拉开序幕。各位来宾,大家早上好。欢迎大家参加xx旅行社xx之旅。我代表公司及我个人对大家的到来表示最热烈的欢迎。我是您此行的导游,我叫xx,大家叫我xx就可以了。(指着司机)这位是司机x师傅。在接下来的行程里,将由我们两位为大家竭诚服务,由我为您提供导游讲解服务。我们会将您的行程安排好,使您此行游的开心、玩的尽兴。
中国有句俗话说的好:有缘千里来相会,无缘对面不相识。今天,我们由不同的地方走到同一个目的地,乘坐在同一辆车里,大家由不相识到相见相知,这真是一种很奇妙而又美好的缘分,那么就让我们将这个美好的缘分进行到底,让我们开心而行,满意而归。
在这次旅行中,如果您有什么事需要我们为您服务,请您一定要告诉我们,让我知道,我们会为您服务,让您满意。因为您的满意就是我们的追求,您的快乐也就是我们最大的快乐。
一、出语惊人
如果你想迅速吸引你的听众,那么在演讲开场白,你可以描绘一个异乎寻常的场面,或透露一个触目惊心的数据,或栩栩如生地描述一个耸人听闻的事情,造成“此言一出,举座皆惊”的艺术效果,这样,听众不仅会蓦然凝神,而且还会侧耳细听,更多地寻求你的讲话内容,探询你演讲的原因。
二、设置悬念
人都有好奇的天性。在开场白中制造悬念,能激发听众的强烈兴趣和好奇心,在适当的时候解开悬念,使听众的好奇心得到满足,也使演讲前后照应,浑然一体。
三、巧用修辞
精彩的演讲必须有精美的语言包装,要想语言生动活泼,就要发挥修辞的作用。在意境方面,用比喻、夸张、设问、反问、借代等修辞手法,调剂语言韵味,让听众听得有趣;在形式方面,用对偶、排比等整齐的句式来增强演讲的气势,让听众听得振奋。
四、引用名言典故
演讲开场白如果恰到好处地引用富有哲理的名人语录,不失时机地抛出寓意深刻的典故,演讲就会有声势有威力。
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!
今天我演讲的题目是《专心服务搭建桥梁》。
我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思考。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和美丽景色的使者,需要我们专心做。
在带团过程中,我们经常会碰到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对非凡的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要专心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和本文转载自烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑脸,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛劳,谢谢你!”“一路辛劳,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是专心服务的回馈吧。
假如说导游是桥梁,那美丽的景色也同样需要桥梁的搭建。漂亮的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,美丽的景色需要我们专心去体会,专心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多把握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要专心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,专心播撒欢乐的种子。
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自旅行社的导游小×。回顾过去,我已在导游工作上有×个年头了,×年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小×啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小×啊,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利
《导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁》
其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
大家好,我叫****,20xx年,怀着那青涩岁月给我懵懂的情怀,兴冲冲的走出校门,来到了**景区当上了一名景区导游。在徽文化熏陶下长大的我,从小以灿烂的徽文化为骄傲,我一直梦想着作为一名徽文化的传播者,为家乡的旅游文化贡献出自己的一份力量,而且我也一直朝着自己的梦想奋斗着。作为一名景区导游,我热爱我的职业,我会在平凡的岗位上实现我的人生价值,人只要怀有理想,她的人生就会充实而快乐,生命也因此而精彩、灿烂。
“我知道,我一直有双隐形的翅膀,带我飞,飞过希望,我终于看到所有梦想都开花”这是张韶涵那首《隐形的翅膀》中的歌词,每个人都有双隐形的翅膀,这梦想就是我们用青春去编织,用汗水去冲洗,用梦想去染色的。这翅膀将带我飞向那遥远的他方,去歌颂和传播我们深爱的徽文化。因为有梦,因为有翅膀,我将把导游这份工作做的更好,我始终相信付出就有收获,做好眼前,才能让梦想飞得更高。
自从走进**这片热土之后,我就一直在践行着自己的梦想。如今的我已从执导之初的惴惴不安到现在的游刃有余。我觉得做导游还是有诀窍的。自信是赢得信任的钥匙,微笑是感染客人的法宝。每天与不同的游客沟通交流,我都会用徽文化的魅力去感染他们让他们身心得到放松,思想境界得到升华。但是现在的我离一名优秀的讲解员还有一定距离,中文、地理、历史我都还要深入学习,我也一定会努力的去学习,提高涵养,提升品位,把知识和文化融进生命中去。我也会脚踏实地的认真去做好一名合格宏村导游,用自己的方式去向游客朋友讲解我们的生活、我们的处事方式、我们的待客之道以及我们生活中的快乐,让每一位游客朋友高兴而来、满意而归,让他们的生活绽放如花。
回首曾经,工作安部就班,生活平平凡凡,但我却在平凡的生活中感到快乐,我相信在今后,我生活得会更开心,因为我每天都在进步,每天都在为理想而奋斗,我也是深信生活一定会因此而精彩纷呈
朋友们,让我们手牵着手、心连着心,为心中的梦想,展翅高飞吧!
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好!
今日我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》,导游爱岗敬业演讲稿:用心服务 搭建桥梁。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰 。或许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,各位都依依不舍,在我说完欢送词的时候,各位同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么或许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
一首《神秘的赤水河》传遍了祖国的大江南北。连绵不断的丹霞石,清澈见底的河水,无数的小溪,构成了一幅美丽的图画。那就是我可爱的家乡---赤水。
今天,就让我来当当大家的小导游吧!我们先去看看赤水最大的瀑布,它气势磅礴,围绕在群山树林之中。巨大的瀑布从天而降,溪水一泻而下,水珠在阳光的照射下闪着点点银光,水雾扑面而来,仿佛人间仙境。
再来看看景色出名的四洞沟景区。它是国家级风景名胜区,景色优美,群山秀丽。西边有奇形怪状的丹霞石,加上水施柴,水桫椤和一些不知名的水草,像盆景一样小巧玲珑,为溪水增添了不少靓丽,边上的桫椤也显得格外耀眼。
最后,我们再一起看看赤水的红色景区----丙安古镇。丙安古镇是赤水河上一道独特的风景线。长长的铁索桥,横跨在赤水河上,走上去摇摇晃晃的,感觉随时都要往下落。运盐的船只,从险滩上经过。纤夫的号子在耳边响起。当年红军在这里浴血奋战,枪炮声还在耳边回响……赤水河见证了它的历史,使我们将它铭记在心。
美丽的赤水,可爱的家乡,热情好客的赤水人欢迎你们再次领略祖国的大好河山——美丽的赤水!
大家好,我今天演讲的题目是《敬业爱岗,灿烂我的青春》。
说起我选择的这个题目,和在座的各位资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,,毕竟我参加工作的时间才不到五个月的时间。在这短暂的时间里,想要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实。但我还是不禁拿起笔来,想把内心中那一点点感受写出来,和大家分享。
有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。应为你的大部分时间适合工作在一起的,不是工作需要你,而是我们每个人都需要一份工作。
平凡的岗位更需要认证的工作和用心服务的态度,导游工作也是如此,在讲解过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就需要我们分门别类地去对待他们。对重要的客人要细心服务,对挑剔的客人要耐心服务,对特殊的客人要热心服务。我们只有全身心的投入进去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我们的存在。
人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强。既然我们选择了这份工作,就要真心爱岗,全力敬业,把自己的理想,才华,青春,热血和汗水好不保留的奉献给着庄严的选择。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游—行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说;“没有导游的旅游时没有灵魂的旅游。”在一般人看来导游常常带团出门,天南海北到处跑,生日祝福 吃喝玩乐挺潇洒。其实是对导游工作的一种误解。当一名出色的导游并不像人们想象的那么简单,有人这样给导游下过一个形象定义“铜头,铁腿,蛤—蟆肚,婆婆嘴”。从外是角度看,导游是民间大使;从服务角度说,导游是特殊保姆;从宣传角度看,导游又是政策宣传员;从知识结构角度衡量,导游应该是一名杂家。
现在有不少人把导游看作是短期的兼职工作,认为导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么成长空间,我不这样认为,事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥才能的空间和上升的机遇。由于个体的不一样,作为导游可以利用自己的特长展示自我。有的人年轻漂亮,可以把青春活力展示给游客;有的人知识渊博,可以让游客在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然到有进有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的游客,这就增加了导游的难度,要求没味道有碧血有渊博的知识才能胜任。因此说,导游的成长空间很大,就看你如何把握。
爱岗敬业是一种境界,当我们将爱岗敬业当做是人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些埋怨,多一些责任。享受工作带给自己的快乐和充实感。有了这种境界,我们就会更加珍惜工作,并抱着知足,感恩,努力得态度把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,去的岗位上的竞争优势。
古语云:初生牛犊不怕虎。我们年轻,勇往直前。我们拥有智慧,忍耐,迈着坚定的步伐。我们坚信在经历风雨磨难后,我们必将茁壮成长,让我们从现在做起,践行这份誓言,灿烂你我的青春。
我的演讲到此结束,谢谢大家。
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好!
我姓x,是各位今天的导游,大家可以叫我小x导游,我的手机号是xxxxxxxxxx,很高兴能为大家服务。今天我们要去一个叫九寨沟的地方。这儿的一项表演,大家肯定听过,就是九狮图,俗称九狮抢绣球。
九狮图是由一个高4米,长5米的狮笼和九只大小不等的狮子以及三十条二十几米长的纤绳组成。这九头狮子形态各异,嘴巴张大,竖耳瞪眼,十分威风。大家看看这头龙上的这个大球,里边有两只小狮子,大家可以看见在永康每年过年过节就会表演九狮图,大家就会说:“节日到,九狮跳。”
大家知道为什么九狮图有九只狮子?这是从古代慢慢演化而来,先是从单单的一只到三只的再是五只后来到了七只,最后到了现在的九只。知道为什么最后还是停于九只,是因为古代人将九视为吉祥的数字,代表着永久不息的意思。
九狮图发源于永康市象珠石头桥村,至今已有三百多年的历史了。九狮图是由十一个人x控四人扮母狮,六人扮幼狮,一人执绣球。狮子头可翘尾可摇,嘴巴可张,眼睛可瞪,一个个栩栩如生。
各位游客,九狮图是否给大家留下了深刻的印象。告诉你们吧,九狮图可谓是游遍全国,周游世界。曾去过:新西兰,新加坡,英国等许多国家,在国内也流传甚广。这项表演曾在x电视台中的“星光大道”的表演中荣获一等奖。现已列入了非物质文化遗产中的重点保护项目。
各位游客是否心动了呢,那就跟着我来瞧一瞧吧!
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!
我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,200×年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。
导游员是修炼的行者,我常常这样想。要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔,因为我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游。
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近×个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。
以前我总是这样认为,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的。在我真正涉足这个行业后,我发现导游并不像我想象中的那么好干。其实导游不但要负责一个团队的吃、住、行、游、购、娱等各个方面,而且要求体力上和精神上都要坚强。要让游客玩得开心、住得舒心、吃得省心,保障大家的安全,调节气氛,一次旅游就是一个美好的回忆。一个导游可以把一个团带的很好,把一个景点讲的很有吸引力,也可以把一个团带的很糟,区别就在于导游人员的道德、敬业精神、文化知识和业务能力、语言表达的技巧。导游工作是门技术,也是门艺术。导游工作只按导游规范和导游程序去做是远远不够的,还要学习与导游相关的各门学科,如历史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等,提高自身的导游能力、服务质量。游客来自不同层次,需要有不同的交谈话题,有着不同的需求。比如在饭菜口味方面,既要注意少数民族禁忌,还要考虑不同地方人的口味不同,如北方人爱吃面食,口味偏重,而且饭量大,南方人吃饭喜欢先喝汤,爱吃米饭,口味清淡,以鲜为主。所以导游员在带团过程中,要及时了解客人的需求。这些需要我不断地学习和积累。
初做导游时我,曾经迷茫,曾经羞涩,也曾经疲惫过,原来像徐霞客一样行万里路一览江山多娇的心境一下子没了,好像成了一群群人的贴身保姆,似乎在挑着重担爬山涉水,毫无洒脱畅快之意。时常还会遇到一些扫兴致的状况,如团里的游客有些是淘气、不听话的小朋友,有的是体弱多病的老人,或许有的是些固执、不配合导游工作的游客。最烦的是交通和天气原因造成旅游计划被打乱;最气的是自己工作尽力了,还有游客怨声载道或指桑骂槐;最可怕的是有游客突然不见踪影失去联系。我正值芳龄,却要承受如此之重,有时真想到尽早放弃。但我不能。我想到了自己喜欢的一首诗:“假如生活欺骗了你, 不要悲伤,不要心急! 忧郁的日子里需要镇静: 相信吧!快乐的日子将会来临。心永远向往着未来;现在却常是忧郁:一切都是瞬息,一切都会成过去;而那过去了的,就会成为亲切的怀念。”
我决定以更积极的心态来找回自己的梦想,做一个快乐的导游,我明白快乐来自于我的游客。他们认可我,喜欢我,能在旅行中开心满意,就是我最大的快乐。“真心付出,热爱游客;用心投入,热爱景区;永远保持快乐心情。”,这是某个导游之星的心语,此后便成了我工作时的座右铭。
真心付出,热爱游客。导游一般都能认识到口才好的重要性,但在服务意识上可能有较大欠缺。我尽量让游客产生一种安全和信任感,要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。带团中什么档次、学历、年龄、素质的游客都会遇到,所以我要求自己做到对症下药,针对不同游客给予不同的讲解,时刻面带笑容,把“游客永远都是对的”的记在心中。如果出现问题先在自身上找原因,有时我的思维总是认为自已是对的,我知道自己还需要学会换位思考:如果是游客的原因,也要婉转地帮游客一起解决,不要直接说游客的不是,给足面子,冷静处理。
用心投入,热爱景区。作为一名职业导游,总要面对去过了一次又一次的景区,反反复复地游览同样的山水风光,一次一次地讲解早已烂熟于胸的导游词。假如这时的我,表现出厌倦和不耐烦的话,又怎么能够与游客同乐,做一个合格的导游呢?我要求自己用心投入,就算去过一百次的景区,也要看作是初来乍到,满怀激情地与游客共享风光。
永远保持快乐心情。导游最大的失败之一,就是让自己的团出现沉闷、冷场的局面,让游客萌生枯燥乏味的心情。这就需要导游保持一份愉悦轻松的心情了,用快乐的语言或欢乐的游戏,来激活现场气氛,让自己的团队充满欢声笑语。我试着让自己变得乐观、幽默,我知道我的游客正受着自己情绪的感染。在现实带团经历中,总是不能一帆风顺的,作为导游应该永远保持快乐愉悦的心情,冷静地面对任何一次困难,以不变应万变,不变的就是快乐心情。
清风明月,行云流水的日子,富有情感的语调、清纯的声音,使得游客朋友面带微笑地度过欢乐的日子,他们的微笑、他们的掌声,激活了我生命里的'情愫,在我的生活中绽放出一朵朵绚烂的生命之花。
曾经,我梦想着自己能够快乐得诗意地活着,但那是一个人的火花,在无尽的夜空中瞬间即逝,只有梦想做夜幕上的一颗星星,与众星共同闪耀,才能永葆光芒。我愿与我的游客一起装点夜空。游客快乐,我也快乐。
我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游。谢谢!
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好!
我想各位从我身上的这副行头,就能猜得出我的职业,是的,我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、解说词,错了,在旅游过程中,导游作为团队的灵魂,我做的最多是不断向客人强调——安全!安全!!安全!!!安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务!
每次行程顺利结束,平安返回和客人道别时,客人总会说这么一句话:“小徐啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”,为安全长舒一口气的我不禁自问道,难道做导游真的是很轻松吗?真是常人认为的的“美差”吗?
是的,每天我行走在山水间,有一面三角旗抖擞在最前面,用爱心和美丽,构架起旅行社和游客之间的桥梁,传递着旅游的乐趣,优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华,游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅!作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业,哪个环节能离开安全作为支撑啊!我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期,然而无限风光在险峰,随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故,在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧!事故猛于虎,安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题!
是的,每天我行走在山水间,有一盏安全的明灯在心头闪耀,我知道安全对于我们到底意味着什么?天鼎旅行社虽然成立时间不长,但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范,紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制,始终用责任和使命、安全与品质,树行业之典范。旅游安全不能是一句空话,从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全;从大到安全预案和突发事件处置的制定,小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备,安全系数的确保、安全保障措施的制定,一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能,把安全记在心中,将快乐留在身边,当好游客的安全保卫员,用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水间, 张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂,游客在异乡陌路,我更履行着安全责任,把安全放在心中,增强安全意识,掌握安全技能,杜绝事故发生,在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全,殷殷关爱为平安,时时提醒游客安全离我们并不遥远,处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游,先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择;菲律宾劫匪事件中,追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命,在安全危急关头,是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意,打动着我的心灵。
是的,每天我行走在山水间,我热爱生活,珍爱幸福,追求美好,我体验着生命内涵的博大精深,安全是生命的呼唤,安全是幸福的源泉,安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利!平平安安出行,平平安安归来,是旅游行程最大的成功!
行者无疆,安全相伴,生命无憾,让我们紧绷安全这根弦,一起向着快乐出发!
导游的口才技巧一、置疑技巧
置疑技巧就是使用技巧疑问句提出置疑进行讲解的一种技巧。所谓技巧疑问句,就是指能够在特定导游辞中营造气氛,使讲解内容、讲解要点得到突出强调,使表达讲解生动别致、情趣盎然的疑问句。精彩案例1
问题:川菜最突出的特色是什么?
回答:这就是厨师们善于掌握调味学中的辩证法,做到口味浓淡有致:“该浓则浓该淡则淡,浓中有淡,淡中带浓,浓而不腻,淡而不薄,变化无穷。”比如,同样是“豆腐”,既可以做成味浓味厚的麻辣豆腐,也可以做成清爽可口的口蘑豆腐,甚至做出上百种不同制作方法和口味的豆腐菜系。“锅巴”本是烧饭时的“剩余物资”,但厨师把它炸得油酥金黄,制成“锅巴肉片”、“锅巴海参”等,随着上菜时“沙沙”的响声,食客们耳目一新,享用这道菜时,简直是一种艺术享受。通过精心制作的“樟茶鸭子”、“鱼香龙虾”、“天府牛筋”、“坛子肉”、“东坡肘子”等名菜,“肥而不腻,脆而不生,香而不闷,酥而不散”,品尝这样的美食,会引发人们对生活哲理的遐思。川菜的色鲜味美,不但中国的南、北方人都能接受,而且为世界各国的众多食客所接受。有的外国朋友在享用川菜佳肴时,连说是难得的美味,他们不是在吃菜,而是在“吃”悠久的中国文化。(张斯炳等《成都》)
在我们介绍景点的时候,也可以经常使用这种技巧,可以在一问一答中,既给游客留下了充足的想象空间,又让导游员进行了生动的讲解,起到了情景交融的作用。
导游的口才技巧二、道歉
1.微笑道歉
俗话说:“伸手不打笑脸人。”即使面对刻薄的挑剔者,出言不逊、咄咄逼人者,只要你微笑冷静,就能稳控局面,缓减对方的刺激,化解对方的攻势。在道歉的语言艺术中,微笑是通过不出声的笑传递歉意的一种“载体”。在道歉时,运用微笑语并不是奴颜婢膝,而是对他人一种和蔼友善真诚的表示。
2.迂回道歉
在导游工作中,导游员难免会因一些小事得罪旅行团队中的某些客人,而导游员出于某种原因又不便公开道歉,这时,就可采用迂回致歉的方法。比如,导游员对甲女士关照过多,却忽略了乙女士,并引起了乙女士的不悦,察觉之后,便要“特别”关照乙女士,如下车时扶她一把,提醒她一句,都能使她明白你的体态语言中所含有的歉意,从而达到使她冰释前嫌的目的。
3.自责道歉
道歉的语言艺术并不仅仅是讲几句动人的道歉语,还必须勇于自责,使对方感到你的道歉是诚心诚意的。
导游的口才技巧三、拒绝
1、微笑不语
俗话说:“上山擒虎易,开口求人难”,当客人向你提出某种请求时,往往有种惴惴不安的心理,你想拒绝却无法说明原因,也不便向对方多说什么道理,但又不能不让对方“下台”。说“行”不好,说“不行”又会使对方产生紧张不安的心理。这时,微笑不语便是最佳选择。它既能缓和紧张的情绪使对方不至于难堪,又能免去言语不周而导致的麻烦,取得“此地无声胜有声”之效。如,有一位举止轻浮的男游客向女导游员发出“今晚请你跳舞”的邀请,在公开场合,她想拒绝,但又怕失对方的面子,只好微微一笑,面带歉意地摇头,那位客人见此“信号”,也只好作罢。这就是“微笑不语”的典型拒绝法。
2、妙言回绝,先是后非
在必须向客人就某个问题表示拒绝时,先肯定对方动机或表白自己与对方一致的主观愿望,然后再以你无可奈何的客观理由为借口予以回绝。譬如,—个旅游团在离境时,领队代表全团非要送陪同的导游员一大笔酬谢费,这位导游员谢绝说:“您和大家的一片好意我领了,但这钱我不能收,我所做的一切都是应该的,不用酬谢。”又如在故宫博物院,一批美国客人纷纷向导游员提出摄像拍照的请求,导游员诚恳地说:“从感情上,我愿意帮助大家,但按规定,我实在无能为力。”这种先“是”后“非”的拒绝法可以缓解对方的紧张感,使对方感到你的拒绝与他们的意愿并不是完全对立的,在心理上容易被接受。
3、婉言谢绝
以委婉的、模糊的语言予以拒绝。例如:一个旅行团正按预定的日程观光游览,有几位客人途中要求增加几个观光点,但因时间关系,又不可能满足。这位导游员说:“这个意见很重要,如果有时间,我们将尽量予以安排。”这位导游员没有给予明确答复,只是用模糊语言暗示了拒绝之意。又如,一位美国客人表示要介绍陪同他们的导游员到国外一个既能施展才干又能赚钱的职位,这位导游员谢绝说:“谢谢您的一片好心。我扎在中国的根太深了,一下拔不出来啊。”这位导游员没有直截了当地表明是同意还是不同意,而是用“谢谢您的一片好心”表示了否定的意思,随后又作了委婉拒绝的补充。
导游的口才技巧四、幽默
幽默的跟游客沟通想必是最好的出游方式。
亲爱的朋友,我是荔浦的一个小导游,我真诚欢迎你们到美不胜收的荔浦参观游览。
荔浦人杰地灵,有数不胜数的名胜古迹。例如全国闻名的溶洞景观丰鱼岩、银子岩;有充满神奇色彩的仙人桥、宝塔、鸳鸯井也有气势磅礴的天河瀑布;又让人心旷神怡的滨江景区;还有让人垂涎三尺的荔浦芋扣肉、马蹄、夏橙
我首先会带你们来到银子岩,生动地向你们介绍三块名叫“三代同堂”的石钟乳。因为褐色的石钟乳是最早形成的,灰色的其次,最晚形成的是白色的,所以叫“三代同堂”。更妙的是白色的石钟乳上有亮闪闪的石英,在灯光的照耀下,它散发着奇妙的光彩,像一颗颗珍珠,据说是王母娘娘不小心洒落的千年酒珠子我还会给你们介绍在这里的许多惟妙惟肖的景物,比如‘蔬菜王国’里的碧绿的‘大白菜’,上面还有一滴露珠呢;亭亭玉立的‘菠菜’,生面有一只白白胖胖的小虫子呢;红通通的‘番茄’中有一只青虫向我们摇头;‘黄花菜’宛若天仙般地散发着芳香。我还要向你们介绍在银子岩中央竖立的一根石棒,传说这是孙悟空为了让洞顶万年不塌才留下来的在岩洞中,还有各种各样的动物形状的石钟乳,真是栩栩如生。大家可已尽情观赏。所有这些我都会认真介绍给游客。
游完银子岩,我会带你们去品尝荔浦芋扣肉做午餐。这道菜真正是荔浦的特产,它用荔浦产的芋头和优质的五花肉及一些配料做成,香软可口,营养丰富,是荔浦人的骄傲。
品完荔浦扣肉,我这小导游就要带你们去看气势磅礴、水花四溅的天河瀑布。它位于莆芦乡,有疑似天上来水的神秘,有“疑是银河落九天”的气魄。它代表了荔浦人的不畏艰难勇往直前的精神。我一定会让你们深深感受荔浦人的气慨。
晚上,我会带你们游览荔浦县城。首先带你们去走仙人跨过的仙人桥;然后带你们沿着滨江路一路浏览,赏变幻莫测的灯景,吸清新甜美的空气,看象征荔浦历史的文峰宝塔
荔浦还有许多优美的风景名胜,还有许多独具特色的土特产,我这个小导游都想带你们去游览,去品尝,可惜时间有限,我只好告诉游客们下次再来时,一定再请我做导游,到时我一定带他们去看这次他们还未来。
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!
我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,200×年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。
有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。
俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。
当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。
要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。
导游员是修炼的行者,我常常这样想。要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔,因为我热爱这个行业。
我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。
生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游!
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